企业运营知识管理资产

第九讲：

企业资产管理

EnterpriseAssetsManagement主讲：范体军一、EAM概念二、EAM的总体内容三、EAM的主要内容四、EAM的管理思想五、EAM的效益六、常见的EAM供应商在全球经济放缓的2001年，通用电气公司实现利润141亿美元，营业利润率达到创纪录的近20%。但大家也许并不知道，该公司在很多情况下还在使用着上个世纪70年代的设备，他们用70年代的设备和机器来生产着现代化的冰箱，甚至是最先进的飞机引擎。1、问题的提出一、产生的背景而在中国的工业领域，很多人曾一直认为，只有不断更新设备，采用最先进的生产线才能获取最强的竞争力和最高的利润。Why？对于工业企业，尤其是资产密集型企业来说，陈旧的生产设备的维修、维护费用太高，再加上备件库存占用的企业大量的流动资金，从而导致生产成本居高不下。通用电气公司的经验How?EAM(EnterpriseAssetsManagement)2、EAM的广泛应用三峡电站、上海地铁、北京轻轨、秦山核电站等项目已经成为IFS公司的EAM客户。首都国际机场、大亚湾核电站、东方航空、深圳IBM、中国海洋石油公司成为MRO公司的EAM客户。香港机场、现代码头成为Indus的EAM客户。Datastream在国内已拥有了神府东胜煤田、大唐电力、金茂大厦、君悦酒店等100余家客户.3、EAM给企业带来的效益美国TVA电力公司曾测算过EAM系统给该公司带来的效益：因改善物料管理，每年节约成本达2000万美元；通过改善信息及流程管理，其中一个核电厂每年节约1500万美元；10年内减债10亿美元，发电量增加20%；在全美50大公共事业中，TVA的生产成本最低。

根据Gartner对已实施过EAM的企业的调查，EAM可提高有效工作时间10～20%,，减少库存成本10～25%，减少设备停机时间10～20%，增加设备使用效率20～30%，使设备生命周期超过10%并使备件库存准确率超过95%。4、EAM的概念EAM是在CMMS（ComputerizedMaintenanceManagementSystem）基础上发展起来的，以企业有形资产（如生产设备、厂房设施、库存等）为管理对象的管理系统。5、EAM的理念以资产为中心优化使用资产，获得最大的投资回报。☆提高资产的维修效率☆提高资产的可靠性☆降低资产的总体维修成本☆尽量延长设备的使用寿命二、EAM总体内容容1、以资产产为中心的的信息流建立设备台台帐，并进进行维修记记录、查询询、报告进行生产、物资、财务、人事集成按照预算及计划进行运作建立“数据仓库”建立“关键指标体系”向高层领导反映“关键指标”使用人员中层管理人人员高层领导控制信息2、以资产产为中心的的总体业务务流程报告维修成本维修分析维修处理维修规划数据历史维修历史数据基础位置人力设备备件资源缺陷分析采购&财务采购请求采购寻价采购定单采购发票财务批准材料预留工具、人员执行材料发放,工具、人员调度缺陷维护维修工作单预防性维护预测性维护3、以资产产为中心的的EAM总总体框架（1）设备备&技术管管理（2）维护护计划&工工作单管理理（3）备件件库存与采采购管理（4）维修人力资资源管理及及工具管理理（5）实现物流与与财流的统统一设置设备台台帐设备的前、、中、后期期管理跟踪设备运运行及维修修记录设备故障统统计分析可靠性管理定义设备技术数数据库1.设备备&技术管管理三、EAM主要内容容接收采购设设备设立故障体体系建立设备台台帐设备技术员员设备主管设备采购设备采购合合同设备流程.建立设设备基础档档案接收资料文文档定义位置信信息设备数据库报表查询分析设备运行维修检修设备调拨启用报废设备折旧润滑封存…...设备台帐定义一件设设备、同时时定义其所所处地点，，以及在该该地点与其其他相关设设备之间的的关系。建立层次体体系、应优优先考虑设设备的操作作位置。显示设备的的关联结构构和分层结结构，显示示设备间的的关系和累累计成本。。描述设备的的各种状态态（测试、、封存、报报废等）。。带编码的设设备在工厂厂或设施范范围内移动动时，跟踪踪该设备及及其相关费费用、历史史记录和故故障情况。。设备移动时时，记录设设备所在库库位、修理理车间或供供应商的详详细情况以以便连续跟跟踪。设备与备件件详细记录设设备的层次次结构和备备件情况树状结构层层层分解、、查询。在线查询备备件的库存存数量及可可用量基于某种设设备的维修修工单，如如果其中用用到临备件件，该备件件自动挂接接到设备上上。设备运行状状态跟踪记录设设备运行情情况根据维修规规则和设备备运行状况况数据自动动产生设备备维修计划划资产的技术术规格管理理对设备、备备件、位置置等资产建建立多级分分类目录，，根据分类类灵活制定定技术规格格参数模版版。根据模板中中的属性和和属性值，，来描述设设备等资产产的多个技技术参数。。通过技术属属性查找相相关资产。。故障模型建立故障代代码体系结结构来记录录设备的问问题，以供供分析。根据设备的的地点分析析其潜在的的故障风险险,及其对对相关的系系统可能造造成的影响响。收集维修工工程师的经经验知识，，指导将来来的维修工工作。文档挂接建立与设备备相关的文文档(如如:设计图图纸、维修修手册、照照片、视频频图象、语语音、互联联网主页等等）的连接接。文档浏览、、打印制定维修、、维护计划划管理、执行行任务统计、分析析计划控制资源和和成本减少非计划划性维修2.计划划&工作单单管理RCM以以可靠性为为中心的维维护管理(ReliabilityCenteredMaintenance)1.提高高设备运行行的可靠性性2.降低低维护工作作量和成本本3.尽量量延长设备备使用寿命命要达到的目标标常见的三种维维护方式事后维修-没没有计划划,优先级级一般最高，，为紧急性抢抢修(BreakdownMaintenance,BM)预防性维护-根据事事先假定的生生命周期安排排维护(PM)大大修/翻修修,中修,小修/检检修经常被称为““周期性维护护”(PreventiveMaintenance,PM)预测性维护-根据设设备的状态情情况,以可可靠性为中心心制定维护计划划,安排维维护(PredictiveMaintenance,PdM)什么设备采用用什么样的维维护方式，根根据具体情况况而定三种维护方式式—缺陷维护护点检或巡检发现缺陷属实产生工作单noyes缺陷检查确认认注销工作单

1.缺陷通知单3.开工作单&审批5.许可就绪预留材料执行维护/维修退发料9.查询,统计和分析4.安全操作票2.缺陷检查确认7.工作单报告8.关闭工作单6.发放材料材料不够请购单自动生成建立PM位置/位置组设备/设备组工单产生条件选择检修工艺卡三种维护方式式—预防性维维护建立检修工艺卡标准操作步骤劳动力备品配件所需工具产生预防性工单选择PM选定设备系统是否满足条件标准作业流程预防性工单产生

忽略条件?预防性工单没有产生noyes选用设备周期性计计划维修理论论使用时间磨损值IIIIII设备磨损规律律曲线设备周期性计计划维修理论论使用时间故障率计划维修周期期早期故障期偶发故障期耗损故障期规定故障率拐点=维修点设备故障时的的性能下降曲曲线规定的水平线线潜在故障生成设备性能功能状态可靠运行阶段时间/条件/事件功能故障生成PFP-F间隔预防性维护管管理单独、成批或或自动生成预预防性设备维维护工单根据设备工作作日历、设备备运行状况等等多重标准生生成工作单为计划停机时时间生成周期期性预防性维维护工作单。。作业工单中集集成多项标准准作业规程。。三种维护方式式—预测性维维护设备技术阀值根据定义的PM预测性工单产产生技术监督数据是否超过阀值采集数据YESNO执行工作单反馈只记录检测数数据设备状态趋势势分析故障模式状态检测建立设备状态态检测资料，，自动报警或或生成处理工工作单支持与数据控控制及数据采采集系统接口口，或通过““点检”等制制度人工输入入检测数据根据检测数据据进行设备及及备件劣化分分析预防性/预测测性维护产生手工输入产生库存劳动力进行批准预留发放采购请求采购单发票工单工单工单设备基于工作单的的维护业务流流程工作过程管理理工作计划：确定工作负责责人。列入检修计划划（形式时间间、工时等））。等备件/激活活。等状态/激活活。工作接受工作验收：鉴定验收。工作报告及审审查：检修报告：故故障原因/描描述、处理方方法、处理结结果、采取措措施、发出新新的工作申请请/其它申请请等。人力、工时记记录。工具使用记录录。备品备件记录录。经验反馈（工工作指令/风风险分析/质质量计划/规规程等是否需需修改、修改改地方、修改改建议）工作过程管理理(续)费用管理维修费用（人人力费用、消消耗品费用））。设备的历史维维修费用。查询与统计：：按各种条件查查询/打印工工作票清单（（工作票号、、申请类型、、状态、申请请部门、申请请人、执行专专业、子专业业、准备人、、执行人等等等）。按任意条件组组合查询/打打印工作票清清单。根据工作票查查询其工作申申请、工作准准备、工作报报告、历史记记录等相关信信息。统计各种检修修信息（各类类维修活动数数及比例、重重复维修比例例、一级票数数及比例等））。工单计划管理理采用资源平衡衡方法生成维维修工作进度度安排。通过交互式““计划窗口””以图形化地地显示、分析析和调度资源源的可用情况况。为在维修工作作开始前即被被要求停止使使用的机器设设备设定停机机时间要求。。运用条件假设设因果分析来来优化进度安安排。存储新的进度度安排日期以以便与原来的的目标日期进进行比较。安全管理危险品不可消除的危险品e.g.灰灰尘,空间间过小,潮湿的地地板可被消除的危险品e.g.高高电压通过停机或者者隔离来消除(在工工单中注明）通过预防措施施来最大限度的的减小隔离危险因素预防措施1参考2安全计划建立3库存设备位置工作单标准作业4计划特别的5缺陷申请工单派遣采购请求物料的接收工单执行记录实际发生生值工单完成采购指令检修作业卡人力资源备品配件工具物料满足批准工单批准采购请求求典型工作单处处理流程输入报告单（（设备、位置置、故障描述述、优先级、、故障代码、、报告人等））判断重复报告告、保修期等等所需材料清单单（可利用性性、服务、材材料成本等））维修人员安排排（工种、人人员、工时、、费用）维修工具安排排（费率）计划成本设备性能分析析总运行时间计划停机时间间非计划停机时时间故障间平均时时间(MTBF)维修间隔平均均时间(MTTR)设备可利用率率：设备利用率：：设备可靠性：：设备维修历史史设备维修成本本设备故障历史史备品、备件的采购管理合理库存备品、备件的库存管理3.物资库存存与采购管理理备件库存控制制流程设备管理员备件库管员车间备件库管管理（二级帐务管管理）车间维修任务务采购管理设备和维护管管理备件总库管理理（一级帐务管管理）车间设备员备件发放备件退库设备维修、维护计划备件采购申请请（补库计划划）备件接收收备件库存存转移备件消耗报告备件发放放备件预留留库存项目备件结构构定义库存存定货点点、在库库信息、、技术参参数、库库存成本本信息采购请求求工单提交交审批YES预留库存存项目材料够YESNO补货计划可用量、、订货点点生成工单开工工正常采购购流程执行正常工单单流程材料领用用NO库存计划划库存定货货点产生生采购申请请报价批准采购购申请采购定单单采购单批批准材料、服服务接收收发票录入入发票批准准发票支付付采购定单单关闭成本、服务分摊摊直接发放工作单非直接发放仓库发定单给给供应商商接收定单单合并典型的采采购流程程4．维修修人力资资源管理理及工具具管理工种管理理，工作组管管理，人人力成本本工具及费费用劳动力管管理储存职工工、工种种和承包包商分类类信息。。保存有关关每个职职工的出出勤率、、休假、、病假和和非生产产性时间间的个人人档案；；记录加加班时和和每人的的报酬标标准。建立工种种记录，，包括正正常和加加班报酬酬标准。。将劳动力力记录和和工种记记录联系系起来，，以便按按照工种种组织劳劳力。用日历卡卡片汇报报实际劳劳力的使使用。生产计划划库存计划划采购员Web申请录入工作流审审批自动生成成/人工工采购定定单接收货货物物到仓仓库及应应计计负债债工作流审批自动集集成成发票和电电子子付款会计信信息息自动动过过帐到到总总帐在项目目模模块中中自自动生生成成项目目的信息息INVGLPO以电电子方式式告知知给供应应商资产模模块块中自自动动生成成资资产的的信信息FA项目APWeb员工费用输入Web接接收5.实现现物流与与财流的的统一互联网连接供应商采购订单单供应商发发票DeskChairsQuantity=5Price=$200DeskChairsQuantity=5Price=$200DeskChairsQuantity=5接收数量量匹配方式式一：三单匹配配DeskChairsQuantity=5Price=$200DeskChairsQuantity=5Price=$200DeskChairsQuantity=5DeskChairsQuantity=5入库数量量匹配方式式二：““四单匹匹配”供应商发发票采购订单单接收数量量采购接收支付资产增加报废重分类调整资产转移移折旧，摊摊销原值使用年限限折旧方法法折旧率残值折旧上限限红利规则则全部部分成本本报废部分数量量报废当前期追溯前期期全部l部分当期追溯前期期生命周期期法折旧率法法余额递减减法红利规则则固定资产产管理一一处理理流程☆先进的的维修管管理思想想四、EAM管理理思想预防性维修(PreventiveMaintenance)预测性维修(PredictiveMaintenance)以可靠性为中心的维护(ReliabilityCenteredMaintenance)全员生产维护（TotalProductiveMaintenance）☆成本控控制思想想以工单为主线实现ABC(ActivityBasedCost)☆集成化化管理思思想生产设计财务采购库存☆知识管管理思想想故障代码故障原因故障现象故障措施维修历史的归档五、EAM的效效益更少的设设备故障障和紧急急修理更少的紧紧急性的的支出更低的零零件购买买成本更低的库库存持有有成本降低外部部维护的的承包成成本有效地组组织管理理，带来来维护性性的操作作成本降降低具有计划性的的工作将使整整个管理活动动花费更少的的时间降低维护运营成本提高质量机器设备的持持续运转提高高了产品的质质量安装和操作设设备更加准确确减少浪费设备得到正确确操作，没有有中断，浪费费也就会更少少延长设备寿命由于得到正确确地维护，设设备的可以使使用的更持久久，从而减少少在购买设备备方面的资本本支出员工培训计算机系统———培训系统统重复性维护工工作---标标准工单六、常见的EAM供应商商单纯的EAM开发商ERP软件中的EAM模块MROSoftware(Maximo)SAPR/3(PM模块)IndusInternational(Empac)Industrial&FinancialSystem(IFSEAM)Datastream(MP2)…谢谢！9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。2023/1/72023/1/72023/1/71/7/202311:15:13AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Jan-2307-Jan-2312、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Saturday,January7,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/71/7/202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。07一月月20232023/1/72023/1/72023/1/715、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。一月232023/1/72023/1/72023/1/71/7/202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/72023/1/707January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/79、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。2023/1/72023/1/7Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。2023/1/72023/1/72023/1/71/7/202311:15:14AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。2023/1/72023/1/72023/1/7Jan-2307-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。2023/1/72023/1/72023/1/7Saturday,January7,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。2023/1/72023/1/72023/1/72023/1/71/7/202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。07一一月月20232023/1/72023/1/72023/1/715、楚塞三湘湘