专插本管理学押题卷7

普通高等学校本科插班生招生考试押题卷7《管理学》一、单项选择题（本大题共25小题，每小题1分，共25分，每小题只有一个选项符合题目要求）.关于古典管理理论表述不恰当的是A.被誉为科学管理之父的学者是泰罗B.吉尔布雷斯夫妇在动作研究和工作简化方面做出了贡献C.梅奥的霍桑实验强调，在非正式组织中以效率逻辑为其行为规范D.亨利•法约尔被誉为管理过程理论之父答案解析：C。非正式要改成正式考点分析：古典管理理论.关于职权的描述有误的是A.职权是组织内部授予的指导下属活动及其行为的决定权，这些决定一旦下达，下属必须服从B.直线职权是指管理者直接指导下属工作，参谋职权是指管理者可以评价直线方面的活动情况C.巴纳德认为职权的发展是由上而下的D.职能职权是一种权益职权，在一定的职能范围内行使的某种职权答案解析：C。巴纳德认为职权的发展是由下而上的考点分析：职权.组织变革的内容不包括A.人员的变革B.结构的变革C.技术与任务的变革 D.战略变革答案解析：D。战略变革属于组织变革的类型考点分析：组织变革的内容.关于全球化与管理的表述正确的是A.全球化管理是指管理者需要在不同地区、不同地区和不同文化情况下进行管理工作B.国际化指数是由国外资产占总资产比率、国外销售额占总销售额的比率、国外雇员数占总雇员数比率平均而得C.全球化指数是指跨国公司的国外机构数占总机构数的比率D.自由市场经济、命令经济、混合型经济属于社会制度答案解析：A。BC定义对调，D社会制度改成经济体制考点分析：全球化与管理.组织文化的主要特征不包括A.超个体的独特B.相对稳定性 C.融合继承性D.敏感性答案解析：D。组织文化的主要特征:超个体的独特性、相对稳定性、融合继承性、发展性考点分析：组织文化的主要特征.关于信息与信息化管理的表述不准确的是A.数据经过加工处理就成了信息，信息要求高质量、及时、安全B.信息管理的流程是采集，加工，分析，传播，利用，反馈C.信息的加工工序是：鉴别、筛选、排序、初步激活、编写D.信息系统的要素包括输入、处理、输出、反馈、控制答案解析：B。信息管理的流程是采集，加工，储存，传播，利用，反馈考点分析：信息与信息化管理.关于领导风格的表述有误的是A.领导工作的原理包括指明目标、目标协调、命令一致、直接管理、沟通和激励B.按思维方式划分事务型领导者和魅力型领导者C.按权力运用分为集权式领导者和民主式领导者D.按创新方式划分为魅力型领导者和变革型领导者答案解析：B。魅力型领导者是按创新方式来划分的考点分析：领导风格.有关决策方法的表述正确的是A.头脑风暴法的特点是宽松气氛，畅所欲言，5〜6人为宜B.德尔菲技术是一种更复杂更耗时的方法，允许小组成员面对面开会C.金牛型矩阵代表市场份额和业务增长率都较低D.幼童型矩阵适合的策略是投入资金并扩大生产规模答案解析：A。B允许改成不允许，C金牛型改成瘦狗型，D幼童型改成明星型考点分析：决策方法LPC的结论是，在环境较好的（ ）和环境较差的VII、VIII情况下，采用低LPC领导方式比较有效；在环境中等的IV、V和VI情况下，采用高LPC领导方式比较有效。A.I、II、III B.I、IIC.IV、VD.II、IV答案解析：A。I、II、III表示环境较好考点分析：菲德勒LPC评价理论.关于基本战略的表述有误的是A.成本领先战略的目标是成为其产业中的低成本生产商B.特色优势选择被产业内许多客户视为重要的一种或多种特质以满足顾客的要求C.目标聚集战略强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品D.目标聚集战略的目标是使其战略为它们服务而不是为其他细分市场服务答案解析：C。成本领先战略强调以低单位成本价格为用户提供标准化产品考点分析：基本战略.领导生命周期理论的提出者是A.梅奥B.保罗•赫塞和肯尼斯•布兰查德 C.罗伯特•豪斯 D.道格卡斯•麦格雷戈答案解析：B。保罗•赫塞和肯尼斯•布兰查德创立了领导生命周期理论考点分析：领导生命周期理论.关于目标管理的描述欠妥的是A.提出者是彼得•德鲁克，目标是作为任务分配、自我管理、业绩考核和奖惩实施的依据B.目标管理的特点包括系统管理、参与管理、自我控制和成果管理C.目标管理的特点是定期修订未来计划D.目标具有层次性、网络性、多样性、可考核性、可接受性、富有挑战性等特征答案解析：C。滚动计划法是一种定期修订未来计划的方法考点分析：目标管理.（ ）主要指人类活动的一种内心状态，是激发和鼓励人们朝所期望的目标采取行动的过程A.激励B.动机C.思维D.目标答案解析：A。激励的概念考点分析：激励.网络计划技术通过（ ）对整个工作或项目进行统筹规划和控制A.饼状图B.程序图C.流程图D.网络图答案解析：D。网络计划技术通过网络图进行统筹规划和控制考点分析：网络计划技术.（ ）亦称成果控制或事后控制，指在一个时期的生产经营活动已经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。A.前馈控制 B.反馈控制 C.同期控制 D.自我控制答案解析：B。反馈控制的定义考点分析：控制类型.（ ）提出，技术受到两个方面的影响，工作的多变性和可分析性A.佩罗B.劳布C,奎因和卡梅隆 D.伍德沃德答案解析：A。佩罗认为技术受到工作的多变性和可分析性的影响考点分析：技术的影响.（ ）认为组织规模是影响组织结构的最重要因素A.密斯B.劳布C.彼得•德鲁克 D.西蒙答案解析：B。劳布认为组织规模是影响组织结构的最重要因素考点分析：组织规模.不属于组织生命周期阶段的是A.产品多样化阶段 B.集合阶段C.规范化阶段D.精细阶段答案解析：A。产品多样化阶段属于战略发展的最后一个阶段考点分析：组织生命周期阶段.（ ）不属于组织部门化的基本原则A.因事设职和因人设职相结合 B.分工与协作相结合C.精简高效的部门设计 D.权责对等答案解析：D。权责对等是组织设计的原则之一考点分析：组织部门化的基本原则.关于控制方法的表述错误的是A.生产控制包含对供应商的控制、库存控制和质量控制B.对库存的控制主要是为了降低各种与库存有关的成本耗费，提高经济效益C.质量管理和控制的三个阶段：质量检查阶段、统计质量管理阶段和全面质量管理（TQC）阶段D.流动比率是衡量企业资产流动性的指标答案解析：D。速动比率是衡量企业资产流动性的指标考点分析：控制方法.影响企业在一定时期经营成果的主要因素不包含A.获利能力 B.环境特点和发展趋势 C.资源投入D.组织的活动答案解析：A。获利能力属于控制的重点考点分析：企业经营成果的影响因素.关于全球化经营的领导风格的表述有误的是A.该理论强调21个通用领导风格B.该理论的提出者是罗伯特•豪斯C.自我中心属于8个糟糕领导风格之一D.诚实属于通用领导风格答案解析：A。该理论强调22个通用领导风格考点分析：全球化经营的领导风格.关于信息与信息化管理的表述不准确的是A.数据经过加工处理就成了信息，信息要求高质量、及时、安全B.信息管理的流程是采集，加工，分析，传播，利用，反馈C.信息的加工工序是：鉴别、筛选、排序、初步激活、编写D.信息系统的要素包括输入、处理、输出、反馈、控制答案解析：B。信息管理的流程是采集，加工，储存，传播，利用，反馈考点分析：信息与信息化管理.有关决策方法的表述正确的是A.头脑风暴法的特点是宽松气氛，畅所欲言，5〜6人为宜B.德尔菲技术是一种更复杂更耗时的方法，允许小组成员面对面开会C.金牛型矩阵代表市场份额和业务增长率都较低D.幼童型矩阵适合的策略是投入资金并扩大生产规模答案解析：A。B允许改成不允许，C金牛型改成瘦狗型，D幼童型改成明星型3考点分析：决策方法.关于战略性计划和战略环境的阐述正确的是A.行业环境包括政治环境、社会文化环境、经济环境、技术环境和自然环境B.战略性计划的内容包括：愿景和使命陈述、战略环境分析、战略选择C.现有企业间的竞争涉及产业增长速度、规模经济、竞争对手类型、战略利益相关性等D.替代品威胁因素包含代替品的盈利能力、生产者的转换成本等答案解析：B。A行业改成外部，C规模经济属于行业进入障碍，D生产者改成消费者考点分析：战略性计划与环境二、多项选择题（本大题共10小题，每小题2分，共20分，每小题有两个或两个以上选项符合题目要求，未选、错选、多选或少选均无分）.关于管理和管理者的表述正确的是A.管理的职能包括决策与计划、组织、领导、控制、创新B.亨利•明茨伯格将管理者分成人际角色、信息角色和决策角色三类C.罗伯特•卡茨将管理者的技能分成技术技能、人际技能、概念技能三类D.概念技能对于高层管理最重要E.高层管理比中层管理更需要技术技能答案解析：ABCD。E选项的技术技能要改成概念技能考点分析：管理职能、管理者角色和技能.关于全球化的表述正确的是A.全球化的任务环境主要包括：供应商、销售商、顾客、竞争对手、劳动力市场及工会B.全球化管理者的关键能力包括国际商务知识、文化适应能力、视角转换能力和管理能力C.出口模式包括间接出口和直接出口D.全球组织模式强调将全球市场视为单一的市场，公司总部统一经营E.国际组织模式重视利用现有能力向国际市场拓展答案解析：ACDE。B中管理能力改成创新能力考点分析：全球化环境与经营.有关波特钻石模型的表述规范的是A.资本需求属于现有企业竞争的影响因素B.研究买方的议价能力时应考虑购买转移成本和信息对称C.供应商的议价能力需要考虑要素供应方行业的集中化程度，要素代替行业的发展状况等D.退出成本是分析现有行业竞争时需要考虑的因素E.要素是否存在差别化或者其转移成本是否低是分析买方议价能力时需考虑的因素答案解析：ABCD。E选项买方改成供应商考点分析：波特五力模型.关于组织设计的表述正确的是A.组织设计者需要完成的任务包括职能设计、部门设计和层级设计B.组织设计的原则包括：专业化分工、统一指挥、控制幅度、权责对等、柔性经济C.泰罗提倡专业化分工，法约尔强调统一指挥，格拉丘纳斯主张控制幅度D.权责对等原则要求保质保量地完成工作任务E.柔性经济原则强调组织的柔性与经济性答案解析：ABCDE。选项都符合组织设计的相关表述考点分析：组织设计.组织冲突的两种结果是A.正式组织与非正式组织的冲突B.建设性冲突C.直线与参谋之间的冲突D.委员会成员之间的冲突E.破坏性冲突答案解析：BE。另外3个选项属于组织冲突的类型考点分析：组织冲突的结果和类型.关于领导行为论的说法正确的是A.李克特提出两种不同的领导方式：工作（生产）导向型和员工导向型B.弗莱西的两个研究维度为关怀维度和定规维度C.罗伯特•布莱克和穆顿提出管理方格理论，根据绩效导向行为和维护导向行为行评估D.中庸之道型管理表示领导者维持足够的任务效率和令人满意的士气E.乡村俱乐部型管理表示领导者只注重支持和关怀下属而不关心任务和效率答案解析：ABCDE。全部正确考点分析：领导行为论.关于激励的需要理论的表述正确的是A.该理论一是从社会文化的系统出发，二是从组织范围角度出发B.需要层次理论的提出者是亚伯拉罕•马斯洛C.双因素理论或“保健一激励理论”的研究重点是组织中个人与工作的关系问题D.保健因素是指与人们的不满情绪有关的因素，激励因素是指与人们的满意情绪有关的因素E.大卫•麦克利兰的成就需要理论主要研究三种需要：成就的需要、依附需要和权力需要答案解析：ABCDE。全对考点分析：激励的需要理论.关于沟通类型的表述正确的是A.按组织系统划分为正式沟通和非正式沟通B.按沟通网络分为链式、轮式、圆周式、全通道式、Y式沟通C.团队沟通是指组织中以工作团队为基础单位进行信息交流和传递的方式D.有效沟通的障碍包括个人因素、人际因素、结构因素和技术因素E.产生冲突的原因主要有沟通差异、结构差异、个体差异答案解析：ABCDE。全对考点分析：沟通类型与组织冲突.伍德沃德等人根据制造业技术的复杂程度把技术划分哪几类A.常规型技术和工艺型技术B.单件小批量生产技术C.大批量生产技术D.流程生产技术E.工程型技术和非常规型技术答案解析：BCD。AC选项的提出者是佩罗考点分析：技术的影响.关于定量决策方法的表述正确的是A.PQ=F+vQ公式中F表示可变成本B.通过确定型决策方法建立的决策模型中的各种参数是确定的C.不确定型决策方法对一些随机变量，连他们的概率分布也不知道D.风险型决策方法指决策者能预知各种状况出现的概率E.决策树由决策点、方案分枝、状态结点、概率分枝、结果结点组成答案解析：BCDE。F表示固定成本考点分析：定量决策方法三、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）.目标管理答案解析：让组织的主管人员和员工共同参与目标定制，在工作中实现“自我控制”并努力完成工作目标的一种管理制度或方法。考点分析：目标管理.组织变革答案解析：组织根据内外环境的变化，及时明确组织活动的内容或重点，并据此对组织中的岗位、机构（岗位的组合）以及结构（机构间的权力配置）进行调整，以适应组织未来发展的要求。考点分析：组织变革.绩效评估答案解析：是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。考点分析：绩效评估.彼得原理答案解析：某个人被提拔担任管理后，任职初期由于缺乏经验，只能表现平平，甚至有点不自在。考点分析：彼得原理.组织结构答案解析：是指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所做的制度性安排。考点分析：组织结构四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）.简述组织文化的塑造途径。（1）选择合适的组织价值观标准（1分）（2）强化员工的认同感（1分）（3）提炼定格（1分）（4）巩固落实（1分）（5）在发展中不断丰富和完善（1分）考点分析：组织文化的塑造途径.简述员工培训的目标。答案解析：（1）补充知识（2分）（2）发展能力（1分）（3）转变观念（1分）（4）交流信息（1分）考点分析：员工培训的目标.简述决策的过程。答案解析：（1）诊断问题（2）明确目标（3）拟定方案（4）筛选方案（5）执行方案（6）评估效果答对任意5点得5分考点分析：决策的过程.简述目标管理的过程。答案解析：（1）制定目标（2）明确组织的作用（3）执行目标（4）评价成果（5）实行奖惩（6）定制新目标并开始新的目标管理循环答对任意5点得5分考点分析：目标管理的过程五、论述题（本题10分）.联系实际论述决策的影响因素。答案解析：（1）环境的因素：环境的稳定性、市场结构、买卖双方在市场的地位（2分）（2）组织自身的因素：组织文化、组织的信息化程度、组织对环境的应变模式（2分）（3）决策问题的性质：问题的紧迫性、问题的重要性（2分）（4）决策主体的因素：个人对待风险的态度、个人能力、个人价值观、决策群体的关系融洽程度（2分）（5）联系实际（2分）考点分析：决策的影响因素六、案例分析题（本题10分）