关于物流顶岗实习报告系列-1

Word-37-关于物流顶岗实习报告系列

只有手里握着一份方案，才有机会抓住胜利。对于想要尽快达成的工作任务我们要开头花时间预备一些方案了。方案是对详细事务进行支配的文书对于此次方案你有哪些不错的阅历总结呢？经过搜集和处理，为你供应关于物流顶岗实习报告系列，盼望能关心到你，请保藏。

物流顶岗实习报告【篇1】

一、实习目的

想通过亲身体验实习，找出自己的不足和差距所在，让自己更进一步了解社会，在实习中增长见识，熬炼自己的才能，培育自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的力量能否被社会所承认。为加强对书本学问的理解以及对专业基础学问重要性的熟悉；为进一步熟悉物流管理的概念及其运营模式，以及当今物流的现状；利用在学校所学的物流实务学问，从理论到实践，对xx运输处业务运作和经营管理状况进行分析，指出不足之处完善公司制度；了解xx集团铁路运输处的各项规章制度，增加组织性和纪律性，熟悉自身不足，提高自身素养；加强和xx运输处各层次员工的沟通和沟通，学习其优秀品质，提高对现实问题的熟悉，逐步提高社会交际力量和应变力量；适应课程教学和专业进展需要，收集现实国有企业在仓储，物流运作方面的资料，夯实专业学问；最终为了更好的适应物流行业的工作，通过实践使得在课本中所学到的学问得到升华。

二、实习单位简介

xx运输局，始建于xx年xx月。目前已经形成组织结构合理、投资主体多元、经营机制敏捷、内部运作规范、管理手段科学的母子公司管理格局。它是以煤炭和煤化工产品生产为主，多种经营、综合进展的特大型企业集团。地处xx地区。巨大的进展潜力，优越的地理位置，优先的政策优势，丰富的铁炭资源，为xx运输局可持续进展拓展了更为宽阔的空间。

打开xx运输局战略视野，呈现的是一个新的高度，一个新的起点，一个新的征程。巨大的进展潜力，优越的地理位置，优先的政策优势，丰富的煤炭资源，优质齐全的铁炭品种和优势。xx年初被国家经贸委确定为xx进展商品配送重点单位。

三、实习要求

1、做好实习前预备工作，了解实习目的和任务，以提高实习效果。

2、遵守实习纪律，听从实习支配，完成实习任务。

3、与指导老师定期保持联系，汇报实习进展状况，接受指导老师的指导。

4、实习结束，提交《实习单位鉴定》和《实习报告》。

四、实习内容

第一天进入xx运输处，我被安排到了工务段工作，工务段主要负责的是物流的畅通运行，我们收单，每天统计进入的集装箱和提走的集装箱，在这里将集装箱按作用分成几类：运抵—即到堆场里等待集运，而运抵又分为自换单运抵和由我们公司换单，回空—其他单位和公司办理手续从公司提走箱子，定期再送回，外提空箱入场—由于公司有散货仓库，许多单位都来公司装货，重箱拆箱—即从外面进货，带场内卸货，提箱—我们则需打提箱小票，而箱子又分为好多种如xx的xx、xx的xx等等，每种箱子都有自己的堆场，假如提错要发钱，提走没有使用还好，假如装货甚至已经上船，钱数就更多了，我有个学长就罚了两百，落重、落空（及装完货的箱子或空箱临时放在堆场里，等待提走，重箱可能集运，也可能拆箱，集运—一般做运抵的箱子都去集运，卡口的人员要依据系统录得单子对去集运的师傅进行刷卡，同时还有车队的人员进行核单。对于散货需要过泵，带货进去的，出去时需要回皮即卸货后的车重。工务段还有验箱人员，对每个进场的箱子进行检验，假如有问题需要准时的批注及照相，以备核对，由于有些货不能用残箱装，货物对箱子的要求很高，有时还要清洗箱子。公司分为进口和出口，进口分为一般的和过泵的，由于并不是全部的车都需要过泵，所以一般的口事情比较多，而出口分为集运和一般的，同样一般的多，而且出口一般的最简单出错，由于箱子一旦放出就很难找回了，而，车没方法集运必需回来，所以就不会出错，而进口录错的话还有出口把关，这样就平安的多了。每个卡口都需对箱子进行统计，如托付人（那个车队的），箱型（有20GP、40GP、40HC、45HC等），动态码（运抵、落重、落空等），车牌，船次，提单号，箱号等，以便以后的查询。

二十三天后我调到了业务部，做运抵客服，及一些单位需要我们公司进行换单，就发传真托付我们换单，我们依据他的托付单，在北江业务单上做记录以便留底，然后在系统录入提单号、船次、托付人、箱量、备注（做什么用的）和费用、换单地点（不同的单子或提单号对应的地点不同，而且有时单子上写的不肯定正确，我公司只与几个换单地点有协议，并使全部的都行）。当跑单员去跑单，我们就依据留底打运抵小票，由于每单单子来的时间不定，有时都赶在吃饭或下班的点，而自己的速度又慢，真担忧会出错，由于是传的单子许多时候数字都模糊了，估量是哪个数字很难，有时会录错了，被主管批判一顿，当换单有什么问题时应准时通知托付单位，从而实行相应的措施，不能拖延，以免后来有事情给遗忘了，从而耽搁事情。一开头有师傅教一些基本操作，自己学习起来才不是那么费劲，现在已基本能把握了这些操作，而且常常和老员工进行争论，保证温故知新，遇到问题也能解决。

五、实习结论及建议

铁路运输段物流存在的问题：一是各部门之间的协调力量差，物流区域布局不合理；二是仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一；三是配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用。针对上述问题所提出的合理化建议和看法：

第一、加强各部门之间沟通和联系力度，合理安排各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源；限度地削减物料搬运；简化作业流程；缩短生产周期；力求投资最低；为职工供应便利、舒适、平安和卫生的工作环境。

其次、仓库高层货架的利用率过低严峻的制约着物流配送中心的有效进展。

第三、应当有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势，可以开设必要的物流师培训班，企业经理人培训班，做到学习实践两不误，为企业赢得更多的信息和人力资源。限度的降低物流配送中心的作业成本。

六、实习收获

一是专业学问得到运用。作为实践教学的主体，同学在实习单位很好的做到了理论和实际的结合，汲取很多课堂上没有的社会学问，并通过实习逐步把专业学问应用到物流领域中的最基础物流环节一一运输及仓储的实作中。在各配载部主要从事的工作有调度，包括用车时间，支配出车方案；把握路单、提货单、托运单、送货单、合同等单证操作；货物运输的跟踪服务，不间断的与司机保持联系；客户服务工作，包括急躁解答客户提出的问题，尤其同学在遇到自己不清晰或无法解答的问题的时候，都能做到与公司员工多学习。经过这段时间的学习，同学已能独立办理一些物流运输合同和回单的签订、货物的跟踪以及仓储配载的基本操作，并能就物流过程中的一些问题提出富有建设性的想法和看法。

二是社会实践力量、交际力量得到提升。大部分同学乐观发挥主动性，提高与人沟通的力量，尽快融入到工作环境中，把自己作为公司的一员，进入到角色中去，了解社会，适应社会，增加自我独立的力量。工作中自觉遵守公司劳动纪律，吃苦耐劳，比如有三个同学刚分到一个规模不是很大的配载部的时候，公司经理只是让他们呆在办公室里面，可他们在其次天就提出要去仓库工作，由于在办公室很少能学到真正的东西，而在仓库里面的工作条件很艰苦，每天都要工作到很晚才能回来休息，有时候刚回来休息有业务必需立刻回去工作，而同学一点怨言都没有。同时在各配载部的熬炼，他们不断加强与领导和同事们的沟通与沟通，建立了融洽的人际关系，增加了社会交往力量。如有一个同学，实习起始阶段在公司就一言不发地坐着，面对劳碌的同事只是间或和他们沟通，但经过一段较短的适应后，很快意识到自身存在的问题，彻底转变了自己。每天仔细对待每一件事情，包括主动清扫办公室卫生、整理文件资料等琐碎的事情，并主动与经理和同事们沟通，请教业务上的学问。用她自己的话讲：“要把每一天当成新的开头，新的起点，不管干什么，既然干了，就要干得，更重要的要信任自己的力量。”各个公司经理和业务员都把同学当成一家人，在工作中和生活中对他们赐予很大的关心，常常和同学讲要物流业务中要留意的要点，力求在有限的时间内让他们学到更多的学问。从一开头的不适应这里的环境到现在的依依不舍，其间的转变是明显的。

三是适应力量得到加强。经过这段时间的实习，同学由起初的不适应环境、不适应社会到现在逐步熟悉社会，融入工作环境，这也是我们取得的重要成效之一。实践学习让同学们懂得了：是自己去适应环境，而不是环境来迁就自己；是努力去付出，而不是被动等待索取；是主动去接受锤炼，增加自身的综合素养，而不是面对困难，望而却步。如有两个女生在一物流公司实习时，由于表现的不够乐观，对于跟单等单证操作做的不准时，影响了公司的正常运作，并带来一些不良后果，单位领导对她们产生了一些想法。通过我们老师的准时沟通，她们熟悉到实习的真正目的，快速转变原有的观念，表示要主动去适应，力争学有所获。其后她们的努力得到回报，公司领导和同事对她们的表现赞不绝口。结束实习离开时，公司还特地为她们支配一些活动以示告辞，其间所建立的深厚感情不言而喻。正如有些公司的经理对我们所讲的那样“和同学们虽然只待了两个多月，但他们一下子走了，就像失去自己的左右手一样，还真有点不习惯。”

七、实习感想

这次实习让我有了很大的收获，这使我对本专业有了一个更深的熟悉，虽然和我当时想象中的有很大的出入，比如当时刚进高校时我对物流的熟悉仅限于汽车和火车的货物运输，以为这就是物流的全部了，没想到通过一次实习我就就让我明白了我对本专业的了解还是远远不够的。仓库的参观让我明白了货物从进库，储存，保管，出库的全部流程，需要留意的事项，以及装卸搬运所用到的机器比如说叉车，老虎车的等等。港口的参观让我对港口的整体布局有了一个更加详细熟悉，比如说装卸区域，仓储区域，指挥及监控室的分布区域。通过讲座我从宏观的角度上把握了当前物流业的进展状况；第三方物流的进一步进展和完善，第四方物流萌芽的消失等等。这次实习还有一个更重要的收获，那就是我开头意识到就业危机，虽然物流是一个需求量很大的行业，但其进展水平还是不是很高，竞争压力和其他行业一样很大，我只有加强自己对专业学问的把握才能在将来竞争中脱颖而出，找到自己抱负的工作。

虽然三个月的实习已经结束了，但我知道这只是一个新的开头，在以后的生活和学习中要从点滴做起，不断的丰富自己，充实自己。

物流顶岗实习报告【篇2】

时间飞逝，从我走出校门进行实习工作的那一天开头，迄今为止，已经八个月有余了，在此期间，我经受了从同学到职业人的转变，从父母的嘱咐，老师的深深教导，到自己的亲身体验，让自己的对于这个社会有了更深刻的体会。

一、顶岗实习的目的、意义和要求

1、顶岗实习不仅我们高校期间的最终一门课程而且也是专业教学方案的重要组成部分，是校内实训向校外的延长，是专业教学方案中综合性最强的实践性教学环节，它对于培育同学良好的职业道德、娴熟的专业技能、较强的可持续进展力量等具有重要的意义。

2、毕业顶岗实习的目的在于开阔同学的视野，使同学将所学学问及技能应用于岗位实践，熟识自己将要从事的行业运行状况，较全面地获得本专业生产实际中最常用的技术学问和实际操作技能；提高同学的职业素养和独立工作力量，激励同学的敬业、创业精神，为就业做好心理预备，为毕业后走向工作岗位打下扎实的基础。

3、同学在用人单位顶岗实习应当尽量做到与专业培育目标相关联。

4、同学在用人单位顶岗实习期间就是用人单位的准员工（或称实习员工），要接受用人单位与学校的双重管理。

二、实习单位简介

xx是xx在xx地区的管理、营销、服务机构，公司成立于20xx年6月1日，位于xx省地区政治、经济、文化中心——xx。迄今为止，xx在xx地区所管辖店铺百余家，拥有员工近500人。始终以来，xx坚决恪守xx的各项理念和文化，秉承“脚踏实地，演绎非凡”的经营理念，始终立足市场需求，不断追求完善服务，永久保持行业领先地位。

三、实习内容

在此实习期间，我工作于xx物流仓储部，主要从事分货、入库、拣货、理货、审货等工作，通过详细的工作，使我了解了自己在高校所学的仓储学问对我的工作是有关心的，同时也使我了解了仓储工作的相关流程。

1、到货分货

物流管理专业顶岗实习报告物流管理专业顶岗实习报告（1）公司物流仓储部接到集团总部的到货单及托运公司的到货通知以后，通知详细部门负责人预备收货；与此同时，库管依据到货状况对货物的实际到货量及损毁数量进行数据统计，并对损毁货物进行拍照取证。

（2）库管叮嘱托运人员将货物放到指定的到货区，为分货做预备。

（3）接下来就是分货，首先对到货单进行分析，然后根据型号，款号进行归类。

2、入库

（1）对同款货物进行分析，包括货物的数量、型号、大小等，确定货物的实际入库量。

（2）依据货物的入库量，对货物进行入库，同一款的尽量放到同一库位，以便于拣货。

（3）货物入到详细的库位后，进行统计，确认无误后输入系统；接下来便是对货物进行整对，并对货物进行抽样。

3、拣货配货

（1）接到拣货单后，先查看拣货单的内容。依次查看拣货单的送达门店及加盟商、货物名称、数量、实际库存等。

（2）依据拣货单信息，拣出货物，签署拣货员的姓名，等待货物的审核。

4、货物的审核、打包

（1）登陆审货系统，依次填写审核员、拣货员、单号，然后对货物依次进行扫描。

（2）审核完毕后，保存扫描信息，完成扫描，打印装箱单，导出误差，发于文员进行过账。

（3）完成审核工作后，依据门店状况对货物进行包（市内货物用打包带进行打包，外铺门店装箱打包），粘贴发货装箱贴。将打包好的货物放到指定的发货区，等待发货。

5、理货

配完货后，库位相当乱，急需整理，这样才能保证仓库的6S。

（1）货物少于两箱的则进行拆箱堆放，这样可以节约库位的有效利用空间，多余两箱的则进行平移；摆放同型号货物时，要将多的货物放在少的之后，便于拣货。

（2）将凌乱的货物摆放整齐，保证库房看起来整齐，美观。

（3）打扫卫生。

6、货物盘点

（1）做好盘点前的预备工作，包括预备足够的采集器，盘点系统的正常运行，于财务部取得联系

（2）用采集器将整个库位上的货物进行采集，并比对实际数量是否与采集数量统一，财务人员随时监督。

（3）导出盘点数据，并进行误差导出及过账等一系列的工作

四、实习总结和体会

这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开头与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要仔细准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。不能随时可能要为一个小小的错误担当严峻的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸赔礼书所能解决。“天下英雄皆我辈，一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们或许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关怀的眼神和言语。许多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的确定。做不出成果时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学老师的关怀和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年赛过十多年的读书。实习时间虽然不长，但是我从中学到了许多学问，关于做人，做事，做学问。

物流顶岗实习报告【篇3】

一、概述

家家悦物流有限公司，占地188。5亩，总投资2亿元，建筑面积6万平方米，建设有效使用面积达21万平方米，同时为20___多家企业服务，每天的吞吐量约30万件，年货物吞吐力量可达到100亿元，年利税过亿元，物流中心引进国际上最先进的物流技术和管理模式，从流程规划、设计施工、信息集成到物流运作，采纳一整套国际化的解决方案，极大地提高了仓储空间的利用率，在信息建设方面家家悦通过将选购部门、配送中心、门店与总部的计算机联网，形成总部、物流配送中心、超市自上而下的网络管理格局和一整套管理流程，实现企业从选购到销售整个过程信息流与物流、商流、资金流的有机结合。在实习的两个月内，我主要从事的是叉车，条码扫描，查询岗位的工作，公司支配的任务顺当完成，通过实习，我不仅学到了课本以外的理论学问，还看到物流的操作业务流程，对物流专业的学问有进一步的了解。

二、实习内容及体会

(一)仓库简介

来到家家悦配送中心，真正感受到现代物流的气息，仓库一楼是作业区，分为北中南，北区是语音拣选区，拣选工具是语音拣选和电动拖车，这是国内目前首家采纳语言拣选的仓库管理系统，能进行人机对话，工作效率特别高。中区分为0区地堆，6区糕点区，5区调味区，使用的拣选工具是RF枪，电拖。南区分1区化洗拆零区，2区日用区，3区食品拆零，4区饼干区，集货发运区，开电拖将集货暂存区商品运到集货发货区，按RF指示，送到指定店部。二楼，针织文化，珍贵商品，在一楼用高叉将来货送到二楼收货区，有4个货物入口，笼车上下是通过升降机来实现的，另外还有直通商品，它的拣选方式是播种式

(二)实习内容及思想熟悉

思想是行为的先导，它支配着人的行为，也打算着人们做事的态度，只有有了坚决地态度、乐观的心情，才能实行乐观地行动，对于顶岗实习同样也是如此。自顶岗实习开头，我就时刻提示自己保持一个乐观乐观的心态，坚决自己的态度。刚去的时候开了2天叉车，叉车是对成件托盘货物进行装卸，堆垛和短距离运输作业的搬运车辆，练了近两天，虽然始终想要做好，但对拖车的掌握力量还是很生熟，的确不合适，全部就调了工作，转用RF枪扫描将要运到各门店的装有货物的笼车及托盘上的条码，实习时长一周，之后考虑到人员的合理安排，我被调到查询部门，是在二楼微机室里工作，不管到那家公司，一开头都不会立即让我

们实际操作，都是先让我们在旁边看，时间短的要几天，时间长的要几周，由于实习天数有限，所以我只学了一些简洁的东西，在完成任务之后这段时间里有时会觉得很无聊，没事可做，在这个时候我示意自己要坚持，轻易放弃只会让自己懊悔。作为查询员的工作就是在DRP程序中将每日店部上报的差错单提取并打印出来，查询差错单上该店部的要货时间，提货的拣选位，以及详细负责人，查询完后依据差错单清单表头差错单，仓库原配送发货单等信息到现场进行查询，落实确定责任人以及差错数量，，查询是否给门店错发货，落实完后，对这张差错单进行相应处理，配送少发货，给门店订单;配送少发货，给门店开单，配送午差错，门店误报。同柜组商品，会放在一个笼车或周转箱内，常发生在发完差错单后有找到商品的现象，所以当确定仓库库存合适时，对差错单的处理就是发邮件给门店让其核对一下DRP库存和实际库存，假如相符的话，就是已经找到货，我们就可以关单了，对发邮件长期未回的门店，视为已经找到货，亦可进行关单处理。还有，将不合格商品统一上架到MV000001仓位，这步做法是讲商品由合格品变成不合格品，在DRP程序中下调拨指示单，之后，通过数据传输到WMS仓库管理系统中，在WMS里运行波次，记录出库箱号，在后台进行商品拣选。刚进去的时候要熟识流程，所以也许地把流程走了一遍，之后到仓库熟识各区的位置后，我就主要负责到仓库查货，每天提示自己要严厉 仔细地工作。工作，来不得半点马虎，否则就会出错，工作出错就会给公司带来损失。配送差错单每天都有，上午下午各打印一次，一天少则五十余张，多则百余来张，假如组长有时间就与组长一起查，由于有一些货，特殊是二楼针织的，货物多且易串，检查后可避开点错库存。这样我就熟悉了许多人，我深知只有虚心请教别人才会情愿把自己会的教给我们，哪怕不多，可是多请教几个人，我们会的就比较全面了也只有这样才能真正学到东西。一般像是4、5、6、9区时动态拣货的，假如不知道货物位置，可用RF手持终端查询，货物存在于拣货位和储存位，这几个区也是最不好查的，尤其是9区为饮料区需求大，有些饮料，像是冰红茶的库存都是上千件的，而门店因少收一件货发差错过来，那就要做好数几万件货的预备，高叉摞的都很高了，碰见这样的事我会去恳求帮忙，搞清晰托盘码垛时底是多少，数整件。

(三)配送差错单中反映的状况

1.保管员多(少)发货现象

2.保管员串货现象，扫描完条码后可能由于仓位近的缘由误将商品拿串，尤其是膨化，果冻类的。

3.来货原包装短少，二楼针织，文化用品较多，袜子、毛巾等商品通常都带有中包装，保管员发的时候，假如门店要10个，他就拿一包(10)，而发到门店会消失一包里少一条的差错。

(四)整治措施

1.提高仓位精确     率，削减差错。

2.加大复核力度，将差错堵在仓位内部。

3.静态区域相像商品拣选位避开固定在相邻仓位，削减串货。

4.一个月内差错率掌握在每日平均差错率内，否则罚款，保证保管员拣货质量，削减差错。

5.加大收货环节的验收力度，提高抽检力度。

6.降低损耗，避开拖货环节导致的商品破裂。

7.加强员工业务培训。

物流顶岗实习报告【篇4】

本人_年5月在中储进展股份有限公司青岛分公司实习工作至今，通过实习一方面对中国市场的总体竞争环境以及在入世之后中国物流行业的进展方向以及将来趋向等方面有了更加详细的熟悉。另一方面使我学习到了作为质押监管员真正的工作内容及重要性和身上所担当的责任

一、中储进展股份有限公司青岛分公司简介

中储进展股份有限公司是全国性大型综合物流企业，于1997年1月在上海证券交易所挂牌上市(证券代码600787)。

中储股份青岛物流中心是中储股份(600787)投资的全新项目，物流中心占地面积约150000平方米，位于青岛经济技术开发区江山北路北端，青黄高速大路和同三高速大路交汇处，紧邻青岛前湾港、黄岛火车站和临港工业园区。

中储股份青岛物流中心具有青岛港进出货物的集散地，生产企业的物流中心和城区生活资料的配送中心等多个方面的业务功能。物流中心可供应科学合理的共性化物流解决方案及物流询问服务，主营仓库租赁、货物托付保管、货运代理、报关及报验业务，集装箱和散货的仓储、中转、加工、分拨及运输，以及仓单质押业务。

中储股份青岛物流中心将充分发挥中储系统的资源优势和网络优势，以“优质、高效、便捷、周到”为服务宗旨，技术服务制造价值为核心理念，关心客户开发物流这一“第三利润源泉”。

二、中储进展股份有限公司青岛分公司质押监管业务胜利阅历

2.1什么是质押监管业务

质押监管是指出质人(货主)以合法占用的货物向质权人出质，作为质权人向出质人授信融资的担保，监管(保管)人接受质权人的托付，在质押期间按质权人指令对质物进行监管的业务模式。

2.2中储质押监管业务为什么能胜利

中储所开展的质押监管业务模式已由传统的静态质押监管向动态质押监管进展，且动态质押监管业务已成为主要监管模式;业务正向库外和多库监管进展，并与现有业务结合进展，很大程度上提高了其他业务的市场吸引力，已成为许多客户选择中储作为合作伙伴的重要因素。

三、中储进展股份有限公司青岛分公司质押监管业务胜利的缘由

中储质押监管业务的胜利开展，得益于充分利用了自身的相对优势，这包括规模浩大的资产、掩盖全国的网络、浩大的客户群和良好的品牌和商誉。

3.1雄厚的资产实力

在质押监管业务中，物流企业起到了整合和再造企业信用的作用，也是质押监管的重要功能之一。这体现在物流企业取得银行的授信，还体现在物流企业对中小企业信用担保体系的构建，即前期为中小企业申请质押贷款供应担保或者以自身担保力量组织企业联保或互助担保。这对物流企业的资产规模要求较高，中储的资产规模达到50亿元以上，为做大质押监管业务供应了保证。

3.2掩盖全国的网络

中储拥有国内最大的仓储物流网络，网络掩盖全国中心城市和交通枢纽90%以上;拥有分布于全国各主要城市的直属大型仓库40多家和1300万平方米的仓储用地，年库存力量和吞吐力量分别为1000万吨和4000万吨;还有业务加盟库100多家，自有和业务加盟库面积共有_万平方米;拥有100多条铁路专用线、_多辆可支配货车。为客户企业进行异地质押、降低运输成本等供应了便利，使这一融资方式拥有了更强大的生命力。

3.3浩大的客户群

质押监管业务往往和仓储、销售等业务联系在一起来提高物流企业基础业务的竞争力，而物流企业良好的基础业务根基，也能在很大程度上促进质押监管的进展，中储的仓储客户达7800多家，年吞吐量_年至_年分别为2902万吨、3385乃吨和4032万吨。巨大的仓储资源是质押监管业务的基础。此外，中储在全国20多个大中城市的23个现货市场年交易额达700多亿元，这些市场的工商客户都是中储质押监管业务的潜在客户。

3.4良好的品牌和商誉

在质押监管业务中，物流企业作为银行和客户企业的中间人行使质押品的监管和保管职责，应保持客观、公正的立场。既不能和客户企业合伙瞒骗银行，虚开仓单或允许企业私自提货，也不能与银行联合，损害客户企业的利益。这要求物流企业有良好的信誉和资信。中储长期的优质服务和诚信博得广阔银行和工商企业的信任，成为金融机构进行质押监管首选的合作伙伴。

3.5其他

另外，中储对业务模式进行总结和创新，同时设计严密的风险防范和退出机制，以规避风险。注意客户资信、谨慎选择质物、加强仓单管理、制订恰当的商品监管措施、设置预警线等，都为中储进展股份有限公司青岛分公司质押监管业务的胜利做了保障四、质押监管员业务流程、岗位职责、技能要求

下面交代一下自己的工作流程：日工作一、每天早上起来打扫卫生，和同事一起拍照，8:00—8:30发往公司邮箱报道。二盘库，我们要搞清晰货场截止8点实有多少库存。三、做账，首先做电子账目(台账、货位图、质押物库存表)，然后依据电子台账填写手工账本(五本单据、掌握总账、质物清单)。四、下午报道，1:00-1:30，并发送台账、货位图。五、找企业相关授权人签盖章，并索要原始材料(成品库存余额日报表、原材料库存余额日报表、公司库存报表)，货权证明材料(质量保证书、随车通行、增值税专用发票，购销合同等)。六、用相机给质物、手工账本、原始材料拍照、七、跟踪出库，做好出入库的记录工作(以小时为单位)。八、下午报道，5:00-5：30，发送监管日志，单据照片，巡库照片，打印其次天的盘库记录表，结束一天的工作。周工作每周做一份《企业经营状况表》通过oa发给公司，周三擦拭一遍监管牌，贴一次质押标签。月工作每月25号，整理5本单据，掌握总账，出库追踪表，企业供应的原始材料，货权证明材料，及相关的报销凭证邮回公司，打印下月各种日常单据，填写一份工作报告。下面就重点介绍几项工作：

4.1盘库

作为质押监管员最重要也是首先要的是，做好每天的盘库作业。由于企业每天要进行选购、销售、生产等流程作业，所以企业每天的资产都在变化之中。为了给企业进行便利协调和不耽搁企业进行准时的销售以及银行供应一个精确     而完整的信息。另一方面盘库也是我们质押监管员处理各种帐据的原始依据，为了使我们帐据具有精确     性及劝说性，所以必需每天要进行精确     准时的盘库。

物流顶岗实习报告【篇5】

本人XX年5月在中储进展股份有限公司青岛分公司实习工作至今，通过实习一方面对中国市场的总体竞争环境以及在入世之后中国物流行业的进展方向以及将来趋向等方面有了更加详细的熟悉。另一方面使我学习到了作为质押监管员真正的工作内容及重要性和身上所担当的责任

一、中储进展股份有限公司青岛分公司简介

中储进展股份有限公司是全国性大型综合物流企业，于1997年1月在上海证券交易所挂牌上市(证券代码600787)。

中储股份青岛物流中心是中储股份（600787）投资的全新项目，物流中心占地面积约150000平方米，位于青岛经济技术开发区江山北路北端，青黄高速大路和同三高速大路交汇处，紧邻青岛前湾港、黄岛火车站和临港工业园区。

中储股份青岛物流中心具有青岛港进出货物的集散地，生产企业的物流中心和城区生活资料的配送中心等多个方面的业务功能。物流中心可供应科学合理的共性化物流解决方案及物流询问服务，主营仓库租赁、货物托付保管、货运代理、报关及报验业务，集装箱和散货的仓储、中转、加工、分拨及运输，以及仓单质押业务。

中储股份青岛物流中心将充分发挥中储系统的资源优势和网络优势，以“优质、高效、便捷、周到”为服务宗旨，技术服务制造价值为核心理念，关心客户开发物流这一“第三利润源泉”。

二、中储进展股份有限公司青岛分公司质押监管业务胜利阅历

2.1什么是质押监管业务

质押监管是指出质人（货主）以合法占用的货物向质权人出质，作为质权人向出质人授信融资的担保，监管（保管）人接受质权人的托付，在质押期间按质权人指令对质物进行监管的业务模式。

2.2中储质押监管业务为什么能胜利

中储所开展的质押监管业务模式已由传统的静态质押监管向动态质押监管进展，且动态质押监管业务已成为主要监管模式；业务正向库外和多库监管进展，并与现有业务结合进展，很大程度上提高了其他业务的市场吸引力，已成为许多客户选择中储作为合作伙伴的重要因素。

三、中储进展股份有限公司青岛分公司质押监管业务胜利的缘由

中储质押监管业务的胜利开展，得益于充分利用了自身的相对优势，这包括规模浩大的资产、掩盖全国的网络、浩大的客户群和良好的品牌和商誉。

3.1雄厚的资产实力

在质押监管业务中，物流企业起到了整合和再造企业信用的作用，也是质押监管的重要功能之一。这体现在物流企业取得银行的授信，还体现在物流企业对中小企业信用担保体系的构建，即前期为中小企业申请质押贷款供应担保或者以自身担保力量组织企业联保或互助担保。这对物流企业的资产规模要求较高，中储的资产规模达到50亿元以上，为做大质押监管业务供应了保证。

3.2掩盖全国的网络

中储拥有国内最大的仓储物流网络，网络掩盖全国中心城市和交通枢纽90％以上；拥有分布于全国各主要城市的直属大型仓库40多家和1300万平方米的仓储用地，年库存力量和吞吐力量分别为1000万吨和4000万吨；还有业务加盟库100多家，自有和业务加盟库面积共有XX万平方米；拥有100多条铁路专用线、XX多辆可支配货车。为客户企业进行异地质押、降低运输成本等供应了便利，使这一融资方式拥有了更强大的生命力。

3.3浩大的客户群

质押监管业务往往和仓储、销售等业务联系在一起来提高物流企业基础业务的竞争力，而物流企业良好的基础业务根基，也能在很大程度上促进质押监管的进展，中储的仓储客户达7800多家，年吞吐量XX年至XX年分别为2902万吨、3385乃吨和4032万吨。巨大的仓储资源是质押监管业务的基础。此外，中储在全国20多个大中城市的23个现货市场年交易额达700多亿元，这些市场的工商客户都是中储质押监管业务的潜在客户。

3.4良好的品牌和商誉

在质押监管业务中，物流企业作为银行和客户企业的中间人行使质押品的监管和保管职责，应保持客观、公正的立场。既不能和客户企业合伙瞒骗银行，虚开仓单或允许企业私自提货，也不能与银行联合，损害客户企业的利益。这要求物流企业有良好的信誉和资信。中储长期的优质服务和诚信博得广阔银行和工商企业的信任，成为金融机构进行质押监管首选的合作伙伴。

3.5其他

另外，中储对业务模式进行总结和创新，同时设计严密的风险防范和退出机制，以规避风险。注意客户资信、谨慎选择质物、加强仓单管理、制订恰当的商品监管措施、设置预警线等，都为中储进展股份有限公司青岛分公司质押监管业务的胜利做了保障四、质押监管员业务流程、岗位职责、技能要求

下面交代一下自己的工作流程：日工作一、每天早上起来打扫卫生，和同事一起拍照，8:00—8:30发往公司邮箱报道。二盘库，我们要搞清晰货场截止8点实有多少库存。三、做账，首先做电子账目（台账、货位图、质押物库存表），然后依据电子台账填写手工账本（五本单据、掌握总账、质物清单）。四、下午报道，1:00-1:30，并发送台账、货位图。五、找企业相关授权人签字盖章，并索要原始材料（成品库存余额日报表、原材料库存余额日报表、公司库存报表），货权证明材料（质量保证书、随车通行、增值税专用发票，购销合同等）。六、用相机给质物、手工账本、原始材料拍照、七、跟踪出库，做好出入库的记录工作（以小时为单位）。八、下午报道，5:00-5：30，发送监管日志，单据照片，巡库照片，打印其次天的盘库记录表，结束一天的工作。周工作每周做一份《企业经营状况表》通过oa发给公司，周三擦拭一遍监管牌，贴一次质押标签。月工作每月25号，整理5本单据，掌握总账，出库追踪表，企业供应的原始材料，货权证明材料，及相关的报销凭证邮回公司，打印下月各种日常单据，填写一份工作报告。下面就重点介绍几项工作：

4.1盘库

作为质押监管员最重要也是首先要的是，做好每天的盘库作业。由于企业每天要进行选购、销售、生产等流程作业，所以企业每天的资产都在变化之中。为了给企业进行便利协调和不耽搁企业进行准时的销售以及银行供应一个精确     而完整的信息。另一方面盘库也是我们质押监管员处理各种帐据的原始依据，为了使我们帐据具有精确     性及劝说性，所以必需每天要进行精确     准时的盘库。

4.2处理各种帐据

每个正常运转的企业都必需有一个精确     而完整的账目，由于这是企业进行方案、生产、决策的重要依据。同样我们也有这样的帐据，其中包括台账、质物清单、货位图、质押物库存表、质物进仓单、质物出仓单、质物日出库控货通知单等其中有各种电子账目和手工帐，但是手工帐是依据电子帐来进行处理的。其中台账也是处理其他帐据的依据，台账上面有清清晰楚的每天的质物进出状况。质物清单是银行对监管点进行检查的依据也是对企业经营状况进行监督的依据。货位图让我们明白在每个货位共存放多少吨货物，很是明白。质押物库存表就是让我们直观的了解每个货位、每个物品的规格、吨位、以及编号等具体内容等。

4.3对现场进行控货以及与企业负责人进行协调

假如企业由于多方面缘由临时性消失质押值较低的状况，那么就要与企业的负责人进行必要的沟通协调等，这种状况下要对现场进行控货，不能让企业发货更不能消失强行发货的现象等。假如通过协调能解决的话那就更好。通过协调、沟通会使企业明白我们这么做的必要性以及重要性，同样通过与企业人员的沟通我们也会受益匪浅的，学到了一些我们在学校教室无法了解到的阅历、为人处世的方法以及处理各种麻烦问题的方法等。

4.4怎样向管理部报道以及其他事项

每个公司都有其管理的制度，同样我们公司也要求每个员工必需根据规定来办事，第一，必需按规定时间进行报道，由于我们是外派的员工，所以要求我们每天在规定时间通过来向公司报道，必需是每天三次。再就是向企业的授权人签字及盖章，这是每天必需在做完帐要完成的事项，由于只有授权人签字后我们所做的账目才有法律效用，另一方面也是向企业人员汇报公司的质押值状况。第三：银行来检查的时候要伴随银行人员一起对现场进行实地盘查，并且向企业人员索要发票等一些原始单据。

五、工作中发觉的问题以及对质押监管业务提出的建议

5.1实习工作中发觉的问题

第一、中储进展有限公司已经是一个较为成熟的企业，但在我实习期间，就质押监管岗位上的员工已有不少老员工辞职。

其次、由于质押监管岗位的特别性，使得公司领导对员工的监管力度不够，所以造成很多员工因此肆意的脱岗。

第三，由于岗位上工作的重复性，有不少员工对工作已经麻木，造成多次的盘点失误。

第四，由于工作的量较轻，员工在干完工作的状况下酿成了较大的懒散性。

第五，公司巡查力度较小。

第六，公司对个别员工长期呆在一个监管点关注力度及调配力度不够。

5.2对质押监管业务提出的建议

第一、加强企业管理，实施员工激励政策，保证员工素养。

其次、加强巡查制度，做到网上及现实巡查正员工的工作乐观性。

第三、增加时间观念，从公司领导到下属员工，保证工作质量的同时提高效率，增加竞争性。

第四、多征询下属员工的看法及建议，是全体员工参加到公司的管理当中，调动员工乐观性。

第五、多了解员工心声，严格处理违纪现象，加强嘉奖政策。

六、实习总结

本人所学的是物流管理专业，其中包括物流管理、会计基础、仓储管理等专业课。由于中储进展股份有限公司也做物流行业，并且在国内享有盛誉，因此这使我平常所学的专业课更有了用武之地，在处理各种业务的时候更加游刃有余。其中在处理各种帐据的时候大部分是与电脑有关，由于我们都知道在平常我们都学习并且多次实践过办公软件的应用，所以有之前的电脑基础和会计基础是我们更简单接受这种对我们来说又一个新的开头和新的挑战。

其实对于新的质押监管员来说开头最难处理的是人际关系，它包括同事间的人际关系、与企业相关人员的关系等。由于在学校我们同学之间没有什么利益冲突，我们可以“相濡以沫”。但是，现在我们是在社会上，同事之间可能存在利益冲突、与企业之间就更少不了利益关系了。这不是在学校这是我们第一次真实的面对社会，可以说是第一次上战场，当我们第一次与敌人真刀真枪的时候难免会有很多不良反应。这些都是人之常情，就像不经受风雨怎能见彩虹是一样的。俗话说“熟能生巧”对于那些各种帐据来说，只要把握了处理方法以及技巧，平常多练习就会很快把握。对于怎么与企业人员沟通、协调等这些问题我认为关键是我们平常与什么样的人打交道，我们的口头表达力量是否过关，还有就是你的思维力量，对于这，只要我们平常多和各种各样的人沟通，时间长了，自然我们就会处理好这种事情。

质押监管业务看似简单紊乱，但只要把握好其工作的流程及要点便可轻松完成每天的工作。我们在对质物盘点的时候，首先划分出区、垛，对其进行编号，做到在盘点的时候精确     、便利，又可以使得银行人员来核定质物时具体、明白。对型钢的各种规格、理论重量、数量等精确     统计，便于盘点完后进行计算、核查。

在监管点上，我同样得到了不少的在职培训，通过谈天记录，公司发布的信息，让我清晰了三级巡查的概念，清晰了上墙资料的用途，清晰了公司工作及要求的规范化，清晰了公司考核人员的标准，更让我清晰了自己工作的重要性。

做到每天精确     盘查质物，每天仔细做完账目，每天不定时巡查仓库，每天时时跟踪出库，每天按时反馈数据，做到在岗位上尽职尽责，真正做到日日清、周周结、月月毕。

通过实习，我收获颇多，首先是让我把握了质押监管业务，另外便是让我从一个同学成长成为了一名具有肯定工作阅历的工，还有就是让我接触到了学校以外社会上的东西，知道了什么是真正的市场竞争、在这样的状况下应当怎样面对和在面对一个生疏的环境下怎样于一个完全生疏的人际沟通，信任在以后的工作中我将更加成熟和老练。不过，现实我们都可以观察，我也知道自己也存在着较多的不足，尤其是社会工作阅历不足。但我信任，在自己的努力下，在公司领导的关怀下，在师兄师姐们的关心下，我将会连续向前。

物流顶岗实习报告【篇6】

一、实习单位及地址

名称：xx公司

地址：xx仓库

公司简介：xx物流科技（中国）有限公司是由信息技术和供应链资深专家联合组建的创新型综合物流供应链服务供应商。

xx物流成立于20xx年，中国区总部扎根于xx，目前已在全国范围内建立多级营运中心，配送网络掩盖全国四、六级城市。通过完整、系统的合作伙伴认证管理体系，专业的供应链解决方案设计，先进的信息技术和公司自行研发的综合营运平台GeniMa系统为国内外企业供应综合供应链设计与优化，电子物流与网络化仓储管理、干线运输、区域和同城配送等一站式物流管理外包服务。目前已有超过200家企业通过与xx合作，有效改善了供应链管理并享受精准的物流服务，其中包括xx等多家合作伙伴将百世纳入年度战略合作伙伴体系。

xx物流通过面对服务的信息平台架构（SOA）建立以客户需求为导向的快速响应机制，优选服务产品组合，以专业的服务管理力量和协同工作平台，关心企业客户和合作伙伴提高效益，降低成本。

“信任链接你我！”百世物流旨在为客户全力打造卓越的物流供应链服务平台，并不断超越客户期望。

二、实习时间

20xx年x月x日——20xx年x月x日

第一周：了解公司总体状况，了解公司仓库详细内外状况和整体布局。

其次周：到公司仓库学习仓库管理系统，并如何在实际工作中操作。

第三周：在仓库里处理订单，包装和收发货物以及仓库的日常管理工作。

三、实习目的

专业实习是物流管理专业的实践性必修课程。为了巩固、升华我们高校三年以来所学的理论学问，同时也为了使我们学的理论学问能得到融会贯穿的运用。学校组织我们为期三周的专业实习，实习重点是参加企业的日常管理活动（主要是物流管理）

以及企业有关职能部门（主要是物流部门）的实际运作。

通过在企业的实习，将学校里所学物流和管理学问与企业详细状况相结合，将理论学问敏捷地运用到现实管理当中，增加实习阅历，也从现实的企业管理当中得到学问的巩固和升华。除此之外，在实习之余磨练意志，学会工作上刻苦耐劳，学习工作中如何待人处事，如何敏捷应急。一方面检验教学效果，另一方面为毕业后走上工作岗位打下肯定的基础。

四、实习内容

此次实习活动中，公司给了宽松的实习环境，在短短的三周里，赐予了丰富的实习支配，使我的实习方案内容得到充分的实现，我实习的内容分为一下了几大阶段：

（一）了解公司总体状况，学习如何进行库位编码和库位设置等仓库整体布局规划。（二）学习公司仓库管理系统如何在实际中的详细运作，熟识其在实际运用中的功能和特色，并与实际工作结合起来。

（三）了解仓库运作的整体流程，学习如何处理订单、分拣、包装、收发货物和退货，还有仓库的日常管理工作等。

五、实习体会

物流这个行业是一个极待进展的行业，在现在这个物流水平进展还不平衡的时期，我们作为物流的专业人才更应当在实践中去透彻了解物流行业的概况和进展趋势。在xx物流实习期间，我了解了物流公司的也许操作流程，参加到了各项工作中，包括仓库的布置和维护，包括订单的处理，货物的分拣、包装，货物的收发管理等。

（一）仓库管理系统的功能和特色

xx物流科技的GeniMa_系统，是采纳创新的信息技术，融合物流专家先进的管理理念、方法，此阶段实习主要任务：

1.接听客户的电话，如在业务操作中负责客服的信息询问，受理客服的投诉，供应相关业务和流程的介绍，接受与处理客户业务单证，指令。

公司有完善的客户服务系统使客户可以随时打电话来询问自己货物所处的状态以及所处的位置，假如货物丢失，也可以查询是在哪一个环节被弄丢的，那么就可以很精确     的查出肇事者，并且让其担当相应的责任，这个系统大大规范了人们的行为.对不熟识公司业务的客户做基本具体的讲解，使客户对公司业务达到满足，增加公司的顾客群体，拓展公司业务范围，提升公司认知度及信誉度。

2.对客户的订单进行跟踪记录，精确     填写内容，并对客户进行相应制单，准时了解操作动向。

客服部的工作人员所需要做的工作并不是接电话那么简，他们还对客户进行相应的制单，把每一项都记入电脑里，每天打入客户部的电话不计其数，所以客户部的人员每天都单要进行工作量很大的录单工作，这就要求每个工作人员都有特别快的打字速度.在客户部实习的一个星期，我们学简洁会了理单，并把分好的单证在电脑里进行核实确认.

3.收集相关市场信息，并准时制作信息报告反馈给公司。

顾客的信息能够准时反映消失在市场上的某些变动，由于市场竞争激烈，丰富广泛的信息量会给公司带来有效作用，作为客服部，定期的询问老顾客对公司业务的满足状况，收集顾客供应的相应建议非常重要。准时有效的将业务状况反馈给上级部门，等待上级的进一步更改指示，更大作用的发挥客服部在公司进展中的作用。

4.即使弥补操作失误，准时更改单证，避开或削减产生的不良后果。

若业务上消失操作失误，客服人员要准时发觉并进行更改，假如引起顾客的不满甚至是影响到到顾客的正常生活，要准时向顾客赔礼，解释清晰，使顾客放心。

在客服部约两星期的实习，熟悉到作为一名客服人员需要拥有良好的心理素养来受理顾客的不满或不解，需要专业的服务质量确保顾客的理解，还需要优秀的服务态度。

作为一个客户服务工作人员，应当把握与客户沟通的四个步骤：

（1）端正心态，要信任顾客的境况正如他所说的，并非有意来找碴。

（2）与顾客建立相互信任的关系，融入顾客的世界。