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CopyrightVW技术手 ElsaPro过程编号DMS任务号 年款销售代码: 车型描述:A7Sportb.q.3.0V6228发动机代码: 变速箱代码:车辆牌照号 主器代码用户名: 咨询员产品技术信 代号 前窗和/或后窗刮水器发出噪音、摩擦或有刮痕 发布日期:2013-1-用户陈述/服务挡风玻璃和/或后窗玻璃刮水器噪音、摩擦或形成条痕技术背景 装置和护理液时可能在所有玻璃表面和刮水器橡胶处遗留蜡残余物以及抛光干燥剂残余物生产线解决方案无措洗车后遗留在玻璃上的蜡残余物请用玻璃清洁布(原装零件号:G052522A1)建议如下所述在玻璃液储液罐中加注具有溶蜡功效的玻璃清洁剂。这样可以解决“摩擦”和“形成条痕”的问题。使用可以溶解油脂的清洁剂无法清除蜡、抛光干燥剂以及护理液残余物!对于玻璃液储液罐在玻璃液储液罐中按1:10(浓缩液:水=1:10)的混合比加入“夏季”防护玻璃清洁(原装零件号:G052184A2)在温度不低于-18°C的冬季,按大约1:2(浓缩液:水=1:2)的混合比加入“全年”防护玻璃清洁剂(原装零件号:G052164M2)。在刮水器会清洁到的玻璃区域涂上纳米涂层无法排除故障!纳米涂层会阻碍玻璃均匀浸润液,从而导致“摩擦”涂有涂层的玻璃可以用抛光剂(如terv”公司生产的“PreCleaner”)处理。纳米效应只能通过抛光表面来取消。纳米涂层本身无法完全从玻璃上清除。随着车辆的运行,在个别情况下,更换涂有纳米涂层的挡风玻璃或后窗玻璃的费用无法进行索赔结算,因为这不属于索赔意义上的缺陷。如果更换了刮水片,只有在索赔有效期和规定行驶里程范围内时,其费用才能进行索赔结算。为此必须证明刮水片的损坏不是由外力(如结冰时刮水)或外部因素造成的。请注意,用户每年应更换两次刮水器橡胶 (磨损件由于刮水唇和玻璃上存在残余物而更换刮水片,不属于索赔意义上的缺陷。只有当短期内无有效补救措施时才能更换刮水片!结算信息配件信息原装零件号名G052184“夏季”防护玻璃清G052164“全年”
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