销售主管年终工作总结2020

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销售主管年关工作总结2020

在企业工作了好多年了，从一个小小的业务员走到现在企业销售经理的地点，付出了多少努力和汗水，也许只有我自己知道了。但是我可以说，我付出的努力是常人的几倍，我才在自己的工作岗位上获得了必然的成功。

这一年走过来，酸甜中夹杂着汗水，努力和付出就会有回报，对我来说，在过去的一年获得的成绩还是很不错的，我感觉自己做的还是很好的。

自己xx年销售工作，在企业经营工作领导魏总的带领和帮助下，加之全构成员的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽责责，兢兢业

业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额xx元，起额完成整年销售任务的xx%，货款回笼率为xx%，销售单价比昨年降落了xx%，销售额和货款回笼率比昨年同期降落了xx%和xx%。现将整年来从事销售工作的心得和感觉总结以下：

一、确实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售经理，自己的岗位职责是：

1、想方想法完成地域销售任务并及时催回货款；

2、努力完成销售管理方法中的各项要求；

3、负责严格履行产品的出库手续；

4、踊跃广泛采市集场信息并及时整理上报领导；

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度；

6、对工作拥有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感；

7、完成领导交办的其余工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量销售经理工作利害的标准，自己向来以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格

依据职责中的条款要求自己的行为，在业务工作中，第一自己能从产品知识下手，在认识技术知识的同时认真解析市场信息并合时拟定营销方案，其次自己常常同其余销售经理勤沟通、勤沟通，解析市场状况、存在问题及对付方案，以求共同提高。在平常的事务工作中，自己能踊跃着手，在保证工作质量的前提下准时完成任务。

总之，经过实践证明作为销售经理技术和业绩至关重要，是检验销售经理工作得失的标准。加之自己对市场的刹时万变对付方法不多而以致业绩欠佳。

二、明确客户需求，主动踊跃，力争保质保量准时供货。

工作中自己时辰理解销售经理必然有明确的目地，一方面踊跃认识客户的企图及需要达到的标准、要求，力争提前准备，在客户要求的限时内供货，另一方面要踊跃和客户沟通及时认识客户还款能力，考虑并增补圆满。

三、正确对待客户投诉并及时、稳定解决。

销售是一种长远次序渐进的工作，而产品缺点广泛存在，所以销售经理应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售相同重要甚至有过之而无不及，同时须谨慎办理。自己在产品销售的过程中，严格依据公讣拟定销售服务承诺履行，在接到客户投诉时，第一应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时报告领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员拟定对付方案，同时应及时与客户沟通使客户对办理方案感觉满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确立代理的产品品种。

熟习产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中相同重视产品知识的学习，对企业生产的涂料产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、价格和施工要求。

五、涂料产品市场解析

涂料产品销售地域大、故市场潜力巨大。现就涂料销售的市场解析以下：

（一）、市场需求解析

涂料应用固然市场潜力巨大，但北京地域多数涂料厂竞争己到白热化地步，再加之奥运会过后会有段因奥运抢建项目在新一年形成空白，再加上有些涂料销售己直接威迫到我们己占的市场份额，固然我们有优异的信用和优异质量，但在价格和销售手段上不占优势，销售任务的加30%，销售经理的日子其实不好过；但是我们也要看到今年获得三合一认证，为明年打拼多了份保障，假如上三版市场，资本获得充分的支持，还是有希望获得好销售业绩的，要点是企业给销售经理更大更有力的支持和激励。

（二）、竞争对手及价格解析

这几年经过自己对涂料市场的认识，涂料生产厂家有二类：一类入口和合资品牌如杜邦、上海开林、上海国际、海虹等，此类企业有较强实力，同时销售价格下调，有的销售价格同我企业基真相同，所以已形成规模销售；另一类是和我企业生产产品相等，此类企业销售价格较低。

六、xx年销售经理工作假想

总结一年来的工作，自己的工作仍存在好多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其余销售经理和同行学习，xx年自己计划在昨年工作得失的基础上扬长避短，要点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据xx年地域销售状况和市场变化，自己计划将工作要点放在钢构厂供货渠道上，一是主要做好原有的钢构厂供货工作，优选几个用量较大且经济条件好的做为要点；二是发展好新的大客户，三是在某些地域采用代理的形式，让利给代理商以张开支售工作。

（二）、xx年第一要踊跃追要以前的欠款，并想方法将欠款及时回收，及时向领导报告，获得企业的支持。

（三）、xx年自己计划更加踊跃采市集场信息并及时联系，力争参加招标形成规模销售。

（四）、为踊跃配合代理销售，自己计划在确立产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途，以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

（五）、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技术及销售实战来圆满自己的理论知识，力争不停提高自己的综合素质。

（六）、为保证完成整年销售任务，自己平常就踊跃采集信息并及时汇总，力争在新地域开发市场，以扩大产品市场据有额。

七、对销售管理方法的几点建议

（一）、xx年销售管理方法应条款明确、要言不烦，明确业务员的地域、任务、开销、核查、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年关对销售经理核查后按方法如数兑现。

（二）、xx年应在企业、销售经理共同协商并感觉满意的前提下认真校订规范一致的销售管理方法，使其适应范围广且就地取材，每年依据市场变化只要调整出厂价格。

（三）、xx年应在状况赞成的前提下对销售经理废弛管理，消除固定八小时工作制，采用按期报告总结的形式，销售经理每周密企业1-2天办理事务，如出差应向领导报告目的地及返回时间，在接领导通知后准时到企业，以便让销售经理有充分的时间进行销售策划。

（四）考虑销售经理实质状况合理让销售经理负担运费，小包装费，资本占用费，减免赔偿因企业产质量量等原由销售经理产生的开销和损失。

（五）、因为地域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，xx年领导应认真观察并综合市场行情销售经理的信息反响，上下浮动并拟定出吻合企业行情、市场行情的企业出厂价格，以激发销售经理的销售热忱。

在过去的一年，我们企业的业绩因为全世界金融危机的影响，没有出现很大的增添，但是临时金融危机对我们企业的影响也不是很大，但是我们必然要警惕，金融危机下，没有哪一个企业是安全的，说不定今日好好的企业明日就破产了，所以我们必然要警惕，警惕金融危机对我们的影响。

在今后的光阴里，我的工作必然会愈来愈努力的，尽量不会出现任何的差错，这对我是必然要要求的，我对自己的要求是最严格的，必然要做到为企业的事业尽出自己最大的努力！

希望企业在新的一年可以连续发展下去，将企业的业绩提高上去，是企业的将来更加的美好！

回顾x年，以下是我在担当销售经理这一年的总结：

一、销售业绩回顾及解析：

（一）业绩回顾：

1、开辟了新合作客户近三十个（详尽数据见相关部门统计）。

2、8~12月份销售回款超出了以前3~8月的同期回款业绩。（详尽数据见相关部门统计）

3、市场遗留问题基本解决。市场肌体已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提高的基矗

（二）业绩解析：

1、促成业绩的正面要素：

①调整营销思路，对市场开销进行承包，降低新客户的合作资本门槛。固然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”！我企业的思路是促成业绩的重要要素之一。

②增强了销售人职工作的过程管理，工作实效有所提高。

③用提高提成比率和开发新客户恩赐额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的踊跃心态，也是促成业绩的重要要素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持企业利益原则，以有效依据办理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份企业的利益。

2、存在的负面要素：

①销售人员对企业的指示精神理解不够，客户定位不够坚固，没有严格依据终端思路开辟客户，部分客户选择方面存在必然失误！

②销售人员的心态以及企业存在薪水制度，均存在“急于求成”状况。销售人员更多的只想有钱回到企业帐上，却没有更多的考虑客户能否合适企业的合作定位以及长远发展。

③客户选择企业产品时更多考虑的是折扣低价，所以好多未将铺底铺入终端卖场，甚至根本无终端意识，直接将企业的终端品牌变为毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”看法存在，但企业的产品价格降终归价，已无更多利润支持市常

⑤企业的品牌定位终端，但包装缺少视觉优势，宣传促销赠品不够奇异丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。

⑥临时缺少品牌入市的拉动策略，不可以促成品牌的热卖。

⑦销售人员不可以确实实行企业指导思路，到现在未建立起典范式的品牌样板市常

⑧销售人员缺少一致的营销培训，看法、思路、方法和工作履行力无一致和协调，常常善于市场开辟而不善于市场保护和提高。

二、开销投入的回顾和解析：

（一）开销回顾：

1、营销政策调整后，市场开销得以控制，企业的盈余能力坚固，8~12月比较3~8月同期利润额增添。（详尽数据见相关部门的统计）

2、人员开销的固定风险降低，基本扼制了人力资源的损失，

8~12月比较3~8月周期人力成本降低，节余价值提高。（详尽数据

见相关部门的统计）

（二）开销解析：

1、正面要素：

①企业提出市场开销承包政策今后，最大限度防范了开销骗局，开销超支现象得以控制。

②企业调整并拟定了销售人员新的待遇方案，企业的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性增强。

2、负面要素：

①营销部没有数据统计的支持，对开销的控制较为盲目。

②市场支持开销和人员开销报销等，营销部存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理没法增强。

③个他人员管理看法迂腐、守旧，不可以主动依据层级化管理，所以整个管理缺少科学的流程。

④老板“一笔签”的现象依旧存在。

三、营销团队的建设回顾及解析：

（一）团队建设业绩回顾：

1、销售人员的“放牧式”现

员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不停增强。

“安不忘危”的心理利于工作能动性和工作实效的提高。

2、负面要素解析：

①企业内部的协助管理配合不到位，团队管理实效降低。

②企业部份管理人员管理意识守旧，团队管理实效降低。

③销售人员长远适应了“听凭式”的管理，从看法上、心理上和行为上有必然适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”看法，有必然优胜感，所以对于企业增强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨，希望钻企业管理的漏洞。所以希望企业管理的漏洞向来存在，甚至增添。

⑥人性特点的广泛反响：被管理者希望企业管理的能见度、透明度一致较低。所以对能见度逐渐增强的管理有必然抗争心理。

⑦企业管理高层调整，久经事故的销售人员见机而作，左右逢缘，顺便蒙混过关，不依据企业的管理，重新回到“放

任状态”。

⑧谁都想做好人，缺少主动做“恶人”的管理人员，管理原则不可以坚持，等于一纸空文。

四、内部管理运作的回顾及解析：

（一）运作回顾：

1、基本解决了不按客户定单发货的现象。

2、企业拟定工衣，并规定着装时间，企业人员有了较一致的形象。

3、文职工作有了必然分工，工作程序、方法和责任逐渐明确。

4、拟定并实行了新的行政管理制度，逐渐规范了职工行为，出勤等管理视同一律，趋于规范化。

5、客户档案基本建立。

6、周一和周六有开例会，工作有了踊跃明确的氛围。

（二）存在的负面要素解析：

1、部作性不，都喜着老板，喜把老板推到“工作前”。一方面不可以形成管理面；另一方面促成了“一笔”象，并老板于被境地。逗留于小企业的思想、念、模式和行，是阻截企业科学化管理程的最大阻拦。

2、客管理能力弱，有待一步的能力提高和圆满。

五、存在的主要：

1、售管理无数据：

一份正地年度年工作告，用数据来，可

是⋯⋯真实的售管理必包括两部份内容：一、售回款的管理；二、售用的管理。从而成真实的。管理需要数据支持，就相当于打靶需要有望帮助看靶心一。每次放，都当果，以便于不停整而尽量达到最高目正确度。而企业的售管理，就等于着眼睛瞎放，只知道靶子的方向在哪里，至于每一的果，只好凭着去判断，去整射地点。所以目的命中率可想而知！所以我，正确地管应该是每半个月，部当向售部供给尽的数据，帮助售管理的判断和整，以达到最高管理效！

2、管理无：

企业的工常挂到嘴的一句“我要示老板⋯⋯”。本义没，老板才是最决策者！但是我老板花聘任我，最少当有三个目的：一、企业造节余价；二、企业解决；三、帮老板分解、肩负任。所以当是工主帮老板解析，解决，把老板“藏到幕后”。否的，做好人做人的都是老板！——比方，某客要申某支持，若企业予了支持，客会“老板不”！若因为其余原由企业未支持，客自然会“老板太精了”！正确在做法，我是永老板是“好

人”，刻老板的正面形象。身企业的管理人，是判断和理一般的任人，是帮老板做事的。假如大事小事都老板判断和理，那就等于是老板在做事！既然老板自己在做事，多些文就行了，哪需要那么多理呀、老呀！其余老板“一笔”

绝对正确！——正确的前提在于各级管理人员有责任帮助老板判断，保证老板每一笔都签得正确！

并且，从管理的角度来解析企业的管理。《A管理模式》向来重申管理的层级和跨度（事实上，无论任何组织或集体，成功的管理结构都是呈“A”形状）。管理的扁平化，合适小的组织。当组织不停壮大今后，人的精力和能力很难再直接适应不停膨胀的管理层和面，假如可以的话，各朝帝王都完满没必需设那么多部门，养那么多大臣！就相当于，假如企业大事小事都是老板办理，相信老板一

天48个小时都不够用！老板聘任管理人员就等于养着一群光拿钱不做事的“闲人”，——老板不是在经商做企业，而是在做“慈善事业”！

我向来的看法，企业的管理应该是一条自动化地生产线，老板就但是掌握开关的自动化操作员。自然，“生产线”要真确实现自动化，对每一个“零件”的质量要求都比较高，我想作为操作员（老板）来讲，最担忧的还是“零件”的质量！——因为“零件”质量不坚固，一方面操作员心理压力和警惕性会加大，比较累。第二方面操作员会常常饰演更换“零件”的“机械维修工”；第三方面，生产出的“产品”很难达到“预期质量”；第四方面，质量不坚固的假如是“重要零件”，有可能会毁掉整条“生产线”！

3、管理无流程：

生产洗发水，需要配料——搅拌——灌装的基本流程。在配料必然的状况下，搅拌的过程决定了洗发水的质量！管理也相同，中间的管理流程直接影响着管理的结果。假如省去中间流程，把配料直接装进洗发水瓶，就等于把原料变为垃圾，最多也只好算是半成品洗发水，并无达到预期的结果，也许说结果的质量没有达到最正确！

自然，以上是从结果方面来解析。假如从过程来解析，就会出现有些事大家都在做，有些事没有人去做！有些人忙得实效低下，有些人却闲得碌碌无为！简单地举例，某份文件传真过来，文员不知道该给谁办理也许先给谁办理后给谁办理？独一的方法，上边注明给谁就交给谁！结果，几乎所有是由老板去办理！（直接从配想到灌装环节）

今年度是我企业迅速发展的一年，也是我学习、管理的销售工作获得重要进展的一年。在企业领导英明指导下，在兄弟部门鼎力配合支持下，牢牢环绕销售工作，我带领销售部全体职工，奋力拼搏，开辟进步，真抓实干，勤勤奋恳做事，脚扎实地工作，较好完成了各项工作。现作以下述职。

一、增强学习，领悟精神，提高履行力。

跟着企业业务的急剧发展，企业完成建筑面积由5万平方米增添

到20万平米，这对我和所有销售团队成员都是一个巨大考验。为此，我组织团队成员，认真学习每次会议的精神和企业下发的文件，深故领悟企业领导的指示与企图，提高履行力。经过深入学习，使销售团队一致了思想认识：企业的经营管理是企业迅速、健康、可连续发展的生命线，是企业获得优异经济效益的根本保证，“不以规律，不可以方圆”，没有严格的管理制度和科学的经营思路，就不会有企业的正常运行；销售工作是企业经营管理的重要构成部分，是实现企业资本良性周转的重要一环，实现效益，建立企业品牌的重要经过。成功的销售，可以不仅可以为企业创办优异的经济效益，并且有益于提高企业的有名度和美誉度，带动企业业务的发展，实现资本的迅速回笼，推进企业良性运行。所以，我注意指引部门员

工建立责任意识、危机意识、品牌意识和全局看法、效益看法，果断贯彻履行企业各项指示精神和要求。

二、尽责尽责，抢先垂范，努力做好销售本职工作。

今年，我带头努力，各处以身作则，较好地张开了各项工作。我

坚持常常深入一线，冒着高温天气，督察广告投放状况；奔波忙碌，与销售代理企业沟通，与外面相关部门协调，帮助销售企业拟定销售方案，全面督查市场运作状况。在我的带领下，团队成职工作积

极，较好张开了各项销售活动。经过精心筹备，1月23日，四时新

城销售部正式启用，三维动画、沙盘模型、现场解说多位一体向市

民传达项目信息，令人们认识了四时红新城的全貌；2月1日，四

季新城项目正式动工，项目由虚假的想象向将来可摸可看的真实迈出重要一步；4月25日，精心组织的项目品鉴会﹠客户联谊会建立仪式举办，帮助现实客户和潜力客户多方解读四时新城之于城北的

重要性以及产品的优胜性。经过大批艰辛的工作，从一月尾销售部

开张到目前，除去销售员回访时已购买人员，目前累积客源1000余组，这些客源有这样高的粘度，说明客户对于项目的地点已经规划

有较高的认可感，为一期房源的顺利开盘做好了优异铺垫。

加大内部外面沟通与协调，踊跃为销售部门创办优异的发展空间是销售经理的重要职责，工作中我特别注意了与其余部门沟通与协作。我踊跃与工程部沟通信息，及时认识楼盘施工进度与相关状况，合时安排广告宣传工作；全力配合财务部工作，及时沟通财务信息，随时向业主追要购房款项，保证账目明细；认真与物业企业协作，向业主宣传物业管理的要求与特点，指引业务依据物业管理规定。同时我带领职工增强了与业主的沟通，售前踊跃进行上门拜会活动，引领业主深入楼盘现场观察，现场宣传；售中多次带领业主奔波于银行、房管局等部门之间，全力为业主的购房排难解忧；售后，及时进行电话回访，认识业主的要求与建议，指引业主多介绍新的客户。其余，多次深入城管局与其领导沟通，申请大型屋外广告牌，争取其支持；与银行信贷部门、按揭中介、房产交易中心等相关部门建立了长远合作合作关系，既为他们供给业务支持，也追求他们的帮助，使售楼过程畅行无阻，迅速便利。

三、增强管理，重视团结，带好销售团队。

工作中，我可以摆正自己的地点，站在中层干部的角度和促进企业发展的全局对待问题，果断贯彻履行领导的企图，常常教育职工“有条件要上，没有条件创办条件也要上”，指引职工正直态度，做到“只为成功找原由，不为失败找借口”，并且常常组织职工学习领导指示与企业文件，保证提高履行力；我还常常深入代理企业检查督查，及时传达上司指示精神，发现问题及时提示，帮助其拟定销售计划，改进销售思路，协助其健康发展。

同时，在企业领导的帮助下，联合销售部实质，我进一步健全了部门管理制度，拟定了规章制度，明确了部门职工的岗位责任，圆满了责任制度和激励系统，落实奖罚政策，增强了对部门成员的管理，调动了职工的踊跃性和主动性。同时，我坚持以人为本，尊敬职工的建议，采用合理化建议；关怀职工的生活，关注青年职工的

成长，无论个人生活还是工作，都为他们供给力所能及的帮助，全力创办团结一致、互相帮助、互相协作、联手共进的氛围，充发散挥团队合力睁动工作，打造敬业爱岗、活力蓬勃的销售团队。

四、正视不足，改进工作，超越自我。

一年来，固然获得了必然的成绩，但企业领导要求比较还有必然差距，主要表现在：一创新能力不强，因为忙于详尽事务，常常忽视对一些问题的研究，以致于工作思路不够广阔；二是计划不够认真，工作中常常重视要事的计划，忽视平常小事的计划，

必然程度上影响了效率。对这些问题，我将在今后的工作中认真加以解决，改进工作，超越自我。

五、总结经验，明确今后的工作思路与措施。

拼搏奋进，明力争完成以下目标。一期一批及二批销售均达到

90%以上为目标；一期一批共213套，销售面积24741㎡，估计可完成总销套数的90%，即22266.9平方米，共191套；自行车库销售金额约为629万元。回笼资本估计可达万元；、一期二批；共168

套，销售面积，估计可完成总销套数的90%，即平方米，共151套；自行车库销售金额为万元。回笼资本估计可达万元。

合理搭配，科学拟定广告计划。

户外、中邮、直投、短信报纸等几种广告应该合理搭配，错开刊行时间，掌握最正确宣传时机，最大限度提高宣传见效，争取以相同的广告开销投入，换取最大的经济效益。盐城大桥以北道路在开盘

前10天更换内容，宣告开盘信息；中邮广告合适在市里投放，更多地针对老城区；短信见效显然，应在开盘前一周进行，注意与中邮广告错开时间；报纸在开盘前三天和后三天宣传，也要与中邮错开时间段，将协助性宣传的的短信与报纸与其余主渠道宣传合理搭配。

圆满制度，提高管理水平。

为进一步提高销售管理水平，需要圆满规章制度，规范部门运作。一是拟定案场管理制度，增强对案场销售以及纪律管理，逐渐改变对代理企业依赖性过强的场面，学会“两条腿”走路，提高企业形

象与销售业绩；二是建立健全合同管理与签约制度，实行专人管理，健全客户档案，防范不测瓜葛，保证企业利益。

感谢企业给我搭建了述职的平台，我将把此次述职作为认识自我和自我责备的一次极好契机，进一步总结经验，弘扬长处，战胜不足，以更加饱满的工作热忱，团结并带领同志们依据上司工作要求，开辟进步，求真求实，为销售工作全力尽为，为企业发展做出踊跃贡献！

20xx年，对于我个人来讲，是有意义.价值也是收获的一年，但是也有少量的遗憾。

在20xx年初，我为自己拟定了x套的新签任务，今年实质成交了x套，此中A区高层x套，C区多层x套，C区高层x套，完成总成交面积x平米，总成交额x元。

针对20xx年的工作，我其实不是太满意，因为在下半年的时间里，面对自己的新房交工，有一半的心思都用在了淘宝和装修上，未完

成自己年初拟定的任务。但是我不会对此朝思暮想，过去不代表未

来，面对崭新的20xx年，我为自己拟定了x套的新签任务，这一年我会用自己的激情，行动和实力倾尽全力去完成自己的目标计划。

除了做好自己业绩的同时，在团队管理上我为自己拟定了三点：

人员管理：人员管理的利害，直接关系到销售与服务的质量。

一流的销售团队，必然要拥有一流的销售人员。在2014年，我将以身作则，带头做好企业的各项要求：整齐的仪容仪表，丰饶激情的

工作态度，成熟盛大的工作作风，带领我的团队再创灿烂！

招聘4——5名新的职工，为团队带来新的血液，新的能量！

对新职工的培训，只有不停的学习才能不停的进步。作为房产销售专业的置业顾问，只有掌握了基本专业知识和沟通技巧，并在平常工作中不停的熟练和提炼经验，才会让客户恭敬你，才会下定。

团队在20xx年x月份，重新组建今后，向来都是

月份今后又加入了3位新的伙伴，目前是9个人。在

6个人。在1120xx年，本组

共完成新签x套，销售总数为x元，总成交面积为x平米，此中x

欢x套，成交面积x平米，成交金额x元。x程x套，成交面积x平米，成交额x元。x军x套，成交面积x平米，成交额x元。张x龙x套，成交面积x平米，成交额x元。马x龙x套，成交面积x平米，成交额x。邹x辉因为是11月份才来，x套单，成交面积x平米，成交额x。其余刘芳从1月份—5月份新签x套，成交面积x平米，成交额x元。x杰x套，成交面积x平米，成交额x元。x洁x套，成交面积x平米，成交额x元。离职职工合计x套，。成交面积x平米，成交额x元。

作为一名销售主管，在平常的工作中，我以为起到作用是特别重

要的。除了自己要具备，激烈的销售能力和优异的领导能力，用我

的行动，去传染我的销售和团队的销售。并要最大限度的，激发组

员的工作激情和培育组员的工作能力，以及团队协作意识。最大限

度的提高个人和团队的业绩。但是在20xx年，因为个人原由我并没

有做到，在这我第一做出自我责备，但是我相信自己也相信三组的

伙伴们，经过20xx年这一年的积淀。都会认真的拟定出个人计划，

并严格要求自己，倾尽全力的完成个人及团队的任务。

房产销售不一样样于其余行业，就像乔总平常沟通的，，因为简单的工作要重复的去做，所以会感觉辛苦，无聊，无聊但是也充满了张力，只要你努力，想收获多少都可以。自然此中味道，只有亲自经历过的人材会知道，才能感同身受。辛苦就不用说了，做房产销售是锻炼人的。它会磨练我们的意志，也让我们学会从失败中奋起，从一个成功走向另一个成功！

在20xx年，针对所剩房源和马上开盘状况，本组共拟定了新签

任务x套。我自己x套，x欢x套，x程x套，x军x套，x辉x套，x毅x套，x倩x套，张x龙x套。详尽的任务分配，我们会在平常

的工作中，依据每个月的实质状况，不停的修正和落实好。在20xx年，我希望也相信，三组的伙伴们可以同心戮力，学会运用团队的

作战能力，互帮互帮，倾尽全力的随从团队的脚步，去完成我们自己拟定的任务，给自己一个崭新的收获的20xx！！！

还有几句话要和伙伴们分享，有的伙伴看到同事签单后，会在心中想：他运气不错嘛，他运气真好，确实做人做事运气是需要的，

但是亲爱的伙伴们，你有没有想过，当时机来临的时候，你做好准备了吗？当企业为你供给这样一个迈向成功的时机时，你有没有因为一点的挫折就忘掉了坚持？时机在每个人眼前是相同的，不要诉苦，不要气，面对xx现有房源和后续房源，只要你努力去做，有一天你就有时机成为NO.1.！到那时你会感谢以前自己走过的这一段路，为人生画上优异的一笔。

最后祝福xx的所有伙伴们，在20xx年业绩更上一层楼，赚的盆满钵满，身体健康！家庭幸福！

年关年关，紧张忙碌的一年马上过去，新的挑战又在眼前。深思回顾，在XX商场这个大家庭里使我获得了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，累积了更多的经验，自然也经过好多深刻的教训发现了自己的各种不足。这一年是充分的一年，我的成长来自XX商场这个大家庭，为XX商场明年更好的发展尽自已的全力是见义勇为的责任。

现将自己20xx的工作总结以下：

一、XX市场大厦工作阶段

年春节后，我依旧负责XX市场大厦的各项经营工作，在与翟经理的配合下经历了节后淡季各商户的经营困境租金难收、托管职工因季节性原由大批减员等很具挑战性的问题，经过这些问题的解决，使自己对我市的衣饰零售行情、市场大天气的认识、及职工人事的管理有了迅速的提高。经过与各商户的调解工作的接触，协调

能力获得了进一步的锻炼。为了适应不停变化的状况，配合企业的

整体规划对XX市场进行了必然的布局调整。3月份XX市场商场开始构想到4月份开业，自己浑身心的投入到了筹建工作中，人员招

聘、业务培训、货架安装、商品上架到平常经营保护，在老总的关

心下，企业各方的支持下，在刘总与李店的指导下，XX市场商场得以安稳的发展与过渡，自己对商场最新的业务知识又得了系统的强

化。

负责XX市场时期，全力保护了各项经营活动的正常运行，没有发买卖外的突发事件。但XX市场的整体潜力没能所有发挥发来产生

效益是事实，固然XX市场的发展有各方面的客观环境不可以熟的限制，

但XX市场的潜力没能所有发挥自己有很大的责任。这也显出了自己能力的限制，这是在XX市场工作获得的最深刻认识。同时，XX市场各种困难压力的经历，使自己的心理素质获得极大的提高，面对

再大的困难与压力，我都不会退缩闪避，可以沉稳沉稳的去面对解决，这是我在XX市场工作获得最大的收获。

二、XX商场工作阶段

6月份因工作的需要，我被调到XX商场任店面经理兼非食品经

理。在工作中增强商品管理与人员现场管理，实现业绩的提高是贯穿各项工作的中心。

固然自开业就加入了XX商场这个大家庭，对XX商场的人员也很熟习，但到了详尽工作上必竟还是有差其余。为了连忙进入角色负

起职责，一方面增强了专业知识的学习，踊跃看书报文章，虚心向刘总李店请教。一方面增强沟通认识实质状况，向食品、接货、收银等各相关部门负责人沟通，与非食品组长文娟深入沟通。在短时间内与相关主管建立了溶洽的工作关系，负起了店面值班经理的职责。与柜组长一起对非食品的人员进行了整改培训，对商品的规划与陈设作了调整，经过非食品职工的共同的努力，我们的销售有了显然的增添。在文娟升任非食品采买后，我兼起了非食品的组长，潜下心来，重新干起，卫生、陈设、库房、接货从每一个细节开始严格的要求，使非食品的卖场氛围有了改观。与职工有了更多的接触，在严格要求的基础之上，给职工更多的思想沟通与业务培训，使职工的精神面貌有了改观，工作的踊跃性自主性获得了发挥。在企业各部门的关怀支持下，全