外包人员管理制度

精选文档外包保安管理制度为使本企业外担保理更为规范合理，拘束参加外包保安的行为，保证企业信用，并提高业务效率，特制定本制度。第一章总则第一条依照企业物业部人员的指派及调换，充分派合物业部人员的工作。第二条企业保安推行24小市价班制，明确分工，保证企业南门、中门、北门、南门收费岗、巡逻岗24小时均有值班人员在岗。第三条执勤中应时刻提高警备，做好“防火、防盗、防损坏、防骗、防抢、防治安灾祸事件”的工作。第二章保安岗位职责外包的保安人员，如未能达成以下主要岗位职责及要求，我企业有官僚求改换保安人员，或随时停止外包合同，且不担当当何违约责任。第一条南门、中门、北门门卫值班岗职责门卫值班岗位是一个关系到保护园区正常工作次序，保障园区财富安全，塑造园区形象的重要岗位。所以，值班人员必然高度重视，认识负责，努力执行岗位职责。1、门卫值班人员在自觉、自律的基础上，必然接受有关的专业培训方可上岗。应正保证管和使用消防器械、警务器具等，要具.精选文档备必然的安保救防知识和应付突发事件的能力。2、门卫值班人员要对来访人员及车辆进行严格登记，如：《来访登记表》、《车辆出入登记表》等。对因公来行人员，要使用礼貌用语，热忱招待；对非园区工作人员、非包月车辆到访，可素来访人员咨询登记确认后方可进入。对私自擅入人员，要坚持原则，果断劝止，把好大门，对个别社会闲杂人员混入园区，要果断制止，确实保护园区正常工作次序。4、门卫值班人员要注意各样门窗、电器、水电开关的封闭，要保证安全无事故。5、值班时期负责记录《值班日记》和填写其有关表格，做到及时、详尽、正确。6、门卫值班人员要负责值班室内环境卫生，碰到雨雪天要早打扫、勤打扫，保证值班室内洁净齐整。7、南门岗负责指挥企业南门前空地小车辆的齐整停放，禁止大货车停放在企业南大门左右边；负责企业南门至中门岗厅前半个园区场所车辆齐整停放、电动车齐整停放。8、中门岗负责指挥企业小车泊车位的齐整停放，预留企业内部员工泊车位。9、北门岗负责保证北门左右边禁止大货车停放，禁止小车阻截企业北门。10、全部门卫值班岗均有责任辅助巡逻岗发现设备设备故障、事故苗头和治安安全隐患比方：大货车撞坏企业防撞条等，排查可疑状况或可疑违纪人员。11、我企业安排的其余暂时性工作。.精选文档第二条巡逻岗职责1、巡逻工作以检查园区治安安全、消防疑点为主要目标，“预防在先”为主要指导思想，以“保证要点”为主要原则。2、巡逻时要熟习巡逻地区全部通道、要点要害部位及设备，熟悉和掌握巡逻地区安防设备及使用方法。、巡逻中要擅长察看，做有意人，实时发现设备设备故障、事故苗头和治安安全隐患，注意可疑状况或可疑违纪人员。4、巡逻时注意要点防备部位有无异样动静，有无忘掉封闭门窗，有无水灾火险等警情，若有，马上报告并采纳相应办理举措。5、巡逻时拾到名贵物件，应实时交到当班领导处，由领导联系有关部门稳定办理。6、巡逻库房区以及泊车场出入和停放的车辆，能否按管理规定停放，注意停放车辆有无特别变化状况，防备偷窃及歹意损坏等事件发生。7、按要求做好巡逻记录，对发现的问题记录于《巡逻记录表》，能解决的问题马上办理，不可以解决的应实时通知当值班长或保安队长。8、巡视时见到客户要主动打招呼问好，有礼貌地应答客户查问，推行文明服务。9、增强物业部、保洁等部门工作人员的交流与交流，将平时巡视工作中发现的公共设备、环境卫生等问题传达给有关人员处理，并跟进办理状况。10、巡逻中如碰到外来人员观光，应察看其能否有管理处人员陪同，如没有管理处人员陪伴，应礼貌的上前咨询，并向物业部汇.精选文档报。11、巡逻过程中注意公用设备、绿化草地、公共卫生、检查各消防通道能否畅达，消防设备器械能否完满无缺，安全分别表记是否醒目、正确，有无消防隐患，发现违章或损坏，实时按《伤害企业财物管理制度处分条例》办理并向物业部报告。12、巡逻人员不得私自进入客户库房或办公室，若有需要进入，须先联系物业部人员，说明清楚状况后，由物业部人员陪伴进入。13、我企业安排的其余暂时性工作。第三条收费岗职责1、收费员要仔细做好收费工作，熟习系统各样操作程序，严格执行收费标准，正确掌握车辆收费范围，做到正确收取款项，不多收、好多收、不乱收、不错收、不漏收，简化手续，正确高效，减少车辆排队等待时间。2、收费员必然恪守规章制度，不迟到、不早走，依照领导安排，不得任意接班，工作时间不得擅离岗位，窜岗聊天、高声喧华、吃零食、吸烟等；禁止由外人代替收费；上班必然锁好门，禁止其余人员进入收费岗亭，不然按违犯企业纪律追查办理。3、如遇有车辆“冲岗”、“拒断交费”等状况，因记录好车牌号，马上报告保安队长，阻截其逃离现场。4、如发生错收、漏收等状况，开销由收费员补足，2次以上该行为，我企业有官僚求改换该收费员。.精选文档第四条保安队长职责1、必然指派2个保安队长，分别负责白班及夜班保安管理工作。2、执行物业部的指令，每天向物业部负责人报告当日园区安保状况。3、正确传达物业部的工作安排，制定保安部门的工作计划，并负责检查落真相况。4、每天检查各保安的工作，包含：保安仪容仪表；当班保安值班日记及巡逻记录；《来访登记表》、《车辆出入登记表》；5、负责制定保安部的员工培训计划，要求每周进行一次保安培训。6、办理值班时期发生的事件（包含各样治安事件），如在下班期间碰到重要突发事件，应该实时回来办理。7、负责消防系统、制定消防设备、器械的安全检查制度，并负责检查落实。8、制定消防知识宣传计划，按期对员工进行业务培训。9、我企业安排的其余暂时性工作。第三章保平和细要求、人员行为准则外包的保安人员，如未达到以下要求，我企业有官僚求改换保安，并在5个工作日内达成。第一条保安年纪、形象要求1、外包保安年纪必然在55岁以下，具备初中以上文化，无纹身，无显然伤痕，无不良喜好，身体健康，无违纪犯法行为，容貌端正，较好的形象气质。.精选文档2、责任心强，能做好自己的本员工作，待客热忱，有较强的服务意识，依照企业物业部及有关领导的管理。第二条仪容仪表、礼貌礼仪1、外包保安人员必然一致装着，一致佩带工号牌，不留独到发型，形象踊跃健康。2、如遇外来领导观光，应站立敬礼第三条平时行为规范1、爱惜企业公共财富、不任意损坏、挪为私用；2、实时清理、整理个人工作器具，保持工作环境的洁净齐整；3、办公桌上不放与工作没关的用品；4、未经同意不得翻看别人文件、资料或别人个人物件。第四条工作纪律保安员严格禁止以下行为：1、限制别人人身自由、搜寻别人身体或许欺侮、殴打别人；2、扣押、充公他证人件、财物；3、参加追讨帐务、采纳暴力或许以暴力相威迫的手段办理纠葛；4、入侵个人隐私或许泄漏在保安服务中获知的企业商业神秘。5、仪容不整,语言行为轻薄、粗暴无礼。6、值班时间聚众赌博、下棋、饮酒、看小说报纸，打打盹，吃零食等。7、对民众、贵宾成心刁难或挟怨报复。对员工、贵宾或送货人员讨取利处及贪小廉价。8、脱岗、漏岗、睡岗；夜半值班人员睡觉被发现两次，外包保安企业必然改换掉该名保安；脱岗10分钟以上被发现两次，外.精选文档包保安企业必然改换掉该名保安。9、执勤时间内，对讲机私用，影响勤务。10、非保安人员及我企业工作人员进入保安室。11、未经报备我企业物业部人员，私自接班。12、不依照指挥。第五条罚款条例外包保安人员，被我企业负责人发现以下行为，按罚款条例进行处分，从当月保安服务开销中扣除。1、工作时未穿保安员一致服饰，有损保安形象的，扣款50元/次/人。2、工作时间聚众赌博、下棋、饮酒、看小说报纸、吃零食、抽烟行为，扣款100元/次/人，被发现三次，外包保安企业必然更换掉该名保安。3、脱岗、漏岗、睡岗，罚款200元/次/人，被发现二次，外包保安企业必然改换掉该名保安。4、巡逻岗未向物业部报告巡逻状况，私自将处分金额据为己有，除交出处分金额外，罚款500元，外包保安企业必然马上开除该名保安。5、保安人员对