ER与WMS一体化构建方案

主讲人：翟承元ERP与WMS一体化构建方案二、实现仓储作业规范化 （基本概念、流程）三、仓储系统案例分析 （基本规划）四、仓储系统流程演示 五、仓储系统的交互接口 六、仓储作业数据分析（作业跟踪、绩效统计、存储状况）七、总结目录一、仓储管理系统设计基础21、开发背景物流企业和企业物流：

物流企业通常就是指第三方的，以物流作为自己的经营主体，他可以为各种企业做他们相关的物流服务；再有一个是企业物流，企业规模做大之后，他需要对自己的商品存储、调配进行一些复杂的细致管理，我们的仓储管理系统就是服务于企业内部物流管理层面的；2、仓储管理的任务 1、利用市场经济手段获得最大的仓储资源的配置。

2、以高效率为原则组织管理机构。

3、不断满足社会需要为原则开展商务活动。

4、以高效率、低成本为原则组织仓储生产。

5、以优质服务、讲信用建立企业形象。

6、通过制度化、科学化的先进手段不断提高管理水平。

7、从技术到精神领域提高员工素质总结：用良好规范的管理提高服务质量、提高资源利用率、提高作业效率、降低作业成本；仓储管理系统设计基础33、现存仓储作业模式问题分析3.1、工作模式

以往库房作业效率依赖于人员对商品的熟悉程度；库房中人员的流动性是比较高的，新员工对库房、品种不熟悉都会影响作业效率；有了仓储系统能真正的在仓储作业中体现管理；作业效率不是靠经验而是靠管理，最能忠实体现管理意愿的还是机器；3.2、任务分配 传统方式为，按一定规则先打印出发货单，人工分配给拣货员进行拣货；带来的问题是任务分配不均，作业效率不高，同时任务的优先级需要人为判断；在仓储系统中我们的分工更明确，每个人各司其职，使用索取的方式可以控制优先级高的订单优先处理，通过经验参数设置，保证每个人的作业任务均匀、合理，提高作业效率3.3、绩效考核 计件难度高，按单份人工记录核算；统计不及时、难度大，计算不准确3.4、决策支持

不能为管理者提供准确的作业数据，管理者无法了解真实的作业情况，没有决策依据；同时当管理者想对作业结构进行优化、调整时也无法很好的贯彻执行；仓储管理系统设计基础44、仓储管理系统的管理目标4.1、实现储位的精确管理：对每一个储位进行编号，并进行明确标示，便于人员查找定位；商品账跟踪到货架，即时体现每个储位的存储状况；储位的利用也更加科学，比如发货量大的品种可以安排在易于存取的位置；4.2、人员管理目标：对人员的每一步操作都有明确的指示，人员只需按指示操作，即可形成连贯的流水作业；避免人员素质对作业造成影响通过合理的任务量提高拣货效率尽量缩短每个环节人员的移动距离，提高效率仓储管理系统设计基础54.3、库房的可管理性加强：系统从整体分配各个环节的执行任务，每个人的作业状态、每个订单的处理状态可以实时查询；在自动按优先级分配的前提下，可以通过调整发货优先级改变作业任务，从而实现订单发货顺序可控；系统可对整个仓库的各个环节进行管控，能够实现在作业流程不变的前提下通过参数调整改变库房作业效率4.4、实现货物精准管理：由于在出库环节使用了整体调度，所以保证了库存商品的新老更替，较老的批号优先发货仓储管理系统设计基础6拣货区（作业）5、仓储管理系统中的要素5.1、作业分类

仓储作业分为两类，一类是发生在库房内商品存储区域的作业，主要包括收货入库、理货和拣货等；另外一类是发生在非商品存储区域的作业，主要职能是验收、复核、装车配送；商品存储区域的作业我们又可以概括为两种：上架作业和下架作业；库房职能图：仓储管理系统设计基础复核区（复核、拼箱）备货区（储货）收货区（验收）月台区（集货、发货）集货区根据用户要求，按订单将货物配齐后暂存待运。发货区将按订单配齐的货物装车外运，主要设施有站台、停车场等75.2、作业指令 仓库中每个作业任务都会明确的指示出，作业人员从什么位置拿什么东西拿多少然后放到什么地方；对这种指示清晰的作业任务我们称为作业指令，由于有了作业指令，对人员商品熟悉程度的要求大大降低，作业人员仅需要严格按指令执行；使作业傻瓜化；5.3、作业原理

进、销等业务在仓储管理系统中的作业原理：先将业务单据拆分成便于库房作业的若干指令，当所有作业指令执行完成后，在下一流程再将库房作业结果合并成出入库凭据，完成整个业务流程；

仓储管理系统设计基础8一、仓储管理系统设计基础二、实现仓储作业规范化 （基本概念、流程）三、仓储系统案例分析 （基本规划）四、仓储系统流程演示 五、仓储系统的交互接口 六、仓储作业数据分析（作业跟踪、绩效统计、存储状况）七、总结目录二、实现仓储作业规范化9实现仓储作业规范化1、理解WMS与时空供应链系统的关系1.1、流程的延伸 在我们KSOA中，WMS系统与供应链系统是作为两个相对独立的系统出现，他们之间数据无缝连接，WMS系统指令的来源就是供应链系统； WMS系统将作业流程延伸到了库房，增加了上架作业流程、下架作业流程；1.2、管理粒度的增强

在货位之下又增加了一维货架，商品结存管理到货架；并通过货架和商品关系的规划，使商品存储结构更合理；10实现仓储作业业规范化1.3、账的的关系商务账和货架架账：在增加了WMS系统以后后，我们将商商品账的含义义又进行了细细分，服务于于商务行为的的我们称为商商务账（也就就是我们以前前所说的商品品账），商务务账的变化体体现了货物所商务功能和仓储功能：因为我们已经划分了商务账和货架账，所以我们为了理解和沟通的方便，习惯把与商务账相关的功能称为商务功能或者业务功能（也就是除仓储之外的所有功能），和仓储作业相关的功能我们称为仓储功能；账的同步：货架账与商务账在产生的时机上是不同步的，系统先产生货架账，等发生物权交割时再登记商务账；在整个业务完成后商务结存与货架结存是一致的；往来账：仓储管理系统只管理物不会影响往来，往来账仍由商务部分保证；理解账的关系很重要，这是我们仓储系统的设计基础；112、仓库布局局图：实现仓储作业业规范化零散拣货区计生、器械库库大输液堆垛收货养护室拼箱复核区整件堆跺区整件拣货区销退办公室不合格品库麻精库冷库仓储管理办公室易串味库整件堆垛区收货区配送发货区托运发货区自提区配送办公室提货装车车卸车车12实现仓储作业业规范化3、收货作业业动线--入库环节（要要保障入库信信息的绝对准准确）零散拣货区计生、器械库库大输液堆垛收货养护室拼箱复核区整件堆跺区整件拣货区销退办公室不合格品库麻精库冷库仓储管理办公室易串味库整件堆垛区收货区配送发货区托运发货区自提区配送办公室提货装车车卸车车13实现仓储作业业规范化4、发货作业业动线--出库环节（严严格按系统指指定的信息进进行作业）零散拣货区计生、器械库库大输液堆垛收货养护室拼箱复核区整件堆跺区整件拣货区销退办公室不合格品库麻精库冷库仓储管理办公室易串味库整件堆垛区收货区配送发货区托运发货区自提区配送办公室提货装车车卸车车145、仓储作业业中的基本岗岗位划分收货员：收货员是一个个业务岗，他他的主要职责责是协调收货货，确认收货货完成；上架员：负责入库商品品上架、核对对等作业；拣货员：负责商品的出出库拣选、核核对等作业；；拼箱复核员：：负责对拆零拣拣选商品进行行复核确认、、装箱；集货复核员：：负责对发货单单中的商品进进行复核，出出库前的保管管及发货交接接；补货员：负责对货架存存放品种的优优化调整，以以及拣货区缺缺货的及时补补足等；仓储管理组：：仓储管理员是是一个管理岗岗位，他的主主要职能是将将管理要求转转化成作业指指令；实现仓储作业业规范化岗位配置体现现的是企业管管理，没有固固定模式；我我们有一份《WMS岗位位作业规范》》文档对仓储作作业的各个岗岗位职能都进进行了详细介介绍，强烈建建议大家看一一下；156、WMS中的概念货架：用于存放商品品的最小物理理单位；区域：为了集中管理一批货架而设置的逻辑区域划分；

作用：1、对具有相同属性的货架归堆，便于进行统一管理；2、可对拣货人员划定主要负责的区域及负责的优先级，从而保证整个库房并行发货，同步作业；避免太多的人员往来交叉对拣货效率产生影响；拣货任务单：拣货员用于拣货的任务单，拣货单上的每一条明细称为拣货指令 作用：任务单上有明确的指示，拣货员仅需要按指令完成从什么位置拿什么东西拿多少然后放到什么地方；拣货单有2个可选的生成时机，一个是出库调度时，一个是任务索取时，这个时机靠后，能更好的按订单级别进行作业；集货区：在月台上根据提货方式和客户的所在地点划分的区域； 作用：对库房作业已经拆散的订单进行归堆，提供一个临时的储存场所；并且能够把订单按客户区域和提货方式进行分类，便于配送装车；为了便于管理我们把集货区进行细致划分，又划分出若干小区域，每一个小区域称为集货区暂存位；

实现仓储作业业规范化16实现仓储作业业规范化7、WMS作作业流程7.1、入库库流程：采购开票卸货验收合格打印上架单上架采购计划上架确认采购入库拒收是否WMS数据准准备收货复核收货作业177.2、出库库流程：实现仓储作业业规范化销售开票销售结算出库调度任务下发拆零拣选索取拣货任务务打印拣货单照单拣货并送送到内复核暂暂存区下架确认整件拣选索取拣货任务务拆零复核、拼拼箱、打印拼拼箱标签打印标签打印出库复核核单复核确认、送送到集货复核核暂存位照单拣货并送送到集货复核核暂存位复核任务索取取集货复核打印复核清单单集货复核确认认拼箱复核集货复核拣选作业18一、仓储管理理系统设计基基础二、实现仓储储作业规范化化 （基本本概念、流程程）三、仓储系统统案例分析（（基本规划））四、仓储系统统流程演示五、仓储系统统的交互接口口六、仓储作业业数据分析（（作业跟踪、、绩效统计、、存储状况））七、总结目录三、仓储系统统案例分析19仓储系统案例例分析1、规划目的：：保障作业效效率人：最佳作业业路径方法：分区域域负责，S型型拣货，畅销销品离出口近近等；库房：合理利利用库房方法：将库房房职能细分，，备货区、拣拣货作业区；；备货区用于于大量存货，，拣货区用于于满足快速发发货（品规多多、储量少、、拣货快），，利用作业间间歇进行补货货；货架：商品摆摆放最合理方法：同品名名不同产地品品种不挨着摆摆放，畅销品品靠近出口，，最便于存取取的位置（与与视线平行））等；拼箱：拼箱利利用率最高、、复核最快方法：调度分分配时已经考考虑拼箱规模模，并把拼箱箱任务分配到到作业最少的的复核台；商品：ABC分类规划方法：按不同同品类配置最最佳的拣货储储量，减少补补货时间；分分配最佳的储储位，提高作作业效率20仓储系统案例例分析2、应用分析析下面以销售为为例给出仓储储作业中，关关键的管理内内容，及我们们的解决方案案，让大家从从另一个角度度理解我们的的功能含义；；2.1、出库库流程：、、订单处理顺顺序（1、自提––2、托托运–3、配送）自提的客户订订单要尽可能能快的发货，，第三方托运运由于提前协协商了交接时时间下单后要要尽量保障，，最后配送客客户先下单的的先处理；方法：调度时按提货货方式排序控控制调度顺序序，拣货任务务索取时、、拣货任务索索取拣货人员按所所负责区域作作业，专门人人员负责补货货作业方法：划分区域拣货货人员关系同同时为特定人人员分配补货货作业类型其其他人员只负负责零散拣货货、整件拣货货；21仓储系统案例例分析、、拣货任务索索取–整整零分开整件拣货的特特点是：单次发货件数数比较多，我我们可以通过过降低拣货品品规数达到减减少找货时间间的目的；方法：我们增加了两两个系统设置置参数整件拣货件数数、整件拣货货品规能够根据具体体作业情况灵灵活调整；另外一个特点点就是：整件件使用小车装装货量比较大大，整件拣货货更适于使用用播种法，就就是按单品集集中取，分开开放；方法：对指令按品种种跨订单统一一进行货架分分配，提高单单品出货效率率；零散拣货的特特点是：品种多，发货货量少，需要要拼箱；方法：同样我们增加加了两个系统统设置参数零散拣货件数数、零散拣货货品规能够根据具体体作业情况灵灵活调整；零散数据只能能从零散拣货货区发货，因因为整件库品品种数量大，，更适合堆垛垛存放；把拆拆零品集中到到拆零拣货区区既能节省空空间，也更便便于管理；方法：对零散拣货区区没有的品种种，系统自动动生成从整件件的紧急补货货指令，在拣拣货之前系统统会指示作业业人员先进行行补货作业；；22仓储系统案例例分析、、拼箱复核管理要点：拼箱复核区被被划分为多个个可以同时作作业的复核台台，用于提高高复核效率；；方法：在系统中进行行复核台管理理，系统分配配时自动找作作业最少的复复核台；由于零散订单单数多，相对对于复核拣货货作业速度较较快，复核时时需要仔细核核对装箱，速速度较慢，所所以为每一个个拼箱复核台台又划分出若若干存放区域域，用于提高高复核暂存储储量，同时为为避免拼箱差差错，同一区区域内只能同同时放置一张张订单中的品品种；方法：我们把每个复复核台按排和和列划分出多多个区域，系系统在分配时时将同一订单单品种分配到到一个复核区区域中，一个个订单可以分分配到多个复复核区域，不不同订单不分分配到同一个个复核区域拼箱的主要目目的是将零散散品种装箱便便于运输和保保管，需要将将商品和拼箱箱进行对应，，能在出库清清单中打印出出商品存放的的箱号，并对对每一个拼箱箱进行编号贴贴签，拼箱标标签号必须唯唯一方法：首先通过索取取拼箱号功能能，由系统记记录最大号，，保证拼箱唯唯一；并对商商品和拼箱建建立对应关系系拼箱复核区23仓储系统案例例分析2.1。5、、集货复核管理要点：集货复核区的的主要作用是是出库前的订订单复核及货货物暂存，需需要按提货方方式将订单分分开存放，每每个订单需要要放置在连续续的暂存位中中，便于复核核、装车；方法：销售开票后系系统根据提货货方式，为订订单分配集货货区域；调度度后根据区域域暂存位使用用情况，自动动分配连续区区域给订单；；集货复核只只对出库件数数复核，零散散拼箱不再复复核，打印时时只打印整件件品种；自提区配送区托运区暂存位243、仓库信息息点、岗位布布局图：仓储系统案例例分析拆零拣选区收货养护室拼箱复核区整件拣货区销退办公室仓储管理办公室收货区配送发货区托运发货区自提区配送办公室整件任务索取取零散任务索取取出库调度、仓仓储管理收货、入库单单拼箱复核装车调度集货复核销退出库单打印上架确认整件堆垛备货货区整件货架备货货区25一、仓储管理理系统设计基基础二、实现仓储储作业规范化化 （基本本概念、流程程）三、仓储系统统案例分析（（基本规划））四、仓仓储系系统流流程演演示五、仓仓储系系统的的交互互接口口六、仓仓储作作业数数据分分析（（作业业跟踪踪、绩绩效统统计、、存储储状况况）七、总总结目录四、仓仓储储系统统流程程演示示26岗位流流程图图27流程程分分解解28来货通通知单单（（收货货员））选取单单位，，提取取采购购合同同录入各各品规规的批批号、、生产产日期期、有有效期期等信信息货位名名称此此处可可不必必填写写29采购入入库验验收（（验验收员员）提取来来货通通知单单选择质质量情情况：：合格格、不不合格格30上架任任务分分配（（上上架管管理员员）根据规规则选选择上上架货货位整零分分开选择上上架时时存放放商品品的容容器注意意：：1、、对对于于既既有有整整件件数数量量又又有有零零散散数数量量的的品品规规需需拆拆分分为为两两条条记记录录2、、零零散散品品种种与与整整件件品品种种不不可可分分配配到到同同一一容容器器中中3、、必必须须根根据据商商品品到到货货数数量量合合理理分分配配货货位位31上架架单单打打印印（（上上架架管管理理员员））选取取上上架架单单进进行行打打印印，，并并分分配配给给相相应应人人员员进进行行上上架架32根据据上上架架单单进进行行上上架架（（上上架架员员））上架架员员根根据据此此处处的的货货架架编编号号将将商商品品放放置置到到对对应应的的货货架架上上若实实际际上上架架货货架架与与上上架架单单上上打打印印的的编编号号不不符符，，上上架架后后在在此此记记录录实实际际上上架架的的货货架架编编号号33货架架编编号号编编排排规规则则CL1-03-02-01货区区排列层货区区（（某某一一货货位位第第几几区区域域））编号号说说明明：：CL2拆拆零零二二区区ZJ3整整件件三三区区YL2阴阴凉凉二二区区。。。。。。。。。。。货位位（（库库房房））列列表表：：拆零零拣拣选选库库整件件拣拣选选库库整件件备备货货库库麻精精库库兴奋奋剂剂库库冷藏藏库库非药药品品库库医疗疗器器械械库库西药药易易川川味味库库中药药易易川川味味库库中药药饮饮片片库库大输输液液区区危险险品品库库？？34上架架确确认认（（上上架架员员））首先先选选择择上上架架的的货货位位输入入上上架架单单号号输入入自自己己姓姓名名35入库库确确认认记记账账（（上上架架管管理理员员））提取取上上架架确确认认完完成成的的单单据据确认认记记账账，，流流程程完完成成36岗位位流流程程图图37流程程分分解解38销售售开开票票单单（（开开票票员员））选择择提提货货方方式式：：自自提提、、配配送送、、托托运运、、调调拨拨39销售售开开票票结结算算40出库库调调度度————选选择择波波次次任任务务（（调调度度管管理理员员））双击击选选择择订订单单列列表表中中的的单单据据，，拖拖动动到到右右边边窗窗口口中中，，或或选选择择后后按按>>按钮钮移移至至右右边边窗窗口口，，做做为为一一个个波波次次任任务务41出库库调调度度————修修改改批批号号类类型型（（调调度度管管理理员员））在此可修改批批号要求42出库调度———下发波次任任务（调度度管理员）下发当前波次次任务，供拣拣货员索取任任务43拣货任务索取取（零散拣拣货员/整件件拣货员/补补货员）使用键盘或刷刷卡器输入工工号，索取拣拣货任务44拣货任务索取取——打印拣拣货单（拣拣货员）45拣货任务索取取——整件下下架（整件件拣货员）下架确认后放放置到指定的的集货区（月月台）46拣货任务索取取——零散拣拣货下架确认认（零散拣拣货员）在这里可修改改实际出库批批号、数量等等信息注意：下架确确认时发现任任何差异需修修改均须上报报管理组由管管理组进行调调整！拣货员员只负责拣货货及下架确认认！拣货员核对商商品名称、规规格、产地、、包装、批号号、数量等信信息后下架确确认管理组可进行行拣货标签的的补打47拣货任务索取取——紧急补补货（补货货员）商品货位数量量不足时产生生紧急补货拣拣货任务48零散拣货内复复核——提取取拣货单（（内复核员））使用键盘或刷刷卡器输入工工号输入拣货单号号码后回车注意：零散拣拣货员拣选完完拣货单上的的任务并下架架确认后，需需将拣货单与与商品放置在拣货单单上指定的内内复核台处49零散拣货内复复核——拼箱箱（内复核核员）索取拼箱号，，核对商品名名称、规格、、产地、批号号、数量等信信息，将同一一客户同一订订单中的商品品根据实际情情况放置到一一个拼箱中50一、仓储管理理系统设计基基础二、实现仓储储作业规范化化 （基本本概念、流程程）三、仓储系统统案例分析（（基本规划））四、仓储系统统流程演示五、仓储系统统的交互接口口六、仓储作业业数据分析（（作业跟踪、、绩效统计、、存储状况））七、总结目录五、仓储系统统的交互接口口511、设备接口口仓储管理的核核心是仓储规规划，作业设设备不是必须须的，它是服服务于管理要要求的，与人人工相比，设设备只是一个个忠实的指令令执行者，它它的效率更高高，更准确，，没有抱怨；；但有没有设设备对库房的的整个作业模模式不会产生生根本上的影影响，都要解解决一个存取取得问题，就就是上架作业业和下架作业业，只是一个个由人来执行行，一个由机机器来执行；；我们们系系统统解解决决的的是是贯贯彻彻规规划划的的问问题题，，如如果果有有设设备备，，要要做做的的只只是是把把人人能能看看懂懂的的指指令令文文字字转转化化成成机机器器认认识识的的命命令令格格式式；；打个个比比方方全全世世界界语语言言有有很很多多种种，，假假设设软软件件提提供供商商学学会会了了各各种种语语言言（（仓仓储储规规划划）），，我我们们发发出出的的给给人人的的指指令令就就是是中中文文指指令令（（人人一一看看就就明明白白，，最最多多简简单单解解释释一一下下）），，那那么么给给标标准准化化程程度度比比较较高高的的机机器器发发的的就就是是一一些些蹩蹩脚脚的的英英文文指指令令（（为为保保证证它它全全部部理理解解不不出出错错，，也也得得请请翻翻译译做做一一些些调调整整工工作作）），，但但对对于于一一些些小小语语种种机机器器就就只只能能雇雇专专业业的的翻翻译译了了（（专专项项开开发发）），，接接口口就就是是这这个个翻翻译译；；通过过上上面面的的例例子子我我们们可可以以理理解解，，没没有有设设备备纯纯中中文文的的作作业业，，在在一一般般的的仓仓储储管管理理中中都都是是适适用用的的；；仓储储系系统统的的交交互互接接口口521.1、、作作业业设设备备电子子标标签签：：将纸纸质质的的任任务务单单据据，，用用电电子子标标牌牌的的形形式式来来显显示示；；同同时时用用声声光光设设备备替替代代图图形形的的货货架架编编号号显显示示；；达达到到提提高高作作业业效效率率的的目目的的；；立体体仓仓库库、、堆堆垛垛机机：：适用用于于量量大大商商品品存存储储；；将将手手工工叉叉车车，，用用自自动动化化堆堆垛垛机机替替代代（（在在轨轨道道上上运运行行的的无无人人驾驾驶驶的的大大叉叉车车））；；立立体体仓仓库库是是为为了了让让堆堆垛垛机机的的效效能能发发挥挥到到最最高高，，而而专专门门建建造造的的仓仓库库，，层层高高通通常常比比较较高高；；储储量量更更大大，，货货物物通通过过标标准准托托盘盘存存放放，，便便于于存存取取，，加加上上轨轨道道运运行行速速度度快快，，能能有有效效提提升升作作业业效效率率；；传送线、、分拣设设备：使人员的的流动作作业变成成了固定定位置的的作业，，减少了了行走时时间；设备并不不神秘，，作业设设备改变变的只是是作业方方式；目目的是提提高作业业效率1.2、、非作业业设备PDA：：无线数据据采集设设备，也也可用无无线PC替代，，达到便便捷数据据采集的的目的（（常用于于收货））身份识别别设备：：快速输入入作业人人员仓储系统统的交互互接口53一、仓储储管理系系统设计计基础二、实现现仓储作作业规范范化（（基本本概念、、流程））三、仓储储系统案案例分析析（（基本本规划））四、仓储储系统流流程演示示五、仓储储系统的的交互接接口六、仓储储作业数数据分析析（作业业跟踪、、绩效统统计、存存储状况况）七、总结结目录六、仓储