质量部年度工作总结

工作总结部门：质量2018已凑近来几年关，回首近一年的工作，让我理解一个道理，制度管人，流程做事，没有一个很好的制定，人员的坚固就是空谈，没有一个很好的流程，事情就会一团糟。有一个好的制定，在有一个好的流程，在碰上一个狠抓实干，不达目的绝不松手的团队，是没什么做不好的事情的。2018年截止10月份公司精工入库合计83万件产品，报废10739件，不良率1.18%，比较16年1.11%的报废率有所上涨，上涨的原由于17年新品试样产品增添，先期投入大需要磨合致使不良基数上涨2018

年截止

10月份公司精工合计发货

2271

批次，客诉

7起，客诉率0.31%。同比

16年客诉

18起客诉率

1.9%，有所降低，原由于

XX客户螺纹孔不良问题经过团队共同努力获得有效完好的解决2018年10月份外协来料2719批次，合格批次2560，一次交验合格率94.15%，同比16年来料一次交验合格率92.69%有所上涨，原由于经过外协厂商的一系列调整，裁汰了一部分能力不可以达到我司要求的供给商。及17年喷漆产品相对减少，减少了不良基数2018年公司发生了很大的变化，跟着公司战略目标的转变，由本来的以通信机箱为主，安防设施为辅的发展思路转变成新能源汽车零零件为主，通信机箱及安防设施为辅的发展思路。公司为此引进了IATF16949质量管理系统，精益生产布局，为追求更好的公司文化，还专门建立创意功夫小组，经过创意功夫活动来丰富和活跃职工的精神生活及提升职工的工作踊跃性2018年是公司努力达成转型的一年，这一年中公司面对这很大的挑战和遇到许很多多的难关需要去攻陷，为此我们需要做出全方向的改变才能去攻陷这些难关为此我们需要做的准备个人以为需要做出以下调整人员配置状况，现有质量人员（先期质量工程师1位，后期质量工程师1位，精加工巡检员2位，进料出货2位，三坐标丈量员3位），按现有人员配置需增添计量员1位，（量检具是产品判断的重要工具，量检具的利害直接影响着产品的质量，而量检具的管理也直接影响着质量成本的高低，为此一位合格的计量员是有必需配置的。）先期质量助理工程师1名（产品查验标准是产品查验的第一手资料，也是最直观的资料，我个人的假想同时也是在要求先期质量工程师运作的方向是，查验指导书按工序般配达成的同时还需要将巡检，进料，出货记录表一并按查验指导书要求项目同步制作达成，只有两个项目是般配的才能更直观的表现出检你所做的，做你所写的，写你所想的。）职工的培训，现阶段我司人员是相对紧缺的，培训也是几乎没有的，在这类状况下来的新职工还有很多都不是同行和机械类专业毕业的同事，跟着时代的进步，很多东西确实是不在需要什么太高妙的专业知识了，可是一些简略的基础知识职工仍是需要具备的，我们说了很多，做的就对比较较少了，一方面是生产任务重没有时间培训，另一方面仍是我们缺少对职工培训的主动性，公司的可连续性发展，离不开职工的支持和管理者的战略目标。关于后续团队工作的张开及质量的提升，除了保证团队坚固的状况外，需要从产品改良处着手办理，在先期基础数据采集圆满后，达成质量的连续改良工作，这些需要公司的鼎力支持，祖先给我们总结了很多的经验和方法我们要加以利用，经过问题描绘的5W2H和PDCA的连续改良来更好的提升产质量量，问题要深挖就需要多问几个为何，只有沉下去才能发掘出产品产生的根本源因，防错做好了，才能从根本上解决产品的产生原由，后续工作还需要各部门多多支持。总结人：XXX年XX月XX日内容总结

（1）工作总结

部门：质量

201