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文档简介
邮件营销整体解决方案1、产品分析与定位2、营销策略3、创意发想4、推广计划5、媒介计划6、Allyes的营销服务保障
一、产品分析与定位
二、营销策略推广目标通过提高品牌记忆及联想,提升品牌认知度为牵手建立庞大而活跃的会员数据库,并有步骤地组织有影响力的活动,配合线下的新品上市活动调动各种网络资源,尽力加大这次活动的影响力度与影响范围推广策略互动广告+EMAIL+FLASH+俱乐部注册忠诚度提升计划+深度营销
电子邮件营销(e-mailMarketing)电子邮件营销是指通过向客户发送商业电子邮件以得到新客户和保留老客户的一种营销方式。是商家和客户之间进行对话方式的延伸。由于电子邮件使营销周期大大缩短并能得到客观的投资回报,国际上许多公司已经开始承认电子邮件的重要性,根据JupiterCommunications的调查,现在已有65%的公司正花费1%到5%不等的营销预算用于电子邮件营销上。商家EMAIL消费者
中国网民数量与网民普及率CNNIC最新报告显示,我国上网用户人数半年增加了1210万人,增长率为35.9%,和去年同期相比增长72.8%。中国网民数量5910万,普及率4.6%。
在中国“网民经常使用的网络服务”
在中国“网民拥有邮箱状况”
在中国国网民对对待邮邮件和和互动动广告告的态态度网民愿愿意收收到网网络广广告邮邮件的的数据据网民经经常以以网络络广告告作为为自己选选购物物品或或服务务的数数据1)普普及性性电子邮邮件营营销的的优势势所在在:2)推推对拉拉3)定定向性性/定定制/个性性化4)可可测性性5)价价格优优势6)快快速、、方便便7)发发展潜潜力不不可估估量,,帮助企企业准准确地地找到到目标标消费费者群群能够探探测市市场,找找到新新的市市场机机会和和提供供新产产品与与新服服务与常客客建立立起长长期、、高质质量的的良好好关系系可实现现一对对一的的销售售模式式顾客可可以主主动加加入电子邮邮件营营销的的独特功功能:
电子邮邮件营营销———客客户与与企业业之间间的桥桥梁有效赢赢得顾顾客的的欢心心建立品品牌忠忠诚度度让营销销支出出更有有效益益增加利利润适当时时机以以合适适方式式将必必要的信信息传传达给给适当当的顾顾客
电子邮邮件与与传统统邮递递广告告对比比优势明明显类别邮递广告电子邮件完成一个营销活动所需时间4-6周7-10天获得市场反应所需时间3-6周3天每千封信成本500美元25美元表现手段少多互动能力很弱强可否深度营销否可做出反应概率1%5%
电子邮邮件与与互动动广告告对比比类别互动广告电子邮件针对性一般强受众目标到达率一般高平均点击率0.5%30%平均反馈率0.05%3%病毒营营销((VirusMarketing))在营销销概念念这个个层面面,病病毒营营销可可用来来描述述任何何一种种对于于特定定消费费者进进行定定位,,使他他们成成为一一种品品牌或或产品品拥护护者的的营销销技巧巧。实实际应应用中中,病病毒营营销信信息以以电子子邮件件方式式发送送,收收到邮邮件的的人有有可能能再将将它转转发给给其他他人。。对大部部分email用户户来说说,这这是一一个很很受欢欢迎的的活动动。每每当我我们收收到有有趣的的图片片或很很酷的的Flash游游戏的的附件件,我我们通通常把把它发发给朋朋友。。而他他们也也顺次次把该该附件件发给给他们们的联联系者者。这这种滚滚雪球球效果果可以以轻松松创建建起一一个分分销渠渠道,,在几几小时时之内内,到到达成成百上上千的的人们们那里里,而而起始始不过过是一一封电电子邮邮件。病毒营营销系系统VirusProgramACBDEFG…...…...…...…...…...…...…...…...病毒营营销的的优势势所在在:人们在获获得利益益的同时时不知不不觉地、、不断缠缠绕式地地宣传了了商家的的在线生生意词。。商家生意意信息的的传播是是通过第第三者““传染””给他人人而非商商家自己己,而通通常人们们更愿意意相信他他人介绍绍而非商商家自己己。我们大多多数人为为何如此此乐意受受“病毒毒”感染染,传播播这些产产品?我们得到到了利益益!我们享受受商家利利益的时时候,我我们本能能地驱使使自己与与亲友分分享。病毒营销销的成功功应用最成功的的以服务务为基础础的病毒毒营销先先驱是Hotmail。一开开始他们们很少促促销活动动,但在在它们发发出的每每封邮件件底端都都使用一一个收尾尾线,该该收尾线线包括一一个短小小的玩笑笑以及他他们的网网址。公公司由此此获得显显著发展展。现在在设想一一下每天发出出去的email的数数量,以以及这些些email如如何帮助助Hotmail获得得更多用用户———这些用用户又导导致更多多的email发出去去。下一一个例子子是BlueMountain的的网络问问候卡。。当有人人发出一一封BlueMountain的的网络问问候卡,,接收者者必须去去BlueMountain的的网站才才能收看看,这就就带来另另一个发发贺卡的的潜在用用户,而而这个用用户会又又发出更更多贺卡卡。二、EMAIL营销((病毒营营销)的的成功案案例30天与与2天成功案例例之一1.希望通过网上调查过滤网民,获取目标受众2.收集会员并得到详细会员信息3.以每个注册用户的获得成本作为主要评估依据注册用户作为宜家重点服务的潜在用户4.限于北京、上海地区
宜家办公公家具在线征集集注册用用户目标人群群的确立立首要目标标受众公司参与与办公家家具采购购的主管或办办事人员员-公司司领导决决策层次要目标标受众-公司司白领地域限定定-北京、上上海
应对策略略对策一::互动广广告对策二::定向直直邮广告告
结果比拼拼播放周期期:1个个月注册人数数:1228人人CPA::235元一次发送送邮件::380000封两天注册册人数::2010人CPA::27元元CTR:25%成功案例例之二
1.“McSmile”促销活动,吸引网民访问麦当劳网站,加入“免费下载优惠券”活动,吸引网民转发该邮件。2.在新浪同期推出多种广告形式和定向直邮3.售后评估,直邮效果同样惊人
线上宣传传和推广广当季促促销活动动目标人群群的确立立首要目标标受众15-40岁大中城市市次要目标标受众-所有有网民定向直邮邮发送数量量:500,000定向条件件:15-40岁,50%男男性,50%女女性,3个月内内活跃用用户总点击数数:123,663点击率:25%CPC:0.44元元策略综述述以邮件营营销为主主,着力力于病毒毒营销,,配合网网络广告告,完成成忠诚度度推广计计划建立网上上牵手俱俱乐部,,吸引更更多用户户,积累累用户群群体数据据库,持持续进行行网上营营销利用好耶耶邮件系系统,采采用一对对一邮件件定向发发送,直直接接触触目标受受众,反反复影响响目标受受众应用FLASH连续剧剧的MAIL形形式、辅辅以赞助助注册、、LIVE-TV等最最新广告告形式、、将影响响更加扩扩大化推广流程程注册后的的用户———深度度营销EMAIL发送送(FLASH连续剧剧计划))+网络络广告转发与注注册———获得更更多的优优惠是否注册册——获获得更多多的FLASH三、FLASH连续剧剧创意发发想四、邮件件推广计计划邮件推广广计划详详述之一一实现步骤骤锁定年龄龄、地域域、活跃跃程度等等定向条条件,向向新浪、、21CN、163免免费邮箱箱用户,,发送第第一封邮邮件(含含FLASH第第一集))通过FLASH吸引用用户转发发,并成成为“牵牵手”会会员打动用户户的方法法以用户名名相称::有资料料认为,,以用户户姓名为为抬头的的邮件点点击率可可以高达达40-50%确立吸引引眼球的的发件人人和发件件主题::研究表表明,60%的的被调查查者认为为邮件的的发件人人对于打打开邮件件起到决决定作用用,35%的人人认为邮邮件主题题发挥决决定作用用FLASH连续续剧为亲亲和点对转发和和注册会会员者,,提供线线下赠饮饮或特别别折扣或或特别奖奖品或线线下某个个活动的的入场券券如果用户户愿意在在牵手俱俱乐部注注册,则则将用户户信息更更加精确确化用户城市市用户新邮邮箱喜爱口味味等收集牵手手数据库库,并根根据第一一次邮件件发送情情况进行行再次营营销向第一次次打开信信件、点点击链接接而没有有注册的的人,进进行再次次说服营营销向已注册册用户发发系列FLASH,巩巩固彼此此关系配合产品品推广,,持续对对牵手会会员进行行有效沟沟通注意发信信频率注意会员员生日或或节假日日等特别别时间通过对用用户的打打开、转转发、注注册的跟跟踪分析析,不断断调整邮邮件广告告的内容容和形式式邮件推广广计划详详述之二二--实实现定向向发送从用户属属性入手手,一标标中的年龄:15-35岁地域:目目标省市市活跃程度度:一个个月内与互动广广告相比比,在注注册方面面优势明明显缩短ACTION实现现流程节省更多多花费节省更多多时间目标人群群属性简简析全部免费费邮箱用用户目标受众众新浪全部部免费邮邮箱用户户地区定向向:北京京、上海海等年龄定向向:15-35岁活跃程度度:1个个月行业工资职位教育程度度兴趣爱好好婚姻状况况性别三个月二个月主动出击击筛选目目标人群群浏览牵手手精彩内容容成为注册会员员15-35岁之之间目标省市市的每月使用用邮箱的人,收收到牵手直邮邮广告定向直邮邮ACTION转变过过程转发邮件件在目标受受众可能浏览览的频道布置置广告吸引对牵牵手广告告感兴趣的的人进入链接接,浏览精彩彩内容从地域上上筛选目标标受众成为注册会员员互动广告告ACTION转化过过程下载并转转发邮件推广广计划详详述之三三--精精彩的FLASH形式式FLASH动漫漫在邮件件中放置置FLASH形形式,以以系列短短剧的形形式连续续推出。。增强趣味味性与观观赏性推动消费费者转发发,实现现病毒营营销邮件推广广技巧详详述之四四--辅辅助形式式赞助新浪浪等网站站免费邮邮箱注册册如新浪免免费邮箱箱目前要要一次性性收取注注册费::2元由牵手提提供注册册费用,,将新会会员自动动转化为为牵手会会员新浪免费费邮箱每每日新注注册人数数:1万万以上邮件频道道新广告告形式,,与直邮邮广告互互相辉映映在21cn等网网站,在在邮件箱箱登陆页页面设置置大型FLASH广告告,强烈烈吸引用用户眼球球,加大大品牌感感染力,也更加加诱惑用用户打开开牵手信信件改造邮箱箱内信纸纸,或在在写信夹夹等处设设置广告告,加大大品牌感感染力,也诱惑惑用户打打开牵手手信件引入视频频广告,,增强品品牌宣传传力度四、牵手手果蔬汁汁网络广广告媒介介计划五、Allyes的的营销服服务保障障好耶邮件件监测服服务简介介邮件发送方式一对多;一对一个性化发送(支持多次营销)邮件定向条件可以根据用户九大属性类别;以往浏览习惯;用户活跃程度邮件监测服务实际发信数、开信数、多重点击数、回信数、转发数互动广告监测服务投放情况的详细报表好耶邮件件监测服服务工具具AdfmailAdfmail是新好好耶信息息技术((上海))有限公公司自主主研发的的、以浏浏览器为为操作基基础的电电子邮件件营销管管理系统统。作用:节约企业营销销成本、、挖掘潜在客户户、建设良好客户户关系。。通常来说说电子邮邮件营销销的基本本流程包包括:受众数据据收集----受众数数据整和和----受众众筛选----信件发发送----信信件监测测----反馈馈报告----深度分分析黑体环节节为可由由Adfmail协助助用户完完成的环环节。据据粗略估估算,这这些环节节的工作作量占整整个营销销工作量量的80%强。。Adfmail的功能能模块受众管理理信件管理理系统管理理报表管理理受众系统信件报表Adfmail的功能能简介信件管理理信件编辑辑信件检索索信件分组组信件发送送受众定向向时间、数数量设置置Adfmail的功能能简介报表管理理发送成功功次数、、发送失失败次数数阅读人数数、阅读读次数转发人数数、转发发次数点击人数数、点击击次数反应速度度承诺邮件广告告投放监监控服务务(7x24小小时专人人监控))邮件广告告服务紧紧急响应应服务((7x24小时时响应))在线实时时广告投投放报告告服务((1小时时更新))在线实时时广告动动态更新新服务((工作时时间内10分钟钟响应应)服务承诺诺质量承诺诺1、数据据真实性性国家工商商总局广广告司指指定AdforwardAMRC作为网网络广告告监测系系统新浪、证证券之星星、天极极网、上上海热线线等均采采用Adforward6作为网网站广告告发布管管理系统统通过中国国软件评评测中心心(CSTC)评测认认证2、创意意质量2001年INTEL和微软软数字创创意大赛赛专业组组公益类类第一名名2002年中国国广告节节网络广广告设计计大赛优优秀奖3、服务务质量专业团队队提供专专业流程程化管理理服务服务承诺诺非常感谢谢!!!!好耶广告告网络谢谢谢12月-2215:41:5215:4115:4112月-2212月-2215:4115:4115:41:5212月月-2212月月-2215:41:522022/12/3115:41:529、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。15:41:5215:41:5215:4112/31/20223:41:52PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2215:41:5215:41Dec-2231-Dec-2212、故人人江海海别,,几度度隔山山川。。。15:41:5215:41:5215:41Saturday,December31,202213、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。12月-2212月-2215:41:5215:41:52December31,202214、他乡生白白发,旧国国见青山。。。31十二二月20223:41:52下下午15:41:5212月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月223:41下下午午12月月-2215:41December31,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/3115:41:5215:41:5231December202217、做前前,能能够环环视四四周;;做时时,你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。3:41:52下下午3:41下下午午15:41:5212月月-229、没没有有失失败败,,只只有有暂暂时时停停止止成成功功!!。。12月月-2212月月-22Saturday,December31,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果,但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。15:41:5215:41:5215:4112/31/20223:41:52PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2215:41:5215:41Dec-2231-Dec-2212、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。15:41:5215:41:5215:41Saturday,December31,202213、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2215:41:5215:41:52December31,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。31十十二月20223:41:52下午午15:41:5212月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接,,荆荆门门九九派派通通。。。。。十二二月月223:41下下午午12月月-2215:41December31,202216、少年十五二二十时,步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/3115:41:5215:41:5231December202217、空山
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