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03874商务谈判真题试卷(2022年07月)2022年07月湖北省高等教育自学考试商务谈判试卷一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、未选均无分。1.非正常贸易渠道的秘密洽购由多个当事人统一对外的联合谈判是A.普通谈判B.特殊谈判。横向谈判口.纵向谈判2.忧郁型性格的特点是A.头脑灵活,敢说敢干B.工作细致,沉着冷静C.严守机密,责任心强口.亲切随和,思维敏捷3.硬式谈判法局限性的表现不包括A.不具效率8.人际关系难以维护C.难以达成谈判目标口.容易出现谈判僵局4.“我们请教了某某顾问,对该产品的价格有了较多的了解。请您考虑,是否可以把价格再降低一些?”这种提问方式属于A.开放式提问8.借助式提问C.证实是提问口.探索式提问5.谈判进程的时间速度快,且开始后按照事先商定的议题和条款顺序依次逐一磋商的谈判模式是A.快速顺进式B.快速跳跃式C.中速顺进式D.中速跳跃式6.谈判者最有利的一种理想目标是A.最低限度目标8.可接受目标C.最高期望目标口.现实目标7.技术贸易的范围不包括A.发明权B.专利权C.专有技术D.商品使用权8.在谈判过程中,双方讨价还价的焦点是A.质量B.价格C.支付方式D.运输方式9.傲慢、盛气凌人、惟我独尊的谈判语育是12.商务谈判行为的特征是A.谋求合作B.追求利益C.满足需求D.平等协商13.特别重视谈判项目中的技术内容和索赔条款的是儿美国人8.日本人^法国人口.俄罗斯人14.法律上称之为“要约”的是A.收盘B.发盘C.询盘D.还盘15.原则谈判法视谈判对方为19.商务谈判人员通过对对方报价的分析,对比参照报价,按照一定的升降幅度进行还价的方法是A.反攻还价法B.比照还价法C.求疵还价法D.报高价法20.对赴宴注意事项表达错误的是A.赴宴时应注意仪表整洁B.赴宴不宜过早或过迟C.离席时应让年轻者和妇女先走D.赴宴中客人不得中途离席二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,错选、多选、少选或未选均无分。21.谈判的客观标准应具有的特征有A.公开性B.公平性C.公正性D.有效性E.适时性22.现代商务礼仪对语言的要求有A.得体B.幽默C.委婉D.诚恳E.动听23.下列对握手礼仪表达正确的有A.握手时应伸出右手8.握手时间以3-5秒为宜C.握手是人们交际的一部分D.男士在握手前应除下手套,女士可以例外E.如果要表示自己的真诚和热烈,可以较长时间握手,并上下摇晃几下24.在谈判过程中坚持把人与问题分开需要注意的有A.要正确处理看法问题B.打破传统,提出新的选择^使双方都参与提议与协商D.保全谈判者的面子,不伤感情E.尽量多地阐述客观情况,避免责备对方25.按照通行的提法,谈判的职业道德包括A.义B.仁C.礼D.诚E.信三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26.书面谈判27.商务谈判主题28.签约29.推理30.高约束型对抗四、简答题(本大题共6小题,每小题5分,共30分)31.简述集体谈判的特点32.简述商
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