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文档简介
项目管理1第1章导言:打开两个1.项目管理是怎样一门课程?2、为什么有人会错误的认为项目管理就是工程或建筑管理??2◆探讨:如何在期望的时间内、在既定的资源约束下,把一件独特(或突发)的事务,一次做成功
的学科。◆
成功运作项目的基本要素分析:-----方向(效果)+方法(效率)
◆
思考:几千年来,中国人做事是比较注重效果?还是比较注重效率?项目管理是怎样一门课程?问号1:3◆项目管理起源于建筑。万里长城、金字塔等被誉为世界项目管理的典范。◆
上世纪80年代初,鲁布革水电工程项目为了取得世行贷款,首次运用项目管理理论,并且获得巨大成功(1987年人民日报)。1987年11月,国家计委要求在建筑、工程等行业积极推广鲁布革工程的“项目法”管理经验。◆
所以,有人会认为
项目管理
就是
工程管理,实际上这是人们的一种误解,工程管理只是较早的引入了项目管理知识而已。为什么提起项目管理有人会认为是特指工程、水电
或建筑
方面的管理?问号2:4时间跨度代表行业代表项目阶段特点传统阶段从远古时代到20世纪30年代建筑业金字塔、中国长城注重个人的经验和智慧近代阶段从20世纪40年代到20世纪70年代国防、科技工业诺曼底登陆、阿波罗登月注重项目管理工具和方法的开发与运用现代阶段从20世纪70年代末到现在应用到各行各业悉尼奥运会中国抗非典理论上致力于项目管理科学化、现代化、学科化;实践上向全球化、多元化发展
项目管理的发展历程5第2章基础理念■
2.1什么是项目?■
2.2什么是项目管理?6工作和生活中的事务错综复杂,大致可以分成两类:◆一类是天天如此,不断地重复,看不到结束的日子。比如:公交司机开车、士兵站岗、麦当劳师傅炸薯条等。我们称此类事务为:常规业务。◆而另一类,每次做的事务都有独特性,且持续时间有限,达到目的之后便告结束,只做一次,不再重复。比如:出租车司机开车、士兵参加一次战斗、交警处理一起交通肇事案、中央电视台组织一次春节晚会等,我们称此类事务为:项目。
2.1什么是项目?7
对不同的事务采用不同的管理模式
业务分类关注焦点管理模式创新模式
常规业务关注:一致性和重复性采取:样板管理流程管理做的都是规定动作,不鼓励擅自变更。
项目关注:独特性和一次性采取:项目管理创新管理做的都是事先不确定性事物,鼓励时时创新,处处创新8
◆美国项目管理协会(PMI)
ProjectManagementInstitute
:
项目:为创造独特产品、服务或结果而进行的一次性工作。◆项目的基本特征:
独特性、一次性、逐渐完善性。
项目的定义9人生是不是项目?孔子是如何看待人生的“逐渐完善性”的?10一项工工作是是项目还是常规业业务并不取取决于于该项项工作作本身,,而是是取决决于做做该项项工作作的人的需要要!◆如果你你更看看重它它的独特性性和一次性性,它就就是““项目”;◆如果你你更看看重它它与其其他工工作的的相似性性和重复性性,它就是是“常规业业务”。特别强调调:112.2什什么么是项目管管理?◆美国项项目管管理协协会(PMI)ProjectManagementInstitute:项目管管理::将知识、、技能能、工工具与技术运用于各项项项目目之中中,以以达到到项目目要求求。12◆汪小金金:上述定定义仅仅仅涉涉及到到项目目管理理的“技术术层面面”,现代代项目目管理理还应应包括括“人性化化层面面”。◆于洪波波:上述定定义仅仅仅涉涉及到到项目目管理理的“科学学层面面”,现代代项目目管理理还应应包括括““艺术层面”。项目管理定定义的挑战:13探讨:中西文化的的差异14-------我我们要把古古代智慧现现代化,西西方文化中中国化,中中西智慧全全球化,去去粗取精,,去伪存真真,由此及及彼,由表表及里的学学习。--------再再没有天人合一的中国文化化去拥抱西西方的科学学技术,人人类很快就就结束了。。15项目不能输输在起跑线上◆在中国,说说起项目的的失败,多多数领导会会归因于员员工执行不不力。但是是,我经过过多年的理理论研究和和实战运作作发现:事事实并非如如此。◆我认为:在中国有相当多的的项目并不不是败在“事中执行”上,而是败败在“事前界定”上。◆所以,我大大声呼吁::项目不能输输在起跑线上。16美国项目管管理大师威尔斯教授认为::◆为了保证项项目一次完完成,事前前一定要把把项目界定清楚。◆项目界定至少包括:范围、时间间、成本、、质量四个方面。。◆若项目执行行之前,这这四个要素素不清楚,,项目未做就就已经埋下下了失败的的种子。◆说明:项目具有““逐渐完善善性”。我们强调““事前一定要要把项目界定清楚”是个相对概概念,这是是一个反复复过程。17探讨:某经理把办办公室主任任叫到办公公室说:““我临时要到到北京出差差,在我离离开期间,,你要把我我的办公室室装饰得漂漂亮点,我我回来验收收”。假若你是办办公室主任任,你将如如何执行??18项目名称::***广广告策划项目经理::王小丫◆范围:按ABC公司的的要求,设设计和制造造XYZ产品的的电视广广告(不包包括广告的的发布);;◆进度:项目的开始始日期为2006年年6月8日日,必须在在2006年8月30日之前前完成;◆费用:项目的总预预算为50000元元;(附::明细表))◆质量:广告的时间间为1分钟,适合合所有人士士观看,广广告播出后后的3个月内使该产品品的销售量量提高20%。◆其他:满足项目目目标,酬金金1000元。签发人:李咏签发时间::2008.6.6某企业的项目派送单单19第3章项目生命期期管理项目是一次次性的任务务,因而它它是有起点和终点的。项目通通常都会经经历启动阶段、、计划阶段段、实施阶阶段、收尾尾阶段这样一个过过程,人们们通常把这这一先后衔衔接的各阶阶段合在一一起称为项目生命期期。203.1项目启动阶段的工作作1、需求分析:明确做这个个项目的真真正目的是是什么。2、项目的选择择:从满足需求求的众多方方案中选择择最优方案案。3、确定项目目目标:至少包括范范围、进度度、成本、、质量四个个指标。4、项目可行性性研究:主要对项目目的经济、、技术、资资源、组织织、运营、、法令法规规等方面的的可行性进进行全面调调查和分析析,以决定定项目是否否可以实施施。5、发布项目章章程,任命命项目经理理。6、启动仪式。。如:誓师大大会、开幕幕式等。21项目计划期期间要回回答以下基基本问题::1、应该做什么?不不应该做什什么?2、先做什么,,后做什么么,何时做?何时停?3、动用多少资资源去做??4、做到什么程程度?怎样验收??5、如何组组织?派谁谁去做?6、所需要要的资源怎怎样获得??7、有哪些风险险,如何应应对?8、有哪些些干系人??信息如何何沟通?9整体体如何运作作协调?3.2项项目计划阶段的工作作22■事先不做计划的人,就是计划失败的人。出發!233.3项目执行阶段的工作作1、组建项目团队,按项目计计划实施。。2、将实际工作结结果与计划标准相比照,发发现偏差立立即采取纠偏行动。3、若发现现实际状况与计划不符合,或或发现计划划确实有误误差,应立立即对项目计划进行整体变更。4、对突发事项进行处理。。5、向项目利害干干系人及时传递各各种信息。。6、为项目收尾尾做准备。。如:对执行行完毕的合合同进行收收尾;对阶阶段成果进进行验收;;组织完成成任务的成成员撤离等等。241、进行项项目范围核实。2、对最终终交付成果果组织验收。3、对所有有合同进行收收尾。4、有秩序序地组织人员撤撤离,争取为每每人书写业绩证明。5、做好思想工作,避免人心心涣散,杜杜绝过激现现象发生。。6、对文件件资料归档。7、组织项目审计。8、项目结结束仪式。比如:庆庆功会、闭闭幕式等。。9、组织项目后评价价(项目准备备、立项决决策、规划划设计、运营管理、、经济效益益、社会效效益、环境境影响等))。3.4项目收尾阶段的工作作25■慎终如始,,则无败事事。----道德德经第64篇26第4章““势”在必得得■4.1探讨:当兔子不睡睡觉时乌乌龟该怎么么取胜?■4.2从周易思想谈如何在PK中获胜274.1当兔子不睡睡觉时,乌乌龟该怎么么取胜?不二过,不不迁怒。小样的,照照常赢你28故事:“龟兔赛跑””的“现代代版”——靠体体力和毅力力,还是靠智力力和工具??29当个体能量量发挥极致致亦不能取取胜时,就就要考虑借借助外部力量了了。30敌进我退,,敌驻我扰扰,敌疲我打,,敌退我追追。日月星辰、、风云水火火,万物万象皆皆可为兵。314.2从周易思想谈如何在PK中获胜32■得其时,当其位。■一个贫穷的人,不只只是没有金金钱的人,,也是指没有有空间
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