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第63页共63页电脑公司实习小结电脑公司实习小结。如今看来,沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经历,需要面对不同的人讲不同风格的话;一、珍贵的实习经历转眼间已经在联想实习四周了,经历了很多之前从没遇到过的事情,也结实了更多志同道合的朋友,心中对这份实习经历充满的是感谢和敬畏。在没得到实习的offer时,心中满是焦急和忐忑,因为自己已经大三,马上面临着毕业就业,此时最重要的任务莫过于寻找一份名企的实习。之前在各种网站上投了很多的简历,到头来却都进入了各个企业的“人才资料库”中。眼看着暑假就降临了,心中不免慌张起来,因为再没有实习的时机,这个暑假就泡汤了。某日在自习室,突然接到了的,问我实习的事宜,我当时一听真的要提供联想的实习时机了,心中充满了无限的冲动。在经过了简单的面试以及漫长的等待后,某个阳光明媚的下午,接到了的正式通知,并给我发了一些关于联想实习生启动的一些详细事宜。心中终于踏实了,因为这个不寻常的暑假我会和联想为伍,会在名企中得到锻炼。我被分派到了联想下属的电脑经销公司工作。是联想在地区最大的分销商,和联想的业务关系很是严密,由于联想暑期的“千城巡展”、“灵敏推广”及“电影下乡”的活动开展,的暑期活动相对来说任务量也是蛮大的。我的指导人是,但我被详细的分配由负责乡镇推广的负责。姐会给我分配一些关于乡镇推广中比拟程式化或相对较简单的任务,我也在其中学习到了一个分销商是如何进展运转的。我之前是学市场营销的,也接触到渠道商的运作,但真正的企业和书本上描绘却差异很大。自身的感触颇多。我一共接到了三项比拟大的任务:对联想的乡镇网点n和n进展沟通并向他们索要网点的实景照、对各个接手“千城巡展”、“灵敏推广”和“电影下乡”的经销商进展跟踪式的沟通、对各个经销商网点进展话术检查。大任务的间隙也会穿插着无数的小任务类似于输入数据、整理表格和核对信息等。总体来说实习生活还是比拟充实的。在客观原因上,正好赶上了洪水灾害,这在一定程度上加重了任务的困难性和复杂性,而主观上,由于自己的经历缺乏和认识缺乏,也发生过很多问题。下面,便陈述一下我在实习中碰到的一些问题和自己的收获。二、实习中遇到的问题1、实习规划的不合理在实习的初期,自己没有对实习做个很好的整体规划,心想指导人应该会给自己安排满满的任务,就想老师对学生的那样,会安排好一切的。可是,来了之后并非想象中的那样,指导人自己的工作很忙,而自己常常被晾在一遍,与指导人的沟通也都不怎么合理,他经常出差,所以弄得自己很被动。并且,在开场的时候,也没和指导人就整体实习安排进展充分的沟通,导致自己在实习的进展过程中很盲目,浪费了不少时间。这个其实是很不必要的。2、没有效率的沟通自己负责的任务大局部都需要和不同的人进展沟通。我需要和的各个同事沟通,以便于自身的工作更加的顺畅;我需要和联想哈办的实习生沟通,以便于推进自己的实习活动;我需要和各个经销商沟通,以便于我将联想和的重要消息传达下去,以确保渠道的运转正常。沟通是重要的,而沟通需要很多的技巧和经历。由于自己的沟通不合理,在与指导人姐的交流有些时候效率很低,有时候自己会理解不了任务的含义,导致在执行过程中,将信息传达失误;与经销商的沟通中,由于经历的缺乏,经常不能识别经销商的“缓兵之计”,导致工作在开展中困难重重;与哈办陶玉玉的沟通不细致,导致我们两个在最后总结中发生了筹划方向不一致的后果。沟通是个大问题,需要不断的锻炼,不断的总结。3、没有对工作和信息进展详细的记录这貌似是比拟小的点,但在我这次实习中却由于没有做的很好而让我的工作进展的异常困难和复杂。详细的,在和经销商打沟通的时候,由于自己记录的不完好,并对最关键的信息没有记录,导致了我后来对任务的跟进时发生了困难,因为我不知道上次打时对方接收信息的是谁,所以我在第二次催任务的时候也不知道该向谁要照片。我就只能硬着头皮打了。4、工作的主动性缺乏这个主要是在前期的问题。刚来的时候,感觉每个人都很忙,所以总觉得自己的任务应该会很多。反而,事实上自己却很清闲的。我觉得,可能还是自己主动性不强,平常在学校中都是以“老师教学生”的习惯来等待任务的安排,而不是自己主动去帮助指导人做一些力所能及的事,从而让自己的实习在开场阶段比拟清闲。三、实习中得到的收获1、培养了有效的沟通技巧。一个多月的实习给自己最大的收获可能就是让自己重新诠释了如何有效的沟通。之前感觉沟通只要做到换位考虑就能进展得很好,如今看来,沟通中需要做的远远不止这个。沟通需要经历,需要面对不同的人讲不同风格的话;沟通需要技巧,需要自己在沟通过程中把重点要点更加有效的传达出去;沟通更要有自信,需要在面对紧急情况下都正定自假设,冷静处理问题。一切的心得对自己已经感觉收获很多,不过这可能都只是沟通的冰山一角,真正的沟通经历还得在以后渐渐的学习。2、加强了对工作细节的重视虽然在实习的刚开场阶段,以及在实习的某些方面,自己的记录还有可能不够完好,但在大局部的任务中,还是渐渐的使得自身在工作中对细节的把握更加的详细和详细。很多的详细记录都是在工作中渐渐的体会出来的,有些时候不用姐提醒,自己就能把现有的信息进展合理的分类和标注,并且在每项任务完成后都能很标准的对收上来的信息进展规整,做必要的标注,使得姐的工作更加的顺畅。这个习惯希望能一直坚持下去。3、要认真学习上级下发的文件这一点可能很多人都会觉得我说的是废话,因为上级下发的文件必然都会很认真的学习了。不过,我相信大家看的时候都是那种无目的的看,发现不了自己不明白的问题。我在一次任务中,由于也是无目的的学习资料,在随后的沟通中愣是把很多信息通知错了,我当时很是慌张,自己犯下了错误,并担忧因为自己的失误而让渠道降低效率,从而我顶着压力又打了遍,最终把失误弥补了。我相信,假如我之前能认真的、有目的性的看资料,发现出自己模糊的地方,都不会发生这样的失误了。4、要合理的对任务进展安排规划我在实习期间的最大一个失败,可能就是我没有按照照片的要求和时间的要求把各个乡镇网点的照片搜集上来。沟通的不顺畅固然是一个比拟大的阻力,而我自己的忽略可能才是最大的问题症结。我应该在任务下来的时候,根据截至日期对任务进展合理的规划,列出一个打的时间表,而不是我当时的没有方案性的打。结果导致在时间截至的时候,自己只进展了两遍的敦促,再加上沟通时经常被经销商以各种名义的借口推脱,导致我最终完成任务的质量没有到达预期的水准。虽然最终的任务还是得到了姐的认可,可我自己对自己的不满意表现进展了深化的检讨。四、总结和展望一个多月的实习已经接近尾声了。虽然每天早上早起时的挣扎总会盼望实习快点完毕,可真正到了该画上句号的时候,心中还是充满了遗憾和惆怅。过去四周的繁忙梦想自己已成为了一名“准白领”,偌大的校园突然变的那么生疏。可实习完毕的时刻,总感觉自己还没学到更多的经历,还没好好的和实习伙伴讨论学习。很不想就这么快的完毕这份珍贵的实习经历。虽仅为联想的一名实习生,可也算是名“准联想人”,每次和别人说起后心中总会怀揣着无比的骄傲。可以后,这份骄傲不知道会不会再和自己相遇。以后的道路还很漫长。我选择了大四直接找工作。其实很期盼以后能就职于联想,就职于心目中最欣赏的企业,不过这还得看自身的实力。保持颗学习的心态我想是最重要的,即便以后不在联想,我也要时刻的学习,时刻的总结,时刻的提升自我。f132.更多工作总结延伸阅读暑假电脑公司实____结报告2023年的暑假,在酷暑难耐的重庆,我顺利完成了暑假实习任务。而我实习的单位正好是在国内外享有声誉的联想集团〔成都〕重庆分公司。说起联想,国人无不知晓,去年联想更是一跃成为世界五百强企业,成为众口铄金的民族企业。对于自己能进入这样知名的公司实习,内心的喜悦自是按耐不住。关于这个实习的总结,我想先从如何获取实习时机说起。怎么样才能进入这样一个知名企业实习呢?我个人认为英语是相当重要的敲门砖,对于一个知名企业来说,要走向国际化是大势所趋。从我本人的经历来看,是经历了一个联想组织的营销大赛,然后投递联想实习简历,简历通过后便是联想apa考试系统笔试。该笔试分为托业英语考试,微软软件应用测试和职场心理测试三个局部。作为英语专业学生,第一关的托业英语考试自然不在话下,小小的占了优势。第二关的微软才能测试也比拟容易。只要平时对excel,word,ppt等操作比拟熟悉,要全部通过也不难。第三关职场才能测试那么要求被试者实事求是,不要瞒天过海,因为这样一个心理测试本来就有一个测谎的过程,所以被试者只要按自己的实际情况就一般都没有问题。经过笔试,接下来当然是面试了。笔试的时候还有20个人左右,在面试的时候就只剩下整整10个人了。当天的面试是在联想重庆分公司的三峡会议厅举行。面试者为联想驻重庆分公司的hr以及市场推广部主管春娟姐。面试分为两轮,第一轮为英语口语测试,被试者抽取一个topic然后在阐述一分钟,同时这个过程中包括简短的自我介绍。面对这一关,我们英语专业的同学又占了好些优势。第二轮是无领导小组讨论,这样的面试要求被试者既独立又合作的表现,最后达成一致结论。整个过程中,hr及主管在旁边观看每个人表现并且进展打分。奇迹般的,最后我们十个人全部都顺利成为联想2023实习生。经过笔试和面试的挑选,实习就正式开场了。7月14日,联想负责人召集所有实习生召开会议对实习任务进展分配及其奖惩kpi考核评定,附表如下:工作安排工作分类详细内容负责人备注日常工作按班主任安排进展班主任讨论总结组织定期回忆与总结辅导员1.每双周组织一次,班主任必须参加.2.课程包括:联想产品,店面营销技巧,校园营销案例分享.课程学习实习作业1、实习日志要求每周至少2篇;2、由班长每天汇总提交《暑期实习工作日报》给辅导员各实习生1、实习日志以实习相关的心得体会、总结、趣事等均可。2、《暑期实习工作日报》见附件模版毕业论文针对9月开学,制定本校开学购机营销方案,资5000元,销量目的200台.1.以班为单位提交.2.第3班学校蓝本为西南政法大学整体kpi考核实习生工作详细内容和要求评价者kpi考核〔100%〕日常工作在班主任指导下,完成其规划的日常工作.班主任权重50%讨论总结积极参与讨论,分享,小结,以及完成布置的培训作业.班主任辅导员权重10%实习作业按时按量完成实习作业辅导员权重20%毕业论文按时,认真完成论文.欧乐权重20%日常工作如下:工作时间段工作地点工作内容目的〔kpi〕权重开学培训联想办事处实习活动介绍及营销根底知识培训理解店面布局大致情况第一阶段店面ppt制作技巧培训联想产品系列介绍培训1、熟悉联想笔记本、消台产品线〔把联想笔记本、消台产品制作成系统的ppt并呈现〕2、调查主要竞品产品及促销情况,制作成产品比照表1、熟悉联想产品系列及主要卖点,制作产品ppt〔考核要点:呈现ppt的逻辑性、全面性、生动性、易记忆〕2、找到竞品主力机型及促销活动,制作产品比照表30%第二阶段店面店面陈列布置培训1、理解重庆市区电脑城布局,制作竞争局势图ppt2、店面陈列布置比拼1、完成详实的店面布局图及分析^p现有布局情况。2、搭建吸引顾客眼球的陈列布置方案。〔进店率和成交率做考核参照〕30%第三阶段店面零售技巧培训1、综合销量比拼1、协助所在店面冲击更高销量40%有了这样的任务分配,我们的实习任务就比拟明确了,在实习过程中,我和重大的另两位同学分为一组,并且一组重邮的同学展开竞争。关于两个组的竞争,我不打算细写,因为我认为胜负不是最重要的,重要的是我们在实习过程中学到的东西。总的来说,这次实习我收获颇多,从理解公司内容到理论上培训,以及查店、促销的理论等各方面,我都受益匪浅。首先,从理解公司的形式方面说,以前在学校的时候,觉得公司只是一个抽象而模糊的概念,而经过这次实习之后,多多少少对公司的运作有了一些理解。就联想驻重庆办事处而言,主要分为“t”〔trade〕--零售渠道处和“r”〔relation〕形式大客户部,以及商用形式。同时,我们也理解到一些联想大的分销商如道洋公司,菲易特公司以及创捷公司,其中道洋公司的店面布置做的相当漂亮。除了对公司的运作有了一些粗浅的理解外,我们实习生也对联想的全线产品以及对应竞品有了一定理解并且制作了产品介绍ppt以及竞品比照表。通过对公司根本运作及产品的理解,以后的一个月的实习将会变得更加得心应手,因为很多工作都是围绕这些展开的。第二,在理论程度我们也得到一些提升。对于我们的实习,公司也是相当重视的,从好几次的培训和双周例会中就可以看出来。在联想实习过程中,印象最深化的是韵剑哥的ppt制作和优秀讲师个人技巧培训以及马姐的店面布置培训。通过ppt的制作培训我理解到了制作ppt的黄金法那么:magicsevenprinciple〔itisbesttohave7+_2pointsinoneslice〕,kissprinciple(keepitsimplestupid),and10/20/30principle(10pages,font20,within30minutes).在优秀讲师的个人技巧上面,韵剑哥强调了声音,目光交流,手与身体,面部表情,仪态等方面的内容。马姐的店面布置培训那么是着重于vmdprinciple,(visualmerchandisingdisplay),使顾客有attention–interest–desire—memory–action–attention的感觉就是一种成功的店面布置。同时她还强调了vp(visualpresentation)ip(itempresentation)—pp(pointofsalespresentation)等布置陈列12大学生暑期电脑公司实____结大学生暑期电脑公司实____结一、开篇“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”社会理论是进展理论与理论结合的最正确途径,尤其是我们大学生,假如只重视理论学习,而无视理论环节,往往就会在实际工作岗位上发挥得不理想。对于我们大学生来说,通过理论,所学的专业理论知识就可以得到稳固和进步,在理论中检验自己的知识和程度;通过理论,原来理论上模糊和印象不深的方面就可以得到稳固,加深对根本原理的理解。二、选择今年学校安排了社会理论课程方案,分散式理论,我选择了家乡县城的一家电脑公司〔以下简称b公司〕。我之前也曾在本县的另一家电脑公司〔以下简称a公司〕实习,a、b两家公司均是本县名气比拟大的电脑公司,但是两家公司的管理形式却有所不同,因此在此次理论过程中,通过比照,我学习到了很多知识,不仅将我在课堂上学习到的知识和工作理论相结合,还使我在工作中获得了珍贵的工作经历,对于如今社会上各个企业聘用人才时处处讲究工作经历的前提下,这些经历能对我毕业后初步踏入社会作铺垫。a公司和b公司都是有限责任公司,组织架构也一样,设有三个部门,销售部、技术部、后勤部,销售部也可称之为店面,技术部也可称之为维修部或售后效劳中心。公司总经理负责管理、开展,很少在公司出现;副总经理负责监视、财务、进货;销售部的职责是销售、清洁、盘点、物流,物流主要是指收货与返厂发货。技术部的职责是对客户进展技术支持,主要工作有检测硬件、更换硬件、组装兼容机、重装系统、处理软件疑难、组装电脑桌椅,其中又分为三种工作方式——现场效劳、上门效劳、远程协助,远程协助就是通过和qq进展技术指导;后勤部就是负责提供伙食〔主要指午餐〕与运货。在a公司中,我是在技术部实习,而在b公司,由于销售部与技术部是连在一起的,所以我是销售部和技术部两头学习。三、体会其实在电脑公司的工作是很轻松的,除了碰上批量兼容机订单和盘点外,每天的工作并不是很多,或者也可以说是“多而简单”。我自己也没有明确的工作内容,就是哪里缺人手就到哪里、哪个部门需要帮助就过去帮助,这也就是人们常说的“打杂”,当然了,我不会这么认为。每天早上9点上班,下午18点下班,公司提供午餐,各部门分两批人轮流就餐,所以一天上班9个小时是没有休息时间的,而习惯睡午觉的我刚开场觉得很难受,不过之后还是渐渐撑了过来,加上公司比拟人性化,没有事情的时候可以自行安排,可以选择到休息间小睡一会儿,所以每天只要能按时晚睡,第二天白天还是能适应过来的。刚开场工作的时候,不熟悉环境、不熟悉人,事情也少,与老员工的交流也就很少,交流少学习也就少。不过幸好我有在a公司的实习经历,所以我知道此时最重要的就是多问、多看、多学,尽管会的也要多看、多学,保持一颗谦虚、学习的心,这样才容易破冰,才会学到更多东西;平时也多问候,多参与聊天,就这样没过几天我就融入了这个组织,真正的开场工作了。销售部的工作,除了盘点是每月一次之外,销售、清洁、物流就是每天做得比拟多的工作。每天早上到公司就是清扫卫生,接通电翻开所有展示商品。其实直到来这里工作我才发现,原来电子产品店面一天的灰尘量是非常大的,每次做这些都能做上40分钟左右,下班前还得再扫地、拖地。清洁后就是等待顾客销售,不过实习期的我没有折扣权,所以只能做商品介绍、展示功能。销售时经常能碰到一些很有趣的顾客,例如有些顾客问“能不能试用几天再付款”、“这里的电脑能使用以上吗”等,有些顾客还用着去普通购物的思想,开口就把价格压半……至于物流,根本上每天都会有进货,我们得搬货、拆箱、摆放,而返厂发货偶尔才会有,送货那么是后勤部的事。技术部的工作最多的就是检测硬件和重装系统,重装系统自然是非常熟了,检测硬件到是有一点技术,不过也挺好学,不过我还略显经历缺乏,还需要更多积累。每当有兼容机组装或电脑维修时,我就会跑到技术部去维修、学习。技术部每个正式员工都有一台自己的电脑,所以其实他们都很“忙”的,小问题一般都由我来解决,大问题能指导就指导,不能指导再上阵。有时候会需要上门效劳,上门时的个人形象其实就代表着公司形象,虽然维修不是什么大的事情,但却丝毫不能马虎。客户满意自己的同时,也就是满意公司,客户不满自己的同时,也就是不满意公司,一个合格的员工就是要时刻维护公司的利益与形象。在销售部,我最大的体会就是,有一些自己并不懂的东西,说得多了就显得是真的了、做得多了就显得是掌握了。刚开场来的时候,看着女销售员滔滔不绝地向顾客讲解,我心里很是佩服,觉得这些女销售员的电脑程度还真不错,可后来才发现,其实她们对一些所说的话、所做的操作也并不是很理解,只是自己总结了一套显得专业的语言或步骤而已。而在技术部,我最大的体会就是要细心,否那么失误率只有0.1%的操作也会常发生,例如重装系统可能会把硬盘大学生暑期电脑公司实____结第2页弄坏、加内存条可能会把内存条烧坏等,以前从没想到这些操作会造成严重后果,上一次实习也没有遇到过,这一次实习幸好有老员工处处提醒,学习到了更多知识,防止了犯错。经过一个月工作,对于销售、对于维修、对于企业运作,我都有了深化的理解;而在不断的人际交流中,我也更懂得了如何去与别人交往、如何与客户交流。也许这些东西以后都用不到,也许我所得所感都是很简单、很细小的,但水滴石穿,每一次的获得都是一种积累,这些都是我此次实习以及今后开展的珍贵财富。四、感悟1、实习不能仅仅是为了报酬其实在大学期间里,不管是实习还是兼职,都不应该以出卖自己的劳动力去换取报酬为目的,而是要体验生活、体验工作,最重要的是培养工作的激情、培养责任感、培养事业心,把自己当成是公司的一员,与其他员工亲密合作、学习,维护公司形象和创造最大的利益,同时,还要深化理解公司的运作、行业的开展。2、实习是一个接触社会的过程通过这次实习,我比拟全面地理解了电脑公司的组织架构和经营业务,也接触了形形色色的顾客,也主动积极的和谦卑学习,这些让我更深化地理解了社会、拓宽了我的视野、也了我如何去适应社会融入社会。3、实习就是为了检验自己的就业才能都说就业难,那到底是岗位少,还是人才缺乏足够的知识,还是人才缺乏足够的就业素质?自己是一个合格的工作人员吗?实习过程中,我们可以理解到,企业到底需要怎样的人才,什么是硬性标准,什么是弹性标准,各行各业都有不同的标准,所以说实习实际上就是一次就业的演练,而我的这次暑期演练也证明了我是一个合格的工作人员。同时也侧面反映了,实习不仅仅是找一份工作然后去学习,我们可以利用实习来为以后的职场、事业做铺垫。4、处理好人际关系,建立好人际网络电脑公司要想开展得好,人际关系是很重要的,例如怎么能拉到网吧、政府、事业单位的订单呢,这就得靠一定的人际关系。不管各行各业,建立好人际网络这样才有利于以后的开展,时机是均等的,人际网也不是无缘无故就有的,这就要看你自己以前所种的果是多还是少。人多力量大,多和别人交流,就能从中汲取对我们有用的东西与经历,就能从中获取更多支援与帮助,这样才能得到更大的开展空间和时机。5、我们要克制惰性人是具有惰性的,区别只是惰性存在的范围的大小。很多人在电脑方面就存在惰性,不愿意去理解电脑的根本维护知识,一遇到问题就向电脑公司求助,其实很多时候,技术员只用几分钟时间,甚至几个操作就能解决客户的问题。这不是技术员的技术强大,而是这些问题太简单了,动一动鼠标就能解决,特别是如今搜索引擎如此强大,再难的问题搜索一下就能解决。惰性会使我们依赖别人,惰性会使事情由易变难,所以我们要学会克制惰性。6、工作中要不断地丰富知识知识犹如人体血液,人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。不管是哪行哪业,都会有一个庞大的知识体系支撑。正如电脑维修方面,虽然常用的东西都很简单,我也根本都会,但这方面的知识体系却是非常庞大的。我们不能满足于如今的常用知识,还要学习更多的知识,在大体系寻找新知识,再把其运用到理论来,使其日常化,到达深化、创新的目的。五、认识这一次的实习,对于管理知识方面,理论得以理论,收益颇多,例如波士顿矩阵〔pc并不一定就是明星〕、根本开展战略〔本钱领先〕、定价策略〔边缘价格、两极定价〕、领导理论〔利克特管理方式〕,这些都能在这次理论中得到体会。但是我个人觉得收益最大的那么是“制度化管理与人性化管理”的博弈。如何正确协调管理制度化与人性化的关系,使管理方式刚柔并济,既保障企业的效率和利润,又可以营造一种和谐的企业文化气氛,这是现代企业管理者都非常关注的问题。a公司是以制度化管理,b公司是以人性化管理。a公司的制度化管理就是一切按程序走、按规定办事,例如打卡上班,不打卡、迟到、旷工均扣工资;维修费用按规定的范围收取,即使维修时间只用1分钟,或者解决问题只需几个步骤,收费也必须严格执行;技术员维修时客户必须在场,客户假设有事那么需签字负责才能分开;进展维修有一定的流程,员工违背流程产生的后果自负;试用期员工、实习生不能上门维修;维修只能由部门经理接通,部门经理有事外出需委任一名正式员工接线……而b公司的人性化管理就是各司其职,其余的听从副总经理安排,在完成工作或没有工作任务的情况下,上班的时间可以一定程度上的自行安排,例如上班可以晚到、上班时间可以睡觉、玩游戏,而诸如上述所说的a公司的制度,在b公司完全没有,以致于刚来之初,每次让我上门维修时我感到很受宠假设惊,维修费用也只是看问题的大小、简易来定,没有固定要求。那两种不同经营管理方式会带来什么差异呢?从外部方面来说,a公司的优点是很容易让消费者有信赖感,制度严明、效劳周到,公司外在形象好,因此政府机关、事业单位等的批量订单大多项选择择a公司。而b公司的外在形象一般,效劳也不够周到,但人性化管理可以使得销售员很大程度上可以自由报价,商品价格弹性大,售后效劳费用也较低,因此网吧、工作室等的批量订单大多项选择择b公司。不过在维修效劳方面有一点特别,那就是a按制度进展维修效劳,时常会产生一些维修纠纷,即当出现一些客观失误或损坏时顾客会降责于技术员,而b公司不按制度进展,技术员经常不与客户商量就自行选择方法解决,这样反而从来没有维修纠纷。这让我想起了一些电脑平安软件公司经常被您批评,产品主打群众群体,“智能且强大”,但是遇上病毒、木马时,却总是提示让用户选择处理方法,为什么不默认自动去除、去除失败后隔离?总让消费者去选择、去操心,那还是主打群众群体的产品?其实这种现状验证了这么一个道理——优质的效劳不是指为顾客提供什么,而是指为顾客解决什么。正如b公司认为,客户电脑出了问题,送来维修必然是客户自己本身不能解决的,你只要帮他解决就好,技术员有自己的判断选择最好的解决方法,虽然维修时或维修后可能会出现客观异常,但客户不会降责于技术员。而在a公司,技术员首先是登记、然后询问出现什么状况、出现问题前有过怎样的操作、接着询问是否有重要文件、直接解决还是重装系统〔直接解决的效果不稳定〕、维修期间分开需签字等,复杂且流程化。其实顾客是来寻求帮助的,企业应当以简单有效方式为顾客排忧解难,顾客不在乎你提供多么完善的效劳,只在乎你的效劳是否简单、有效,只在乎是否能让他省心、放心。从内部方面来说,a公司效率很高,职责明确,公平公正,能让员工找准自己的定位。员工的自律性很高,工作很负责,也很少犯错,开展前景很好,但呆在里面会感觉呆板,职责明确的后果也造成员工有时候不愿意互助,缺乏团队精神。而b公司创造了一个人性化的气氛,加强了员工的忠诚度,员工很开心很愉快,具团队精神,但很容易产生惰性与钻管理破绽,也容易滋生“公司理应如此”的思想,鲜明的例子就是有一次副总经理要求按时上班时却受到了员工“抵抗”。a公司的前身是联想专卖店,所以继承了一些联想文化,走制度化管理。而b公司那么是家族式公司,公司里的员工大多是总经理的亲戚、好友的儿女,所以走人性化管理。两个鲜明的形式都让我遇上了,并且还是同一行业,那到底制度化与人性化该如何博弈呢?很多书籍、专家都说“管理既要制度化又要人性化”、“制度化要弹性、民主”,博弈的结果就是平衡开展,但假如没有强有力的高层管理团队,平衡开展经常会沦为缓慢开展,甚至是不开展。我想,企业较好的管理开展形式应当是“专制式或平衡式管理―→严格公平的制度化管理―→进展制度化下的人性化管理”,这也是我对b公司的开展建议。企业在开展初期,可以是专制式管理,也可以是初步的制度化与人性化管理,把主要精力放在经营开展。但当企业站稳脚步之后,就应当注重管理,通过管理推动经营。不过严格、公平且具有执行力的制度化,这是一个难题。我们可以想想美国的国家开展或企业开展,为什么他们能人性化管理,而中国、中国的企业却很难?从管理方面来看,这是因为美国走的是“严格公平的制度化管理——制度化下的人性化管理”形式,而中国那么一直是制度化与人性化管理平衡开展。美国有着完善的法律制度与社会信誉体系,法律严明、诚信为上,所以推行人性化管理很容易实现。而在中国,东方国家的特点是“人情社会”,中庸之道为主流,在管理上注重人际关系,这决定了从一开场就进展制度化与人性化协调管理,但由于经历缺乏,以及平衡开展具有容易沦为缓慢开展的特点,所以在制度化方面做得不够完备,在人性化方面也做得不够合理。中国是该继续抓住21世纪的开展契机,继续以经济建立为中心,还是该开场注重管理、健全法律法制呢,这也还有待研究。我想,对于任何一个组织的开展,制度化都必须是管理的重心,严格公平的制度是每一个想走得更远更大的组织都必须做的前提工作,在我实习快完毕时b公司也出台了相应的维修制度,这也更论证了这一观点。制度明确了,才容易稳固根基;根基稳定了,才容易开展人性化;人性化开展好了,才会走得更高更远!六、终篇总的来说,整个的实习过程是紧张而愉快的,作为我在踏出社会之前的为数不多的几次理论之一,这次的理论我获益良多,不仅能在工作中检验了自己的学习成果,也在理论中积累了珍贵的经历,让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码,我的工作态度和成效也得到了大家的一致称赞。这次实习一方面让我接触到了几个部门的工作,进而让我对整个电脑公司行得到了深化的理解,另一方面也让我看到了自身的缺乏,这样有利于我明确今后的学习的方向和动向,不断完善和提升自己,为以后的工作打下结实的根基,让以后的工作能过更加能如鱼得水、轻松自在。电脑机械公司实____结毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程,也是非常重要的一门人生必修课,是个人综合才能的检验,除了根底知识功底深沉外,还需有一定的理论动手才能,操作才能,应付突发故障的才能,还要求有较强的表达才能,同时还要擅长考虑。另外,还必须有较强的应变才能和坚强的毅力。这短短的在杭州下沙两个月实习,让我深深体会到了积累知识的重要性,我获益匪浅。一、关于实习公司我所实习的杭州丽伟电脑机械,是在国内最著名的数控机床制造商之一,它经过20余年的成长与开展,其产品的技术程度一直处于行业的领先地位,杭州丽伟消费的产品系列有:1、v系列立式加工中心〔线轨〕,广泛应用于汽车、摩托车零部件、模具行业。2、mv-i系列立式加工中心〔线轨〕3、t-系列高速化精致化数控车床〔线轨〕和车铣复合式车削中心机等系列产品。二、实习的内容在老师的推荐下,我正式走进丽伟开场了实习工作。由于我是,本身对企业的机构等都很生疏,公司让以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在我师傅的热心指导下,我对机床装配有了初步的理解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及所学的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用理论验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取理论知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作才能和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。在公司我主要的工作是协助师父装配一些机床,由于缺乏经历,我在期间还弄坏了一些工具,也走了很多弯路,给师傅及同事的工作带来了很多费事,但是我们师父他没批评我,而是让我继续认真的把事情做好,我很受鼓舞,同时也很努力的去把事情做好.三、实习的进步与收获实习生活,感触是很深的,进步的方面很多,但对我来说最主要的是动手才能的进步。毕业实习主要的目的就是进步我们社会工作的才能,如何学以致用,给我们一次将自己在大学期间所学习的各种书面以及实际的知识,实际操作、演练的时机.自走进丽伟开场我本着积极肯干,虚心好学、工作认真负责的态度,积极主动的参与机床装配,并对企业公司构造的熟悉,让自己以最快的速度融入公司,发挥自己特长.同时认真完成实习日记、撰写实习报告,成绩良好。实习收获。主要有两个个方面。一是通过直接参与机床装配的过程,学到了理论知识,同时进一步加深了对理论知识的理解,使理论与理论知识都有所进步。二是进步了实际工作才能,动手才能,为就业和将来的工作获得了一些珍贵的理论经历。电脑机械公司毕业实____结毕业实习是每个大学本科毕业生必修的一门课程,也是非常重要的一门人生必修课,是个人综合才能的检验,除了根底知识功底深沉外,还需有一定的理论动手才能,操作才能,应付突发故障的才能,还要求有较强的表达才能,同时还要擅长考虑。另外,还必须有较强的应变才能和坚强的毅力。这短短的在下沙两个月实习,让我深深体会到了积累知识的重要性,我获益匪浅。一、关于实习公司我所实习的电脑机械,是在国内最著名的数控机床制造商之一,它经过20余年的成长与开展,其产品的技术程度一直处于行业的领先地位,消费的产品系列有:1、V系列立式加工中心〔线轨〕,广泛应用于汽车、摩托车零部件、模具行业。2、MV-I系列立式加工中心〔线轨〕3、T-系列高速化精致化数控车床〔线轨〕和车铣复合式车削中心机等系列产品。二、实习的内容在老师的推荐下,我正式走进开场了实习工作。由于我是,本身对企业的机构等都很生疏,公司让以师傅带徒弟的方式,指导我的日常实习。在我师傅的热心指导下,我对机床装配有了初步的理解,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的管理理论知识以及所学的相关知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用理论验证大学所学确实有用。以双重身份完成了学习与工作两重任务。跟公司同事一样上下班,协助同事完成部门工作;又以学生身份虚心学习,努力汲取理论知识。我心里明白我要以良好的工作态度以及较强的工作才能和勤奋好学来适应公司的工作,完成公司的任务。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。在公司我主要的工作是协助师父装配一些机床,由于缺乏经历,我在期间公司实习报告小结第一章公司简介***公厂〕,始建于19XX年。现年产钢和钢材各达250万吨和200万吨,为全国500家最大工业企业和全国冶金行业的特大型重点骨干企业之一。公司能冶炼755个钢种,轧制1300多品种规格。主要产品有各类普碳钢、低合金钢、合金钢、不锈钢薄板、中板、宽厚板、各类低合金带肋钢筋和异型钢材以及大小型铸钢件和铸铁件〔型钢XX年4月停产〕。炼钢系统设备有转炉、直交流电炉,其中有2座100吨直流电弧炉、lf钢包精炼炉、vd真空精炼炉和一台300*XX毫米板坯连铸机;轧钢系统设备有985/l800*4200毫米四辊可逆式粗轧机、1020/XX/3300毫米四辊可逆式精轧机以及中小型材轧机等,整个装备处于国内领先程度。本公司产品被广泛用于机械、造船、化工、煤矿、电力、建筑、汽车、航天等工业行业以及军工和出口,在国内外享有盛誉。97年全公司质量体系通过iso9002标准认证,公司产品的质量认证覆盖面到达100%。第二章公司内部管理的改革一个成功的企业离不开本组织内部的改革和创新,三钢公司长期以来坚持以内部改革来拉动经济的增长,并获得了很好的效果。一、公司内部管理考核指标的改革完善了内局部公司的各项指标考核制度,公司成立了以制作部牵头的考核小组,分月份分别对四个分公司进展内部管理指标考核,主要分三大块进展考核1、绩效责任制的考核〔消费、质量、技术〕2、经济责任制的考核〔方案、控制、考核〕3、客户诚信度的考核〔按时、按量、按质的履行〕二、工资考核的改革创新薪酬分配制度,鼓励员工消费积极性,公司破除以前的铁工资制度,先后对工资的制定和考核进展了调整,从加法工资制调整到减法工资制,详细操作方式为:1、加法工资制:改变以前的铁工资制度,先确定一个最底的工资标准,再从底到高层层加码,让员工有获得高工资的动力和希望,进而促进了劳动消费率,增加了员工的收入和企业的经济效益。2、减法工资制:先确定最高的工资额和相应的考核标准,通过指标进展减法式考核。目的:让员工保持最正确的劳动消费率,进而进步企业经济效益。详细运作:在执行加法工资制后,员工并没有时时维持在一个高的工资标准,也就是说没有到达最正确的劳动消费率,因此公司在进展多方面调查后,首先确定一个最高的工资额和相应的考核标准,通过每月制作部和其他相应科室的考核,对未完成的指标一一扣除。三、公司科技质量工作目的的改革良好的公司建制。必需要有科学全面的目的,为此,三钢公司加大了对内部管理目的的考核,以技术、客户、质量、研发为主线。详细目的构成为:1、技术经济目的;2、效劳用户目的;3、质量管理目的;4、技术质量攻关目的;5、新产品开发目的。四、公司财务实行财务委派制,由公司总财务部门一级管理〔直线制管理〕,在一定程度上杜绝了长期以来国有企业存在的小金库问题,同时也加大了公司财务的透明程度,缩减了公司本钱,进步了财务管理效率。五、制作部管理体系以效劳消费,指导消费,组织消费为目的,公司在对制作部详细工作落实上狠下了工夫,使其发挥更大的作用:制作部详细负责:1、全厂的消费组织和方案;2、技术质量〔大消费的技术质量〕;3、全厂的产品标准的制定;4、合同的评审、跟踪和落实等。六、用合同来指导消费三钢公司以销定产,以合同指导消费的经营方式,缩减了本钱,节约了开支,减少了库存,最大程度的发挥了资金的使用效率。合同形成到成品出售的工作总流程注:每月26-27日全公司的消费排产会议,每周星期四周排产会议1、产能的预排2、消费的预排第三章公司外部管理的改革一、产品分类和订货方式的改革由于三钢公司消费规模限制,产品品种有时还不能满足客户规模采购的需求,因此为了最大程度的满足客户,树立企业形象,增加利润,三钢公司采取了以下措施对产品分类和订货方式进展了改革。1、公司根据自己的消费现状先确定了公司的产品大纲。2、一般来说只有在大纲范围内才签订供货合同,3、对于结合订货的客户,公司一般只采用少量外购半成品再进展后加工的形式。4、同时要求客户在定货的时候尽量向公司大纲靠拢。二、在改革中客户的变迁以及应对政策在方案经济与市场经济并轨时期,公司在全国各个地区建立了一级代理商的销售网点,当时公司的大局部产品由一级代理商销售。94年到99年,这一个时期钢材市场销售疲软,公司的一级销售商又充当一级供货商角色,公司的利润变成了〔利润=产品销售额-原材料消耗额〕99年后公司并入宝钢集团,并且钢材市场走俏,为了减少本钱,公司抛离一级代理商,变为公司+客户的直销形式,减少了中间环节,进而降低了产品销售价格,增强了市场的竞争力。三、迎合市场需求,破旧立新,大胆进展调整内部消费系统。1、剥离了大本钱和淘汰工艺车间,减少投入,主要是淘汰了型钢、圆钢、螺纹钢、异型材消费。以及关闭了平炉和大本钱高投入的大电炉。2、强强结合,积极吸引外部资金充血,利用宝钢的先进的管理思想,收缩投入,进展改革。3、增加了消费一线的技改投资,让老消费工艺发挥新光荣,经过技改公司如今拥有的两个炼钢厂和两个轧钢厂的产能进步了一倍。4、拓宽产品范围,进步产品质量,迎合市场需求,增加了产品的深度和广度。5、增加了新工艺,新投资建成了一个钢板开卷车间。进步了公司对反映市场的主动性。6、采用直线式销售形式,积极与各大设计单位的合作,直接供货给工程单位使用。7、稳固公司主流产品的优势,公司在其主流产品宽厚钢板消费,加大了投入,使其产能进步了一倍,质量处于全国的领先地位。8、管理层面的扁平化处理,减少了中层管理环节,节约了开资。四、浦钢企业文化1、浦钢的企业文化主要于百年老厂的文化沉淀。2、从宣传入手,广泛传播浦钢的企业文化。3、借鉴宝钢的凝聚力工程,继续深化改革,从薪水、吸引人才、技术创新上开展企业。4、加强知识型人才的管理,进展合理的评价和奖励,促进其科学稳定的开展,同时不停的补充新颖血液,让企业活力持续永久。5、建立起“用户满意工程”,积极树立效劳于社会、效劳于用户的理念。6、学习国内外先进的企业文化思想,打造三钢特色的企业文化。7、创新来于纯熟与实习,鼓励员工自主创新和开发,并成立了专家、能手奖等多项奖项。会展公司实习小结马克思说“理论联络实际是我们工作中所应遵循的根本工作方法。”但怎么样才可以让理论联络实际?作为大学生,暑期将至,找家单位实习,其实就是我们将理论联络实际的最好方法之一。这样,我们不但可以接触到社会,而且可以将自己在学校里学到的东西在社会工作中运用起来。跟其他大学生一样经过自己的努力我找到了一家公司——宁波海曙启瑞展览,是一家专业做海外展招商的公司,在那里做了为期一个月的实习。宁波海曙启瑞展览,是一家专业代理海外展会向国内企业推广展会招商的单位。营销海外会展是我们营销海外会展的一个重要手段,所以我在自己的暑期社会理论报告里也做了一个海外会展营销技巧的总结。谈实习感想,除了让大家先理解我的实习单位,也更有必要让大家理解我是怎么选择这家实习单位和为为什么选择这家单位的,这样大家就可以进一步理解我整个实习过程的一些感触和变化及实习所给我带来的体会。在假期将到来之前,朋友帮我共介绍了三家可以实习的单位。除了所在实习的单位,其他另外两家:一家是环保器材单位,另外一个家是手机销售单位。但我选择了展览公司,虽然当时我对详细工作还并未很清楚,但当时我首先考虑到,会展与我们的专业有关,与筹划有关;第二,考虑到我自己想进一步理解会展行业,因为自己在暑假到来之前的一个学期内,自己看的最多的课外书也是与会展相联络的,自己想进一步理解会展行业,并将自己所学到的书本上的运用到现实工作中来。虽然介绍的朋友还没能告诉自己详细做什么,但是想想既然是会展相关单位,去实习无论怎么样,都会学到一些相关的东西并可以让自己进一步理解会展。所以就这样我选择了第三份:到宁波海曙启瑞展览实习。因为报名参加了班里的理论小组,教小朋友学英语,所以直到7月7号才到公司开场正式报到实习上班,与其说是实习,还不如说是正式的开场工作,因为我的工作跟新进去的同事的工作根本上都是一样的。进入公司工作后,才发现有很多跟我想的并不一样。在开场相关的工作之前,在开场和中间局部时间公司相关人员都给我和新同事做了相关的培训。只是培训的人员也一再强调,做事情时要灵敏应变,我们有时没必要按步就班。我知道他们的意思也就是说要理论联络实际,根据实际情况处理事情,这在我们营销时培训人员尤其特别又强调了。我们的工作,首先要在网络上发布信息,所以过来的新会展工程资料,在发布前我们都要检查字句的表达是否符合我们公司的口吻及标点符号是否正确等,同时我们还要为不同的会展工程做同样的有关我们公司文件形式的排版工作。其次,我们把我们整理好的工程信息和公司资料在互连网上开场发送,并通过____向相关企业发送相关的会展工程信息,同时还通过网络查找与会展工程相关的信息和所在国家的经济信息等。最后我们还有通过向客户提供我们的会展工程信息与客户沟通,即营销。我们在边工作的同时,公司还要求我们写理论工作体会上交到公司,与我们的同事共同分享彼此的经历,这也算是我们从理论中得到的一些理论性的东西。从7月7号到8月7号,我一共在公司做了一个月,说是一个月,其实真正在公司只是待了20天,因为我们双休日大家都休息。但是话又说回来,双休日虽然名义上说是我们休息,但是做为实习生的我,自己根本没有给自己休息的份,我不知道其别人怎么样,起码我自己是这样。因为实习,公司里的任何事对你来说都是新的,什么都要学,不学就做不好。比方发信息,怎么样才可以效率更高?搜集信息,什么信息才是会对公司业务有帮助的?营销怎么样才可以更吸引对方让对方不挂掉你并对你的产品产生兴趣?……这些都要靠努力,何况我还是个新来的实习生。有人说做名实习生没必要那么拼,简单点学点就够了。但是我觉得:无论做什么事情,我们自己都要认真去对待认真去做,你要尽自己最大的努力。所以我坚持让自己写工作周小节,虽然公司并没有严格的规定,但是我觉得自己有必要这么做。而且后来在工作午休时我总会写一些自己的心得体会,存在电脑里想让自己以后多多注意些东西。但是后来我知道我平时所写的体会,公司的相关人员一直在看。我下午5点半下班,但我下班后公司另一个负责人总会过来习惯用我用的电脑,我写的东西自然他看了。这是个偶尔,但却有可能是公司如今为什么开学后还提供应我另外一份兼职工作的缘故。公司解释说因为我比拟负责,所以找我在课余时间做其他另一份工作。我很开心,这算是我在宁波第一次因为工作而得到工作。在公司实习一个月,感觉自己学到的除了工作知识外,生活中学到的更多。从实习理论中我学到对我个人来说很重要的三点。首先,坚持。因为毕竟那是第一份自己真正的以上班的身份去做的工作,每天必须几点到几点才可以下班。虽然公司是规定实习生可以晚点到半个小时,可是我每天按时和大家一样上班时间到,没有因为自己是实习生而享受半点优惠,我不想因为我晚到而影响大家的工作。当时从我们学校到公司的公交车每天拥挤不堪,虽然晚点人会少点且我也可以赶上公司规定的实习生上班的时间,但是我一样的坚持了跟大家一样。开场我也曾经害怕自己坚持不下来,但是最后还是坚持了。到如今来体会,真的,坚持原来也是一种快乐;且证明了任何事情其实自己是可以坚持的。其次,主动。在公司上班,你的老大不会经常来催促叫你做什么或者是教你怎么做,很多时候做什么,怎么做,都要靠你自己根据工作要求来解决,假如你想自己做的更好,你就要自己不断的学习。在公司除了休息时间你可以跟大家方便交流学习之外,其他时间大家都在做自己手头的工作,所以假如想做好手头的工作,就要主动。主动的抓住时机跟大家沟通,主动的学习,主动的为自己做工作小结等,不要期待有人会随时监视你。再次,学习。在公司实习的时候,营销是我们重要的一块,我以前虽然帮调查公司做过调查,但是毕竟两种不同,且很多东西并不是固定不变的,所以在工作中我不断的自己总结经历,并不断的查看学习别人是怎么营销的,别人有些好的我自己就可以学着试试用,这在这次的实习营销中倒是帮了我不少忙。什么事情其实是一个态度问题,所以实习过程中“坚持、主动、学习”这三点是我最大的收获。经过实习,也让自己真正体会到很多事情真的是做比说的难,但是态度决定一切,所以我们要让在平时的生活中培养我们好的态度:做事要有韧性,要主动,要不断的学习暑期实习完了,根本就没想到如今公司又给了我另一份工作让我兼职工作,同时也可以勤工俭学,我想这应是给我实习的肯定吧。至于以后的工作,我想我一定努力并认真的去做好。假如要问这次暑期实习在行业上我学到多少,我想,那是很少的,毕竟才一个月时间。实习虽然也学习到的知识性的东西,但我想是很少且还不够深化的,很多东西只是外表的感知,尤其营销这块,假如想做好,那么花很长的时间来学习和理论。而且实习期间属于公司的业务依始阶段,现实中接触到顾客的时机还比拟少。理论要靠理论来检验,书本上的理论只有通过理论的检验才知道它的可行性。在这次营销的过程中,虽然我看了很多别人总结的经历,但是在现实运用中我还要靠理论来灵敏运用。一个月的实习,虽然我的营销获得了一些效果,但是这毕竟也存在一些幸运,而且会展行业是一个长期的营销行业,你只有经过长期的努力,才会建立属于自己的人脉,有了一定的人脉你的工作才会更加顺利的进展。所以实习只是一点感知,只是一个开场将理论联络理论并不断的学习的过程。这,就是暑期里我理论联络实际的实习体会,希望与大家共同分享。谢谢!电脑培训小结2篇“活到老,学到老,还有三分学不了。”学无止境。但是,人是有惰性的动物。平时总为自己找各种各样的借口去逃避学习。于是思想僵化,头脑迟钝,专业吃老本,虽然年龄还不到退休,但在教育教学这个舞台上早到了迟暮秋日,人老珠黄的季节。这次,学校组织老师学习电脑,可以说是可遇而不可求的时机。紧跟时代脚步每个人生活在这个世界上,都要不停的学习,不要觉得累,因为只有这样才能不断承受新的东西,才不会被淘汰,才能被社会认可。随着科学技术的高速开展,信息技术的进步,电脑成为人们生活中必备的一门知识。也给人们的生活带来了很大的方便。比方通过网络,人们不用出门就可以理解世界各地的情况,还可以通过网络交朋友,观看新闻、电影、听音乐、下载精巧的图片、制作课件等等。如今,很多孩子对电脑方面的知识理解很多,作为老师,就更有必要理解电脑知识。所以说,学校开展这次培训可以说是紧跟时代脚步。受益非浅虽然这次培训的时间不长,但可以说是受益非浅。通过这次培训,我系统的理解了互联网操作,word操作,还学习了excel、课件制作、flash动画插入等相关知识。说起一件事,自己都觉得好笑。上学期完毕时,我用电子表格打班级学生的成绩,竟没有进展页面设置,结果可想而知。虽然总分、均分、名次都一目了然,但看着总觉得不舒适。如今,我能通过电脑制作出一份很工整、很漂亮的成绩表。有一句诗说得好:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在电脑培训之前,很多电脑知识让人觉得是雾里看花、水中望月。经过老师的讲解,觉察学电脑并不是那么深不可测。收获了以后,反而觉得这是一件很快乐的事。学如逆水行舟,不进那么退我特别羡慕那些对电脑运用自如的人。越是学电脑越觉得学习电脑势在必行,迫在眉睫;越是学电脑越觉得懂的太少,要学的东西太多。俗话说,学如逆水行舟,不进那么退。学习不是一朝一夕的事情,不能浅尝辄止,不能学到一点东西就满足了,贵在持之以恒。学校为进步老师的自身程度提供了良好的平台,为老师的开展提供了契机,我们还有什么不满足。不管是如今,还是在将来我们都应该不断的加强学习,不断给自己“充电”,才能不断的开拓进取,勇于创新,才不至于被社会淘汰。经过短暂的学习计算机的过程,我感到了学习的快乐,也尝到了成长的快乐,这就是学习并快乐着吧!电脑培训小结〔2〕:一周七天,眨眼而过。而这一周里的六天,我们都在连续的培训,而眨眼之后的今天,已是接近尾声。暑假以来的日子,从开场的校本培训到如今的计算机中级工程的培训,这不长不短十一天的日子,几乎可以用一句话来概括:累并快乐着。不过,凡事都有正反两面。累,是因为每天比得随着老师的节奏动脑筋、想方法、完成敲键盘的作业。天气炎热,教室里的冷风却吹的人透心凉。而走出教室那么像是走进了一个天大的火炉。好一个冰火两重天的世界,我们这些人,这些大自然的生灵,像是什么东西一样的在被煎熬着。呵呵,被煎熬。老师讲的很辛苦,我们在底下也学得很辛苦,常常是一个上午就“倏”的过去了。而中午一个小时的时间,包括吃饭,还剩下没多少可以自己支配的了。下午又是一下子,还没眨眼就过了,呵呵。我们的累,不是因为要动脑筋,是因为我们强烈的感受到理论和现实的区别太大,彼此之间的差距太厉害,落差太大。面对学生,那是于细微之处解决最根本的问题。而真的照着这些条例去做的话,估计人会被折磨的疯掉了,要么就是傻掉了,呵呵,说得过分了点。我的意思是,适当的借鉴,应该说,什么事儿都得有分寸,适可而止是最好的。教学上的应用,一切现代化的技术设备的应用也是,我以为。快乐的是,通过这样的学习,我学会了制作网站,并学会了创立网络资。从一开场的走进培训工程、研讨信息技术与课程整合问题、规划主题单元、设计研究性学习、创立并利用主题资、涉及单元学习评价,到最后的施行单元教学过程和展示成果与反思工程的培训,这些模块的学习,很受益。我从一开场的糊里糊涂的被操作,到最后的思路清楚游刃有余的操纵电脑,到还有余力的去帮助别人完成网络资的创立,心里感觉是很快乐的。有时候,难学的不是工程,而是自己的畏难情绪。人最难的是战胜自己。而战胜自己一次两次三次并不稀奇,难的是当挑战每次降临的时候,都以不畏不惧的态度,面对、承受,让后放下,这,才是最上乘的态度,对待生活的态度。我以为,这就是一个人立足于这个繁琐世界上的最高的境界了。这次的学习,于我而言,很好,也算是一种历练吧!一次自我的挑战,一次战胜自我的经历,呵呵。航空公司实习小结实习第一天,走进厂区,一条醒目“航空报国、追求第一”的横幅映入我的眼帘,进入消费现场,看到文明和谐的环境,发现周围各种平安标识、警示牌,这不仅是为了营造一个良好的平安消费气氛,更是一种无声的提醒。在公司人事部门领导带着下,介绍了公司的概况:贵州xx航空机械有限责任公司隶属中国航空工业第x集团公司,是国有独资企业。公司的经营理念是:持续稳定的质量;快速灵敏的反映;准确及时的交货;不断创新的技术;有利竞争的本钱;公平诚信的道德;文明和谐的环境。公司三十多年来始终坚持“军工产品,质量第一”的原那么,充分发挥军工企业的技术优势,具有雄厚的科技人才和良好的职工队伍,在加大产品的开发、研制力度上非常重视,扩大了国际国内市场,使经济效益和社会效益不断进步,是现代化的航空企业。听到公司的介绍,我对在这个公司理论充满了信心,经公司安排被分配到质检部门实习,我决心要以实际行动交上一份完美的答卷。社会理论报告随后我在指导老师的帮助下进展了系统的学习,理解了飞机附件厂的概况,深化消费车间现场的实习。通过学习与理论我收获颇丰,主要表如今:理解了贵州xx航空机械有限责任公司各部门职责、职能,结实树立国防建立事业的信念。在实习工作岗位的日子里,在指导老师耐心帮助下对我不懂之处一一细心讲解,并且将他们多年的工作经历毫不保存的传授给我。我感觉到质检部门是一项综合技能工作,理解到产品从投产到实现的全部过程,每一道工序,每一个环节,都需要严格把关,因为产品质量是企业的生命,他们工厂始终坚持“质量第一,用户至上”的方向和原那么,求生存,求开展,求效益。这其中不仅需要有很强的责任心,同时需要勤与考虑、擅长总结、不断创新。航空企业是一个特殊的工厂,在各方面要求极为严格,很多建厂时深化三线工作的员工,为了祖国的航空事业默默的奉献,为了国防建立事业做出了宏大的奉献。可以说第一阶段效果明显,对贵州xx航空机械有限责任公司有了初步理解。理论知识程度得到显著进步假如说第一阶段的学习起到了抛砖引玉的作用,那么第二阶段的理论知识学习才是真正的考验。以前从没有接触过飞机附件消费过程,对于我来说有一定难度,因此这次在工厂实习时机分外难得。首先学习了飞机在研制、消费过程中的质量监视,理解了影响产品质量的因素,形成质量体系的概念。通过指导老师的授课我学习了产品质量验收,产品售后效劳等知识,通过学习我发现了飞机的制造过程是一个复杂而又庞大的体系,其中每一个环节都非常重要。另外指导老师用自己的工作经历告诉我工作中要注意积累,由于工作中所要处理的问题繁多,技术性很强,涉及的范围广,因此要做好学习、工作笔记非常重要。对于发现的问题、情况及时记录,即使没有,对自己工作列一个方案、做一下总结同样也是非常有好处的。这样的例子使我懂得要做好工作,首先要学会做一名有心人,懂得了擅长总结也就学到了一种最行之有效的工作方法。深化现场,工作才能得到进步在随后的实际工作中,我来到车间跟着工人师傅学习,看到工人师傅按照设计图纸要求从每一个零件投料开场加工,他们严格按照国军标,按照工艺要求来消费制造出飞机上所需要的各种型号的产品,然后进展产品试验,每一道工序都有着严格的监控手段和交接手续,产品各项性能指标到达工艺要求合格后同意出厂装机使用。这其中我对产品构造、原理有了一定的理解,对产品加工工艺、消费流程有了一定的掌握,同时也理解了一些现场管理经历。其实飞机的制造是依靠模线、样板制造出来的,尺寸的传递同样有许多也是依靠实物,可以说这里的许多知识都是我以前没有接触到的。在这里我学习了飞机研制应用系统工程,标准工艺质量监控,飞机制造业中的机械加工,飞机系统中的电气工程与自控系统等知识,并及时消化所学知识,由于飞机的产品制造过程较为复杂,我总是抓紧每一个难的的时机细心询问,请教。通过与师傅的交流与沟通,解决了我心中的疑惑,这种我在现场结合理论知识的学习方法起到了事半功倍的效果。亲自参与消费过程,参与产品验收大大进步了我今后走向工作岗位的才能。高新技术的不断应用,丰富了自我的知识程度。现代飞机的消费对科学技术的要求越来越高,新技术的不断创新并得以应用不仅进步了产品质量,更改善了产品性能。参观了技术中心,数控加工中心,试验室等一大批具有高新技术,现代化设备的厂房后,我对科技是第一消费力的观念有了更深化的认识。这对于我今后走向工作岗位的大学生,同样需要掌握现代化制造工艺,设备制造等诸多学科知识,这就要求我不断学习充实自己,以适应现代化开展的要求做好充分的准备。由于历史原因,我们的航空企业大多地处偏僻的群山之中,消费、生活条件较为艰辛,可是为了祖国的航天事业这里员工们毫无怨言无私的奉献自己的一切。在这次社会理论中我遇到了许多扎根三线的北航学长,他们带着饱满的工作热情,放弃了城市优越的生活,来到了生活条件比拟艰辛的贵州,扎根三线建立,克制种种困难,一干就是几十年,为了祖国航空事业献他们了青春,献子孙,为了一架架雄鹰在蓝天上展翅飞翔,为了国防建立事业付出了宏大的代价毫无怨言,他们没有豪言壮语,却有着实现自己人生价值的详细表达。如今,贵州xx航空机械有限责任公司总经理就是xx学子的典型代表。他们用实际行动告诉了我什么是航空人的精神,什么是航空人心中的灵魂。社会理论报告一个月社会理论的学习生活是短暂的,在指导老师和工人师傅们的帮助下使我受益匪浅,要想完全熟悉飞机制造业的全过程也是不可能的。但是这次难得时机使我对飞机附件的消费过程有了一定的理解,事实上一架飞机的制造的工序何止千千万万,每一架飞机从设计到飞上蓝天凝聚了多少人的汗水和心血,永远记住航空人的精神。为了祖国的国防事业,为了人们安居乐业,我更有理由继续努力刻苦学习,决不辜负党和人民对我的培养,将来成为国家的栋梁之才,为祖国现代化建立奉献力量。最后再次感谢贵州xx航空机械有限责任公司对我这次社会理论所给予的大力支持和帮助。软件公司实习小结时间过的真快,一眨眼时间我在xxxx科技实习三个多月了。回忆这三个多月在公司的工作生活,我感到很庆幸和满意。庆幸的是我比其它一局部同学多了三个月在软件公司工作的经历,这使我毕业后可以更好更快地适应软件公司的工作生活和节奏。满意的是公司为我提供了良好的工作学习环境,我刚到公司不久公司就为我提供了电脑和相应的座位,当我在学习c#过程中遇到不懂问题的时候,同事都会毫不吝啬的为我讲解,让我感受到公司团结向上的气氛,软件公司最重要的也就是这种团队合作的精神。在这三个多月的时间中,我进一步学习了编程语言c#,面向对象编程以前在学校的学习没有真正自己理论,是在老师带着下完成的工程。如今我对c#有了根本的认识,也具备了用c#开发windows应用程序和web应用程序的才能。如今我再去理解.,c#,我发现它们真的是很强大,它的强大也表达在方便的集成开发环境。是个强大的新平台,而c#那么是该平台下最正确的开发语言。在思想认知上面也得到了很大进步,上班了,不能像在学校那样随心所欲,天大的事有父母顶着,自己不用操心。如今走上社会,就是大人了,应该有责任心,对自己的言行负责。工作中,我也严格要求自己,每天早早到公司,为同事开机,清扫卫生。和同事和睦相处,不迟到,不早退。对自己编码才能还不是太满意,有待进一步进步。如今通过学习,总觉得自己学得不够好,要用到的知识时感觉头脑一片空白,很懊悔当初在学校为什么不多学一点,多练一点。懊悔也没用,只能自己努力。灰心时给自己打气,哭过之后擦干眼泪,继续工作。整个的实习过程是紧张而愉快的,我的工作态度和成效也得到了总经理和同事们的一致称赞。作为我在踏出社会之前的为数不多的几次理论中,这次的理论确实给予了我很多。今后,我将继续保持认真负责的工作态度,高尚的思想觉悟,进一步完善和充实自己,争取在以后的学习中更好的完善自己,在以后的理论中更好的运用去自己的知识,做一个合格的大学生,将来做一名对社会有用的人。零间隔的与社会接触,更能使我将书中的所学与社会需求严密的联络起来,进一步的锻炼我的意志,进步我的专业程度以及个人素质。同时又进一步的让我懂得交流。所以与其是一次消费实习不如说是一次检阅,一次考验——是社会对我们多年在学校所学的检阅,是对我们个人综合素质和才能的考验。面对明日的挑战,也许很坎坷很困难,但是满怀信心的我绝不退缩。因为这是一片广阔无垠的天宇。证券公司实习小结从5月5日开场到如今,不知不觉中在公司〔东莞部〕已经渡过有半个多月的日子了。在这段不算长的时间里,我最大的感受就是公司里轻松且认真的工作气氛,说来有些矛盾,公司里面工作环境比拟令人心境放松,各位同事工作时又是那样认真。公司同事对于期货的专业态度,深沉的专业知识。令我非常敬仰。在这短短的半个多月的时间里,在公司中我学到了许多东西。从一开场在学校书本里大概只道期货是这样一回事,到自己亲身投入当中学习才知道自己以前知道的根本不算什么。公司对我们新同事每天都有培训,我每天都在学习,我希望自己每天都在进步,我想自己要努力做好这份工作。在不断学习中,每天都会发现自己不懂的地方,“学而知缺乏”果然是真理啊!知道是一回事,亲身理论又是一回事。公司里不但有期货专业的培训让我学习期货知识,还有做人道理、待人接物的礼仪,销售的技巧等等。丰富了我个人的知识和人生,我想假如我不在长城伟业工作的话可能就错过了一个这样好的时机。我认真做了几天的模拟盘,从中发现了许多问题。第一,心态不正,止损止赢不够严谨,发现大盘与我所做的方向相反的时候有些患得患失感觉。第二,不懂技术分析^p,对走势不明朗没有信心,不知做多还是做空。我想这是我下一个时期要解决的问题了。广告公司实习小结这已是我第二次进入英保良公司实习。在大一的一年,我在这里相继完成了媒介管理课程研究性学习和对专业广告人的采访。斯人斯物,对我而言并不生疏。这是一家成立于XX年的广告公司,虽然时间并不长,但它的前身——英保良〔北京〕房地产销售参谋已经在北京及华北地区打拼了十余年,在近百个知名房地产工程的销售中屡立战功,并且依靠“____地产行销形式”在媒体宣传上做足了文章,稳扎稳打的个性促使这个新生的企业在成立之初就得到了良好的声誉,也为它带来了数不清的广告代理合同。出色的公司业绩和良好的文化气氛让我一次又一次地把这里作为我进入广告业的前沿阵地,这也是我初入社会的开端。因为曾经有过在这里工作的经历,英保良公司的闫总经理很爽快地容许了我再次实习的要求,并把我安排在他的助理办公室,这样我就成为一名“临时的”总经理助理,这个位置可以说是公司核心的边缘,主要工作就是协助闫经理为公司开展新客户,维系老客户,负责公司行政事务的上传下达并亲自督办,对于一个不懂什么媒体技术的我来说,是一份再好不过的差事。起初的半个月,我根本上都在接听和整理文字中度过的,每天至少要打十几个给我们的潜在客户和效劳商,包括房地产开发商、房地产中介、各大媒体和创意机构等等,每通少那么非常钟,多那么半小时,这让我既兴奋又紧张,突然接触到了这么多大企业,没有一点语言训练根底的话是很困难的,假如不能把意思表达清楚,对方就没有兴趣再听下去,长时间没有重点地讲话会让对方产生逆反,话都不愿意和你讲了,怎么跟你合作?!经过两三天的熟悉,我感觉话越说越顺了,思路越来越明晰了,和客户谈话的气氛也轻松了许多,逐渐地我认识到,广告这个行业,和人打交道是第一位的,没有良好的人际传播,也就不能产生令人兴奋地群众传播。这以后的一次会上,闫经理特别强调,广告是生意,是买卖,和传统的消费一样,但如今,广告时段和广告的制作是你的产品,要把你的产品推销出去就要有良好的沟通才能,要说服你的客户,这就是公关。广告就是产品,要把它推销出去。这样的例子还有很多,我也对广告业务本身有了新的认识,随着工作的深化,我根本上能接触到公司里每个部门的每个人,创意、筹划、设计、财务、推广等等环节都在我面前和谐有序地进展着,就像人体的筋脉一样,盘根错节,但又各行其道,为大脑效劳。我就在“推销”中度过了两个星期,在得知我笔下功夫还算可以之后,闫经理给了我一份筹划案,其实这已经是定稿,让我看一看,也可以按我的意思改一改,这又让我惊喜不已。广告筹划文案,听说过,没见过,也特别想见一见。这是一个广告最原始的状态,也是孕育一个广告的第一步,这回它就摆在我面前。翻开一看,这是搜狐焦点房地产网的一个栏目,嘉宾做客演播室,现场聊一聊他的经历和观点,是一个网络直播的视频节目。在这份筹划案上,不仅有栏目的全景介绍,也有对现场的布署和对可能发生的情况的处置方法,总而言之,这一档一个小时的节目已经一笔一画地写在白纸上了。闫经理告诉我,这个节目三天后就要在焦点房地产网直播,要我同去,边看筹划边理论,这是最好的。我理解到,这个栏目实际上也是一种软广告,所谓的嘉宾,无非都是房地产开发商,把嘉宾请到演播室阐述自己的观点,这其中肯定会以自己的某个楼盘做案例,这样一来您在收看栏目的同时也承受到了来自商家的信息,这样就会使潜在消费者形成印象,以实现广告价值。闫经理说,类似的软广告其实也有很多,比方电视台的一档美食节目,主持人会到天南海北的饭馆餐厅品味美味佳肴,然后在电视节目中向观众介绍,这其实是餐馆的一种营销手段,是一种软广告。再比方,影视剧中经常会出现这样的镜头:某酒店门口,一辆高档轿车从远处驶来,停在镜头前面,画面上就出现了一个硕大的车标。很多情况下都是因为企业出资赞助了这部电影电视剧才有了这样的镜头。而这些东西,很多人不会明白其中的原委,但是作为广告人就很快想到,这是赤裸裸的广告。之后的一个月,我一直在跟随工作组的同事们来往穿梭于公司和媒体之间,负责协调这些事物,在节目录制现场,我还捎带负责接待媒体记者以及环境控制,做了大量工作,但是一点不觉得

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