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文档简介

加强护理管理水平

提升优质护理品质医院介绍案例背景案例目标实施过程效果评估经验总结目录医院护理人员增多，临床科室分工细化优质护理工作开展需求加强护理团队建设提高护理人员综合素质能力案例背景提高优质护理服务能力提升专科护理水平激发护理人员创新意识提高患者满意度案例目标护理部组织护士长开会讨论、研究护理管理中存在问题现有护理管理手段（经验管理、惯性运行模式）外派护理长学习品管圈院内培训品管圈全院护理单元开展品管圈活动实施过程全院品管圈大赛各QC小组汇报通过品管圈活动解决的问题创新成果转化护理人员综合能力提升患者满意度提高效果评估品管手法提高护理管理能力激发护理人员创新意识增强护理团队凝聚力护理用具创新产品应用于临床，提高护士工作效率，提高患者舒适度、满意率经验总结

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