企业品德全面管理方案

RENEWALTHROUGHTOTALETHICALMANAGEMENT全面企業品德管理—看見亞洲新利基

編者世界經濟論壇亞洲區總監法蘭克—容根‧李克特（Frank-JürgenRichter）世界經濟論壇的中國區負責人馬家敏（PamelaC.M.Mar）二十一世紀企業管理勝出要訣：

區域經營走向全球格局的經營方針

品德管理已超越品質管理

成為跨國企業集團的經營原則

全面倫理管理：TotalEthicalManagement；TEM

全面品質管理：TotalQualityManagement；TQM企業品德

古老又現代的話題將扣問企業品德的價值基石企業要如何經營，才能成為賺錢的正派企業？哪些道德規範能夠造就賺錢的善良企業？如何傳播和實踐這些規範？政府插手管理和自由放任經濟如何並存？嚴肅檢視看待這個問題，才能激發企業的建設思想促成生產者和消費者間的對話，在企業永續經營上取得顯著成果企業品德管理的基礎

亞洲文化傳承新利基企業獲利是為謀求社會利益。做生意要放長線。實用主義勝過堅持原則。集體性高於個體性。包容精神允許多面向的成長。身體力行高於傳道說法。企業品德管理的基礎

亞洲文化傳承新利基亞洲具備深厚的哲學、宗教和文化傳承，因此它得天獨厚，能夠發展出適合當代生活的品德倫理。TEM會改變亞洲，亞洲獨有的一些文化和哲學根源，也會改變全球的倫理。透過TEM，企業不但可望成為社會不可或缺的一員，更將是社會永續發展的媒介與領航者。

好道德帶來好生意

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許多企業已經體認，企業社會責任對生意有幫助。

要獲得社會尊敬，企業不僅要為股東創造價值，也必須展現強烈支持環保與社會的作為。愈來愈多基金經理人開始回應投資人對社會責任投資的要求

好道德帶來好生意

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金融時報要求非政府組織就企業對環境資源和新興經濟體的影響，提出評選，以提供更完整的評估。自2001年以來，倫敦金融時報公布的FTSE為社會責任企業編製一項新指數FTSE4Good（富時四好指數）。非政府組織亞洲可持續發展投資協會（ASrIA）

2001年在香港成立，提倡亞洲地區的社會責任投資並獲得迴響。好道德帶來好生意

Goodethicsisgoodbusiness.倫敦金融時報每年都調查全球1000大企業主管，要求他們提名全世界三家他們最尊敬的公司。自2002年開始，再增加評估三家他們認為管理環境資源最好的公司。

2003年，進一步要求選出在對新興經濟體未來五到十年，在經濟與社會議題上最有影響的三家公司。全面品德管理VS全面品質管理TEMVSTQM在形式上或有類似，但是TEM超越TQM的範疇。有時企業一心一意專注於品質，結果過於留意微枝末節，沒注意營運重心、策略和品質。例如：安隆十分重視品質和顧客，但它缺乏品德基礎，只用最低標準的倫理行事，終至分崩離析，鬧出眾所矚目的醜聞。全面品德管理理3點變革行動方方案1.倫理X光：所有經營活動動、管理職能能應該通過「「倫理X光」的檢驗，，以確認倫理理行為的關鍵鍵點。這不只只是驅動業務務的核心因素素，也包含支支援與行政管管理職能。全面品德管理理3點變革行動方方案2.潛移默化化：整個組織應該該經過道德潛潛移默化，將將高倫理標準準應用所有部部分、作業流流程、營運活活動和管理職職能。品德管理必須須是從領導人人到基層單位位，以及整個個組織文化，，獲得所有成成員的高度參參與。全面品德管理理3點變革行動方方案3.推己及人人：實踐TEM的的公司，應該該將它們的倫倫理文化積極極推廣到其他他的組織、公公司、地區和和個人，以分分享最佳經營營實務、深化化品德管理、、鞏固整個社社會的倫理。。永續經營的基基石—企業品德管理遠見18週年年系列活動活動1「企企業品德管理理」高峰會談談（一）專題演演講：台積電電董事長張張忠謀（二）專題會會談：理律法法律事務所主主持律師陳陳長文和信治癌中心心醫院院長黃黃達夫大愛電視台總總監姚姚仁祿主持人：天下下遠見文化事事業群創辦人人高希均均時間：2004年6月15日（二））14:00–16:50地點：福福華文教教會館卓卓越堂（（台北市市新生南南路3段段30號號）主辦單位位：媒體協辦辦：合作夥伴伴：全國工業業總會中中華民民國創投投公會會計師公公會全聯聯會中中華軟協協台灣灣區電機機電子公公會管管科會永續經營營的基石石—企業品德管管理遠見18週年系系列活動動活動2「「企業業品德管管理」全全球案例例研討會會貴賓：紐紐約市立立大學教教授LouMarinoff博士世界經濟濟論壇中中國區負中華民國國管理科科學學會會理事長長許許士軍教教授主持人：：天下遠遠