付费下载
下载本文档
版权说明:本文档由用户提供并上传,收益归属内容提供方,若内容存在侵权,请进行举报或认领
文档简介
2016宝马技术服务会宝马中国技术服务部
外 外, ysisofallformerBMW/MINIownersregardingsatisfactionwithservicesforpreviousBMW/MINIandmakeofvehiclepurchasedafterwards(againBMW/MINIornot)(n=3.425in再 比 完满意的客
77%比满意的客车间贡幕后工作一切的基础订单计划保养/订单计划保养/ 外 外经销商作为客户需求提供有价值的建以便提
满意的客户从满意的经销商开B,外BMW总 经销 客BMW的客我们是如何知道经销商满我们需要我们需要通过调研与我们的竞BMW料外传们通过这
ISPI经销商满意 结果和总部改善措计算措施计划加速40%: 外 调研的的经销商备需要通过模块编程.”
力…”
运行速度需要提
外 外硬件策略-中国经销商的成本大幅度降1
ICOMA-62B-88IMIB
ISIDISSS
车间-0%车间-0%
服务服务-0 外展位了展位了 信器增强特
移动使用通过无线网络传 数固定位置使用与现有应用程序100% 外形尺寸:155x85x15毫米,BMW料 外 外 外
过滤 外简单化引导阅维修说明中包 和零件码查找相关信息进行进一无需占用诊断设
外有关当前导航地图版本的即信的导航的导航地图息无需连接车辆–向客户提供信
外电路图可AIR详细查无需占用诊断设Q3/2016起适
外ISTA和AIR 节省多达5分钟的时
外在提交保修索赔前预先检查交工作,主要/附加工减少重复工提 和经销商工作效Q1/2017起适
外
ISPI 外施 外与客户一起在服务咨询的过程中获取客户体验的详细述图形包含详细的问题详细描述可以减少向客户追问并帮 “第一时间决问题”问题信息的显示如PuMA措施、工时、诊断建议信息 为服务案例用作进一步客户服务适用于ISPAMobileV2和ISPANext 外服务咨询信息可见于ISTA和AIR
代码(例如PuMA措施维修信息)。自动计算检测计划
PuMA措施
外 外
更快:在自动计算措施计划。 外自动计算措施计
BW料勿外一键编ISTA4可以立即
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明,都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等,如果需要附件,请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸,网页内容里面会有图纸预览,若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间,仅对用户上传内容的表现方式做保护处理,对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑,并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容,请与我们联系,我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
最新文档
- 轨道绕巷安全技术措施培训课件
- 2025年下半年川投集团公开招聘正式开启(300个岗位)笔试历年参考题库附带答案详解
- 2025山东鲁豫发展集团招聘10人笔试历年参考题库附带答案详解
- 2025届锐石创芯校园招聘芯之所向共创未来笔试历年参考题库附带答案详解
- 2025天源新能源有限公司面向集团内部公开招聘10人信息笔试历年参考题库附带答案详解
- 2025国检集团西北运营中心特种设备招聘(23人)笔试历年参考题库附带答案详解
- 2025四川长虹电源股份有限公司招聘产品研发高级经理等岗位测试笔试历年参考题库附带答案详解
- 2025四川泸州两江新城置业有限公司社会公开招聘3人笔试历年参考题库附带答案详解
- 2025吉林省能源投资集团有限责任公司招聘33人笔试历年参考题库附带答案详解
- 2025内蒙古呼和浩特市城市燃气热力集团有限公司公开招聘78人笔试历年参考题库附带答案详解
- 小升初综合试题及答案
- 2026年湖北省中考英语真题含解析
- GB/T 47720-2026起重机械远程控制系统通用技术规范
- 2026继续教育一级消防工程师试题题(答案附后)
- 盾构渣土处理及再利用技术规程
- 2026年全国一卷高考英语读后续写深度解读及范文
- 学法减分考试常考题目题库(80题)
- 贵州省贵阳市 2024-2025学年七年级下学期期末考试英语试卷(含答案)
- 2025年军校模拟面试试题及答案
- 2026四川达州市面向高校毕业生招聘园区产业发展服务专员37人笔试参考题库及答案解析
- 2025年国家铁路局直属事业单位考试真题(附答案)
评论
0/150
提交评论