企业如何求得持续的发展(一)

企业如何求得持续的发展

主讲：邢以群博士浙江大学管理学教授浙江众成企业管理咨询公司总经理一、企业生命周期一次创业二次创业1、二次创业提出的背景企业进行二次创业主要有以下两方面的原因：企业经过一次创业完成了原始积累，需要谋求进一步的发展；企业所处的内、外部环境发生了巨大的变化，需要从根本上解决企业发展过程中出现的众多新问题。市场供不应求到供过于求；技术飞速发展；需求趋于个性化。顾客成为市场的主宰力量；产品和营销方式发生巨大变化；利润空间大大缩小；出现的新问题（一）出现的新问题：决策失误增多，决策缓慢因循守旧，创新缓慢浪费严重人才流失内部矛盾激化二次创业问题的提出，是企业和社会发展到一定阶段的必然结果。二、二次创业的特点一次创业目的：求生存途径：良好环境的创造因素：独到的眼光过人的胆量坚强的毅力特有的资源关键：个人素质二次创业求发展内部潜力的发挥正确的决策规范的管理持续的创新共同的观念群体素质何谓“二次创业”？

所谓二次创业，是企业在取得高速增长之后，为了谋求进一步的发展而进行的内部变革过程。三、二次创业成功的关键

1、正确的决策制度的建立与法人治理结构寻求专家的支持群体素质的提高法人治理结构构的建立——所有权、、决策权、管管理权、监督督权四权分离离股东（拥有所所有权）：————多元化董事会（受托托经营）：———社会化化+专家化总经理（授权权管理）：———职业化化监事会（受托托监控）：———专业化化企业内部管理理整体解决方方案

——““发动机”的的建立组织目标的实实现员员工的积积极性个个人目标实实现程度（业务体系）组织目标的制制订个个人需求求（目标体系）（（报酬体系）任务的分解职职责的的明确客客观的的考核公公平的奖惩（职权体系）（（考核体系）目标体系目标激励人奋奋发向上；没有目标也就就没有激情；；确立一个清楚楚的正确的目目标是科学管管理的基础。。目标提供了决决策的准则；；目标是协调人人与人、部门门与部门关系系的基础目标达成度是是衡量人或部部门工作好坏坏的标准目标不明，则则决策难以达达成共识、考考核考核缺乏乏依据、难以以衡量好坏。。职权体系一个组组织只只有通通过分分工协协作发发挥群群体的的力量量，实实现靠靠个人人力量量无法法实现现或难难以实实现的的目标标。而要进行分分工协作就就必须明确确各个部门门和各个岗岗位的职责责，并建立立相应的权权力和责任任体系以保保障分工与与协作。光有职责，，没有权力力，难以尽尽责；光有权力，，没有责任任，就会导导致权力滥滥用；所给予的权权力必须能能够保证其其职责的履履行。考核体系光有职责，，没有考核核，职责就就是一句空空话。考核的目的首先是为了了检查工作作的进展情情况，其次次是为了及及时发现工工作中存在在的问题，，以及时纠纠偏，确保保预期目标标的实现，，最后才是是为了使奖奖惩有一个个客观的依依据。考核的重点是该做的工工作做了没没有，做得得怎么样。。考核不以以业绩为导导向，则考考核将失去去意义。考核结果必须与其奖奖惩挂钩，，否则考核核将流于形形式。报酬体系报酬并不仅仅仅是薪资资，福利、、机会、职职位等也是是报酬之一一。企业品牌与与个人品牌牌。报酬体系要要表明的是是组织对于于全体员工工的承诺：：在该组织织中，组织织将给员工工个人目标标的实现提提供怎样的的平台。岗位工资是是名义工资资，实际收收入应视其其绩效考核核结果而定定。业务体系业务体系由由业务流程程、岗位工工作方法、、工作标准准和管理标标准组成。。业务体系要要说明是各各项工作应应按怎样的的过程、怎怎样的方式式来做，在在进行的过过程中必须须遵循怎么么样的工作作标准，组组织是怎样样来检查、、衡量各项项工作的进进行情况的的。业务体体系不不健全全是各各岗位位之间间相互互扯皮皮的重重要原原因之之一。。科学管管理的的平台台五个体体系间间相互互关联联，形形成一一个系系统：：目标体体系（行动动指南南）：：说明明组织织要干干什么么，要要求做做到怎怎么样样程度度，是是组织织中一一切成成员的的行动动指南南。职权体体系（目标标的分分解））：：说明明为了了完成成目标标，各各部门门、各各岗位位要做做什么么，要要求做做到何何种程程度。。考核体体系（控制制手段段）：：说明明怎样样来检检查各各岗位位职责责履行行情况况，怎怎样算算好、、怎样样算不不合格格。报酬体体系（动力力源泉泉）：：回答答为什什么要要做，，做好好做坏坏有何何区别别。业务体体系（协调调准则则）：：各项项工作作应怎怎样开开展，，各岗岗位应应怎样样履行行职责责，组组织如如何来来协调调各项项工作作。2、规范的的管理理清楚的的正确确的目目标合理的的组织织结构构客观的的考核核公平的的奖惩惩规范的的作业业体系系3、持持续的的创新新依靠群群体———团团队创创新；；制度保保障———机机制建建立；；创新意意识———创创新文文化的的形成成。4、共同的的观念念对群体体的认认同对组织织目标标的认认同对科学学管理理的认认同。。四、二二次创创业的的条件件坚定不不移地地致力力于改改革的的企业业领导导人能取得得大多多数员员工（（特别别是中中层管管理者者）的的理解解与支支持企业有有一定定良好好的发发展态态势有一定定强度度的外外部力力量的的支持持实施二二次创创业的的难点点在于于：怎样将将过去去曾经经使企企业成成功的的因素素抛弃弃掉，，并建建立起起一个个新的的管理理秩序序。二次创创业要要获得得成功功，关键是是要告告别过过去凭凭借个个人素素质来来赢得得并把把握机机会的的时代代，重重新建建立起起一个个依靠靠企业业整体体素质质来实实现持持续发发展的的管理理体系系。二次创创业对对每一一个人人来说说都是是一个个脱胎胎换骨骨的过过程突破这这些难难点的的关键键就是是要注重学学习，，转变变观念念，以科科学的的理论论指导导企业业的实实践。。结论今天工工作不不努力力，明明天努努力找找工作作；今天学学习不不努力力，明明天下下岗等等着你你。9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。07:15:2007:15:2007:151/7/20237:15:20AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2307:15:2007:15Jan-2307-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。07:15:2007:15:2007:15Saturday,January7,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2307:15:2007:15:20January7,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。07一月月20237:15:20上上午07:15:201月-2315、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。。一月237:15上午午1月-2307:15January7,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/77:15:2007:15:2007January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。7:15:20上上午7:15上上午07:15:201月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。07:15:2007:15:2007:151/7/20237:15:20AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2307:15:2007:15Jan-2307-Jan-2312、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。07:15:2007:15:2007:15Saturday,January7,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2307:15:2007:15:20January7,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。07一一月月20237:15:20上上午07:15:201月-2315、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。一月237:15上上午1月-2307:15January7,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/77:15:2007:15:2007January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。7:15:20上午7:15上上午07:15:201月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。07:15:2007:15:2007:151/7/20237:15:20AM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2307:15:2107:15Jan-2307-Jan-2312、越是是无能能的人人，越越喜欢欢挑剔剔别人人的错错儿。。07:15:2107:15:2107:15Saturday,January7,202313、知人者者智，自自知者明明。胜人人者有力力，自胜胜者强。。1月-231月-2307:15:2107:15:21January7,202314、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。07一一月月20237:15:21上上午07:15:211月-2315、最具挑挑战性的的挑战莫莫过于提提升自我我。。一月237:15上午午1月-2307:15January7,202316、业余生生活要有有意义，，不要越越轨。2023/1/77:15:2107:15:2107J