ER理论与应用演示文稿

ERP原理与应用

----崔少鹏摘要ERP将企业所有资源进行整合集成管理，而企业资源简单的说就是企业的三大流——物流，资源流与信息流，通过对它们进行全面一体化的管理来实现其功能。它的功能模块适用于生产企业、非生产企业、公益事业的企业等各个企业的资源计划与管理。而ERP的应用范围从制造业扩展到第二、第三产业后，已经逐步进入“成熟阶段”。现阶段，它的触角已伸向各个行业，特别是对第三产业中的金融业、通信业、高科技产业、零售业等情有独钟，从而使ERP的范围大大拓展。关键词

ERP流程解决方案引言ERP是建立在信息技术基础上的，以系统化的管理思想为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。随着计算机技术的不断发展，ERP系统的诞生成为必然，并且在现代企业中起着无可匹敌的作用，作为一个集中信息技术与先进的管理思想于一身的系统，它已经成为了现代企业的一中运行模式。而现阶段，随着市场经济的发展，中国企业原有的经营管理早已无法适应剧烈的竞争需求。企业面临的是一个越来越激烈的竞争环境，ERP由于具有更多的功能和解决方案，因而更加受到企业的青睐。它可以为企业提供投资管理、风险分析、跨国家跨地区的集团型企业信息集成、获利分析、销售分析、市场预测、决策信息分析、促销与分销。正文供应链管理系统是ERP管理系统的重要组成部分，主要包括了采购管理、销售管理、库存管理、存货核算、期末处理几个模块，以企业购销存业务环节中的各项活动为对象，不仅记录各项业务的发生，还有效跟踪其发展过程，为财务核算、业务分析、管理决策提供依据。采购管理位列供应链系统的第一环节，即是基础又可见重要性非同凡响。它帮助企业对采购也得的全部流程进行管理，提供请购、订货、到货、入库、开票、采购结算的完整采购流程，支持普通采购、受托代销、直运等多种类型的采购业务，支持按询价比价方式选择供应商，支持以订单诶核心的业务模式。采购管理在供应链管理系统中的作用不可小觑：从供应链的角度来看，由于采购周期一般比较长，不确定因素较多，供应商毕竟不是企业，对需求变换的应变能力和响应速度相对较弱，很可能形成供应链的薄弱环节，影响整个供应链的竞争力。然而企业生产能力的发挥，在一定程度上也要受采购供应的制约。采购提前期在整个产品生产周期中往往占了很大的比例，实现按期交货满足客户需求，第一个保证的环节就是采购作业，他直接关系到计划的如期执行。因此，现代管理非常重视采购管理。在全球经济的环境下，采购作业将是一个面向全球的业务。采购管理理的工作作内容包包括了货货源调查查和供应应商评审审、建立立供应商商档案记记录、采采购作业业操作、、采购订订单跟踪踪、抽检检货品质质量、控控制进度度、安排排运输、、到货验验收入库库、验收收报告登登录、库库存事务务处理、、退货、、退款、、补充货货品、返返工处理理等十分分繁琐，，每一步步的处理理都要小小心谨慎慎，不容容有失。。采购工工作的顺顺利开展展是由选选择供应应商而开开始，而而以结算算付款作作为采购购过程的的最后一一步完美美收尾的的。全部过程程即可概概括如下下：第一步是选择供供应商。。选择供应应商，主主要是一一个评审审的过程程，在这这个过程程中主要要是找出出那些能能在质量量、服务务、定价价3个方面达达到可接接受标准准的供应应商。质质量、价价格、服服务三者者不分高高下，有有着同等等重要的的低位，，但是在在考虑过过程中却却有着先先后顺序序。供应商必必须提供供满足特特定质量量要求的的采购消消耗品、、原材料料、零件件或备件件；与此此同时保保证交货货的速度度与可靠靠性，而而两者之之间，交交货的可可靠性又又比提前前期更显显重要：：最后我我们要考考虑的才才是价格格因素，，为了确确定最好好的定价价，应该该以质量量、服务务及价格格为基础础来分析析报价单单，在质质量和服服务水平平相同的的情况下下，选择择价格最最低者。。第二步生成申请请单。在确定采采购的内内容及时时间后，，产生采采购项目目的申请请单，又又称为请请购单，，它的目目的就是是提供给给采购人人员一些些必要的的信息。。第三步是接收订订货。最常见的的是在接接收地点点对照相相应的采采购订单单登记收收据。验验收的内内容则包包括简单单的清点点或者检检查原材材料的条条件与质质量。第四步结算付款款。然而如此此繁复的的过程想想要记住住并不那那么容易易，简单单的总结结一下就就是：首首先评估估和审定定供应商商。其次次，便是是采购的的必要性性，发放放采购申申请单。。最后，，跟踪采采购订单单直到货货到验收收入库以以及支付付购货款款。经过上网网查找和和图书馆馆的翻阅阅，很容容易发现现企业实实施ERP采购管理理系统的的成功案案例。对比之下下，还是是大型企企业的例例子更显显典型而而有说服服力，如如下案例例是国美美电器采采购管理理的案例例分析。。企业现状状与问题题：国美电器器作为中中国的最最大一家家连锁型型家电销销售企业业，在全全国280多个城市市拥有直直营门店店1200多家，但但随着公公司的急急剧扩张张发展，，其采购购系统也也来越来来复杂，，采购品品种五花花八门，，采购主主体分散散，重复复采购普普遍。供供应商数数量过多多，分布布不均匀匀。再加加上旗下下拥有国国美、永永乐、大大中、黑黑天鹅等等全国性性和区域域性家电电零售品品牌，采采购没有有统一和和采购重重复严重重。国美刚成立时时，采购方式式很简单，就就是卖多少进进多少货，断断货现象时常常发生，经常常用店里摆着着空包装箱充充当产品。采采购也全是靠靠着人力进行行的，员工填填单，领导审审批，繁琐的的环节、不确确定的流程、、员工出错率率高、速度和和质量无法衡衡量，采购议议价能力低，，成本高。解决方案：经过考虑，国国美决定综合合运用集中采采购、统一采采购和电子采采购等采购方方式，实施ERP系统，建立物物流信息系统统和创建自己己的供销模式式以降低采购购成本。在深深入分析采购购换届后，国国美随即开始始变革行动。。国美从供应应商优化、实实现ERP系统、创建自自己的供销模模式、建议物物流信息系统统等几个方面面着手实现采采购成本压缩缩。（1）供应商优化化。国美专门设置置了供应商考考核小组，对对供应商进行行考核，淘汰汰了一部分实实力不足的供供应商，而与与实力较强的的供应商建议议长期合作，，确保了供应应产品的质量量和速度。同同时国美将供供应商分为大大、中、小三三个等级，每每个等级实行行不同的管理理和采购系统统。（2）实现现ERP系统。。国美美的膨膨胀发发展后后，对对供应应商的的供货货的反反应速速度和和库存存的控控制要要求进进一步步加强强，尤尤其是是物流流成本本的控控制。。而实实现ERP系统对对接之之后，，供应应商和和国美美都有有机会会降低低交易易成本本，而而供应应商将将更为为依赖赖国美美系统统所提提供的的各种种数据据资料料。实实现ERP管理的的直接接效果果是，，国美美和其其合作作供应应商可可以使使用电电子订订单来来下单单、确确认销销售以以及发发货计计划等等，整整个过过程全全部由由系统统完成成，不不需要要人工工干预预，从从而提提高效效率。。创建自自己的的供销销模式式。国国美经经过慎慎重思思考和和精心心论证证决定定以承承诺销销量取取代代代销形形式。。他们们与多多家生生产厂厂家达达成协协议，，厂家家给国国美优优惠政政策和和优惠惠价格格，而而国美美则承承担经经销的的责任任而且且必须须保证证生产产厂家家铲平平相当当大的的销售售量。。承诺诺销量量风险险极高高，但但国美美变压压力为为动力力。他他们将将厂家家的价价格优优惠转转化为为自身身销售售商的的优势势，以以较低低价格格占领领了市市场。。销路路畅通通，与与生产产商的的合作作关系系更为为密切切，采采购的的产品品成本本比其其他零零售商商低很很多，，为销销售铺铺平了了道路路。（4）建立立物流流信息息系统统。采采购活活动离离不开开物流流活动动，以以前以以批发发商为为主的的销售售商，，以大大批量量、小小批次次为主主，而而现在在的零零售商商要求求多样样化，，一般般是小小批量量、多多批次次为主主，这这对国国美物物流服服务的的要求求也越越来越越高。。国美自自主开开发的的信息息系统统实现现实时时采购购管理理，国国美每每销售售一件件商品品，所所有相相关方方面的的库存存就会会自动动销减减，在在门店店可以以实时时了解解到每每项货货品的的库存存量，，根据据库存存销售售，实实时进进行采采购补补充库库存，，避免免缺货货造成成损失失和过过多挤挤压产产品使使库存存成本本过高高。（1）采购购成本本明显显降低低。当当“集集中采采购和和统一一采购购”系系统在在国美美实施施后，，其采采购成成本大大大降降低。。首先先集中中大批批量采采购，，议价价能力力大大大提升升，供供应商商唯恐恐失去去国美美这么么一个个大客客户，，所以以国美美拿到到的价价格低低于其其他零零售商商的价价格。。（2）采购购的物物流成成本明明显降降低当当建立立物流流信息息系统统后，，采购购过程程中的的物流流成本本明显显降低低，这这得益益于物物流信信息系系统对对采购购路线线的优优化和和对库库存的的管理理，减减少了了无效效的采采购次次数和和保持持稳定定的库库存成成本。。从而而降低低了整整个采采购链链的成成本。。（3）采购购效率率大大大提高高。在在优化化供应应商的的基础础上，，基于于电子子采购购的实实施，，国美美公司司降低低了采采购的的复杂杂程度度，采采购订订单的的处理理时间间已经经降低低到1天，合同同的平均均长度减减少了5页，内部部的员工工满意度度提升了了50%，“独立立采购””也减少少到8%。电子采采购在国国美电器器内部产产生了效效率的飞飞跃。（4）供应商商的满意意度提高高。统一一的流程程，标准准的单据据意味着着更公平平的竞争争。集中中化的采采购方式式更便于于发展战战略性的的、作为为合作伙伙伴的商商业关系系，这一一点对采采购尤为为重要。。从电子子采购系系统推广广角度而而言，供供应商更更欢迎通通过简便便快捷的的网络方方式与国国美进行行商业往往来，与与国美一一起分享享电子