2023年梓潼县广播电视台（融媒体中心）招聘笔试模拟试题及答案解析

PAGEPAGE302023年梓潼县广播电视台（融媒体中心）招聘笔试模拟试题及答案解析毕业院校：__________姓名：__________考场：__________考号：__________一、选择题1．AR/VR产品项目的可行性分析主要包括()。A、项目收益B、项目成本C、社会效益与经济效益D、用户人群答案：C解析：AR/VR产品项目的可行性分析主要包括AR/VR产品的研发背景、社会效益、经济效益、开发价值、市场和用户情况等。2．关于出版物责任校对的说法，错误的是()。A、责任校对应是出版单位的专职校对人员B、责任校对要承担技术整理工作C、责任校对应及时解决其他校对人员的质疑D、责任校对须具备中级及以上出版专业职业资格答案：C解析：出版单位每出一种书，都要指定一名具有中级或高级出版专业职业资格的专职校对人员为责任校对，负责校样的技术整理工作，监督检查各校次的质量，并负责付印样的通读工作。3．出版活动对经济发展的影响，主要是通过它的()实现的。A、创利功能B、设计功能C、开发功能D、文化功能答案：D解析：当今社会，文化与经济日益交融，在为经济发展提供强大精神动力的同时，文化的经济功能明显增强，经济的文化含量不断提高，文化在综合国力竞争中的地位和作用越来越突出，文化产业对促进经济增长和经济发展方式转变的贡献越来越大。出版业作为重要的文化产业，对经济发展的作用日益突出。4．第一个国际著作权公约是()。A、《著作权考》B、《大清印刷物专律》C、《世界版权公约》D、《伯尔尼公约》答案：D解析：1886年第一个国际著作权公约——《伯尔尼公约》诞生，1902年上海的《外交报》全文译载了《伯尔尼公约》，开启了这部国际著作权公约在中国的传播。1910年《大清著作权律》颁布，这是中国历史上第一部著作权保护法律。5．数字出版产品策划步骤不包括()。A、信息采集与数据分析B、制订策划方案C、购置内容资源D、优化方案并立项答案：C解析：数字出版产品策划步骤包括：①信息采集与数据分析。信息采集与数据分析的目的在于为数字出版产品的生产和营销找准用户、市场依据、资源依据和技术依据。②制订策划方案。制订策划方案是数字出版产品策划工作的中心环节。根据信息采集和数据分析环节得到的用户需求信息以及相关数据分析结果，编辑可以制订相应的数字出版产品类型和服务形式、产品研发实施计划并撰写策划方案。③优化方案和完成立项，策划方案的优化和产品立项是根据相应论证程序，对用户定位、特色定位、产品框架、技术路线、进度计划与市场分析进行论证，完善产品策划过程中的一些细节，确定最终的数字出版产品策划方案书并完成产品立项程序。6．在诉讼前临时措施的诉前证据保全中，申请人在人民法院采取证据保全措施后()日内不起诉的，人民法院解除保全措施。A、5B、10C、15D、30答案：D解析：人民法院可以责令申请人提供担保，申请人不提供担保的，驳回申请;接受申请的，必须在48小时内作出裁定;如裁定同意申请，应当立即开始执行。申请人在人民法院采取证据保全措施后30日内不起诉的，人民法院解除保全措施。7．()书展始于1971年，每年举办一次，举办时间在三四月间。A、香港书展B、台北书展C、伦敦书展D、美国书展答案：C解析：伦敦书展始于1971年，每年举办一次，时间在三四月间。原由英国工业与贸易博览会公司负责举办，现由里德展会公司承办。最初参加者以英联邦国家的出版商和文学代理人为主，到20世纪90年代，参展者有所增加，尤以欧美等西方国家的出版商和著作权代理人居多。后逐渐发展成为每年上半年著作权贸易的重要展会。8．某出版社引进出版一套物理学诺贝尔奖获得者的专著，最适合该套书的价格策略是()。A、渗透定价策略B、撇脂定价策略C、统一定价策略D、平衡定价策略答案：B解析：根据预期收益水平的不同，常用的收益定价策略有三种：①撇脂定价策略，是指把出版物的价格定得较高，以便在较短的时间内就能获得最大利润;②渗透定价策略，是指把出版物的价格定得较低，使消费者很容易接受，以便很快打开市场;③满意定价策略，是指把出版物的价格定在介于撇脂价格与渗透价格之间。一般而言，对于全新产品、受专利保护的产品、需求的价格弹性小的产品、流行产品、未来市场形势难以测定的产品等，可以采用撇脂定价策略。题中的物理学诺贝尔奖获得者的专著属于流行产品，且需求价格弹性较小，应该采用撇脂定价策略。9．出版社设立的图书质量评审委员会，一般由具有()等专业技术职务的人员组成。A、编辑或技术编辑B、编审或副编审C、编审或技术编辑D、副编审或一级校对答案：B解析：《图书质量保障体系》第十六条规定，出版社要成立图书质量评审委员会。评审委员会由具有高级职称的在职或离职的编辑以及社会上的专家学者组成，定期对本社新出版的图书的质量进行认真的审读、评议。而出版专业资格分为：初级资格(助理技术编辑或二级校对)、中级资格(技术编辑或一级校对)和高级资格(编审、副编审)。10．属于著作权法所称“合理使用”的是()。A、为编写出版教材而使用适合其需要的作品B、报刊摘登其他报刊已发表的文章C、为举办义演而使用他人已经发表的音乐作品D、为了个人学习而使用他人已经发表的作品答案：D解析：合理使用，就是在法律规定的情况下使用他人的已发表作品。可以不经著作权人许可，也不向其支付报酬的合法行为，但应指明作者姓名、作品名称，并且不得侵犯著作权人依法享有的其他权利。我国《著作权法》第二十二条规定了12种使用他人已发表作品的具体情况属于合理使用：①为个人学习、研究或者欣赏而使用已发表作品;②为学校课堂教学或者科学研究而翻译或者少量复制已发表作品;③为介绍、评论某一作品或者说明某一问题而在作品中适当引用已发表作品;④为报道时事新闻在媒体中不可避免地再现或者引用已发表作品;⑤媒体刊登或播放其他媒体已发表的关于政治、经济、宗教问题的时事性文章;⑥媒体刊登或者播放在公众集会上发表的讲话;⑦国家机关为执行公务在合理范围内使用已发表作品，即公务使用;⑧为陈列或者保存版本需要而复制本单位收藏的作品;⑨免费表演已发表作品;⑩对设置或陈列在室外公共场所的艺术作品进行临摹、绘画、摄影、录像;⑪将中国作者已发表的汉语作品翻译成少数民族语言作品在国内出版发行;⑫将已经发表的作品改成盲文出版。A项属于法定许可的内容;B项未指明文章的性质;C项，义演一般不属于免费表演，它虽不向表演者支付报酬，但要向观众、听众收费，所以义演不属于合理使用。11．下列不属于中国古代抄书人称谓的是()。A、经生B、儒生C、钞书人D、佣书答案：B解析：在印刷术发明之前，图书主要通过抄写来复制。汉代是简册、帛书盛行的时代，汉武帝元朔五年(前124年)设置了专门主持抄书“写书之官”，可见官方对抄书的重视。中国古代关于抄书的记载很多，汉代出现职业抄书人“佣书”，魏晋、南北朝时把抄书人称为“经生”，唐代称“钞书人”。12．已经注册的责任编辑如果变更出版单位，应当在()内按照首次注册的具体规定申请变更注册。A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月答案：A解析：已经注册的责任编辑如果变更出版单位或者取得高一级职业资格，应当在3个月内按照首次注册的具体规定申请办理变更注册手续。13．数字出版平台是以()为目标。A、内容资源管理B、办公管理C、内容协同编辑D、产品制作和用户服务答案：D解析：数字出版技术应用，是以产品制作和用户服务为目标，建立起内容资源管理系统、数字化加工系统、内容协同编辑系统和产品发布与服务系统的协同工作机制。14．在数字出版产品的市场数据分析中，不可采用的统计分析的方法是()。A、关联分析B、描述性统计分析C、一元线性回归分析D、聚类分析答案：D解析：统计分析法是指运用数学方式，建立数学模型，对通过调查获取的市场信息和数据及资料进行数理统计和分析，形成定量的结论，是一种应用广泛、科学、精确和客观的数据分析方法。统计分析的种类有描述性统计分析、一元线性回归分析、关联分析和方差分析等。D项为数据挖掘法之一。15．调查数据分析是一个()的过程。A、获取价值B、提炼价值C、开发价值D、发挥价值答案：A解析：调查数据分析是一个获取价值的过程，目的在于掌握数字出版产品的市场行情及其内部运行规律，并明确数据分析的对象和业务目标。只有正确把握数据分析的目的，才能正确选择不同的数据分析方法。16．远程教育机构为服务九年制义务教育，使用已经发表的音乐作品制作课件，并向注册学生提供，()。A、可以不经著作权人许可，不向其支付报酬B、可以不经著作权人许可，但要向其支付报酬C、需要经过著作权人许可，并要向其支付报酬D、需要经过著作权人许可，但无须向其支付报酬答案：B解析：根据《信息网络传播权保护条例》，制作课件并通过网络发布为通过信息网络实施九年制义务教育或者国家教育规划，可以不经著作权人许可，使用其已经发表作品的片断或者短小的文字作品、音乐作品或者单幅的美术作品、摄影作品制作课件，由制作课件或者依法取得课件的远程教育机构通过信息网络向注册学生提供，但应当向著作权人支付报酬。17．某书定价50元，发行折扣率为68%，在增值税、城市维护建设税和教育费附加的税率分别为9%、7%和3%的条件下，税金在其定价中占的比例约是()。A、4.05%B、6.33%C、6.16%D、9.72%答案：C解析：该书的增值税税额=定价×发行折扣率÷(1+增值税)×增值税=[50×68%/(1+9%)]×9%≈2.80(元)，则该书的税金在该书定价中的比例=[2.80+2.80×(7%+3%)]/50×100%≈6.16%。18．SWOT矩阵分析不包括()。A、竞争优势B、竞争劣势C、危险D、机会答案：C解析：SWOT矩阵分析又称为优劣势分析法，是指对产品的竞争优势(Strength)、竞争劣势(Weakness)、机会(Opportunity)和威胁(Threat)进行分析。该方法属于企业内部分析方法，即根据企业自身的既定内在条件进行分析，所以常用于产品分析。19．制订策划方案的主要工作不包括()。A、定位设计B、产品设计C、需求设计D、可行性设计答案：B解析：策划方案要根据产品规划、需求分析和实施计划等来撰写，主要工作包括定位设计、需求设计和可行性设计三方面。定位设计又包括读者定位和产品特色定位。需求设计包括数字出版产品的功能、性能和技术架构。可行性设计包括市场销售预期、投入产出分析和风险分析等。20．数字出版合同的著作权问题不包括()。A、个人创作作品的授权B、电子图书的信息网络传播权C、数字报刊的信息网络传播权D、软件著作权答案：A解析：签订数字出版合同时须注意数字出版产品的著作权问题，主要有以下几个方面：①合作作品的授权;②电子图书的信息网络传播权;③数字报刊的信息网络传播权;④其他出版物的著作权;⑤软件著作权。21．唐代的雕版印刷物以()为最多。A、历书、韵书B、佛经、佛像C、四书五经D、诗词曲选本答案：B解析：目前出土的唐代印刷出版物，以佛经与佛像为最多，其次是历书、韵书等。22．某出版社的传记类图书已在同类产品中占有相当地位，但也面临着众多竞争者。该社要保持该类产品的优势地位，宜采用()策略。A、比较定位B、强化定位C、避强定位D、补缺定位答案：B解析：强化定位是指在消费者心目中加强出版单位形象的定位策略。一个出版单位的某种或某类出版物已在同类产品中占有相当高的地位，但也面对着众多竞争者。为持续保持优势，该出版单位就要利用各种方法，进一步提高自己出版物的质量、销量和市场占有率，加强本单位的出版物在消费者心目中的形象和地位。23．出版物市场细分杠杆不包括()。A、消费者收入B、消费者职业C、发行商的地理位置D、出版社规模答案：D解析：市场细分的杠杆是指用于市场细分的消费者需求类别与发行商条件，如消费者的收入、职业、购买行为，以及发行商的规模与地理位置等。市场细分的杠杆可以是一种，也可以是两种以上杠杆的组合。杠杆的确定主要依据以往营销活动的结果与经验，以及出版单位进行市场细分的目的。24．根据《中华人民共和国著作权法实施条例》，外国人、无国籍人的作品在中国境外首先出版后，()日内在中国境内出版，则视为同时在中国境内出版。A、180B、90C、60D、30答案：D解析：根据《中华人民共和国著作权法实施条例》第八条，外国人、无国籍人的作品在中国境外首先出版后，30日内在中国境内出版的，视为该作品同时在中国境内出版。“同时”不一定指同一天，作品在某一国家出版后的30日内在另一国家境内出版，也视为“同时”出版。25．出版物的特殊性之一，是其使用价值()。A、与社会效益相对立B、能产生利润，避免亏损C、既可能产生正面的社会效用，也可能产生负面的社会效用D、与社会效益相一致答案：C解析：在一般情况下，一般物质产品的使用价值通常都能产生正面社会效用。出版物则不然。出版物的使用价值既可能产生正面社会效用，也可能产生负面社会效用。两者都不是个别的，而是比较经常的、普遍的。前者集中体现在优秀出版物中，后者集中体现在劣质出版物中。一本荒诞、淫秽的图书，从表面上看似乎是没有效用的废品。其实不然，它同样有使用价值，能满足某些人某种精神生活的需要，甚至还可能成为某些人竞相购买的热门商品。但是，这种使用价值是人们灵魂的腐蚀剂，具有负面社会效用。26．“韬奋出版新人奖”由()主持评选。A、国务院文化部B、新闻出版总署C、中国出版协会、韬奋基金会D、中宣部答案：C解析：韬奋出版奖授予先进事迹在全国特别突出的出版工作者，获奖人数十分有限。该奖项最初由韬奋基金会委托中国出版协会主持评选，现为中国出版协会、韬奋基金会联合举办，每三年评选一次。27．下列市场需求中，属于出版物个人市场需求的是()。A、某教师为某课程订购教材30本B、某大学图书馆到书城采购植物学图书3本C、某公司为职工培训购买经管类图书50本D、某汽车修理工到书店购买汽车保养类图书3本答案：D解析：A项，属于学生集体需求;B项，属于大学图书馆借阅者的需求;C项，属于公司员工培训需求。28．出版社管理的领导职能主要表现为()。A、为界定各部门职权，组织各部门既分工又协作地去完成为实现经营目标而必须完成的各项任务B、通过指导、激励和沟通，来统一思想、协调步伐、化解矛盾，引导员工朝着经营目标的方向努力C、为对未来活动进行筹划，以引导出版社各项工作和谐、有序地进行D、通过监控经营活动的过程，将实际绩效与预先设定的目标进行比较，以便及时采取措施，纠正各种偏差答案：B解析：出版社管理的基本职能有领导职能、组织职能、计划职能、控制职能等。它们的作用在于协调组织活动以实现出版社经营目标。领导职能主要表现为通过指导、激励和沟通，统一思想、协调步伐、化解矛盾，引导员工朝着经营目标的方向努力。29．出版社的印制计划要估计每一种书的()。A、字数、印张和印数B、重印与再版率C、版税与版税率D、校对与核红次数答案：A解析：印制计划是根据出书计划、发稿计划制订的生产计划。印制计划要计算每一种书的字数、印张数和印数，大体确定装帧形式和用纸类别，估算全年的排版总量，印制材料用量和印刷色令数等，并要提出保证印制质量、缩短印制周期、控制印制成本的要求。30．出版单位推出的数据库产品以()为基础。A、行业内容资源B、已有内容资源C、国际内容资源D、网络内容资源答案：B解析：数据库产品是一种有组织、可共享、统一管理的数据集合产品，按照数据结构来组织、存储和管理。有的数据库产品还带有应用程序，以方便用户查询和使用。出版单位推出的数据库产品有以图书内容为主的，有以图片为主的，有以纯数据为主的，也有多种类型混合的，一般都以出版单位已有的内容资源作为基础。31．关于出版物市场营销中的产品整体概念，说法正确的是()。A、核心产品是指出版物的核心效用B、有形产品是出版物产品整体概念中最基本和最实质的层次C、附加产品是指附加在有形产品上的其他产品D、随着出版物市场竞争的加剧，附加产品的作用不断降低答案：A解析：从出版物市场营销的角度讲，出版物的产品整体概念是指与出版物相关的，包括内容、形式、交易方式与相应服务等多种含义的概念体系。产品整体概念策略，就是要在三个层次上满足消费者的需求，吸引消费者购买相应的出版物产品：①核心产品;②有形产品;③附加产品。其中，核心产品是指出版物的核心效用，涉及出版物产品能给消费者提供的基本效用和利益。核心产品是出版物产品整体概念中最基本和最实质的层次，是消费者需求的核心内容。32．已经注册的责任编辑如果变更出版单位或者取得高一级职业资格，应当在()内按照首次注册的具体规定申请办理变更注册手续。A、3个月B、6个月C、9个月D、12个月答案：A解析：取得中级以上出版专业职业资格的专业技术人员，应首先进行职业资格登记，然后申请责任编辑注册，取得责任编辑证书后，方可从事责任编辑工作。责任编辑注册申请可与职业资格登记申请同时提出。已经注册的责任编辑如果变更出版单位或者取得高一级职业资格，应当在3个月内按照首次注册的具体规定申请办理变更注册手续。33．关于出版单位注销登记的说法，错误的是()。A、出版单位因有违法行为而被吊销出版许可证，应当向国务院出版主管部门办理注销登记B、出版单位属于事业单位法人的，应到事业单位登记管理机关办理注销登记C、出版单位属于企业法人的，应到工商行政管理部门办理注销登记手续D、互联网出版单位应到省级电信管理机构办理相应手续答案：A解析：出版单位终止出版活动的，由主办单位提出申请并经主管机关同意后，由主办单位向所在地省级出版主管部门办理注销登记，并报国家出版主管部门备案后。出版单位属于事业单位法人的，还应到事业单位登记管理机关办理注销登记;属于企业法人的，还应到工商行政管理部门办理注销登记手续。互联网出版单位还应到省级电信管理机构办理相应手续。34．出版社在出书计划确定之后制定的营销计划，其内容之一是()。A、生产材料质量控制B、选题开发C、退货率控制D、印刷单位资质审核答案：C解析：营销计划是关于如何将营销对象推向市场并占有更多市场份额的计划。营销计划应包括：①全年宣传推广活动安排;②全年广告投放安排;③全年图书销售计划等。其中图书销售计划又应包含图书发货指标，退货率控制的指标，初版书、再版书和重印书的发货比例，上架率的提高，销售网点的拓展，发行折扣率策略等内容。35．下列各项中不属于出版物的转卖者市场的构成主体的是()。A、出版物批发商B、零售商C、社会公众D、出版物出租者答案：C解析：出版物的转卖者市场，是指那些通过购买出版物商品以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织。出版物的转卖者市场主要由出版物批发商、零售商和出版物出租者构成，是以个人消费市场和机构或团体市场为服务对象的。二、多选题1．出版社在编辑出版大型工具书时，通常要增加执行()等。A、样本试印制度B、付印清样审读制度C、专家通读制度D、专项检查制度答案：CD解析：出版社的图书质量管理要求在出版大型工具书时，除应执行普遍性制度之外，还增加执行以下特殊制度：①重要选题图书外审制度;②各学科交叉审读制度;③专家通读制度及专项检查制度。2．市场调研的主要工作内容包括()等。A、设计信息采集方案B、开展调研C、确定目标用户D、整理数据资料答案：ABD解析：市场调研的主要工作内容包括：①确定信息采集目标;②设计信息采集方案;③制订信息采集计划;④开展调研;⑤整理数据资料;⑥撰写调研报告等。3．对于编辑的市场分析与预见能力叙述正确的有()。A、编辑人员的对市场的分析判断关乎文化产品的质量B、编辑人员的对市场的分析判断影响文化产品的生存价值C、编辑人员的对市场的分析判断关乎文化企业的社会效益D、编辑人员的对市场的分析判断关乎文化企业的文化效益答案：ABC解析：编辑人员对市场的分析判断关乎文化产品的质量、生存价值及文化企业的社会效益和经济效益。编辑必须熟悉本专业的市场现状和竞争格局，做到对市场结构充分了解，才能在工作中处于主动地位。4．我国《著作权法》规定的职务作品著作权归属情况有()等。A、由作者享有，但单位有权在其业务范围内优先使用B、由作者和单位共同享有一切权利C、由单位享有一切权利D、署名权由作者享有，其他权利由单位享有答案：AD解析：职务作品也称“雇佣作品”，是指自然人为完成法人或其他组织(以下统称“单位”)的工作任务所创作的作品。这里讲的“工作任务”，是指自然人在该单位中应当履行的职责。根据“著作权属于作者”的基本原则，一般情况下，职务作品的著作权归创作者所有，但单位有权在其业务范围内优先使用。根据我国《著作权法》的规定，有些职务作品，作者只享有署名权，著作权的其他权利由单位享有，但单位可以给予作者奖励。5．根据《中华人民共和国广告法》，广告中不得()等。A、使用中华人民共和国国旗、国徽、国歌B、使用国家级、最高级、最佳等用语C、使用国家机关的名义D、使用国家机关工作人员的名义答案：ABCD解析：《广告法》第九条规定，广告不得有下列情形：①使用或者变相使用中华人民共和国的国旗、国歌、国徽，军旗、军歌、军徽;②使用或者变相使用国家机关、国家机关工作人员的名义或者形象;③使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语;④损害国家的尊严或者利益，泄露国家秘密;⑤妨碍社会安定，损害社会公共利益;⑥危害人身、财产安全，泄露个人隐私;⑦妨碍社会公共秩序或者违背社会良好风尚;⑧含有淫秽、色情、赌博、迷信、恐怖、暴力的内容;⑨含有民族、种族、宗教、性别歧视的内容;⑩妨碍环境、自然资源或者文化遗产保护;⑪法律、行政法规规定禁止的其他情形。6．在以下作品中，享有我国著作权法规定的出租权的有()。A、文字作品B、电影作品C、计算机软件D、美术作品答案：BC解析：出租权是指著作权人有偿许可他人临时使用电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件(不是出租的主要标的物的软件除外)的权利。其他作品(如文字作品、美术作品等)的著作权人不享有该项权利。7．近代西方印刷技术的传入对中国图书形态产生的影响，主要表现为()等。A、图书的字号变大B、毛边书日趋向切边书转化C、图书可以双面印刷D、图书开始可以影印答案：BC解析：A项，西方铅印、石印技术传入后，中国图书的字体变小但仍十分清晰，如石印本《康熙字典》《古今图书集成》均只有32开大小。至19世纪末20世纪初，各种铅印、石印图书已基本统一采用32开或大32开的规格。BC项，西方造纸技术和装订机械的引进，使图书可以双面印刷，出现了精装、平装的样式。书的形态也因文字的横排由右翻本变成左翻本。毛边书也日趋向切边书转化。民国时期的图书装帧已完全与世界潮流合拍。D项，影印属于西方印刷技术传入后对我国印刷技术产生的影响，不涉及图书形态。8．关于数字指纹技术，说法正确的有()。A、数字指纹技术是一种版权保护技术B、数字指纹技术采用了分发的机制C、数字指纹是将不同的标志性识别代码(指纹)嵌入数字出版产品D、数字指纹技术一般只适用于图像、视频文件答案：ABC解析：数字指纹是将不同的标志性识别代码(指纹)嵌入数字出版产品，再分发给用户。通常，在分发销售数字出版产品时，发行商会在产品中嵌入可以唯一标识该购买者的信息，当发现产品被非法复制之后，就能通过提取盗版产品中的“指纹”，确定非法复制的来源，从而起到版权保护的作用。数字指纹多用于对图像、音频、视频等多媒体数字产品的保护。9．关于日本出版业的说法，正确的有()。A、日本对图书出版实行扶持政策B、图书出版是日本出版业最大出版门类C、期刊是日本出版业的重要组成部分D、日本的出版商和书店十分依赖批发商答案：CD解析：A项，德国对图书出版实行扶持政策。B项，报纸出版是日本出版业最大的出版门类，2013年总销售收入达到161亿美元，占国内出版物市场份额的44.4%。10．客户管理应注意()等几个方面。A、重视客户作用B、强化服务意识C、不断创新，与时俱进D、加强客户管理信息化答案：BCD解析：渠道要开辟建设，客户更要管理。只有做好客户管理，才能使渠道建设落到实处，才能形成可持续的发行链。在市场竞争日益加剧的情况下，客户管理具有特殊的意义。出版社客户管理要注意如下几个方面：①强化服务意识;②不断创新，与时俱进;③加强客户管理的信息化;④要充分调动客户的积极性。11．下列有关出版学的说法中，正确的有()。A、出版学是基础学科B、出版学是研究出版活动及其发展规律的科学C、出版学要研究出版活动与社会的关系D、出版学是行业之学答案：BCD解析：出版学是研究出版活动及其发展规律的科学，其目的是为出版活动提供理论指导。A项，出版学是行业之学、领域之学，其学科性质属于应用科学，不是基础学科。12．关于出版活动与社会经济的关系，说法正确的有()。A、只有当社会经济发展到一定程度时，才会产生出版活动B、只有当社会经济充分发展时，才会造就巨大的出版物市场C、出版能提高劳动力素质，促进社会生产力的发展D、出版能传递社会信息，加快经济的发展速度答案：ABCD解析：AB两项，社会经济的发展水平制约着全社会出版物需求总量的增长。只有社会经济发展了，国家与个人都富裕了，才有可能拿出更多的货币用于购买出版物。CD两项，出版活动与社会经济的关系表现为：①社会发展对出版活动有决定性影响;②出版活动对社会的政治、经济、科技、文化等的发展，有巨大的能动作用。出版物对经济发展的影响包括：①提高劳动力素质，促进社会生产力发展;②促进人们更新经济理念，推进经济发展;③迅速传递各种社会信息，加快经济发展速度。E项，宏观经济调控的杠杆包括汇率、利率、信贷、价格等，不包括出版。13．出版学研究的主要内容包括()等。A、出版与社会的关系B、出版业C、出版物材料生产技术D、出版物市场答案：ABD解析：出版学是有关出版活动一般规律性的学问，其内容主要包括以下几个方面：①出版与社会的关系;②出版物;③出版业;④出版物市场;⑤出版专业人才培养;⑥出版管理体制及出版法制建设;⑦出版企业经营管理;⑧中外出版历史。14．出版社的经营指标体系包括许多个子系统，其中“赢利能力”所包括的具体指标有()。A、发行码洋B、利润率C、资产保值增值率D、销售利润率答案：BC解析：作为企业的出版社，其经营目标把社会效益放在首位，同时还必须获得经济效益，实现社会效益和经济效益相统一，争取经济效益的最大化。企业经济效益的状况通常体现在规模与赢利能力上，以销售收入、利润、利润率、资产保值增值率等指标来衡量。15．电子书一般根据来源主要为()。A、由传统出版物数字化转换而来B、出版社组稿C、录音、录像作品D、原创电子书答案：AD解析：作为一种依靠互联网进行传播的产品，电子书产品与传统出版物的策划既存在一定的相似性，也存在一些区别，这些区别需要在策划的时候引起注意。电子书一般根据来源分为两种：一种是由传统出版物数字化转换而来;另一种是原创电子书。有时也根据内容和功能分为普通电子书和增强型电子书。16．我国古代把出版活动称为()等。A、梓行B、捺印C、雕印D、版印答案：ACD解析：出版是指编辑、复制作品并向公众发行的活动。我国很早就有出版活动，人们没有使用“出版”这个词，而把出版活动称为“梓行”“雕印”“版印”等。17．图书、音像、电子、报纸、期刊出版单位从事网络出版服务，应当具备的条件包括()。A、确定的出版平台B、确定的工作人员C、确定的网站风格D、确定的网络出版服务范围答案：AD解析：《网络出版服务管理规定》第八条规定，图书、音像、电子、报纸、期刊出版单位从事网络出版服务，应当具备以下条件：①有确定的从事网络出版业务的网站域名、智能终端应用程序等出版平台;②有确定的网络出版服务范围;③有从事网络出版服务所需的必要的技术设备，相关服务器和存储设备必须存放在中华人民共和国境内。18．财产权侵权是指以()等方式违法使用有关作品，另外还包括侵犯邻接权的行为。A、复制B、歪曲C、发行D、篡改答案：AC解析：著作权中的财产权是权利人依法对作品所享有的权利，这些权利应当由权利人控制和行使并因此获取相应的经济利益。未经权利人许可而以复制、发行、演绎、表演、展览等方式违法使用有关作品，即意味着侵犯了其享有的著作权财产权。19．衡量某种文档格式是否具有通用性的标志主要有()等。A、选择该种格式的信息系统的相对数量B、该种格式的文档可达到的最大容量和最大允许失真度C、各类应用系统对该种格式的支持程度或兼容性D、获取与该种格式相关的工具软件或应用系统的便利程度答案：ACD解析：通用性是指某种数字文档格式被用户和业界广泛使用、支持的程度，具体表现为：①选择该种格式的信息系统的相对数量;②各类应用系统对该种格式的支持程度或兼容性;③获取该格式相关的工具软件或应