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文档简介
企业战略管理
——如何做大做强三个重要问题如何进行企业的战略管理?如何拓展企业主的领导力和决策能力?如何搞好营销?企业战略管理概述
中小企业的战略管理如何进行企业的战略管理?企业战略管理之概述现代企业的经济增长点高新科技增长点;企业管理增长点;投机取巧增长点。关键词:向科技要发展;向管理要效益。不同企业有不同的增长点侧重。管理的“九段三十六级”管理九段三十六级一段经验管理1随机管理2纪律管理3管理组织4管理目标二段效率管理1计划管理2规范管理3效率管理4顾客满意三段成本管理1成本计划2成本中心3利润中心4效益管理四段质量管理1质量保证2质量认证3质量文化4信誉保证五段柔性管理1特色产品2柔性生产3柔性组织4人性为本六段知识管理1知识共享2学习组织3知识联盟4知识分配七段创新管理1个人创新2企业创新3联合创新4创新文化八段文化管理1文化形成2塑造文化3文化产品4文化战略九段战略管理1经营战略2特色战略3发展战略4战略艺术成功企业的基本特征明确的战略目标规划系统;健全的人力资源管理系统;扁平的组织结构系统;严密的规范化管理系统;严谨的成本控制系统;合理的绩效考核系统;双向的沟通网络系统;有效的层级授权系统;迅速的危机应变系统;务实的企业文化系统。几个重要的问题问题1:你想干什么?问题2:你凭什么?问题3:你有什么?问题4:你缺什么?问题的关键:你要干些什么?什么是战略
企业战略定位
企业核心能力
企业核心竞争力一个美丽的“梦”战略分析过去:你是怎样成成功的?今天:你的现状又又如何?明天:你准备走到到那里?关键词:建立健全你你的支持系系统!战略定位3.在什么么部门?4.市场是是谁?2.在什么么行业?1.在什么么地域?企业战略的的5种可能能选择选择专业化BAC行业BAC行业BAC行业BAC行业BAC行业甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙甲乙丙行业-市场集中化市场集中化行业集中化全面进入企业的战略略目标战略目标规规划(3、、5、10年);年度目标规规划(战略略的实施));目标的再分分解(部门门、员工));目标的渗透((全员管理意意识);目标的均衡((职业生涯设设计)。关键词:清晰、透明、、渗透、均衡衡!“市场”与““资源”什么是市场??什么是资源??有限的市场、、无限的竞争争!?市场资源企业核心能力力与价值观问题1:企业的战略目目标规划是什什么?问题2:企业的核心能能力与价值何何在?问题3:核心能力与价价值的载体为为何?问题4:企业载体的素素质要求有那那些?问题的关键::具备或不具备备对企业意味味着什么?企业核心能力力与发展规划划CorporateMission/Vision公司远远景规规划划JobAnalysis职位描述述PeopleAnalysis人员能力力评估估PerformanceStandards工作作表现现标标准准CoreCompetencies核心心能能力力Rewards&Compensation奖励励与与薪薪酬酬PerformanceManagement绩效效考核核Training&Development培训与与发发展展CareerSuccessionPlanning职业发发展规规划划OrgnazationalPerformanceImprovement机构发发展展企业核心竞争争力问题1:企业的战略目目标规划是什什么?问题2:企业的核心竞竞争力是什么么?问题3:核心竞争力的的表现形式为为何?问题4:核心竞争力优优势及可持续续性?问题的关键::具备或不具备备对企业意味味着什么?企业核心竞争争力与发展规规划管理规范范分析析(基础竞争))资源竞争争分析析(条件竞争))竞争对手手分析析(限制性竞争争)市场竞争争分析析(无限制性竞竞争)核心心竞竞争争力力无差异竞竞争(价格竞争))有差异竞竞争(101竞争争)标杆竞争争(学习竞争))人力资源源竞争争(核心竞争))机构发发展展脚踏实地的变变革全面导入危机机管理;((意识基础础)组织、管理模模式优化;((势在必行))操作手册建立立健全;((规范管理理)中层队伍素质质培训;((纲举目张张)人力资源管理理导入;((轴心管理理)测评、绩效考考核实施;((重中之重))薪酬、用人机机制改革;((落在实处))学习、培训体体系建立;((长期坚持))专业化营销网网络建设;((市场经济))数字化管理神神经系统。((必然趋势))企业战略管理理之旅游业分分析旅游业世界三大产业业石油业汽车业无烟产业永远的朝阳产产业旅游业发展趋趋势中国旅游业的的七热八大七大热点建设小康社会会,小康旅游游先行旅游市场持续续升温市场竞争花样样翻新古村古镇古院院落大放异彩彩节庆会展孕育育新机旅游投入持续续升温区域旅游发展展创新八大趋势危机管理成为为重中之重大力倡导洁净净旅游企业改制寻求求突破旅游城市锦上上添花工农业旅游将将蓬勃发展出境旅游转变变观念旅游发展呼唤唤法律建设掀起了旅游研研究的高潮未来学家约翰翰·托夫勒在在《第四次浪浪潮》中提出出:人类社会会的第三次浪潮是服务业业的革命,第第四次浪潮是是信息革命,,第五次浪潮是是娱乐和旅游业的发展。。(注:约翰··托夫勒:《《第四次浪潮潮》)一句话认识自我池州:中国第第一个国家生生态经济示范范区深厚的文化积积淀优美的生态环环境良好的区位交交通丰富的物矿资资源特色鲜明的旅旅游蓄势待发的经经济要思考的问题题:旅游大省与旅旅游强省政府与市场的的关系?如何区分积极极性与盲目性性?改革与开放认清自身发展展与外部环境境中小企业战略略管理第一部分中中小企业的的缩身运动一、产业集中中背景分析1、加入WTO:从制度度上使中国企企业与世界经经济融为一体体2、互联网的的发展:从技技术上使中国国企业与世界界经济融为一一体3、国际分工工:中国企业业将面临更广广阔的市场,,面临更深度度的分工结论:一个企企业不在于做做多,而在于于做专、做精精每个企业都面面临两种战略略选择:一是多产业,,小规模,低低市场占有率率二是少产业,,大规模,高高市场占有率率企业选择多与与专的几条原原则:1、大企业可可以做多,小小企业必须做做专;2、老企业可可以做多,新新企业必须做做专;3、“爷爷””(集团公司司)可以做多多,“儿子””、“孙子””(二、三级级公司)必须须做专;4、有剩余资资源的可以做做多,资源短短缺的应当做做专;5、现有产业业没有空间的的可以做多,,现有产业空空间广阔的应应当做专案例一:大庆不得不选选择多元化案例二:三九九不一定选择择多元化如何发展相关关多元化1、技术相关关2、生产能力力相关3、市场相关关4、品牌相关关5、关系资源源相关二、环节集中中一个企业不仅仅只做一个产产业,而且只只做一个产业业的一两个环环节把自己的全部部资源和精力力,集中在自自己最有优势势的一两个环环节上内配是垄断性性配套,外配配是竞争性配配套——互联网网为企业的环环节集中创造造了条件案例一:台州州飞跃集团缝纫机拉杆杆针头头案例二:杭州州华立集团案例三:九个个字省一个亿亿2001年12月,为安安阳市机床厂厂提出了“九九字方针”::两减、两买买、一扩、四四提高,两减:减减少固定资产产投资,减少少生产环节两买:买买脑——引进进研发人才买嘴——引进进市场营销人人才一扩:增增资扩股四提高:提高关键部件件的生产能力力、提高产品品组装能力、、提高新产品品开发能力,,提高市场营营销能力。七点收获1、节省了资资金,固定资资产和流动资资金共节省将将近1个亿2、降低了成成本,每吨成成本由2800降到24003、缩短了周周期,抓住了了市场机会4、提高了产产品质量5、减轻了管管理负担6、增强了四四个能力7、减少了城城市污染至于环节集中中的理论解释释
对信息比较灵敏有领导、领导者的激励机制较强权威,便于各环节之间的协调
交易成本官僚作风费用代理成本逆向选择市场交易优势成本企业管理市场交易关系系背后的激励励机制每个企业都有有一架原动力力装置,企业业数量多,原原动力装置也也就多,整个个经济的原动动力总量也就就大。原动力装置,,即来自产权权的激励机制制和约束机制制。企业规模模越大,,委托———代理理链条就就越长,,来自产产权的激激励力和和约束力力就会层层层递减减。两种激励励和约束束模式比比较内配同同一企业业生产的的零部件件多企企业的规规模大,,其激励励和约束束模式为为:原动力装装置代理人代理人代理人代理人代理人代理人代理人代理人代理人代理人代理人代理人代理人代理人外配同同一产品品的零部部件企企业规模模小其激激励和约约束模式式为:代理人原动力装装置市场失灵灵原动力装装置原动力装装置原动力装装置原动力装装置代理人代理人代理人代理人市场失灵灵市场失灵灵市场失灵灵交易成本本寻找交易易对象的的成本讨价还价价的成本本监督合同同执行的的成本((信用用成本))物流成本本a、仓储储成本b、运输输成本c、损耗耗成本,,其中包包括能源源消耗::生铁———冶炼炼钢材企业管理理成本1、官僚僚作风a、多层层管理人人员的费费用b、官僚僚决策的的不灵活活性、迟迟钝性c、经理理人员控控制不同同业务的的困难d、办公公室政治治斗争中中的浪费费(影响响成本))2、代理理成本a、代理理人追求求自身利利益最大大化的倾倾向b、由于于信息不不充分,,很难对对代理人人进行评评价和监监督c、代理理人用信信息优势势、权力力优势,,谋取利利益3、逆向向选择::企业用用较高报报酬找的的不一定定是有能能力的人人公司的范围金额企业管理成本市场交易成本收益a
bABA点:企企业管理理成本等等于市场场交易成成本处。。在此点点之外再再扩大企企业范围围,,企业管管理成本本就高于于市场交交易成本本,就应应用外配配代替内内配。B点:企企业管理理成本等等于企业业收益处处,在此此点之外外再扩大大企业范范围,就就会出现现亏损。。在市场失失灵的情情况下不不得不内内配————市场失失灵的几几种情况况1、资产产专用性性、地地点专用用性物质质资产专专用性、、人力资资本专用用性2、不确确定性合同具体体化和监监督的难难度较大大。如不不能把未未来的不不测事件件都写下下来,因因而不能能制订长长期合同同3、较高高的交易易频率。。如:报报社与印印刷厂4、为避避开管制制和逃避避税收在企业管管理(内内配)和和市场交交易(外外配)之之间,有有几种中中间形式式1、现货货交易2、长期期合同3、战略略联盟4、相互互持股5、特许许经营6、自己己投资7、子公公司8、事业业部促进市场场代替企企业的几几个因素素——中国国的实际际1、管理理层和员员工的自自觉性较较差,导导致管理理成本上上升2、区域域性的产产业集中中度高3、交交通发发达4、互互联网网等信信息媒媒体的的发展展5、市市场秩秩序的的优化化6、企企业融融资的的困难难企业经经营者者要克克服两两种观观念::1、万万事不不求人人的观观念::无论论自己己是否否有优优势,,无论论自己己做是是否合合算,,所有有的事事都自自己做做,从从头做做到尾尾,结结果把把公司司弄成成大而而全或或小而而全;;2、不不让肥肥水外外流的的观念念:每每个环环节都都是一一项业业务,,这项项业务务让别别人做做,感感到可可惜,,于是是都自自己做做,似似乎没没有放放弃每每一个个赚钱钱机会会,实实际上上是得得了芝芝麻丢丢了西西瓜。。几点结结论一、公公司的的活动动应限限制在在那些些市场场交易易成本本较高高或市市场失失灵的的交易易活动动范围围之内内;二、企企业是是否在在某一一业务务中展展开竞竞争,,关键键在于于该企企业在在这一一业务务活动动中是是否拥拥有竞竞争优优势的的资源源。如如果企企业的的资源源不能能在某某项业业务中中创造造出竞竞争优优势,,就不不应涉涉足这这一业业务;;三、集集中精精力开开发和和保持持一些些核心心能力力,公公司中中只从从事与与这些些核心心能力力直接接相关关的活活动,,其他他活动动都采采取外外购的的办法法。中小企企业几几个需需要外外包的的环节节销售网网络::自建建还是是外包包销售专专业化化与销销售((互联联)网网络化化科研外外包战略外外包三、区区域集集中——一个地地区众众多企企业共共同生生产一一个产产品温州模模式::一乡乡一品品嵊州模模式::建世世界领领带都都市台州模模式::发展展小狗狗经济济温州经经济::一乡乡一品品鳌江::编织织袋水头::皮革革柳市::低压压电器器(正正泰))龙港::印刷刷台州::“小小狗经经济””分工明明确,,配合合紧密密1、区域性性产业业集中中单个个企业业的环环节集集中2、用用市场场交易易关系系代替替产权权合作作关系系用市市场交交易关关系代代替企企业管管理关关系3、既既实现现了规规模经经济的的优势势,又又保留留了家家族体体制的的优势势第二部部分融融资战战略——募募集集股份份与负负债经经营选择募募股与与负债债要考考虑五五大因因素::1、企企业的的效益益与前前景2、企企业的的合理理负债债率3、未未来的的通货货膨胀胀率4、发发展企企业的的个人人追求求5、企企业经经营者者地位位的巩巩固1、企企业的的效益益与前前景高效益益、低低风险险的企企业应应首选选负债债高效益、、高风险险的企业业应首选选募股贷款买股股,股权权抵押分红还贷贷,股本本归己案例例贵州茅台台酒厂上海交大大昂立集集团浙江华立立集团2、企业业的合理理负债率率合理负债债率是企企业的资资源实际负债债低于合合理负债债是资源源浪费既不要滥滥用资源源,也不不要浪费费资源3、未来来的通货货膨胀率率通货膨胀胀是债务务人剥夺夺债权人人中国经济济的周期期性导致中国国恶性通通胀的因因素并未未消除当前是企企业负债债扩张的的较好时时机4、发展展企业的的个人追追求负债为自自己打工工,募股股为别人人打工负债培养养资本家家,募股股培养企企业家人们在基基本消费费问题解解决后,,都是为为八个字字奋斗::实现自我我,奉献献社会以什么方方式实现现自我::当更大大的资本本家还是是当更大大的企业业家以什么内内容奉献献社会::奉献资资本还是是奉献经经营业绩绩5、企业业经营者者地位的的巩固经营者的的地位与与企业的的股东数数量成正正比负债:扩扩大了企企业规模模,却没没有增加加股东数数量募股:既既扩大了了企业规规模,又又增加了了股东数数量经营者巩巩固地位位的办法法:增加加股东,,分散股股权上市公司司:经营营者操纵纵众多无无知的股股东第三部分分资资本经营营战略一、资本本经营二、资本本经营的的重要内内容三、资本本经营要要做好两两个结合合四、找条条合适的的大鱼吃吃自己一、资本本经营:做手段还还是做产产业资本经营营的两种种含义::1、资本本经营是是一种手手段2、资本本经营是是一种产产业企业应该该把尽可可能多的的资金放放在流动动资金上上,把固固定资产产压到最最低限度度,这是是企业的的一个成成功之道道;中小企业业千万别别把资本本经营作作为一个个产业;;充其量量只能把把资本经经营作为一一种手段段。二、资本本经营的的重要内内容:企业兼并并企业兼并并本质是是优势扩扩张既要考虑虑能从对对方拿到到什么,,更要考考虑能给给予对方方什么[案例]1、、马胜利利承包与与三九兼兼并雅安安药厂2、三三九兼并并酒店与与兼并药药厂的比比较给品牌给市场网络给资金给管理派总经理理“四给一一派”三、资本本经营要要做好两两个结合合:资本经营营与产业业经营相相结合,,二二级市场场与一级级市场相相结合。。四、找条条合适的的大鱼吃吃自己1、战略略性私募募:引入入具有战战略价值值的投资资人对自自己的企企业参股股或控股股2、战略略性私募募的意义义3、谁是是最佳战战略投资资人战略性私私募的意意义1、战略略投资人人的市场场网络、、产业经经验和战战略资源源,可以以帮助企企业迅速速成长2、可以以产生立立竿见影影的协同同效应3、战略略投资人人一般都都追求长长期效益益谁是最佳佳战略投投资人1、全球球领先的的产业巨巨头2、亚洲洲或港台台地区急急于进入入中国的的同行3、同自自己有上上下游关关系或在在业务上上能形成成互补的的企业4、正在在进行战战略布局局的国内内大型民民营企业业集团深圳华侨侨城控股股股份有有限公司司与曲阜阜孔子旅旅游(集集团)有有限公司司等六家家企业签订订合同,,成立了了“曲阜阜孔子国国际旅游游股份有有限公司司”。由由曲阜市市政府授权,曲曲阜孔子子国际旅旅游股份份有限公公司拥有有曲阜孔孔庙、孔孔府、孔孔林、孔孔子故宅、颜颜庙、周周公庙、、尼山孔孔庙、寿寿丘与少少昊陵及及论语碑碑苑九大大旅游景景区的专营权权。2000年,安安徽黄山山金马集集团和南南京金鼎鼎公司也也分别以以1800万和和3000万元买断断安徽省省歙县牌牌坊和雄雄村30年的经经营权。。引入资金金转变经经营方式式:第四部分分空空间战略略中国企业业的重要要资产::关系资资产中国投资资环境的的优与劣劣靠关系吃吃本地,,靠品牌牌吃全国国异地发展展:建厂厂不如兼兼并,兼兼并不如如租厂,,租厂不不如下单单要处理好好动与静静的辨证证法:动动中有静静,以静静制动第五部分分人力力资本战战略职工与企企业关系系的两种种模式1、“大大草原””模式2、“大大家庭””模式维系“大大家庭””的五种纽纽带企业职工工的四种种收益a.货币币收益b.人力力资本增增值c.关系系资源的的增加d.精神神收益对经营者者持股要要考虑六六大因素素a.高级级人才的的持股要要求b.老板板对经营营者持股股的心理理障碍c.企业业的核心心竞争力力d.人力力资本与与货币资资本的谈谈判力e.企业业职工的的合理流流动率f.企业业的人力力资本战战略第五部分分危机机管理危机的启启示长江、黄黄河的启启示:-生于于忧患;;青蛙实验验的启示示:-死于安安乐;老鹰抓小小鸡的启启示:-始于末末、折于于中、毁毁于上。。危机商决决定竞争争优势智商:决定基本本知识结结构;情商:决定个性性心理特特点;危机商::决定个人人的行为为。案例:一个不断断“折腾腾”的老老板。企业思考考模式婚姻的思思考历程程:恋爱—结结合—平平淡—分分手;企业的思思考历程程:初创—发发展—停停滞—衰衰亡;关键词::心智模式式老化——企业生生命的终终结!“主人公公”危机机中国日日本本美美国主人公保险危机中国入关关后面临临的现实实:——狼来来了!“西部牛牛仔”危危机投资、工工作的四四象限;;西部牛仔仔式的管管理者;;优先管理理的作用用。四无企业业:无目标、、规范、、标准、、程序;;忙乱———众多企企业的特特色!关键词::二象限文文化!“莆志高高”危机机企业中层层能否““承上启启下”??“成也也萧何何,败败也萧萧何””;“第四四类衰衰减””的必必然。。关键词词:中层必必须变变革!!“营销销疯子子”危危机“十亿亿人民民九亿亿商””的误误区;;“眼镜镜蛇””与““疯子子”误误区。。企业营营销四四要素素:激励、、专业业、团团队、、网络络。关键词词:市场不不疯!!客户户不疯疯!“授权权”危危机中国授授权西西方授授权必须认认识你你;不不必认认识你你;必须相相信你你。不不必相相信你你。结果::无人可可授权权。。结果::迅速扩扩张!!关键词词:授权模模式老老化!!“管理理模式式”危危机一抓就就死、、一放放就乱乱;一远就就瞎、、一大大就垮垮;塔式管管理的的边际际矛盾盾;部门经经理的的本位位主义义;无边际际管理理与矩矩阵管管理。。关键词词:管理模模式老老化!!“舒适适区””危机机“舒适适区””效应应的可可怕;;“习惯惯性””效应应的可可怕;;“眼前前利益益”效效应的的可怕怕。关键词词:人无远远虑、、必有有近忧忧!“无危危机意意识””危机机谋求生生存与与谋求求发展展;地方保保护与与全球球经济济;急功近近利与与战略略规划划;闭门造造车与与市场场虚拟拟;防堵危危机与与制造造危机机;害怕危危机与与利用用危机机。关键词词:最大的的危机机源于于企业业内部部!危机管管理的的核心心制造危危机!!变革与与创新新!“101””原则则;建立危危机神神经系系统。。危机管管理的的“101”战战略弱势营营销的的概念念:竞争对对手实实力明明显优优越于于自己己。危机的的具体体表现现企业规规模差差异;;品牌声声誉差差异;;资本实实力差差异;;研发能能力差差异;;广告宣传差异异。危机管理的误误区死斗硬拼不服服气;亦步亦趋跑断断气;甘居下风不争争气。危机管理制胜胜关键(1)举例:(假设某一方方面)我方:对对手手:90分99分如果:90+1+1……我们永永远也追不上上!危机管理制胜胜关键(2)90分+1分,大大于:99分!制胜的关键:101原则!“101原则则”的使用“101原则则”的全员渗渗透;成立各级“101小组””;最终形成企业业文化!第六部分企企业创新提供社会需要要的产品或服服务,并且获获利。简单明了吗??是的。轻而易举吗??不!企业成功的标标志一个平面的拼拼图;一个立体的模模型;一台有轴心的的机器。企业的三种类类型企业发展各阶阶段特征开办阶段:员工不多,扮扮演弹性角色色;无清楚的组织织结构;强势领导作风风,以求生存存。建立组织结构构、管理制度度及岗位责任任;塑造公司文化化;注重产品开发发以支援成长长计划。成长阶段段注意盈亏问题题;计划新产品或或并购其他企企业之时机;;有抵达停滞、、扩展或衰退退的可能性。。巩固阶段段缺乏创意;缺乏技术;因目前业务成成功所支撑。。停滞阶段段下列情况会导导致“扩展””:新产品或新服服务的开发与与推出。购并别的企业业。下列情况会造造成“衰退””:被具有扩展性性的公司收购购。因成本升高及及产品不具竞竞争力,使公司陷入经经营困境。企业的寿命美国企业:平平均40年;;日本企业:平平均13年;;中国企业:平平均5年;关键词:创新——企业业生命的本源源!思想创新海尔案例:砸冰箱:有缺缺点就是废品品—改变价值值观;老太太丢空调调—引发“无无搬运”活动动;洗衣机洗土豆豆—引发设计计革新。关键词:思维改变行为为,行为改变变命运!行为创新海尔案例:送货坏车,38度下背洗洗衣机3小时时;美国案例:小汽车酒店全全方位服务的的启示;问题:怎样才能使员员工主动这样样做?关键词:每个员工都是是企业的源头头!服务创新IBM卖电脑脑案例;星级酒店的服服务案例;推和拉的分别别—坐等还是是主动?关键词:最重要的不是是市场份额,,是客户人心份份额!组织创新塔式管理:横向问题:部部门的边际矛矛盾;纵向问题:两两个“最大限限度”;结果:严重制约企业业发展!关键词:组织创新!制度创新企业的老总文文化:冒险精神;敢敢于负责;凝凝聚力。问题:一大就死,一一远就瞎!关键词:制度创新,权权责利均衡!!技术创新企业的行业定定位;产品的生命周周期;现代科技的飞飞速发展。关键词:向科技要发展展!市场营销创新新从产品主导到到服务主导;;从疯狂专销到到专业培训;;101原则与与做“柱子””;市场营销的四四大体系。关键词:营销服务创新新!管理规范创新新海尔案例:规章制度与满满地拉尿;规章制度与““管、卡、压压”规范化管理的的六个系统。。关键词:从“管事”转化为“管管人”!岗位工作指导导五表:工作关系表;;任职资格表表;岗位责任任表;工作标标准表;资源源配置表。二书:职业生涯设计计书;工作计计划承诺书。。四指引:流程;工作;;制度;表格格指引。企业家领导力力和决策力的的拓展自我发展西部放羊娃的的故事;王永庆卖米的的故事;张瑞敏砸冰箱箱的故事;1年X365天X24小小时X60年年=525,600小时时6秒钟定律你将如何渡过过……人生最重要的的是时间,除除了快乐没有有比时间更重重要的东西了了重要紧急救火、牙痛准备考试毕业之前找工工作防火、日常牙牙齿保健、平平时系统学习习、多和企业业联系演唱会、无关关紧要的电话话一些会议、聚聚会企业家的基本本能力敢于冒险并通通过冒险获得得报酬;擅于建立组织织;能够引进新产产品和新工艺艺;综合整合各种种资源的能力力;有闲雇员、打工者者、公务员、、基层宗教和信信仰狂热者企业家、政治治家、自由职职业者、不正正当或不良职职业者资本家贵族某些宗教领袖
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