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文档简介

奥美市场调研部的功能与作用2001年/欧杰奥美为什么设立市场调研部更直接地接触和了解消费者最了解自己的调研目的充分利用奥美品牌管家的技术和工具有利于控制与保障调研品质更好地与调研公司合作,有效利用调研公司的服务避免和弥补调研公司研究和执行上的不足部门职能奥美市场调研部与调研公司的职能有所不同更多是为传播沟通策略服务更多是为广告运动的策略发展、创意执行和效果评估提供参考依据围绕从“策略发展”、“创意/制作”、“广告前测”到“广告评估”的企划过程,不同阶段提供不同贡献市场分析客户的Brief确定广告的角色定位研究定位研究发展创意Brief创意发展调研产出广告评估效果发展创意概念主要调研阶段企划循环调研与企划循环策略前测创意/制作评估

*我们想达到什么?*我们应该对谁说?*我们应该说什么?*我们应该怎么说?市场状况分析行销需求了解整体状况,辩识问题点及机会点详读所有的现存资讯和调查影响本品牌未来发展的因素有哪些?调查的贡献提供现存调查资讯的完整分析帮助解释现存资料又为补足目前资讯的不足,应做些什么调查?对谁,说什么行销需求定义主要目标群找出本品牌最能打动消费者的卖点最重要的一个阶段调查的贡献能帮助定义市场的目标群区隔了解消费动机及态度习惯评估并解释品牌忠实度可能的调查动机研究区隔调查使用行为和态度调查定位/策略概念发展研究/测试调研与企划循环策略前测创意/制作评估*我们想要传达的信息是否清晰?*广告的核心点子是否够强?*在创意执行上还需要做什么调整?怎么说说行销需需求根据第第一阶阶段选选择的的沟通通重点点,发展出出不同同的创创意执执行手手法选择出出最终终有效效的创创意执执行手手法在此阶阶段进进行调调查的的好处处调查可可有助助于创创意/品品牌牌发展展,而而不只只是评评估制作成成本较较低还有时时间修修改,,修改改的成成本也也较低低调研与与企划划循环环策略略前测测创意/制作作评估估*广告的的冲击击力可可能会会怎么么样?*观观众的的投入入感可可能会会如何何?*整整个广广告活活动的的效果果有没没有顺顺序性性?*我我们们有多多大的的信心心相信信这种种结果果会在在真实的的世界界里同同样发发生?已完成成的广广告评评估行销需需求决定用用或不不用沟通是是否有有效整体冲冲击力力是否否足够够调查所所能做做的测试该该广告告的沟沟通是是否达达到效效果测试该该广告告的冲冲击力力强度度是否否足够够已完成成的广广告评评估((续))沟通力力检视视量化,,100个个以上上样本本数只看你你要测测试的的广告告片必须有有benchmarkdata做比较较无法测测试该该片的的冲击击力无法评评估2支稍稍有不不同的的片子子之好好坏已完成成的广广告评评估((续))冲击力力测试试消费者者看一一次之之后立立即做做DayAfterRecall(DAR)非实验验状态态已完成成的广广告评评估((续))沟通力力+冲冲击力力测试试--BuyTest--ClutterReel调研与与企划划循环环策略略前测测创意/制作作评估估*在广告告期间间对我我们的的品牌牌发生了了什么么?*我我们的的广告告活动动在提提升—能能见度度/突突出性性—品品牌形形象—品品牌偏偏好度度—考考虑购购买意意愿等方面面所达达到的的效果果如何何?广告效效果评评估行销需需求经过一一段时时间的的投放放,我我的广广告到到底在在目标标消费费者心心里留留下了了什么么印象象?有有没有有达成成我的的目的的?广告效效果追追踪调调查知名度度主要属属性传播清清晰度度喜欢/不不喜喜欢/为为什什么购买意意愿调查方方法:质化化与量量化理解探索Why&How深挖心心理感性和和理性性动机探索性性的访访问自由的的流程程测量评估What&WhoHowmany&Howoften理性和和感性性行为分类比较Overtime互补部门职职能奥美市市场调调研部部与调调研公公司的的职能能有所所不同同更多是是为传传播沟沟通策策略服服务更多是是为广广告运运动的的策略略发展展、创创意执执行和和效果果评估估提供供参考考依据据围绕从从“策策略发发展””、““创意意/制制作””、““广告告前测测”到到“广广告评评估””的企企划过过程,,不同同阶段段提供供不同同贡献献策略发发展创意/制作作广告前前测广告评评估企划过过程企划过过程*我们想想达到到什么么?*我我们应应该对对谁说说?*我我们应应该说说什么么?*我我们应应该怎怎么说说?*我们想想要传传达的的信息息是否否清晰晰?*广广告的的核心心点子子是否够够强?*在在创意意执行行上还还需要要做什什么调调整?*广广告的的冲击击力可可能会会怎么么样?*观众的的投入感可可能会如何何?*整个广广告活动的的效果有没没有顺序性性?*我们有有多大的信信心相信这这种结果会会在真实的的世界里同同样发生?*在广告告期间对我我们的品牌牌发生了什么么?*我们的的广告活动动在提升—能见度度/突突出性—品牌形形象—品牌偏偏好度—考虑购购买意愿等方面所达达到的效果果如何?不同阶段调调研内容策略发展行销需要调研的贡献献调研内容市场状况分分析了解沟通对对象详读所有的的现存资讯讯和调查了解整体状状况,辩识识问题点及及机会点影响本品牌牌未来发展展的因素有有哪些?提供现存调调查资讯的的完整分析析帮助解释现现存资料补足目前资资讯不足市场需求研研究品牌市场发展展状况和趋势势研究市场竞争状况况研究定义主要目标标群找出本品牌最最能打动消费费者的卖点最重要的一个个阶段能帮助定义市市场的目标群群区隔了解消费动机机及态度习惯惯评估并解释品品牌忠实度动机研究区隔调查使用行为和态态度调查产品定位研究究策略概念发展展研究不同阶段调研研内容行销需要调研的贡献调研内容根据第一阶段段选择的沟通通重点,发展出不同的的创意执行手手法选择出最终有有效的创意执执行手法调查可有助于于创意/品品牌发展,,而不只是评评估制作成本较低低还有时间修改改,修改的成成本也较低创意概念测试试广告文案测试试创意/制作行销需要调研的贡献调研内容决定用或不用用沟通是否有效效整体冲击力是是否足够测试该广告的的沟通是否达达到效果测试该广告的的冲击力强度度是否足够广告脚本测试试广告前测不同阶段调研研内容策略略前测测创意/制制作评估估市场需求研究究竞争状况研究究创意概念测试试广告文案测试试广告脚本测试试广告效果测试试广告跟踪研究究动机研究区隔调查使用行为和态态度调查定位/策策略概念发展展研究/测测试不同阶段调研研贡献策略略前测测创意/制制作评估估了解整体状况况,辩识问题题点及机会点点影响本品牌未未来发展的因因素有哪些??定义主要目标标群找出本品牌最最能打动消费费者的卖点根据第一阶段段选择的沟通通重点,发展出不同的的创意执行手手法选择出最终有有效的创意执执行手法决定用或不用用沟通是否有效效整体冲击力是是否足够经过一段时间间的投放,我我的广告到底底在目标消费费者心里留下下了什么印象象?有没没有有达达成成我我的的目目的的??部门门作作业业策划划和和执执行行调调研研项项目目监控控调调研研公公司司执执行行调调研研项项目目研究究和和分分析析消消费费市市场场研究究经经验验通信信保健健品品房地地产产个人人护护理理用用品品药物物食物方便便面家电产品品儿童玩具具/读物物青年研究究女性研究究定量研究究入户访问问街头访问问电话访问问定性研究究座谈会深度访问问公共信息息收集剪报资料料分析信息数据据收集方方法调研涉及及领域奥美调研研专长品牌检验验沟通概念念测试跟踪研究究部门架构构调研研总总监监调研研经经理理调研研主主任任工作流流程客户简报/客户部部简报报分析决决定是是否需要调调研调研研计划划确认认项项目目执行行项目目分析析研究究提交报报告部门作作业策划和和执行行调研研项目目监控调调研公公司执执行调调研项项目研究和和分析析消费费市场场为客户户和其其它部部门提提供市市场和和消费费者方方面的的信息息深入了了解、、洞察察消费费者,,帮助助创意意人员员发想想创意意为形成成沟通通策策策略提提供依依据帮助检检验广广告策策略执执行情情况研究品品质奥美集集团组组织之之间的的定期期经验验交流流研究人人员培培训严格的的操作作监控控调研内内容市场需需求调调研消费者者调查查产品调调研竞争策策略调调研广告调调研价格调调研与调研研公司司的合合作谢谢!!9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树,,灯下白白头人。。。18:14:3518:14:3518:141/5/20236:14:35PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2318:14:3518:14Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。18:14:3518:14:3518:14Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。1月-231月-2318:14:3518:14:35January5,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20236:14:35下下午午18:14:351月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月236:14下下午午1月月-2318:14January5,202316、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2023/1/518:14:3518:14:3505January202317、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。6:14:35下午午6:14下午午18:14:351月-239、没有失败败,只有暂暂时停止成成功!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。18:14:3518:14:3518:141/5/20236:14:35PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2318:14:3518:14Jan-2305-Jan-2312、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。18:14:3518:14:3518:14Thursday,January5,202313、不知香积积寺,数里里入云峰。。。1月-231月-2318:14:3518:14:35January5,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。05一一月20236:14:35下午午18:14:351月-2315、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。一月236:14下下午1月-2318:14January5,202316、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2023/1/518:14:3518:14:3505January202317、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。6:14:35下午午6:14下午午18:14:351月-239、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。18:14:3518:14:3518:141/5/20236:14:35PM11、越是没有本本领的就越加加自命不凡。。1月-2318:14:3518:14Jan-2305-Jan-2312、越是无能的的人,越喜欢

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