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文档简介

《现代管理学》复习杨斌复习内容:一、考试题型与题量二、答题要求及注意事项三、参考书《现代管理学》的体系与结构介绍四、考试大纲介绍五、论述题答题范例一、考试题型与题量简答题;辨析题;论述题1、简答题根据以往的出题,每套题中有6小题。有5套题备考。共计30小题。出题范围:基本概念、基本原理、基本内容。例:建立经济管理组织应遵循哪些原则?答:(1)有效性原则(2分)(2)统一指挥分级管理相结合的原则(1分)(3)管理层次与管理幅度相结合的原则(1分)(4)沟通协调的原则(1分)例:简述管理的人本性

答:

管理要处理人与物的关系、物与物的关系、人和人的关系,其中最根本的是要处理人与人的关系。人是管理的决定因素。任何管理都要从人的本性和人的需要出发,把提高人的素质、处理人际关系、调动人的积极性和创造性放在中心地位,把关心人、尊重人、培养人、发展人作为管理的最终目的。这就是管理的人本性。例:简述管理客体的特征

答:客观性(2分);系统性(1分);规律性(1分);可控性(1分)。2、辨析题根据以往的出题,每套题中有5小题。有5套题备考。共计25小题。多在概念、一些容易混淆的问题和原理。例:管理学中,所谓管理层次是指一个领导者直接领导下属的人数。答:错。(1分)管理层次是指组织机构中按垂直隶属关系划分的等级。(5分)P46。例:从管理业务的角度看,管理客体主要表现为人、财、物、信息、时间等各种不同的资源。答:错。(1分)从管理业务的角度看,管理客体主要表现为生产、分配、流通、消费、行政等各种不同社会活动范畴。(5分)P54。要能够区分管理从几个不同角度进行的划分。例:从管理客体发挥作用的角度来看,作为管理客体的人始终处于被动的地位。答:错。(1分)从管理客体发挥作用的角度来看,作为管理客体的人始终处于主动的地位。(5分)P61。目的在于搞清楚从管理主体来看人是主动的,从管理客体来看,人也是主动的。例:过分强调和依赖行政方法不利于市场经济和社会化大生产的发展。答:对。(1分)市场经济和社会化大生产的发展,要求国民经济各部门、各行业、名单位之间既有明确分工,又有密切合作;(2分)地区之间要打破行政管辖界限,建立统一的市场,进行平等竞争。(1分)而行政方法强调垂直性的领导和行政区域内的集中,因此过分强调和依赖行政方法容易形成所谓的条条专政和地区封锁。这样,既不利于国民经济各部门、各行业、各单位之间的分工协作和横向联合,也不利于地区间的商品流通和商品交换,从而也就不利于市场经济和社会化大生产的发展。(2分)P306-307。3、论述题根据以往的出题,每套题中有2小题。5套题备考。共计10小题。多在一些可以和需要联系实际并论述的问题。例:案例资料某县委书记到任后,认为该县的情况与他以前所在县的情况大致相同。根据他在以前县任县长的经验,他决定在该县实施“万亩果园计划”。县委一班人根据县委书记的指示狠抓落实,使“万亩果园计划”很快得以实施。问:这是不是科学决策?为什么?思路:该题问什么?即考什么?——科学决策程序。答:不是科学决策。原因在科学决策的程序:一是摆明问题;二是确定目标;三是拟定方案;四是方案评估;五是方案选优;六是跟踪决策(P208-216)。(回答要点并适当展开。每个要点有展开论述的,得3分;只有要点没有展开论述的,得1分)。(最后总结性地概括一句)科学决策的核心是方案优选。该县委书记的决策是经验决策,没有遵循科学决策的程序。所以,不是科学决策。二、答题要求及注意事项1、简答题要点要齐全,不需要展开。2、辨析题先答“对”或“错”,然后陈述理由。不要使用“不全面”或“片面”等字眼。概念要清楚。3、论述题框架要清楚——要点(齐全)+展开+联系实际。三、、参参考考书书的的体体系系、、结结构构该书由由5个个部分分构成成。分分别是是:管管理的的含义义与特特征;;管理理的要要素;;管理理的观观念;;管理理的过过程;;管理理的手手段方方法。。(一))管理理的含含义与与特征征从各个个角度度介绍绍了对对管理理的不不同理理解。。指出出,对对管理理的含含义众众说纷纷纭。。但是是,用用管理理的5要素素可以以将它它们统统一起起来,,即管管理主主体、、管理理客体体、管管理目目的、、管理理环境境、管管理手手段与与艺术术。并并归纳纳了管管理的的6个个特征征(二))管理理的要要素从要素素角度度阐述述管理理。管管理有有5个个要素素,即即管理理主体体、管管理客客体、、管理理目的的、管管理环环境、、管理理手段段与艺艺术。。从管管理的的主体体带出出领导导者的的素质质和管管理机机构等等问题题。(三))管理理的观观念从思维维、观观念角角度阐阐述管管理。。概括括了管管理(四))管理理的过过程讨论了了管理理的框框架。。管理理包含含了5大过过程,,即决决策、、计划划、实实施、、监督督和评评价。。这是是全书书的重重点部部分。。其中中决四、考考试大大纲介介绍结合考考试参参考书书介绍绍考试试大纲纲。五、论论述题题答题题范例例1、论论述以以人为为本的的管理理思想想。P113~~114答题要要点::一切切管理理活动动最根根本的的目的的是为为了人人。管管理作作为协协调人人类活活动的的一种种活动动,必必须把把人的的发展展作为为宗旨旨。(1))管理理的最最根本本问题题是调调动人人的积积极性性,创创造一一个足足以使使人发发挥潜潜力的的环境境。只只有充充分调调动积积极性性,协协调好好各种种关系系,才才能实实现管管理目目标。。(2))人是(3)管理要适应人的发展需要,即不仅人适应企业需要,企业发展的设计与分工也要满足人的发展需要。(4)人是复杂的,既有物质要求,还有非物质需求。激励人的积极性要将物质满足与思想建设相结合。联系实际。2、在在现代代管理理过程程中决决策所所具有有的地地位和和作用用现代管管理过过程是是决策策、计计划、、实施施、监监督和和评价价的循循环过过程,,也是是人发发挥作作用的的过程程。决决策在在其中中的地地位和和作用用(P197~~198)):(1))决策策是管管理工工作的的核心心(2))决策策决定定着管管理行行为的的方向向、轨轨迹以以及效效率(3))决策策是各各级管管理者者的主主要职职责(4))联系系实际际对上上述的的地位位作用用进行行论证证3、为为提高高驾驭驭市场场经济济的能能力,,管理理者应应具备备的素素质管理者者应具具备的的素质质(P35~38)):(1)政治治素质质;((2以上是管理者应具备的一般素质。此外,还有特殊要求。现代管理中,管理者不是一个人,而是“一班人”,因此,还要研究管理者群体的素质。联系实际。4、权权变观观念在在组织织方面面的应应用(P182~184)((1)组组织的的发展展离不不开对对环境境的适适应和和选择择(展展开到到第二二层))。(2))组织织适应应环境境应树树立的的观念念:重重视环环境;;适应应环境境;改改善环环境等等观念念。(3))组织织适应应环境境的步步骤::环境境预测测;环环境决决策;;环境境对策策;环环境评评价。。(4))联系系实际际。5、权权变观观念在在领导导方式式方面面的应应用之之领导导方式式应与与环境境相适适应(P187~188)权权变观观念认认为,,没有有一种领导的内部条件同样是影响领导方式的重要因素:领导者与下属的关系;工作结构;职位权力。当领导者所处的环境因素对领导者有利时,则是有利的环境;否则,是不利的环境。领导者所采取的领导方式应与环境相适应,才能获得有效的领导。联系实际。6、领领导用用人的的艺术术(P365-369)一一是用人先要要选好人。选选拔任用人才才首先要解决决一个路线问问题,这既是是一个根本原原则问题又是是一个方法艺艺术问题,要要坚持“任人人唯贤”的路路线,坚持德德才兼备的选选拔人才标准准,树立牢固固的群众观,,充分发扬民民主,面向社社会,公平择择优。二是用人所长长,扬长避短短。选拨了好好的人才,如如果使用不当当,或者使用用中不能充分分调动其积极极性,那么人人才的作用是是不能很好发发挥的,为此此,管理者必必须讲究用人人之道。三是充分信任任,尊重关心心。要使各种种人才充分发发挥积极性、、主动性和创创造性,管理理者必须给他他们以充分的的信任、尊重重和关心,““疑人不用,,用人不疑””。四是善于激励励,赏罚分明明。人的行动动是受思想支支配的,人的的行为是受动动机制约的,,而思想和动动机又来源于于人们的思想想觉悟和对社社会的要求,,这就有一个个在用人中如如何给人以激激励的问题,,赏罚分明,,公平对待是是用人中一种种重要的激励励方法。五是合理搭配配,整体效能能。把平凡的的人组织起来来做出不平凡凡的事,使单单个人的作用用经过整体组组合产生出新新的更大的能能量。然后,围绕要要点联系实际际论述。7、管理中如如何运用多种种激励方式(P255~~258)首先,答全激激励的8种方方式:尊重激激励、磋商激激励、沟通激激励、赞扬激激励、奖罚激激励、榜样激激励、表率激激励、目标激激励,并进行行必要的解释释;然后,联联系实际对其其中的一些方方式进行展开开论述。8、制订管理理目标应遵循循的原则(P79~80)一是科科学预测原则则。管理目标标的确定,必必须要以科学学的预测为前前提,只有进进行科学的预预测,才能准准确地掌握管管理系统内部部和外部信息息,才能预见见事物的未来来发展趋势,,从而为管理理目标的确定定提供科学而而可靠的依据据。二是民主参与与原则。管理理目标的制定定,不应只是是领导者、管管理者的事,,还应当广泛泛发动群众共共同参与目标标的制定。三是方案选优优原则。管理理目标的制定定,必须坚持持方案选优的的原则。四是信息反馈馈原则。在目目标的制定和和执行中不断断收集反馈信信息及时纠正正偏差,而不不能只满足于于一锤定音。。然后联系实际际进行论述。。9、如何认识识战略观念在在现代管理中中的作用(P156))管理的战略略观念,是指指管理主体在在管理实践中中从全局和长长远出发,对对管理客体和和管理过程进进行总体谋划划的管理观念念体系。(P158~~159)1、确立战略略观念,可以以增强管理的的目的性。2、确立战略略观念,可以以增强管理系系统的活力。。3、确立战战略观念,有有利于提高各各级管理者的的管理水平。。(要点展展开到第二层层)最后结合联系系实际进行论论述。10、如何认认识科学决策策的程序(P208~~216)1、摆明问题题。2、确定定目标。3、、拟定方案。。4、方案评评估。5、方方案选优。6、跟踪决策策。(要点点展开到第二二层)然后联系实际际进行论述。。祝考生们考试试顺利、如如意!!谢谢!!9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。14:33:0214:33:0214:331/7/20232:33:02PM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。1月-2314:33:0214:33Jan-2307-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。14:33:0214:33:0214:33Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦,相悲悲各问年。。。1月-231月-2314:33:0214:33:02January7,202314、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。07一一月20232:33:02下午午14:33:021月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月232:33下下午午1月月-2314:33January7,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/714:33:0214:33:0207January202317、做前,能够够环视四周;;做时,你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:33:02下午2:33下下午14:33:021月-239、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果,但是是不努力却什什么改变也没没有。。14:33:0214:33:0214:331/7/20232:33:02PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2314:33:0214:33Jan-2307-Jan-2312、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。14:33:0214:33:0214:33Saturday,January7,202313、不知香积寺寺,数里入云云峰。。1月-231月-2314:33:0214:33:02January7,202314、意志15、楚塞三湘接,荆门九派通。。。一月233:33下午1月-2315:33January20,202316、少年十五二十时,步行夺得胡马骑。。2023/1/2015:33:3615:33:3620January202317、空山新雨后,天气晚来秋。。3:33:36下午3:33下午15:

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