供应链中的运输网络设计和信息技术

供应链管理学习单元10供应链中的运输、网络设计和信息技术学习单元10供应链中的运输、网络设计和信息技术学习完本章后，你将能够达成以下目标：知识性目标：掌握供应链中运输的作用和决策，掌握在实践中的网络设计决策和供应链中的信息技术等内容。技能性目标：能进行供应链运输优化和简单网络设计；情感性目标：养成统筹规划意识。第一节供应链中的运输第二节供应链中的网络设计第三节信息技术在供应链中的应用案例：7-11的智能供应链课后案例：贝塔斯曼：供应链上的精彩之舞学习单元10供应链中的运输、网络设计和信息技术供应链中的运输一、运输在供应链中的作用二、影响运输决策的因素三、运输方式及其运营特点四、运输物流设计方案五、运输规划中的各种权衡一、运输在供应链中的作用是物流的主要功能要素之一是社会物质生产的必要条件之一运输可以创造“场所效用”运输是“第三个利润源”的主要来源供应链中的运输一、运输在供应链中的作用二、影响运输决策的因素三、运输方式及其运营特点四、运输物流设计方案五、运输规划中的各种权衡二、影响运输决策的因素影响承运人的决策因素与运输工具相关的成本固定运输成本与运距有关的成本与运量有关的成本运营成本影响托运人的决策因素运输成本库存成本设施成本作业成本服务水平成本其他因素供应链中的运输一、运输在供应链中的作用二、影响运输决策的因素三、运输方式及其运营特点四、运输物流设计方案五、运输规划中的各种权衡三、运输方式及其运营特点公路运输铁路运输水路运输沿海运输近海运输远洋运输内河运输航空运输管道运输供应链中的运输一、运输在供应链中的作用二、影响运输决策的因素三、运输方式及其运营特点四、运输物流设计方案五、运输规划中的各种权衡四、运输输物流设设计方案案图10-1直直接运输输网络供应商需要地（一）直直接运输输网络（二）利利用“送送奶路线线”的直直接运送送四、运输输物流设设计方案案供应商零售商供应商零售商图10-2一一个供供应商至至多家零零售店或或多个供供应商至至一家零零售店的的送奶线线路运输输（三）所所有货物物通过配配送中心心的运输输网络四、运输输物流设设计方案案图10-3所所有货物物通过配配送中心心的运送送供应商零售商配送中心（四）通通过配送送中心使使用“送送奶路线线”的运运送四、运输输物流设设计方案案图10-4配送送中心利利用送奶奶线路送送货供应商零售商配送中心四、运输输物流设设计方案案（五）不不同运输输网络的的优点和和缺点表10-1不不同运输输方式特特点汇总总表网络结构优点缺点直接运输·无需中间仓库·简单的协作·库存水平高（由于货物批量大）·巨大的接收费用利有送奶线路的直接运送·小批量货物较低的运输成本·较低的库存水平·协调的复杂性加大所有货物通过配送中心库存的运送·通过联合降低了进货运输成本·增加了库存成本·增加了配送中心的处理费用所有货物通过配送中心对接运送·必备库存水平很低·通过联合降低了运输成本·协调的复杂性加大通过配送中心利用送奶线路的运送·小批量货物有较低的送货成本·协调的复杂性进一步加大量身定做的运输网络·运输选择与单个产品和商店的需求十分匹配·协调的复杂性最大五、运输输规划中中的各种种权衡（一）运运输成本本和库存存成本之之间的权权衡运输方式式的选择择集中库存存（二）运运输成本本与反应应能力之之间的权权衡六、运输输中的线线路规划划和日程程安排量身定做做(定制制化)的的运输网网络依据客户户密度和和距离量量身定做做依据客户户大小量量身定做做依据产品品需求量量和价值值量身定定做短

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离高密度采用送奶线路的自营运输队采用送奶线路的对接配送采用送奶线路的对接配送中密度采用送奶线路的第三方运输非满载承运商非满载或包裹承运商低密度采用送奶线路的第三方运输或非满载承运商非满载或包裹承运商包裹承运商第一节供供应链中的运运输第二节供供应链中的网网络设计第三节信信息技术在供供应链中的应应用案例：7-11的智能供供应链课后案例：贝贝塔斯曼：供供应链上的精精彩之舞学习单元10供应链中中的运输、网网络设计和信信息技术供应链中的运运输一、设施决策策在供应链中中的作用二、网络设计计决策的影响响因素三、网络设计计决策框架四、设施区位位和容量配置置模型一、设施决策策在供应链中中的作用（一）设施决决策的概念供应链设施决决策也称供应应链网络设计计决策。包括括生产、储藏藏或运输相关关设施的区位位及每样设施施的容量和作作用决策。（二）设施决决策的内容（三）设施决决策的作用设施应布局何处？每一设施应配置多大容量？每一设施有何作用？在每一设施中将进行哪些作业流程？每一设施应服务于哪些市场？每一设施由哪些供给源供货?设施功能设施区位容量配置市场和供给配置供应链中的运运输一、设施决策策在供应链中中的作用二、网络设计计决策的影响响因素三、网络设计计决策框架四、设施区位位和容量配置置模型二、网络设计计决策的影响响因素（一）战略性性因素强调生产成本的企业强调反应能力的企业全球化的供应链网络在成本最低的区位布局生产设施，即便会使生产工厂远离其市场区在市场区附近布局生产设施，有时甚至不惜以高成本为代价通过在不同国家或地区布局职能设施，来支持其不同战略目标的实现二、网络设计计决策的影响响因素（一）战略性性因素集中建立分散建立规模效应易享受难享受经验效果易享受难享受协同作用效果易享受难享受生产费用小多管理费用小多运送费用多小交货期长短公司内的经验等易共有难共有协作设施的组织化容易困难事故等风险大小二、网络设计计决策的影响响因素（二）技术因因素（三）宏观经经济因素（四）政治因因素（五）基础设设施因素（六）竞争性性因素（七）对顾客客需求的反应应时间（八）物流和和设施成本三、网络设计计决策框架图10-11网络设设计决策框架架竞争战略内部限制资本、增长战略现存网络第一步供应链战略全球竞争生产技术资本、规模/范围的影响、需要的支持、灵活性竞争环境第二步地区性设施构架关税和税收激励区域性需求规模、增长一致性、地方特色政治、汇率和需求风险生产方法需要的技能、反应时间第三步理想的选址基础设施要素成本劳动力、原材料具体地点第四步区位选择物流成本运输、库存和协调四、设施区位位和容量配置置模型（一）供应链链网络的最小小总成本设计计变量：订货量量、发运量、、运输方式、、选定位置约束条件：市市场需求；所所期望的库存存服务水平；；设施备选位位置等。采用线性规划划和其他运筹筹学方法进行行供应链网络络的规划与设设计。（二）供应链链网络设计的的其他模式最大限度的服服务水平差异化的竞争争优势最大利润最小化的资产产配置第一节供供应链中的运运输第二节供供应链中的网网络设计第三节信信息技术在供供应链中的应应用案例：7-11的智能供供应链课后案例：贝贝塔斯曼：供供应链上的精精彩之舞学习单元10供应链中中的运输、网网络设计和信信息技术信息技术在供供应链中的运运用一、信息技术术在供应链中中的作用二、供应链中中信息技术的的特征三、供应链中中信息的应用用随着全球竞争争的加剧、经经济的不确定定性增大、信信息技术的高高速发展以及及消费者需求求的个性化增增加等环境的的变化，当今今世界已经由由以机器和原原材料为特征征的工业时代代进入了以计计算机和信息息为特征的信信息时代，原原有的企业组组织与管理模模式越来越不不能适应激烈烈的市场竞争，从而而开始了探索能够提提高企业竞争力的新新型管理模式的艰苦苦历程。第三节信信息技术在供供应链管理中中的应用在信息社会中中，信息已成成为企业生存存和发展的最最重要资源。。为了在市场场竞争中获得得更有利的竞竞争地位，企企业要树立““人才是企业业的支柱，信信息是企业的的生命”的经经营思想。企企业是一个多多层次多系统统的结构，信信息是企业各各系统和成员员间密切配合合、协同工作作的“粘合剂剂”。个人信息企业信息工作组信息供应链信息第三节信信息技术在供供应链管理中中的应用企业通过网络络从内外两个个信息源中收收集和传播信信息，捕捉最最能创造价值值的经营方式式、技术和方方法，创建网网络化的企业业运作模式。。因此，我们们研究供应链链管理模式，，首先要从改改变原有的企企业信息系统统结构、建立立面向供应链链管理的新的的企业信息系系统入手，这这是实施供应应链管理的前前提和保证。。第三节信信息技术在供供应链管理中中的应用信息本身是不能“做”任何事的，只有人利用信息去做事。第三节信信息技术在供供应链管理中中的应用信息技术在供供应链中的运运用一、信息技术术在供应链中中的作用二、供应链中中信息技术的的特征三、供应链中中信息的应用用二、供应链中中信息技术的的特征（一）覆盖范范围广（二）获取途途径多（三）信息质质量高（四）企业间间供应链信息息共享系统（五）信息技技术支撑体系系信息技术在供供应链中的运运用一、信息技技术在供应应链中的作作用二、供应链链中信息技技术的特征征三、供应链链中信息的的应用二、供应链链中信息技技术的特征征（一）第一一个层面是是由标识代代码技术、、自动识别别与数据采采集技术、、电子数据据交换技术术、互联网网技术等基基础信息技技术构成。。（二）第二二层面是基基于信息技技术而开发发的支持企企业生产的的信息系统统1、销售时时点信息系系统（POS）2、电子自自动订货系系统（EOS）3、计算机机辅助设计计(CAD)、计算算机辅助工工艺规划(CAPP)、计算算机辅助工工程(CAE)和计计算机辅助助制造(CAM)4、企业资资源计划（（ERP））、制造资资源计划（（MRPII）、及及时生产制制（JIT）5、客户关关系管理（（CRM））6、电子商商务一、射频技技术及其应应用信息技术在在供应链实实践中的应应用二、GIS技术及其其应用三、GPS技术及其其应用四、条码技技术及其应应用一、射频技技术及其应应用工作原理：：读写器器电路向IC卡发一一组固定频频率的电磁磁波，卡片片内有一个个LC串联联谐振电路路，其频率率与读写器器发射的频频率相同，，在电磁波波的激励下下，LC谐谐振电路产产生共振，，从而使电电容内有了了电荷，在在这个电容容的另一端端，接有一一个单向导导通的电子子泵，将电电容内的电电荷送到另另一个电容容内储存，，当所积累累的电荷达达到2V时时，此电容容可做为电电源为其它它电路提供供工作电压压，将卡内内数据发射射出去或接接取读写器器的数据。。信息技术在在供应链实实践中的应应用一、射频技技术及其应应用射频系统的的优点是不不局限于视视线，识别别距离比光光学系统远远，射频识识别卡可具具有读写能能力，可携携带大量数数据、难以以伪造和有有智能等。。RF适用的的领域：物物料跟踪、、运载工具具和货架识识别等要求求非接触数数据采集和和交换的场场合，由于于RF标签签具有可读读写能力，，对于需要要频繁改变变数据内容容的场合尤尤为适用。。信息技术在在供应链实实践中的应应用一、射频技技术及其应应用二、GIS技术及其其应用地理信息系系统（GIS）是20世纪60年代开开始迅速发发展起来的的地理学研研究新成果果，是多种种学科交叉叉的产物，，它以地理理空间数据据为基础，，采用地理理模型分析析方法，适适时地提供供多种空间间的和动态态的地理信信息，是一一种为地理理研究和地地理决策服服务的计算算机技术系系统。地理信息系系统(GIS,GeographicInformationSystem)信息技术在在供应链实实践中的应应用一、射频技技术及其应应用二、GIS技术及其其应用GIS的基基本功能是是将表格型型数据（无无论它来自自数据库、、电子表格格文件或直直接在程序序中输入））转换为地地理图形显显示，然后后对显示结结果浏览、、操作和分分析。其显显示范围可可以从洲际际地图到非非常详细的的街区地图图，显示对对象饮用人人口、销售售情况、运运输线路以以及其他内内容。地理信息系系统(GIS,GeographicInformationSystem)信息技术在在供应链实实践中的应应用信息技术在在供应链实实践中的应应用二、GIS技术及其其应用GIS用于于供应链和和物流分析析，主要是是指利用GIS强大大的地理数数据功能来来完善物流流分析技术术。国外公公司已经开开发出利用用GIS为为供应链和和物流分析析提供专门门分析的工工具软件。。地理信息系系统(GIS,GeographicInformationSystem)完整的GIS供应链链和物流分分析软件集集成了：车辆路线模模型最短路径模模型网络物流模模型分配集合模模型设施定位模模型等等一、射频技技术及其应应用二、GIS技术及其其应用三、GPS技术及其其应用GPS就是是全球卫星星定位技术术（GlobalPositioningSystem）全球卫星定定位系统是是随着现代代科学技术术的发展建建立起来的的高精度、、全天候和和全球性的的无线电导导航定位、、授时的多多功能系统统。它利用用位于距地地球2万多多公里高的的，由24颗人造卫卫星组成的的卫星网，，向地球不不断发射定定位信号。。在地球上上的任何一一个GPS接收机，，只要接收收到三颗以以上的卫星星发出的信信号，瞬间间就可以解解算出被测测载体的运运动状态，，比如经度度、纬度、、高度、时时间、速度度、航向等等。信息技术在在供应链实实践中的应应用三、GPS技术及其其应用目前世界上上使用的GPS系统统由三个独独立的部分分组成：1．空间部部分—GPS卫卫星星座(21颗工作作卫星，3颗备用卫卫星)2．地面控控制部分—地面监控控系统(1个主控站站，3个注注入站，5个监测站站)3．用户接接收系统用户接收系系统主要由由以无线电电传感和计计算机技术术支撑的GPS卫星接收机机和GPS数据处理理软件构成成。接收GPS卫星星发射信号，以获得得必要的导导航和定位位信息，经经数据处理理，完成导导航和定位工作作。接收机机硬件一般般由主机、、天线和电电源组成。。信息技术在在供应链实实践中的应应用信息技术在在供应链实实践中的应应用三、GPS技术及其其应用1．基于GPS技术术的车辆监监控管理系系统该系统是基基于GPS技术、地地理信息技技术和现代代通信技术术综合在一一起的高科科技系统。。其主要功功能是将任任何装有GPS接收收机的移动动目标的动动态位置、、时间、状状态等信息息，实时地地通过无线线通信网链链传至监控控中心，之之后在具有有强大地理理信息处理理、查询功功能的电子子地图上进进行移动目目标运动轨轨迹的显示，并并能对目标标的准确位位置、速度、运动方方向、车辆辆状态等用用户感兴趣的参数进进行监控和和查询，以以确保车辆的安全，，方便调度度管理，提提高运营效率。信息技术在在供应链实实践中的应应用三、GPS技术及其其应用2．基于GPS技术术的智能车车辆导航仪仪该装置是安安装在车辆辆上的导航航设备。它它以电子地地图为监控控平台，通通过GPS接收机实实时获得车车辆的位置置信息，并并在电子地地图上显示示出车辆的的运动轨迹迹。当接近近路口、立立交桥、隧隧道等特殊殊路段时可可进行注意意提示。作作为辅助导航仪，，可按照规规定的行进进路线使用权司司机无论是是在熟悉或或不熟悉的地域域都可迅速速到达目的的地。该装置还设设有最佳行行进路线选选择及路线偏离离报警等多多项辅助功功能。信息技术在在供应链实实践中的应应用三、GPS技术及其其应用3．．用用于于军军事事方方面面的的物物流流GPS技技术术是是因因为为军军事事目目的的而而建建立立起起来来的的，，在在军军事事物物流流中中，，如如后后勤勤装装备备的的保保障障等等方方面面，，应应用用相相当当普普遍遍，，尤尤其其是是在在美美国国，，其其在在世世界界各各地地驻驻扎扎的的大大量量军军队队无无论论是是在在战战时时还还是是在在平平时时都都对对后后勤勤补补给给提提出出很很高高的的需需求求，，在在战战争争中中，，如如果果不不依依赖赖GPS，，美美军军的的后后勤勤补补给给就就会会变变得得一一团团糟糟。。信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用三、、GPS技技术术及及其其应应用用4．．在在供供应应链链管管理理中中利利用用GPS技技术术实实现现货货物物跟跟踪踪管管理理货物物跟跟踪踪是是指指在在供供应应链链上上的的企企业业利利用用现现代代信信息息技技术术及及时时获获取取有有关关货货物物运运输输状状态态的的信信息息（（如如货货物物品品种种、、数数量量、、货货物物在在途途情情况况、、交交货货期期间间、、发发货货地地和和到到达达地地、、货物物的的货货主主、、送送货货责责任任车车辆和和人人员员等等）），，提提高高物物流流运输输服服务务的的方方法法。。信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用三、、GPS技技术术及及其其应应用用数据通信网发货方查询GPS卫星GPS卫星承运方调度、查询GPS车载器GPS基站GPS车载器服务器收货方查询利用用GPS进进行行货货物物跟跟踪踪示示意意图图信息息技技术术在在供供应应链链实实践践中中的的应应用用三、、GPS技技术术及及其其应应用用货物物跟跟踪踪系系统统提提高高了了物物流流企企业业的的服服务务水水平平：：1））当当顾顾客客需需要要对对货货物物的的状状态态进进行行查查询询时时，，只只要要输输入入货货物物的的发发标标号号码码，，马马上上就就可可以以知知道道有有关关货货物物状状态态的的信信息息。。查查询询作作业业简简便便迅迅速速，，信信息息及及时时准准确确。。2）通过过货物信信息可以以确认是是否货物物将在规规定的时时间内送送到顾客客手中，，能即时时发现没没有在规规定时间间内把货货物交给给顾客的的情况，，便于马马上查明明原因并并及时改改正，从从而提高高运送货货物的准准确性和和及时性性，提高高顾客服服务水平平。3）作为为获得竞竞争优势势的手段段，提高高物流运运输效率率，提供供差别化化物流服服务。4）通通过货物物跟踪系系统所得得到的有有关货物物运送状状态的信信息丰富富了供应应链的信信息分享享源，货货物运送送状态信信息的分分享有利利于顾客客做好接接货以及及后续工工作的准准备。一、射频频技术及及其应用用二、GIS技术术及其应应用三、GPS技术术及其应应用四、条码码技术及及其应用用信息技术术在供应应链实践践中的应应用信息技术术在供应应链实践践中的应应用四、条码码技术及及其应用用条码技术术是电子子与信息息科学领领域的高高新技术术，所涉涉及到的的技术领领域较广广，是多多项技术术相结合合的产物物。经过多年年的长期期研究和和应用实实践，条条码技术术现已发发展成为为成熟的的实用技技术。这种技术术的出现现，不仅仅在国际际范围内内为商品品提供了了一套可可靠的代代码标识识体系，，而且为为产、供供、销等等生产及及贸易的的各个环环节提供供了通用用的一套套可靠的的代码标标识技术术，为实实现商业业数据的的自动采采集和电电子数据据交换奠奠定了基基础。信息技术术在供应应链实践践中的应应用四、条码码技术及及其应用用（1）商商业零售售领域（2）图图书馆（3）仓仓储管理理与物流流跟踪（4）质质量跟踪踪管理（5）数数据自动动录入信息技术术在供应应链实践践中的应应用四、条码码技术及及其应用用（1）商商业零售售领域在销售时时，用扫扫描器扫扫描EAN条码码，POS系统统从数据据库中查查找到相相应的名名称、价价格等信信息，并并对客户户所购买买的商品品进行统统计，大大大加快快了收银银的速度度和准确确性，同同时各种种销售数数据还可可作为商商场的供供应商进进货、供供货的参参考数据据。由于于销售信信息能够够及时准准确地被被统计出出来，所所以商家家在经营营过程中中可以准准确地掌掌握各种种商品的的流通信信息，大大大地养养活库存存，最大大限度地地利用资资金，从从而提高高商家的的效益和和竞争能能力。信息技术术在供应应链实践践中的应应用四、条码码技术及及其应用用（2）图图书馆ISBN又称国国际标准准书号，，它是英英文InternationalStandardBookNumber的缩写写ISBN由四段共共十位数数字组成成，第一一段为组组号，是是国家、、地区、、语言或或其他组组织集团团的代号号，由国国际书号号中心负负责分配配，中国国的组号号为数字字“7””；第第二段为为出版社社号，由由国家标标准书号号中心负负责分配配，其位位数视申申请出版版社图书书出版量量多少而而异，山山东人民民出版社社的出版版社号为为“209”；；第三三段为书书序号，，由出版版社负责责管理分分配；第第四段为为校验码码，其数数值由前前九位数数字依次次以10～1加加权之和和并以11为模模计算得得到。信息技术术在供应应链实践践中的应应用四、条码码技术及及其应用用对于大量量物品的的场合，，用传统统的手工工记录方方式记录录物品的的流动状状况，既既费时又又费力，，准确度度又低，，在一些些特殊场场合，手手工记录录是不现现实的。。况且这这些手工工记录的的数据在在统计、、查询过过程中的的应用效效率也相相当的低低。应用用条码技技术，可可以实现现快速、、准确地地记录每每一件物物品，采采集到的的各种数数据可实实时地由由计算机机系统进进行处理理，使得得各种统统计数据据能够准准确、及及时地反反映物品品的状态态。（3）仓仓储管理理与物流流跟踪信息技术术在供应应链实践践中的应应用四、条码码技术及及其应用用（4）质质量跟踪踪管理ISO9000质量保保证体系系强调质质量管理理的可追追溯性，，也就是是说对于于出质量量问题的的产品，，应当可可以追溯溯出它的的生产时时间、操操作者等等信息。。采用条条码，在在生产过过程的主主要环节节中，对对生产者者及产品品的数据据通过扫扫描条码码进行记记录，并并利用计计算机系系统进行行处理和和存储。。如产品品质量出出现问题题，可利利用电脑脑系统很很快地查查到该