ERP基础知识培训详解

会计学1ERP基础知识培训详解目录什么是ERP？什么是SAP?中国海油为什么实施ERP项目?中国海油ERP项目实施方法中国海油ERP项目实施现状第1页/共42页什么是ERP?ERP是企业资源计划（EnterpriseResourcesPlanning）的简称，其宗旨是将企业的各方面资源进行科学地计划、管理和控制。可从管理思想、软件产品、应用系统三个层次进行理解。管理思想软件产品应用系统套装软件产品：ERP管理思想通过实施成熟的企业级信息管理系统实现。这些软件系统基于优化和通用的业务流程开发，实现在统一技术平台上的信息共享。管理思想：ERP系统首先体现出管理思想，其宗旨是通过标准化的业务流程和信息数据，帮助企业整合各种资源，提升运营效率和经营水平。应用系统：ERP系统采用现代信息技术，集成ERP管理理念与企业业务实践，借助ERP应用软件，为企业产、供、销、财务等人员提供统一信息平台，贯彻统一的业务流程、包含企业各项基础业务数据、产生管理报表，全面体现企业经营状况，形成完整的综合管理系统。第2页/共42页ERP的概念及特点ERP不是一种岗位，而是一套企业管理理念，是一项企业各级领导和员工参与现代经营活动的必备技能，更提供了一种企业不断变革和创新、提高管理效率、加强监控手段的平台；通过ERP实施来促使企业各个部门和单位的运作都在统一的平台之上通过ERP实施来减少业务流程中繁琐环节，注重附加价值的体现和增强通过ERP实施来解决“数出多门”、“账实不符”的老大难问题通过ERP实施来帮助企业的管理者特别是国企深化改革和创新，及时调整策略和业务流程，发掘和增强核心竞争力，培养学习型组织第3页/共42页ERP软件与现有应用软件比较现有软件ERP系统理念应用范围集成性可伸缩性可配置性开放性单项工作或部门中若干项工作的简单集合企业级的信息管理系统，支持多地域、多公司的集团运作各功能模块缺乏应有的联系，很少共享资源基于集成的数据结构模型，各功能模块间做到无缝集成仅局限于某些模块内部，难以适应组织结构的调整适应各种企业规模，可以适应组织结构的调整以固定模式运作，不能支持工作方法的改变可配置的业务流程定义，支持企业的业务流程重整很难和其它系统协同运作趋向于支持多系统的协同运作，支持日益广泛的IT应用满足部分业务领域需要，完全量身定做着眼于大集成，为整个企业层面管理者服务第4页/共42页实施ERP系统从四个方面带来变革

业务流程:跨部门流程整合及规范组织结构:高效运作的企业组织企业管理:依据事实的企业管理决策信息技术

:提供三流合一的平台第5页/共42页什么是SAP？SAP是一家德国公司的缩写，这个名字在德文中是“Systeme,Anwendungen,ProdukteinderDatenverarbeitung”的首字母缩写。翻译成英文是“Systems,Applications,andProductsinDataProcessing”（数据处理中的系统、应用和产品）

第6页/共42页什么是SAP？1、SAP公司是全球最大的企业管理和协同商务解决方案供应商，也是全球领先的商务软件解决方案提供商。截止到2005年，SAP在全球120多个国家有超过33,200个用户，其中，财富500强的企业80%以上是SAP的客户。目前，SAP是中国ERP市场的领导者，大型企业ERP市场占有率达60%，已有联想、海尔、中石化、中石油、中化、浦发行、深发行、首钢、中国铝业、555等1500多家企业客户。2、SAP在中国还有众多的合作伙伴，包括IBM、惠普、Sun、微软、埃森哲、德勤、安永咨询、神州数码等。3、中国海油也选用SAP软件来搭建ERP平台。第7页/共42页SAP系统架构硬件配置应用软件应用服务器数据库前端......可扩展性......

分发SAPGUI流程流程第8页/共42页SAP系统模块概览SAPFI财务会计CO管理会计EC企业控制PS项目系统IS行业方案MM物料管理HR人力资源SD销售分销PP生产计划QM质量管理PM工厂维护CS客户服务EHS环保WF工作流IM投资管理TR金库BW+SEM数据仓库企业战略管理模块化功能性集成性适用性开放性先进性易用性第9页/共42页功能性SAPERP以模块的形式提供了一整套业务措施,其中的模块囊括了企业需要的所有业务功能，并把用户与技术性应用软件相联而形成一个总括的系统，用于企业战略和运营管理。模块化SAPERP的模块结构使用户既可以一个一个的选用新的应用功能，也可以全部转入一个新的组织结构体系。集成化SAPERP将逻辑上相关联的部分连接在一起，完全取消了重复工作和多余数据，规程得以优化，集成化的业务处理取代了传统的人工操作。SAPERP的特点SAP的概念和特点FI财务会计CO管理会计AM资产管理PS项目系统IS-U行业方案MM物料管理HR人力资源SD销售分销PP生产计划QM质量管理PM工厂维护CS客户服务EHS环保WF工作流IM投资管理TR金库SAPERPBWBCS合并第10页/共42页开放性SAPERP的体系结构符合国际公认的标准，使客户突破了专用硬件平台/系统技术的局限。SAP提供开放性接口，可以方便地将第三方软件产品有效地集成到ERP系统中来。灵活性SAPERP系统方便的裁剪方法使之具有灵活的适应性，从而能满足各种用户的需要和特定行业的要求；同时还提供了适当的界面来集成其它软件。用户友好图标与图形符号简化了人机交互操作，统一设计的用户界面确保了工作人员能够运用同样的、熟悉的技术从事不同的工作。SAPERP的特点SAP的概念和特点FI财务会计CO管理会计AM资产管理PS项目系统IS-U行业方案MM物料管理HR人力资源SD销售分销PP生产计划QM质量管理PM工厂维护CS客户服务EHS环保WF工作流IM投资管理TR金库SAPERPBWBCS合并第11页/共42页目录什么是ERP？什么是SAP?中国海油为什么实施ERP项目?中国海油ERP项目实施方法中国海油ERP项目实施现状第12页/共42页中国海油信息化建设的目的高速度协调发展提升下属公司管理高质量低成本促进专业应用系统和管理系统的合理布局与信息集成；通过人力资源管理系统促进人力资源管理职能的提升。支持集团管理模式转型、流程再造和全面预算管理方案；促进管理创新和管理精细化，降低总体经营成本。为下属公司日常经营管理提供及时、有效的信息支持。支持科技领先人才兴企战略提供系统的、实时的信息，支持公司快速的决策活动；为集团业务管理系统提供统一的模板，使新业务单元快速纳入集团统一管理体系，提高总公司的管理控制力。第13页/共42页产品和服务研发市场/销售和生产客户服务内部管理战略决策层经营管理和战略决策的智能化CADDCSCRMSCM战略管理、投资管理与决策支持信息门户管理决策层生产和经营管理的信息化勘探信息系统钻井工程系统勘探和开发生产管理系统财务管理人力资源物资管理中国海油信息化建设体系结构设备管理生产管理销售管理生产运营层生产过程的电子化和自动化一个平台两个重点三纵四横第14页/共42页中国海油ERP项目能够带来的收益1. 提高市场竞争力，增加销售收入。2.规范流程，降低管理成本；提高存货周转率，降低资金占用成本；提高资产管理水平，支持稳定、精细化生产，降低生产成本；改善油田生产生命周期管理，降低勘探、开发、管理和销售费用。3. 整合、优化资源，实现资金集中管控，增强风险管理能力。国际一流、国内领先、海油特色1.整合价值链，提高市场反应速度，促进产供销协调。2.实现更为全面、深入的客户管理，提高客户满意度。3.建立统一的供应商集中管理体系。4.规范编码体系，与国际接轨，支持海外扩张策略，提升集团内协调发展能力。5.整体供应链协同计划，最大化利用产能。1.流程整合，减少管理层次，提高流程效率；规范内部管理，建设现代企业制度。2.核心数据的标准化、规范化，促进集团内公司协作，提高管理运作效率。3.提供准确、全面、及时的集成业务信息和财务信息，支持管理决策和内部控制。4.增强项目管理能力，降低项目运行成本。1.规范和统一集团范围内的通用制度和流程过程中，促进集团管理创新。2.重复性工作自动化程度提高，使员工有更多时间从事创新性活动。3.改善人力资源管理，提高员工满意度。

4.共享集团范围内的人才管理，提升并强化人力资源战略管理功能。财务视角业务伙伴视角业务流程视角创新与学习视角第15页/共42页目录什么是ERP？什么是SAP?中国海油为什么实施ERP项目?中国海油ERP项目实施方法中国海油ERP项目实施现状第16页/共42页中国海油ERP项目的目标、原则与基础中国海油ERP项目遵循一个目标，四项原则，两个基础。国际一流、国内领先、海油特色的ERP设计SAP最佳实践（BestPractices）突出关键共性需求财务管理人力资源管理物资管理抓住集团资源整合优化机会集团范围内SAP共享服务支持集团范围人力资源的优化配置支持集中采办管理加强采购流程规范化支持集团范围内资金集中管理建立联合团队总公司机关有限公司油服、海工、基地、化学、油气、油服埃森哲顾问SAP技术顾问物资代码设备代码等等基础数据标准化组织架构代码会计科目表及其它财务管理代码借鉴同行相关经验埃森哲石油行业知识库埃森哲石油行业及SAP专家网海油印尼油田访问中石化访问一个目标四项原则两个基础第17页/共42页

中国海油ERP项目实施策略本项目采用开发并维护管理标准模板的方式逐步展开首先针对总公司对人力资源管理、财务管理、物资管理进行集中管控的需求，在总公司层面集中开发规范化的SAP标准模板；然后，在二、三级公司SAP系统推广实施过程中，分业务类型先形成子模板，然后在同类型企业进行实施；随着系统实施的展开，用户应用深度和应用需求也不断发展，需要将子模板推回到标准模板，即对标准模板进行升级和功能增强。该实施策略的优点支持总公司的整合运作和集中管控驱动快速、可重复的项目实施定义共同的核心业务流程允许各实施单位、业务板块之间交流先进的做法充分利用ERP系统的集成性、共同的技术平台和标准化的数据，同时交付灵活的业务解决方案减少在系统开发、接口和支持方面的重复投资第18页/共42页中国海油ERP项目采用GlobalASAP方法论进行实施项目群管理战略模板设计+试点推广推广ASAP路线图1、总体项目分为：项目准备、标准模板蓝图设计、系统实现、模板维护支持四个阶段2、各推广实施子项目分为：项目准备、业务蓝图设计、系统实现、上线准备、上线支持五个阶段CCC支持团队第19页/共42页SAP最佳实践：降低成本、节省时间、减少风险时间风险注重实效的

方法已证明的

预配置扩展的

文档SAP

最佳实践

成本SAP最佳实践安装助手SAP最佳实践个性化助手扩展的计算机辅助测试工具

(eCATT)业务配置集（BC集）时间/成本/风险减少工具SAP最佳实践是准备使用预先包装、现成可用的业务解决方案的牢靠基础。SAP最佳实践包含有助于挖掘mySAPERP潜能的、经过证明的业务情景。灵活的构建模块技术使得实施方式和采用的解决方案非常灵活。SAP最佳实践是SAP预配置解决方案的品牌名称。

第20页/共42页中国海油SAP版本管理概念图WINV1.0WINV2.0WINV1.0WINV3.0WINV2.0WINV1.0三纵(人,财,物)ThreeVerticals(Finance,HR,MM)+BW三纵(人,财,物)ThreeVerticals(Finance,HR,MM)+BWV1.1V1.2V1.3V1.xBW增强三纵(人,财,物)ThreeVerticals(Finance,HR,MM)+BWV1.1V1.2V1.3V1.4BW增强通过模板管理，一方面保证了集团范围内三纵流程的规范化，另一方面形成了SAP应用平台持续改进的体系第21页/共42页中国海油ERP标准模板V1.0z业务支持固定资产管理物料管理人力资源HR现金管理TR-CM集团管理ECBW数据仓库

现金及风险管理MMFIAATR财务物流FICO财务及管理会计集团管理人事第22页/共42页“三纵”遍布各二级单位、“四横”遍布中国海油涉及的11类业务其它发电金融板块LNG总公司有限公司海工基地集团化学公司油气利用油服财务控制和资金管理系统FI/CO/TR财务管理人力资源管理系统HR采购与物流管理系统MM组织和人事管理采购管理现金管理薪酬和绩效管理招聘和员工发展管理物流管理专业应用系统生产/业务管理系统销售管理系统设备管理系统销售管理SD设备管理PM项目管理PS生产管理PP质量管理QM合营企业会计JVA海上物流管理OLM碳氢产品管理HPM集团统一的数据仓库系统BW提供决策支持第23页/共42页中国海油ERP项目总体安排在2007年底前基本建成ERP基础平台项目组织通过中国海洋石油总公司信息化规划纲要，成立ERP项目的领导机构：ERP项目领导小组软件选型和实施商选择选择先进而适用的ERP软件平台；根据选定的ERP软件产品，选择系统实施服务商标准模板设计参考ERP系统最佳业务实践、综合平衡有关需求，设计反映共性需求的标准模板一期实施基于标准模板、结合各产业板块的业务特点和个性需求，在各个二级单位分别推广实施ERP系统二期实施2004年5月14日2004年12月2005年4月2005年5月-10月2005年10月-2006年10月2006年下半年-2007年底第24页/共42页中国海油ERP项目分阶段计划第25页/共42页

项目组织形式中国海油ERP项目实施采用统一规划、统一组织、自上而下、逐渐推广的方式。中国海油ERP项目组包括总公司项目组（核心组）和现场实施项目组两部分，它们各自的职责和侧重的工作内容不同。中国海油ERP项目组由海油人员、埃森哲顾问公司人员组成，是一个联合项目组；参加项目组的人员按照工作性质分为业务和（IT）技术两大部分；项目组所有人员的工作目标是相同的，但其侧重和分工有所不同。中国海油ERP项目组（总公司项目组）是一个独立运行的项目实体。

项目组织第26页/共42页目录什么是ERP？什么是SAP?中国海油为什么实施ERP项目?中国海油ERP项目实施方法中国海油ERP项目实施现状第27页/共42页1标准模板及维护海洋工程2345678910111212345678910111220062007油气利用集团本部中海信托油服天然气及发电有限公司化学公司上线上线准备系统实现蓝图更新IPO重组

上线准备上线湛江、总部上线泸州上线大榭上线上线准备系统实现蓝图设计上线上线支持上线准备系统实现蓝图设计项目准备标准模板于2005年11月主体结束，进入持续维护阶段基地集团上线开始时间待定上线准备系统实现蓝图设计上线准备系统实现蓝图设计准备阶段第一批、第二批实施单位实施状况第一批横向上线单位上线准备配置与测试蓝图设计项目准备蓝图设计项目准备上线支持上线准备系统实现蓝图设计项目准备上线上线系统实现蓝图设计审批上线配置与测试蓝图设计项目准备财务公司第28页/共42页第一批上线情况总结上线单位上线日期功能模块license用户数用户分布地点海油工程2006.06.12人、财、物设备、项目管理113*塘沽、深圳、蓝疆号化学公司2006.06.30人、财、物销售、生产、设备、质量148海南省东方油气大榭2006.07.10人、财、物销售、生产、设备、质量44浙江省宁波大榭油气泸州2006.08.08人、财、物销售、生产、设备、质量30四川省泸州油气本部2006.9.11人、财、物销售、生产、设备、质量47北京油气湛江2006.09.18人、财、物销售、生产、设备、质量37广东湛江集团本部2006.9.12人、财、物46北京中海信托2006.11.13人、财、物11上海476***不含工时填报系统的用户数。**不考虑多人共用用户的情况。第29页/共42页培养出的84名关键用户和905名最终用户，形成了能够熟练应用系统的骨干和操作力量，同时也是支持二批单位实施工作的后备力量上线单位/专业HRFICOMMPPPSSDQMPM合计海油工程226N/A3N/AN/A518化学公司3222N/A31215油气利用(4个点)6677N/A61740集团本部3227中海信托1214合计15141893921484**此数字不包括总公司ERP项目组人数以及各实施单位的PMO人数实施单位最终用户数量海油工程284化学公司355集团本部10中海信托11油气利用（4个点）245合计905关键用户最终用户SAP培训状况第30页/共42页清理出海量(超过80万行)的数据，大大提升了基础工作中国海油ERP系统业务数据及系统运行情况统计汇总表

（截至2006年10月31日）

统计细项所属模块集团本部海工化学油气合计1主数据管理

5567149364183744287773674522人力资源信息HR6821830338582269251123销售管理SD

1820717321355284采购管理MM

4829058966646608325库存管理MM

5714860729254481433256生产管理PP

3572308666587设备管理PM

1357148821269175088财务管理FI19168174832778308771473199项目管理PS

6364

636410质量管理QM

576514109011系统开发BISIS78417377269合计8243362615324315116284811457第31页/共42页有关业务数据比较完整地录入了ERP系统，关键数据做到日清日结(截至10月31日交易业务量)第32页/共42页主要实施体会总公司ERP项目组已经安排全体项目组人员对实施过程的经验和体会进行总结，以利于保证第二批实施工作的顺利开展。从总公司ERP项目组的角度，主要体会包括：领导重视，各级“一把手”负责落到实处制定二级单位ERP规划目标，并在总公司和二级单位之间达成共识引入工程项目管理模式，运作ERP项目，注重ERP项目关键节点的质量审查特别强调多层次、多方面的ERP培训，并展开全方位的宣传工作，逐步推进ERP价值认同，从“总公司要求做ERP”转变为“二级单位自身战略发展”的需整合来自总公司的内部用户、二级单位关键用户和埃森哲顾问为“一个团队”，形成合力，团队执行力强第33页/共42页第一批实施单位应用ERP系统实现的收益总公司ERP项目组通过问卷调查的形式，重点收集和了解了第一批实施单位的领导班子对ERP实施过程和效果的评估意见。工作习惯正面冲击91％同意数据整理质量完整、满足要求73％完成认同27％基本认同提高数据整合性，改善“数出多门”73％完成赞同27％基本赞同建立优化的规范化的核心业务流程100％同意提高管理人员准备管理报表工作效率55％完成认同45％基本认同培养了懂ERP现代管理模式的队伍91％同意第34页/共42页第二批实施单位进度情况概述——油服公司\气电公司

项目实施准备阶段工作（均已完成）批准项目大纲，合同准备成立项目组，落实项目计划、资源、启动条件

项目启动培训

项目蓝图设计阶段工作（均已完成）

项目系统实现阶段工作（均正在进行）访谈及业务现状分析组织架构设计、业务蓝图设计及审批

基础数据准备

项目系统上线准备阶段工作（即将开始）配置与确认集成测试

开发报表与单据第35页/共42页第二批实施单位准备情况概述——其它炼化公司：完成IT主计划的编制；由中国海油ERP项目组独立进行的炼油项目SAP系统应用项目已完成，于07年元月9日上线。全面的ERP项目的实施将根据IT主计划的要求进行；项目组与炼化公司保持密切的联系，跟踪和配合IT主计划的编制工作。有限公司：2006年底前完成SOX404法案对上市公司的IT治理要求，之后考虑ERP项目的实施工作；目前正在组织对如何实施ERP系统的评估工作。财务公司：择机开展ERP项目的实施工作。第36页/共42页基地项目目前进展情况

项目筹备阶段工作（已完成）成立项目筹备组

高、中层访谈

编制项目大纲（待最后批准）

项目筹备阶段的交付品——项目大纲（待最后批准）ERP项目价值定位（对公司战略的支持，公司的特点、关键需求及其落实措施，公司ERP总体业务蓝图，公司关键绩效指标分析）ERP项目定义（实施目标，组织范围，功能范围，总体实施策略和计划，