2025春季学期国开河南电大专科《秘书实务》一平台无纸化考试(作业练习+我要考试)试题及答案

1作业练习1至3+我要考试试题及答案说明：资料整理于2025年5月21日，适用于2025春季学期国开河南电大中文专科学员一平台无纸化考试。A.正确A.正确2个人因素是影响人际交往的因素之一。个人因素包括容貌仪表因素、文化因素等。A.正确B.错误公文处理的原则是准确、安全、统一、及时。A.正确文签发包括会签和注发两个环节。A.正确公文正文一律采用3号宋体字。A.正确归档文件进行装订时，来文在前，复文在后。A.正确B.错误际会议在我国举行时只能摆放中国国旗，不能摆放外国国旗。A.正确3国外“秘书”的概念，形成于资产阶级工业革命时期，是工业社会的产物。合影时一般客人居中，按礼宾次序，以客人右手为上。A.正确妆要注意的3项原则是简单大方、扬长避短、整体配合原则。A.正确A.正确A.正确议可以交流信息、发扬民主、增进友谊，所以秘书应该多多召集会议。A.正确4议连续进行的最佳时间是2小时之内，超过这一限度，会议效果呈下降趋势。A.正确纪要的结构由标题、上款和正文三部分组成。A.正确开调查会的人数一般以二三十人或百十人为宜。A.正确B.错误A.正确秘书对接到的邮件进行初步分类，最常见的方法是按邮件的种类分。A.正确B.错误秘书工作的主要构成要素是“办公”、“办会”、“办事”。A.正确5秘书工作具有从属性、中介性、综合性、机要性等特点。秘书工作空间环境采用开放式布局的优点是办事效率高。A.正确B.错误秘书接到了一个投诉电话，他的正确作法是告诉对方会在一定的时间内调查处理。秘书在任何情况下不能拆开写明“亲启”或标有“机密”记号的信件。A.正确秘书主要从事办公室及业务部门的程序性和领导性工作。A.正确认真倾听别人谈话，是一种礼貌，要从头至尾不应插话。A.正确B.错误商务谈判开局阶段，选择有争议的话题先讨论。A.正确6上级机关来文和平级来文都可以催办。A.正确上行文一般只写一个主送机关。B.错误涉外商务交往原则的是精通外语。A.正确收发文的基本原则包括准确简便及时。A.正确谈判小组中的服务人员是指谈判必需的工作人员，如记录人、打字员，秘书人员等。书档案管理程序为收集、整理、保管、利用。A.正确新闻发布会的程序包括签到时分发会议资料、宣布会议开始、发言人讲话、宣布会议结束。A.正确7B.错误用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况的公文为通报。B.错误有特定发文机关标志的普发性公文和电报可以不加盖印章。A.正确B.错误有一些话题不应在公共场合和社交场合谈论，比如年龄、家庭住址和婚姻状况。A.正确在我国，“秘书”一词最早出现在明朝。A.正确 在握手时，在需要握手的人较多的情况下，与第一个人握手时，眼睛可以看第二个人的做法不正确。B.错误在引见客人时，秘书应走在来客的左前方。A.正确8二、多项选择题库(从下列题库中随机抽取10道小题)A.上午9:00至11:00B.上午8:00至10:00C.下午2:30至4:30D.下午3:30至5:30按照会议组织角度划分，可将会议划分为()。C.公务秘书9办公模式的常见类型有()。A.远程工作模式B.虚拟办公模式C.兼职工作模式D.交替工作模式公室布局时，办公桌的排列应该()。A.按照直线对称的原则B.按时工作程序的顺序C.按照自由组合的原则D.避免逆流和交叉现象公室布局应考虑的主要因素有：()。A.企业的规模和员工人数B.企业经营的性质和内容，业务部门的职能特点C.楼层的高低D.办公桌的朝向是否有利于采光公室软环境主要指()。A.办公室的工作氛围B.办公室的人际关系C.办公室的设计布置D.办公室工作人员的素养观考察活动的小册子要做到()。A.用简明、通俗的语言，介绍参观的内容，尽量图文并茂B.少用深奥的专业术语，考虑一般观众的文化水平和接受能力。C.为了表示对参观者的重视，小册子一定要制作精良、选择最贵的纸张。D.小册子要在参观之始就发给来宾，使来宾对参观内容有大致的了解，有针对性地观看，免去了记录的麻催办的范围包括()。A.上级机关来文B.平级机关与本机关联系工作、商洽事务需要复文的C.下级机关送本机关的请示需要批复的D.上级机关来文要求及时回复的大型商务活动的实施步骤包括()。A.活动前的检查B.活动后的反馈C.突发事件的处理D.设立入场登记台电子文档的归档要求包括()。A.归档的电子文档应完整齐全B.归档的电子文件应真实有效C.文本文件可以不是最后定稿D.应填写电子文件登记表对于印章的管理，下列说法正确的是()。A.印章应由公文部门负责人或专人保管B.印章要放在有保险措施的抽屉或文件柜中C.用印时要随用随取，用后及时收回锁好D.如果他人用印，管印人应在场监印公文处理的特点包括：()。A.规范性公文处理的原则包括()。C.安全化妆要注意的3项原则()。C.三W原则议经费结算的原则包括：()。议经费结算原则包括()。A.综合考虑，利润为先C.量入为出，收支平衡D.精打细算，切实可行会议通知常采用的送达方式有()。A.口头通知C.微信通知D.书面通知会议要素可分为基本要素和其他要素两大类，以下哪些项属于会议的其他要素：()。A.会议时间C.会议目的D.会议设备可以记载到时间表上的工作内容包括()。A.各类会议B.参观访问D.接待宾客秘书的知识构成层次分为()。A.基础知识B.秘书的相关知识C.专业知识秘书的职业特征是()。A.身居中枢与中介地位，近身助手和参谋B.综合服务，角色多重C.成果隐匿，作用补偿D.身居中枢，担当决策重任秘书工作的“三服务”指的是()。A.为本级领导服务B.为各部门和各地区服务C.为人民群众服务D.为上级服务秘书工作空间环境采用开放式布局的优点是()。A.办事效率高C.节省办公用房和经费D.共享办公设备秘书工作空间环境关于光线的叙述正确的是()。A.有阳光直射的窗户应安装百叶窗或其他各式挡板、窗帘B.上司的办公室应以自然采光为主C.写字或打字时，最好让光源来自左右两个方向D.电脑不要直接面对光源书在处理与上司的关系时，应注意()。A.在有几位上司的情况下，要尊重自己的直接上司B.对上司要有深切的理解C.与上司要亲密有度保持适度距离D.要正确对待上司的批评秘书在谈判后的主要工作有：()。A.召开新闻发布会B.做好谈判总结C.维护好和谈判对方的关系D.做好谈判资料的保存和保密工作秘书职业行业规范的具体化指的是()。A.明确角色、摆正位置B.谦虚谨慎、顾全大局D.勇于奉献，甘于寂莫评估会议主要包括以下内容：()。A.会议主持人B.会议工作人员C.会议经费使用情况认真倾听别人谈话，是一种礼貌，正确的做法是()。A.从头至尾不应插话B.积极地运用目光和动作进行交流C.要适时地插话D.要集中注意力倾听别人谈话常接待包括()。A.热情迎客B.亲切待客C.礼貌送客D.礼貌拒绝如果想要谈话有积极的成果，首先要注意态度。它包括()。A.不垄断全部谈话时间，让别人也有表达的机会B.在发生分歧的时候，不把自己的观点强加于人C.敢于指出对方的错误，但不能当面指出，而应当私下指出D.敢于承认自己的错误，特别是当对方比你资历浅、职位低的时候商务谈判的基本构成要素包括()。A.谈判的主体B.谈判的目的C.谈判的结果D.谈判的环境发文的基本原则包括：()。B.简便D.保密属于秘书的常规事务性工作是()。A.上司临时交办的工作B.收发登记邮件、文件C.接待来访和接打电话D.领取并管理办公用品话者的礼貌包括()。A.说话的态度C.说话时的目光D.说话中的举止谈话的忌讳包括()。A.年龄，身体状况C.收入支出D.家庭住址、私人电话谈判作为一种特定的沟通协调活动，他的基本要素包括：()。A.谈判的经费B.谈判的目的C.谈判的结果D.谈判的主体我国目前仅允许在五种场合摆放国旗，哪些场合可以摆放?A.外国国家元首、政府首脑正式到访B.外国贵宾访问期间我国举行重要的礼仪活动C.国际会议在我国举行D.重大的国际活动在我国举行我们在吸收西方有关秘书工作内容分类的基础上，可以将秘书工作的具体内容分为三种类型()。A.从属性工作B.常规事务性工作C.指派性工作D.自主性工作下列哪些选项符合职业女性在工作场所的着装原则：()。A.穿西服套裙C.亲启C.签发关D.校对关以下属于会议安全保卫工作的是()。以下属于涉外商务交往原则的是()。在典礼仪式中，一般来讲，参加典礼的人士包括()。D.新闻界人士在公务和社交场合，哪些话题应忌讳?三、单项选择题库(从下列题库中随机抽取30道小题)D.缮印C()是秘书对收文应如何办理所提出的初步意见，以供领导批办时参考。A.拟办C.注办D.催办A.群体性B.中介性C.辅助性D.综合性A.“办文”、“办会”、"办信”D.“办文”、“办会”、“办事”()是秘书活动的主体，是秘书理论和秘书实践中的核心概念，也是研究和学习秘书实务的前提。A.秘书B.秘书工作C.秘书职业D.秘书环境A.编号B.用印C.核稿D.校对“参会人数多、会期相对较长、议题相对较多”是以下哪种会议的特点?A.大型会议B.中型会议C.视频会议D.电话会议务注视”的含义是()。A.目光注视对方双眼到前额的部位B.目光注视对方双眼到下额的部位C.目光注视对方双眼到胸的部位D.目光注视对方双眼到脚的部位ABCD法也称为工作时间管理四象限分析法，其中用B表示()。A.重要和紧迫的工作B.不重要但紧迫的工作C.重要但不紧迫的工作D.不重要也不紧迫的工作安排领导公务活动时，出于对领导的尊敬，秘书小王要遵循的原则不包括()。A.按照年龄大小B.因人而异C.自愿为主，商谈为辅D.需要为准，能少则少按照会议内容划分，会议的类型有多种，以下哪一项不属于其中之列()。A.公司年会C.培训会议A.0.5米宽B.1米宽C.1.5米宽D.2米宽属于秘书的会议服务工作：()。党政机关公文用纸幅面采用()。B.ABCD工作法C.沟通协调法发文处理流程正确的是()。公文常用的表达方式不含()。D.说明B.平行文D.逐级行文公文如有附件，应当注明()。A.附件的内容B.附件的依据C.附件的发放范围D.附件的顺序和名称公文形成的第一个程序是()。A.交拟C.议拟D.撰拟关于拆封下列说法错误的是()。A.标明“x亲启”或“保密”字样的收件，要经授权方可拆封B.手拿信封，竖起轻弹数下，用剪刀从一角开启或使用信封开启器C.将取出的文书逐件核对，有附件的按附件序号逐一清点，并用曲别针将正件与附件别在一块D.纸型不规则的附件一般把较大的附件放在前面关于电子文件说法错误的是()。A.电子文件是在计算机系统中形成的具有查考利用价值的社会活动的原始记录B.电子文件对电子技术和设备具有依赖性C.载体具有不稳定性D.电子文件信息具有可变性关于会议通知，下列表述不正确的是()。A.会议名称要写具体B.会议日期、时间、场所要准确无误C.附加资料一般不要出现在会议通知中D.议题要尽量详细具体议记录的内容不包括下列哪一项?A.会议前期准备情况描述B.会议基本情况描述C.与会者姓名D.会议讨论内容会议期间撰写的有关会议的交流性和指导性文件是()。A.会议记录B.会议须知较大型会场布局，可摆放成()。A.回字形B.半圆形C.马蹄形D.椭圆形接待一般采用()。A.高规格接待B.低规格接待C.平行接待D.对等接待接到主管教学院长的文件，教务处立即组织学生参加河南省职业技能大赛。这项环节是()。A.拟写D.拟办接听电话的不当做法是()。A.先自报家门B.没听明白的地方通话结束后慢慢琢磨C.边听边记录D.及时回应介绍包括自我介绍和为他人介绍。在为他人介绍时，哪种介绍顺序是错误的?A.先把主人介绍给客人，然后再把客人介绍给主人。B.先把女士介绍给男士，然后再把男士介绍给女士。C.先把年长者介绍给年轻者，然后再把年轻者介绍给年长者D.先把职位低的人介绍给职位高的人，然后再把职位高的人介绍给职位低的人。开业广告或告示发布时间一般应为()。A.开业前的3-5天内B.开业前两周C.开业前一个月D.开业前三个月必书部门的具体工作不包括()。A.围绕领导的决策行动B.对本单位公文处理工作进行监督指导C.文书形成过程的管理D.文书的管理与归档书对接到的邮件进行初步分类，最常见的方法是：()。A.按邮件寄出的时间分B.按邮件的重量分C.按邮件的种类分D.按邮件的大小分秘书工作要坚持“三服务”的指导思想，“三服务”即()。A.为本级领导服务，为各部门和各地区服务，为人民服务B.为上级领导服务，为本级领导服务、为下级部门服务C.为上级领导服务，为本级领导服务、为人民服务D.为上级领导服务，为平级部门服务、为下级部门服务秘书接到了一个投诉电话，他的正确作法是：()。A.要立刻和对方争辩，不给对方发泄怒火的机会B.要立刻和对方争辩，阐明自己的理由C.告诉对方会在一定的时间内调查处理D.告诉对方会调查处理，但时间不确定秘书李丽签收文书时签字正确的是()。A.李丽2016年4月C.李丽2016年4月1日10时秘书需要掌握的专业知识中，()是做好秘书工作的首要条件。B.所在企业、公司的专业知识C.语言文字方面的知识D.社会伦理知识秘书应注意语言谈吐的艺术，以下正确的作法是()。A.经常打断对方谈话B.不常使用礼貌用语C.在公务活动中，直呼对方姓名D.初次见面谈论轻松愉快的主题秘书在打电话时，要注意礼仪，以下不符合常用电话礼仪的是()。A.称呼对方要加头衔B.要迅速接听电话C.公务电话可以在任意时间打D.语言简洁，不占用对方过多时间秘书在为上司出差旅行选择交通工具时，以下哪一项可以不在考虑之列?A.路程距离B.旅行时间C.旅行预算秘书在值班工作中，以下哪一项不属于他的职责范围：()。A.采购办公用品C.接待来访客人D.协调处理安全保卫工作A.接听一方应打给对方C.打入一方应等对方打进D.接听一方和打入一方均可重新拨打电话年度计划表制定的时间一般在()。A.本年年初B.前一年年底D.前一年下半年收的目的是()。A.是领导行使职权的重要形式B.明确交接双方的责任，保证公文运转的安全可靠C.保证公文质量的重要环节D.是把收到的封闭的文件、信函拆开并签字签字人交换已签的合同文本后，签字人当场干一杯()是国际上通行的用以增添喜庆色彩的做法。A.香槟酒B.白兰地D.啤酒清退文件的时候，一般要经过清点、装袋、()装车等手续，运回本部。A.捆扎、封袋B.捆扎、登记C.封袋、登记D.封袋、捆扎定会议的议程，一般不包括()。A.确认会议的名称B.确定会议发言人C.确定会议主持人D.确定会议讨论题目确定会议召开的时间不必考虑()。A.会议的主持人能否出席B.主要领导人能否出席C.会议的主持人能否出席D.会议服务人员能否出席如果某项物品每天必须消耗2个单位，最小库存最是50,订购这项物品所需的时间是3天，则该项物品的重新订购线是()。如果是秘书或经理助理，开始接听电话时()。A.只需报出公司名称即可，不需报自己名字B.只需报出自己名字即可，不需报公司名称C.直接报出自己姓名即可，然后要确认对方身份D.主动报出自己单位的名称、自己姓名和职务商务旅行日程表一般由多方沟通后，由()拟定。A.接待方B.组织者C.出差方D.秘书务谈判开局阶段，以下哪项做法是不正确的：()。A.营造适宜的谈判气氛A.函C.通报收发文的基本原则不包括：()。C.及时收文处理流程正确的环节是()。A.0.05A.制订商务旅行计划B.制订商务旅行日程表C.与接待方沟通协调D.了解商务活动安排为上司安排约见时间，下面的哪种做法是错误的：()。A.上司出差前一天不宜将约见日程排满B.不在临近下班时安排约见C.重要约见不宜首尾衔接安排D.与本单位人员的约见应安排在上午早些时候文书工作的最后一个重要环节及文书处理程序结束的标志是()。A.定卷B.组卷C.归档D.立卷下列不属于某公司秘书小刘催办范围的文件是()。A.公司需要上报的2024年年度预算B.公司申请拨款的请示C.元旦放假的通知D.经理要求销售部制作的2024年销售计划下列对秘书定义描述错误的是()。A.秘书职业是一种社会职业B.秘书是领导的参谋和助手C.秘书要在运筹决策、机构运转等方面为领导提供全方位的服务D.秘书服务的对象只能是集团和机构 下列关于秘书工作空间环境叙述错误的是()。A.办公室选址时要尽量远离噪声源B.办公室的布局要合理，办公室的空间及座位空间要适当，办公设备应摆放整齐C.不要挂色彩过于鲜艳的廉价的绘画作品、明星画D.禁止在办公室吸烟，禁止在工作区外设吸烟区 下列关于用印说法错误的是()。A.用印必须经本单位领导批准B.用印必须坚持办理登记手续，每次用印都要认真做好详细记载，以备查考C.要按规定用印，即在落款处成文日期上用印，做到上不压正文，下要骑年盖月D.要以审核为依据，领导审核过的公文才可用印下列哪些人员可以安排在家工作?A.一些后勤部门的工作人员B.一些研发部门的科技人员D.一些财务部门的工作人员下列哪一项不符合女秘书在工作场所的着装原则?A.穿西服套裙B.不穿过于暴露的服装C.陪同领导出席正式场合，着装要时髦高调D.陪同领导出席正式场合，着装要朴素低调下面属于秘书基础知识的是()。A.礼宾接待知识B.文史知识D.秘书学知识下不属于发文环节的是()。A.签发D.分发以下不属于公文处理特点的是()。A.规范性C.纪实性D.学术性以下不属于商务谈判地点分类的是()。A.主场谈判B.客场谈判C.中立谈判D.国际谈判以下不属于收文环节的是()。A.答复D.承办以下不属于着装基本原则的是()。A.注重场合C.与自身的条件相协调D.符合本国文化传统以下对电子文件保管要求描述错误的是()。A.控制库房温湿度B.光盘文件保管的环境相对湿度应为10%到20%C.要经常检查保存状况D.要防止有害因素的影响以下符合在正式场合男士西装着装规范的是()。A.西装口袋内要少放东西B.衬衫放在西裤外C.在休闲场合要打领带D.黑色皮鞋可配白色袜子以下哪一项不属于办公环境构成要素：()。A.空气、光线B.声音、办公室装饰物C.楼层、消防器材D.色彩、空间布局以下哪一项不属于会议的基本要素?A.时间D.议题以下实用文体中，有一种不