个人绩效与时间管理

个人绩效与时间管理时间管理TCL集团人力资源部第一部分：时间管理概念第二部分：管理工具第三部分：实务技巧认清现状传统的时间管理观念第四代时间管理时钟+罗盘=时间管理

生产力金字塔——目标、计划、行动设立目标（价值观、断言、角色）时间管理矩阵图均衡原理重要的事先做——“二八原则”

从办公桌开始：文件分类、4D原则、授权原则避免干扰克服拖延学会说“不”——从依赖到独立课程目录时间管理TCL集团人力资源部

建立正确的时间管理观念基本原则

时间管理不是如何管理时间，而是个人管理主要思维时间包含在人与事务中以自然原则为核心，超越传统上追求更快、更有效。主要流程

了解现状现代时间管理与传统时间管理建立正确的时间管理观念

第一部分时间管理TCL集团人力资源部第一部分现状工作：用一个词描述你现在的工作环境个人：用一个词描述你现在的个人生活后果:你对此有何感想？时间管理TCL集团人力资源部第一部分测试：1、好象在有压力的情况下我的工作才能做得最好。012342、我认为之所以没有时间深刻思考问题，都是由于外界的匆忙和压力造成的。012343、我看到周围的人或事慢吞吞地进行时，总是感到很生气。我讨厌排队。012344、每当要请假时，我总感到非常愧疚。012345、我好象总是从一个地方匆匆忙忙赶到另一个地方，从一件事跳到另一件事。012346、我经常发现自己把别人赶开，为的是自己有时间赶快作完一件事。012347、一离开办公室几分钟，我就会觉得心里不安。012348、做一件事时，我脑子里经常想着另一件事。012349、好象在处理危机时我的状态最好。0123410、好象搞定危机比争取长期性的结果能给我带来更大满足感。0123411、我经常要舍弃跟生活中最重要的人在一起的时间，去处理各种各样的危机。0123412、当我不得不让别人失望，放弃一些事情去处理危机时，我相信别人是会理解的。0123413、只有在解决各种各样的危机的过程中，我才能够感到每天的意义和目的。0123414、我经常边工作边吃饭。0123415、我经常想有一天我会去做我真正想做的事情。0123416、每天下班时看着自己处理完的一大堆文件，我会觉得特别有成就感。01234从不有时总是时间管理TCL集团人力资源部第一部分一切隐性问题的症状一定会出现一种可以预见的感受；会成为你所有注意力的主要焦点；能短暂消除所有痛苦和其他负面感觉；能够产生一种人为的自我重要、权威、控制、安全、亲密和成就的感觉；会加重所要治疗的问题和感受；逐渐使正常机能退化；时间管理TCL集团人力资源部第一部分（制变）ProactiveVS（应变）Reactive制变=主动选择+承担责任时间管理TCL集团人力资源部第一部分时间管理TCL集团人力资源部第一部分N时间管理TCL集团人力资源部第一部分罗盘+时钟=时间管理罗盘—方向、目标时钟—时间时间管管理TCL集团团人力力资源源部第一部部分传统的的时间间管理理理论论：第一代代理论论：着着重利利用便便条和和备忘忘录，，在忙忙碌中中调配配时间间与精力力。第二代代理论论：强强调行行事历历与日日程表表，反反映到到时间间管理理以注注意到规规划未未来的的重要要。第三代代理论论：依依据轻轻重缓缓急设设定短短、中中、长长期目目标，，再逐逐日设定定实现现目标标的计计划，，将有有限的的时间间，精精力加以以分配配，争争取最最高的的效率率。第四代代时间间管理理理论论：重要的的事先先做，，兼顾顾重要要性与与急迫迫性讲求多多方面面平衡衡改变思思想而而非改改变行行为时间管管理TCL集团团人力力资源源部第一部部分传统观观念时钟钟速度度日程程表表效率率管理理现代观观念罗盘盘方向向关系系角角色色效能能领导导时间管管理TCL集团团人力力资源源部第一部部分时间是是串起起过去去、现现在及及未来来的无无数事事件的的连续续线构成时时间的的基本本元素素是事事件时间管管理的的关键键在于于控制制事件件事件经经由选选择选择以以价值值为基基础（（排列列优先先顺序序）时间管管理TCL集团团人力力资源源部第一部部分持续控控制图图不可控控事件件可控事事件影响控制接受时间管管理TCL集团团人力力资源源部第一部部分正确的的时间间管理理观念念：过去、、现在在、未未来昨天是是一张张已被被注销销的支支票；；明天则则是一一张远远期的的本票票；今天则则是随随时可可运用用的现现金，，善用用智慧慧，善善用它它吧！！时间管管理TCL集团团人力力资源源部第二部部分管管理工工具自然法法则：适当地地掌控控事件件可以以提升升较高高的效效率，，并获获得内内心的的平和和。时间管管理TCL集团团人力力资源源部第二部部分第二部部分管管理理工具具基本原原则效能来来自平平衡发发展重重要的的人际际关系系、角角色及及活动动主要思思维我可以以选择择自己己的未未来及及创作作一个个远景景重要的的事决决不要要被不不重要要的小小事所所牵绕绕我会将将焦点点放在在重要要性而而非紧紧急性性我要在在重要要角色色上力力行重重要目目标，，来实实现我我的使使命主要流流程依你的的使命命宣言言角色色目标标及优优先次次序来来规划划每周周的时时间并并逐日日地实实践以期望望的结结果及及个人人重要要的价价值观观，来来前瞻瞻引导导我们们的活活动把焦点点放在在重要要的事事情上上时间管管理TCL集团团人力力资源源部第二部部分生产力力金字字塔计划行动目标时间管管理TCL集团团人力力资源源部第二部分设立目标规划长期目目标断言价值观角色目标规划每周目目标角色目标计划行事历授权价值观时间管理TCL集团团人力资源源部第二部分自我选择的的信念及想想法内在的、主主观的、是是“我们如如何看世界界”受个人成长长的历程、、社会及个个人省思的的影响主导价价值观观我们的的最高高原则则确认优化阐明时间管理TCL集团团人力资源源部第二部分断言言用意象来控控制自己树树立目标的的过程断言是对事事实的陈述述想象X逼逼真=现现实断言，触发发潜意识的的工具内心的意想想（精神境境界）时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分写断言时时需要遵遵守的原原则：1、第一一人称2、现在在时3、有情情感体验验4、在断断言的字字里行间间必须体体现内心心的意象象和自己己的精神神境界时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分记住：只读断言言=对对潜意意识的影影响是10%读和想象象=对对潜意意识的影影响是55%读、想象象和体验验=对对潜意意识的影影响是100%角色时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分角色：重重要的/关键性性的关系系与责任任角色互补补“自然””的角色色源自信信念每个角色色都具有有对其他他角色的的责任每个角色都包包含四大需求求时间管理TCL集团人人力资源部第二部分练习：1、请在下列列空白处填写写工作中的三三个角色、生生活中的三个个角色2、从工作生生活中各找出出一个角色，，你如何做得得更好，你最最希望听到赞赞美是什么？生活中生活中工作中工作中时间管理TCL集团人人力资源部第二部分原则家庭金钱工作名利享乐敌人宗教配偶以原则为为生活活的重心心均衡原理：时间管理TCL集团人人力资源部第二部分练习：为自己己设计一个平平衡轮列出你想在生生活中改进或或变化的领域：事业业、精神、家家庭、健康、教育、、心理、经济济等。就每一个领域域，描绘你所所希望的状况。如果你认为在在实现你的目目标的过程中有障碍碍，那就描写写没有这个障碍时的的情况。时间管理TCL集团人人力资源部第二部分先选择目标，，后考虑方法法时间管理TCL集团人人力资源部第二部分游戏：吸管管插土豆豆自然法则：当我们将自己己的抉择与内内心最重要的东西协调一一致，我们就就会大幅度地地提高生产力，，并感受到内内心的平和。。时间管理TCL集团人人力资源部第二部分时间管理TCL集团人人力资源部第二部分拟定人生目标标的原则S_________________________M_________________________A_________________________R_________________________T_________________________时间管理TCL集团人人力资源部第二部分计划：将预先先决定的事情情写出来。吃大象原原理价值观/使命命/角色（为为什么）设立长期目标标（做什么））制订每周计划划（如何做））把握今日最关关键的事时间管理TCL集团人人力资源部第二部分优先计划的结结果将控制带进你你的生活安排好你的工工作、个人生生活及社会活活动避免“危机管管理”减少拖延和优优柔寡断处理缺憾给予你一个可可把握的工作作负荷时间管理TCL集团人人力资源部第二部分优先管理的核核心登记时间，把把每天要做做的事情列一一份清单；确定优先次序序，从最重要要的开始做；；每天这么做。。时间管理TCL集团人人力资源部第二部分4D’SDDDD时间管理TCL集团人人力资源部第二部分自然法则：计划意味着将将未来呈现在在眼前，以便现在就为为将来添砖加加瓦。时间管理第二部分时间记录8：00-8：45———————————————————————8：45-9：00———————————————————————9：00-9：15——————————————————————-9：15-9：30——————————————————————9：30-9：45———————————————————————9：45-10：00——————————————————————10：00-10：15—————————————————————10：15-10：30—————————————————————10：30-10：45—————————————————————10：45-11：00—————————————————————11：00-11：15—————————————————————11：15-11：30—————————————————————11：30-11：45—————————————————————11：45-12：00—————————————————————12：00-12：15—————————————————————12：15-12：：30———————————————————————12：30-12：：45———————————————————————12：45-13：：00———————————————————————13：00-13：15—————————————————————13：15-13：30—————————————————————13：30-13：45—————————————————————13：45-14：00—————————————————————14：00-14：15—————————————————————14：15-14：30—————————————————————14：30-14：45—————————————————————14：45-15：00—————————————————————15：00-15：15—————————————————————15：15-15：30—————————————————————15：30-15：45—————————————————————15：45-16：00—————————————————————16：00-16：15—————————————————————16：15-16：30—————————————————————16：30-16：45—————————————————————16：45-17：00—————————————————————17：15-17：30—————————————————————TCL集团人人力资源部时间管理第二部分TCL集团人人力资源部优先矩阵紧急急重要MIMIIMIIIMIV时间管理TCL集团人人力资源部第二部分时间管理矩阵阵图重要不重要紧急不紧急IIIIIIIV危机急迫的的问题题有期限限压力力的任任务突发事事件不速之之客某些电电话某些信信件与与报告告某些会会议必要而而不重重要的的问题题迎会的的活动动防患未未然改进产产能建立人人际关关系发掘新新机会会规划、、目标标管理理休闲烦琐的的工作作某些信信件某些电电话浪费时时间之之事有趣的的活动动时间管管理TCL集团团人力力资源源部第二部部分IIIIIIIV结果：：压力筋疲力力尽危机处处理忙于收收拾残残局偏重重于于第第一一类类事事务务D时间管管理TCL集团团人力力资源源部第二部部分IIIIIIIV偏重重于于第第三三类类事事务务结果：：短视近近利危机处处理被视为为巧言言令色色轻视目目标与与计划划缺乏自自制力力，怪怪罪他他人人际关关系浮浮泛，，甚至至破裂裂D时间管管理TCL集团团人力力资源源部第二部部分IIIIIIIV偏重重于于第第三三、、四类类事事务务结果：：全无责责任感感工作不不保依赖他他人D时间管管理TCL集集团人力力资源部部第二部分分III偏重重于于第第二二类事事务务结果：有远见、、有理想想平衡纪律自制少有危机机D时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分高效能组组织重要不重要要紧急不紧急急IIIIIIIV20%-30%50%-60%15-20%>1%时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分游戏：规规范你的的大石头头时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分MTWThFSaSu传统的时时间安排排IIIIIIIIIIIIII时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分MTWThFSaSu更有效的的时间安安排IIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分管管理工具具自然法则则：当我们做做重要的的事情时时，就不不会被琐琐碎的事事所牵制制。时间管理理TCL集集团人力力资源部部第二部分分管管理工具具自然法则则：紧急的事事不等于于优先的的事，紧急的事事可能会会扰乱优优先顺序序。时间管理理TCL集团人人力资源部第二部分管管理工具重要的事先做做—“二二八原则”%%A：Activities活活动R:Results结结果时间管理TCL集团人人力资源部第三部分实实务技巧第三部分实实务技技巧基本原则主要思维主要流程赢回时间的关关键是表示““要做的事较较少”，而非非更多。确定采用你有有办法照做的的目标，支持持你的优先重重要事项。控制是个人的的选择。你在这些重要要的地方放的的东西愈少，，你对你直接接环境的控制制感愈大。找寻使工作和和生活有效率率的方法。。时时调整自己己，你将极大大提高你的生生产力。时间管理TCL集团人人力资源部第三部分实务技巧每日计划在你——办公公室——前，，计划——天的的工作。Planthenextd____Beforeyoul____theoffice时间管管理TCL集团团人力力资源源部第三部部分实务技技巧大脑图图时间管管理TCL集团团人力力资源源部第三部部分实实务技技巧授权授权的的功能能授权的的障碍碍授权与与交待待的区区别时间管管理TCL集团团人力力资源源部第三部部分实实务技技巧授权授权与与个人人管理理技巧巧的关关系：：输入输出事必躬躬亲者者输入输出管理者者时间管管理TCL集团团人力力资源源部第三部部分实实务技技巧有效授授权的的原则则：预期的的结果果：：管理理者与与被管管理者者必须须对预预期的的结果果和时时限进进行沟沟通，，讨论的重重点在在成果果，不不在手手段。。权利授授予：：在在指指派工工作的的同时时，管管理者者应对对部属属授予予履行行工作作所需需的权利。。授权权要要有一一定的的限度度，必必须加加以规规范，，不可可太多多，也不能能过度度放任任，以以免违违背了了原则则。可用的的资源源：双双方确确认可可用的的人力力、物物力、、财务务、技技术或或其他他资源源。责任的的归属属：管管理者者从事事工作作指派派和授授权后后，仍仍然对对部属属所履履行的的工作作的绩效效负全全部责责任。。另一一方面面，为为确保保指派派的工工作顺顺利完完成，管管理者者在授授权的的时候候必须须为承承受权权利的的部属属订立立完成成工作的的责任任。时间管管理TCL集团团人力力资源源部第三部部分实实务技技巧授权的的七步步骤：：面谈前前：1、挑挑选你你计划划授权权的人人（对对他是是不是是一个个成长长的机机会？？）2、先先做好好计划划3、与与被授授权者者谈话话，做做授权权谈话话时，，要按按照下下列原原则：：A、清清楚说说明期期望达达到的的结果果B、务务使对对方清清楚了了解规规则与与限制制C、务务使对对方清清楚了了解评评估与与标准准4、请请他报报告行行动计计划，，注意意聆听听。面谈后后5、、与对对方复复阅一一遍整整个计计划，，并得得到你你完全全的同同意。。6、支支持他他执行行该计计划7、保保持正正向的的追踪踪，以以确定定达到到期望望的结结果。。授权时时让对对方觉觉得这这是一一项新新挑战战。时间管管理TCL集团团人力力资源源部第三部部分实实务技技巧当你授授权他他人工工作，，你是是否………买回来：悬在半空中中：唯他是赖：：这样的说法法，表示工工作尚未授授权出去。。你仍然在处理理这些工作作。如果你你不赶紧想想个办法，授权权根本无法法进展。这样的说法法，授权的的进展十分分缓慢，也也会拖延决策时时间。你只只做到部分分授权而已已。这样的说法法，清楚表表示职责已已完全转移移。你的授权已已达成。时间管理TCL集团团人力资源源部第三部分实实务技技巧测试：你是是否授权不不足下面共有二二十道题目目，请据实实回答：1、当当你不在场场的时候，，你的部署署是否只继继续推动例例行性工作作？2、你你是否感到到例行性工工作太占用用时间，以以致无法腾腾出时间作作计划？3、一一遭遇遇紧急事事件，你你的部门门是否立立刻出现现手足无无措的现现象？4、你你是否否常常为为细节问问题而操操心？5、你你的部部署是否否经常要要等到你你示意““开动””才敢着着手工作作？6、你你的部部署是否否无意提提供给你你意见？？7、你你是否否常常抱抱怨工作作无法按按原定计计划进行行？8、你你的部部署是是否只只机械械式地地执行行你的的命令令，而而欠缺缺工作作热忱忱？9、你你是否否常常常要将将公事事带回回家中中处理理？10、、你的的工作作时间间是否否经常常长过过你的的部署署的工工作时时间？？11、、你是是否经经常感感到没没时间间进修修、娱娱乐、、或休休假？？12、、你是是否常常常受受到部部署的的“请请示机机宜””所干干扰？？13、、你是是否因因收听听过多多的电电话而而感到到厌烦烦不已已？14、、你是是否常常常感感到无无法在在限期期内完完成工工作？？15、、你是是否认认为一一位获获得高高薪的的管理理者理理应忙忙得团团团转转才象象话（（才配配取得得高薪薪）？？16、、你是是否不不让部部署熟熟悉业业务上上的机机密，，以免免被他他们取取代你你的职职位？？17、、你是是否觉觉得非非严密密地领领导部部署的的工作作不可可？18、、你是是否感感到有有必要要装置置第二二部电电话？？19、、你是是否花花费一一部分分时间间去料料理属属下能能自行行料理理的事事情？？20、、对你你来说说，加加班是是不是是一种种家常常便饭饭？时间管管理TCL集团团人力力资源源部第三部部分实务技技巧从办公公桌开开始1、建建立三三到五五个文文件档档案2、根根据4D原原则整整理好好所有有东西西3、把把“立立即做做”的的工作作一件件件处处理完完4、给待待处理活活动定下下时间并并相应存存放文件件资料5、每日日清理桌桌面时间管理TCL集团人人力资源部第三部分实实务技巧封锁时间封锁时间的基基本规则：1、不接听或或打出电话。。2、不见访客客也不拜访他他人。3、不做不需需要的谈话及及转移。4、同事知道道你封锁时间间的时段及地地点。封锁时间的理理念是如果你你平均每8分分钟被打扰一一次（根据一一项调查统计计），你的工工作会不断的被启启动、冷却、、启动、冷却却。一旦你安安排封锁时间间后，你将可可以在开始工工作后持续下去而无须须重复无数次次的开始及停停止。时间管理TCL集团人人力资源部第三部分实实务技巧克服拖延的方方法：1、各个击破破2、平衡表3、思维方式式改变4、避免过分分追求尽善尽尽美时间管理TCL集团人人力资源部第三部分实实务技巧拖延商数测验验请据实选择以以下每一个陈陈述最切合你你的答案1、为了避免免对棘手的难难题采取行动动，你于是寻寻找理由和借借口。2、为使困难难的工作能被被执行，对执执行者下压力力是必要的。。3、你采取折折衷的办法以以避免或延缓缓不愉快的事事是困难的工工作。4、你遭遇太太多足以妨碍碍完成重大任任务的干扰与与危机。5、当被迫从从事一项不愉愉快的决策时时，你避免直直截了当的答答复。6、你对重要要的行动计划划的追踪工作作不予理会。。7、试图令他他人为管理者者执行不愉快快的工作。8、你将重要要的工作安排排在下午处理理，或者携回回家里，以便便在夜晚或周周末处理它。。9、你过分疲疲劳（或过分分紧张、或过过分泄气、或或太受抑制时时），以致无无法处理所面面对的困难任务。10、在着手手处理一件艰艰难的任务之之前，你喜欢欢清除桌上的的每一个物件件。选择答案：A、极表同意意；B、略表表同意；C、、略表不同意意；D、极表表不同意时间管理TCL集团人人力资源部第三部分实实务技巧练习：什么是是你的时间强强盗把抢去你大部部分时间的因因素列出来：：外在因素内内在因素素时间管理TCL集团人人力资源部第三部分实实务技巧练习：对生产产率的挑战——如何处理理盗用时间的的事件1、优先顺序序不明确/危危机管理2、电话打扰扰3、缺乏优先先/目标4、贪多嚼不不烂5、不速之客客6、无效授权权7、桌面杂乱乱无章/找不不到东西8、缺乏自率率/拖延9、不会说““不”10、会议时间管理TCL集团人人力资源部第二部分看图作画画在右格中写一一句形容词9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Sunday,January1,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。20:45:1220:45:1220:451/1/20238:45:12PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2320:45:1220:45Jan-2301-Jan-2312、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。20:45:1220:45:1220:45Sunday,January1,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2320:45:1220:45:12January1,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。01一一月月20238:45:12下下午午20:45:121月月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月238:45下下午午1月-2320:45January1,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/120:45:1220:45:1201January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。8:45:12下下午8:45