以纯：店铺员工手册

1员工手册员工手册员工手册9目录第九章：安全守则第一章：简介以纯集团创立于1997年，总部位于我国服装名城东莞市虎门镇。创业初期只有缝纫机20台及员工40名；今日已进展成为一家集品牌经营、产品开发、规模生产于一体的服装企业，目前有23家工厂、超过25,0003000其次章：劳动条例录用标准标准，并由店铺店长考核。体格检查同治理规定解除劳动合同。入职证件〔具体结合店铺实际状况〕试用期司正式员工，店铺也可以依据员工的工作表现延长或缩减试用期。工作时间〔具体工作时间结合店铺实际状况〕加班当工作需要加班时应主动参与薪资发放员工薪金每月发放一次，通常在指定日期发放；支付形式通过现金发放或银行转帐。晋升与调职如员工不符合本职位之工作要求，经店长批准及双方协商同意后，可进展职位及薪金的变更。辞退员工触犯公司守则、条例或失职，公司将视状况之轻重，赐予必要的处分，直至辞退而无须作任何补偿，店铺店长必需在肯定时间内通知离职同事办理手续。离职手续员工必需完成以下手续前方可离职：交还员工证及铭牌交还全部领用的文具、器材交还个人储物柜钥匙〔〕第三章：考勤制度工作时间制订仅供参考具体可依据各区实际状况制定〕A、B、CA9：10——18：30〔9：30〕B14：10——23：30〔14：30〕C10：10——14：30〔10：30〕晚班：18：10——22：30〔18：30出货场〕用餐时间规定及具体安排提示：用餐时间为40卖场补货及维护时间安排15：00---15：4019：00---19：40在不影响店铺正常营业的状况下，各个店铺可以依据实际状况安排补货人员和时间。备注：以上内容仅供参考具体可依据各区实际状况制定签到制度：店铺员工考勤以店铺负责人确认为准店铺同事实行签到制度；员工上下及上班期间外出等应主动签到员工事假、病假、年假等应事前填写《假期申请》并注明缘由考勤制度：如对所报资料有任何更转变动，以书面形式准时通知店铺店长赐予更改每月休假：店铺每月可依据实际状况安排同事适当休假休假时间由店长统筹安排，如员工要调整休假时间，需提前一周向店长申请节假日及周末〔周六、周日〕〔〕第四章：员工福利1员工购物优待店铺满试用期的员工，可以享受内部优待为避开误会，店铺员工应利用下班时间在店铺购物，并且购置产品后，不行带回店仓放存员工辞职，内购优待取消员工购物优待为本公司员工之福利，公司有权随时修改第五章：惩罚制度制度按以下条例处理：员工违规将依照过失的严峻程度，予以甲、乙、丙类惩罚：甲类过失：口头警告33次马上辞退丙类过失：马上辞退过失条例甲类过失每月排班表格，应于每周日前由店长排定，未经店长允许，不得擅自更改工作时间必需依据公司统一个人形象要求出勤工作时必需穿着店铺指定工服及配带工牌于左胸前，保持良好的效劳姿势穿着工装时，不能在公共场全部不良言形，以免影响公司声誉听从店长安排轮番用餐，不得在店堂内用餐，餐后准时补妆并清理现场干净不行在货场内依靠货架或墙壁、双手叠在胸前或插在裤袋内不行在货场内嬉闹、谈天非经同意，专卖店工作人员不行承受任何机构的询问及访问非经通知，不行擅自及让任何人在专卖店内拍摄或照相工作时间不得私自会客，存放他人物品工作时间内谢绝私人探访或工作时间内不行阅读刊物或书报〔休息时间除外〕私人物品、非销售商品不准放在柜台上收银员不得带现金上岗严格遵守店铺《效劳标准》乙类过失不得与顾客争吵或不礼貌，不得任意评论顾客的言行、服饰不得在货场内及吸烟、饮食不得在货场内粗言秽语上、下班必需自行签到，不行让同事代签早退、擅自离岗及私自调班或调假无故旷工一天各岗位治理人员因工作失职，而造成的不良影响及后果对上司态度恶劣及拒绝听从上司之工作安排严格依据店铺《出勤编制制度》出勤未经允许不得擅自开启电脑、收银机未经允许严禁擅自更改店内商品价格发表虚假或诽谤之言论，影响公司、客人及员工的声誉严格遵守《收银员守则》条例丙类过失不得有偷窃行为，挪用营业款或做假帐的行为，马上辞退并送当地派出所处理触犯国家任何法律法规慌报虚假资料〔病假、事假〕或不实报告违反店铺治理制度，操作规程或因治理不善造成企业经济损失者，保存追究其责任本店营业额及操作规程严禁向外透露旷工累计达三天上班时间饮酒滋事、斗殴向顾客索取金钱酬劳拒绝依法检查手袋未经公司书面同意，在外兼职或经营私人事业任何人不得在店内私自取货品和未经打折私自让利给顾客拒不执行上司指示，造成严峻影响第六章：收银员守则收银员须申请使用自己的权限密码收银员不得带现金上岗收银员上岗前预备好规定的现金零钞收银员保持礼貌的微笑并与顾客有目光接触，向客人问好与顾客核对所购商品的尺码、颜色、件数、金额唱收：双手接款并与客人核对唱付：双手递款，核对并将收银小票给客人再次作附加推销双手把装有顾客衣服的袋子递送给客人并赐予“道谢”在没进展收款的状况下，不允许私自翻开收款机如遇特别状况需开启收银机，需告知店长，在店长伴随下完成假钞处理承受复核收银员供给之现金时，假设觉察假钞，需由收银同事赔偿等额的现金离开收银机主动找店长检查衣袋收银员清机时需当值店长伴随下完成出勤时间，不得擅自离开工作岗位；如离开需告知店长，双方确认前方可离开第七章：工服治理每季依据公司统一规定发放工服效劳满肯定年限后建议店铺考虑免费供给工服季节期中工服污渍、破损或丧失，将按店铺指定折扣自行购置更换确认第八章：员工晋升制度参照晋升指引第九章：安全守则火警处理如遇火警发生而状况受掌握：指挥员工利用店内之灭火筒及/或非易燃物品扑救，并搬开四周之易燃或危急物品在状况许可时通知上级主管及店长帮助在上级主管及店长同意下点算财物损失，拍照作证，并清理现场如状况不受掌握：有秩序地疏散顾客及员工到安全地方报警〔：119〕并通知上级主管及店长帮助在状况许可下搬开四周之易燃或危急物品及整理财物于店铺四周之安全地方留守，以便与警方及消防人员联络并清理现场失窃处理在营业时间内，如觉察或疑心有人盗窃：如疑心盗窃者离开店铺，应通知保安部同事上前制止〔但应以员工安全为原则〕报警及通知上级主管在非营业时间内，假设觉察或疑心店铺被窃〔如响警钟，应：马上返回店铺，并通知保安及上级主管关上警钟，知会写字楼人员，并巡察店铺各处，查看有否被窃迹象如确定店铺被盗窃，应马上报警在警方及区域店长同意下点算财物损失，拍照作证，并清理现场处理——如店铺被在安全状况下，启动警钟及报警〔：110〕通知上级主管及区域店长暂停营业，安排顾客离开店铺，尽量保持现场环境不变，以便警方调查在警方及区域店长同意下点算财物损失，拍照作证，理清现场工伤处理如员工因工作而发生意外受伤，在许可状况下，应安排员工：替伤者进展急救或包扎伴随伤者前往就近医院承受治疗如状况严峻，应致电要求抢救人员帮助〔警号：120〕证明交由店长签署后送人力资源部，由人力资源部处