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文档简介
李宁空间管理与陈列生动化
企划部目录:1.什么是空间及陈列管理2.空间及陈列管理的好处3.空间及陈列管理的运用原则及方法-运动鞋-运动服装-运动配件4.空间及陈列管理案例分析5.空间及陈列管理工具使用辅导与步骤流程说明-工具-零售人员/销售人员1.什么是空间和陈列管理
space&displaymanagement以获得最大化销售利益为目标,以合理分配空间及货架资源为手段,最终增进生意及购物者满意度提升的商品策略性排列工作。其中包括三个部分:A)位置---各品类放在什么地方B)面积---各品类占用多大货架资源C)摆放---在规定的货架资源范围内,如何摆放产品销售人员就是要看:
店铺中商品品类放置位置是否合适,
占用面积是否合理,
摆放方法是否得当.2.空间及陈列管理的好处
总体好处:增进销售和利润提升,坪效增高
具体好处:
A)增进店铺成交人数增多
B)增进店铺成交平均交易金额及连带率上升
销售人员掌握并运用它:
店铺能够成交更多,
卖的更高。2.空间&展示好处-店铺生意模式进店人多-----进多成交人多-----成交多平均交易金额高-----卖多顾客购物体验好-----卖超值生意兴隆2.空间&展示好处-店铺生意模式空间管理及陈列生动化管理是有效增进店铺人流增多,成交人数增多,平均交易额增大的快捷,无成本的工具与方法.3.空间及陈列管理的原则与方法以购物者店铺行为为依据,以销售数据为基础,来进行空间布局/资源分配/陈列生动化。进店挑选决策购买看触想动空间及陈列管理之鞋原则鞋分类What鞋布局where鞋占比many鞋展示How空间间及及陈陈列列管管理理之之----鞋鞋原原则则----分分类类鞋海海结果果:购物物者者无无法法抓抓住住焦焦点点,产产品品与与消消费费者者迷迷失失在在鞋鞋海海中中.空间间及及陈陈列列管管理理之之----鞋鞋原原则则----分分类类鞋分分类类三三件件事事:先按按照照男女女分类类划划分分板板墙墙再按按照照运动系列列分类划分分新旧产品分类类划分新品旧品空间及陈陈列管理理之---鞋原则则--分分类F特征男女分开开系列分开开新旧分开开A优点抓住购物物者注意意力减少消费费者误导导满足不同同购物者者的需求求方便购物物者选购购B利益(卖点)成交机会会增大建立品牌牌专业属属性购物者满满意度提提升让购物者者很容易易的找到到他所想想要的产产品方便的销销售=更更多的销销售执行部分分空间及陈陈列管理理之---鞋原则则--布布局鞋布局三三件事:系列:依照业务重要要程度从中间进进行排列列.2.新新旧与与价格线线:从上到下下,产品品从新到旧旧,价格线线从高到低.多点再现现:在服装展示示区域和和模特部部分出现.本月新产产品上月产品品过季产品品/折折扣30天内30-60天天60天天以上系列空间及及陈列列管理理之---鞋鞋原则则---布局局F特征征男子:跑步步/篮篮球女子:跑步步/健健身放中心心位置置.鞋墙自自上而而下,价格从从高到到低,产品从从新到到旧.店铺多多点根根据产产品故故事情情况搭搭配鞋鞋品A优点点产品有有重点点与优优先方便购购物者者选购购方便店店员推推荐使购物物者感感觉店店铺产产品常常新更有效效控制制商品品周转转情况况B利益((卖点))更多的人人流更高的成成交机会会更高的成成交金额额更多的连连带机会会更快的产产品周转转执行部分分空间及陈陈列管理理之---鞋原则则--占占比鞋占比一一件事::*分男男女/分分运动系系列的的鞋墙((托)资资源占用用比==销售售贡献占占比*品类鞋托托占比==((该品类类销售数数量占比比+销售售金额占占比)//2假设例子子:1.该鞋鞋墙为880个鞋鞋托2.其中中男女鞋鞋销售占占比60%和和40%%.3.在其其中运动动品类的的销售数量与金金额平均均占比::篮球200%;足足球100%;男网100%;男男户外110%..男跑步110%..女跑步110%;;健身110%女网球110%;;女户外外10%%4.根据据以上销销售情况况,鞋墙墙分配::男子488鞋托,,60%%资源..女子322鞋托,,40%%资源..具体品类类鞋托资资源分配配见图..空间及陈陈列管理理之---鞋原则则--占占比F特征销售贡献献占比等等于于鞋墙资资源占比比(鞋托托为资源源)A优点资源使用用更合理理鞋墙品类类产品结结构更加加符合该该店铺商商圈购物物者需求求店铺库存存鞋品结结构更合合理商品缺货货率减少少B利益((卖点))成交机会会增大平均交易易额增大大平均占用用库存更更少货架效益益增高购物者满满意度增增高鞋ROII增大执行部分分空间及陈陈列管理理之---鞋原则则--展展示鞋展示三三件事::1.各品品类在规规定鞋区区范围内相相关款式式的故事集中中展示2.重点点推广商商品重复出样3.折扣扣产品使使用特殊设计促销销吊牌((如有))空间及陈陈列管理理之---鞋原则则--展展示F特征品类内故故事款式式集中中主推焦点点产品重重复出样样折扣商品品使用特特殊折扣扣牌突出出A优点吸引购物物者注意意力创造激情情颜色故事事产品更更突出提示促销销型购物物者B利益((卖点))高价位//利润主主推商品品销售更更好鞋成交率率更高鞋平均交交易金额额增高空间及陈列管理之--鞋原则总览图鞋空间与展示策略分类原则占比原则布局原则展示原则男女分开销售贡献比等于鞋托比优先品类故事集中系列分开新旧分开价格/新旧降序布局多点布局重复出样折扣吊牌鞋的十件事空间管理理及陈列列管理––服服装原则则分类策略略布局策略略占比策略略陈列策略略空间及陈陈列管理理之---服装原原则---分类F特征男女分开开运动系列列分开新旧产品品店铺分分区-新产产品板墙墙-旧产产品中岛岛A优点吸引购物物者注意意力有效引导导购物者者树立专业业运动属属性提示促销销型购物物者更有利于于店铺商商品分类类规划管管理B利益((卖点))店铺商品品品类效效益分析析更加有有效服装成交交率更高高满足不同同消费者者类型增进总体体销售额额照片/图图片空间及陈陈列管理理之---服装原原则---布局F特征有利位置置布局-购物物者进店店后的第第一眼可可以看到到的服装装板墙位位置;-服装装板墙好好于中岛岛位置-板墙墙正挂位位置好于于侧挂位位置以上有利利位置优优先安排排主推和和重点服服装品类类新旧布局局-旧产产品只能能位于中中岛进行行促销展展示动线布局局-通道道可以让让2人并并排从容容通过A优点各品类接接触购物物者机会会增多(视觉吸吸引和触触觉接触触)购物者停停留店铺铺时间更更长;方方便购物物者选购购使消消费费者者感感觉觉店店铺铺产产品品常常新新,并并关关注注新新品品B利利益益((卖卖点点))购物物者者满满意意度度更更高高逗留留时时间间/产产品品接接触触机机会会增增多多,有有效效提提升升成成交交率率主推推和和新新产产品品被被有有效效关关注注后后,促促进进其其销销售售,提提升升店店铺铺平平均均客客单单旧产产品品的的专专区区分分销销有有效效满满足足了了该该部部分分顾顾客客.执行部分照片空间及陈列管管理之--服服装原则---占比F特征销售贡献占比比等于服装板板墙资源占比比(服装板为为资源)A优点货架资源使用用更合理服装品类产品品结构更加符符合该店铺商商圈购物者需需求店铺服装库存存结构更合理理商品缺货率减减少B利益(卖点点)成交率增高平均交易额增增大整体生意增加加购物者满意度度增高服装货品及占占用货架资源源的投资回报报增大执行部分项目品类名称现有空间占比综合销售贡献占比男子运动服装综训(含团购/基础/户外)42%62%篮球25%19%足球17%11%网球17%7%小类合计
100%100%女子运动服装综训(含团购/基础/户外)43%62%网球52%29%健美5%8%小类合计
100%100%某运动店服装装系列的空间间与销售占比比对照空间及陈列管管理之--服服装原则---展示F特征入口生动化-入口处模模特结合相关关POP,进进行主推同系系列产品陈列列搭配(大类类/小类/色色彩)关联(故事)搭配-类别(大大/小类)搭搭配-色彩组合合搭配重复出样-服装挂装装出样4件(夏)-服装叠装装3-6件(夏)A优点产品更有生命命力,故事主主题更加明确确.更容易引引起购物者的的关注使消费者易于于了解故事产产品中的所有有款式及款色色可增加消费者者一同试穿的的机会可增加消费者者购买多件产产品的机会整体视觉冲击击力更强B利益(卖点点)进店率更高成交率更高平均交易金额额更高平均连带销售售更高照片错误正确选用款式不同同但颜色相近近的产品(服服装,配件,鞋类)组合合陈列,形成成大面积的色色彩主题.使产品更加人人性化,生动动化主题明确确,色彩于款款式的合理搭搭配.刺激激进店率/刺刺激成交率/刺激客单价价(平均每单单价格)/刺刺激连带销售售(平均每单单个数)产品组合搭配配不够人性化化,主题不够够明确,色彩彩与款式的搭搭配不合理,无法吸引消消费者注意力力空间及陈列管理之--服装原则总览图服装空间与展示策略分类原则占比原则布局原则展示原则男女分开品类销售分配货架占比新旧布局故事/关联陈列搭配系列分开新旧分开有利位置动线布局重复出样入口生动化服装十件事空间及陈列管理之--配件原则总览图配件空间与展示策略分类原则占比原则布局原则展示原则类别分开店铺占比不超过15%小类集中款台位配件多点布局重复出样配件七件事平衡对称空间及陈列管管理之--配配件原则---分类F特征类别分开-包/帽/袜分开A优点吸引购物者注注意力方便购物者挑挑选更有利于店铺铺商品分类规规划管理B利益(卖点点)成交率会提升升增进总体销售售额空间及陈列管管理之--配配件原则---布局F特征款台位置布局局-将配件(必须包含帽帽子,袜子产产品)板墙陈陈列于款台左左侧的第一个个板墙位置.多点布局-足球/篮篮球/网球/健身产品的的背包/帽子子可以根据运运动系列不同同产品故事的的色彩出现在在服装板墙处处或与模特展展示共同出现现,关联展示示A优点增加购物者接接触和试用,购买的机会会方便购购物者者选购购增加整整体产产品故故事的的完整整性,增加加连带带销售售率B利益益(卖卖点))提升连连带销销售率率增加成成交率率执行部部分照片空间及及陈列列管理理之---配配件原原则---占占比F特征征配件货货架资资源占占比建建议为为15%(一一般般销售售占比比约15%)A优点点店铺货货架资资源使使用更更合理理(将将资源源有效效分配配给服服装品品类)店铺配配件库库存结结构更更合理理B利益益(卖卖点))整体生生意增增加店铺货货架/货品品资源源投入入的ROI更高高执行部部分空间及及陈列列管理理之---配配件原原则---展展示F特征征小类集集中-包包/帽帽子子/袜袜子三三个个小类类集中中展示示,不不要混混乱陈陈列重复出出样-主主推配配件产产品陈陈列不不少于于2个个(主主要为为包类类)-袜袜子陈陈列需需要重重复出出样,并保保证货货架丰丰满并并无缺缺货情情况展展示展示对对称-整整个个配件件板墙墙要平平衡对对称A优点点可增加加消费费者购购买多多件产产品的的机会会整体视视觉冲冲击力力更强强,更更易于于抓住住购物物者眼眼球增加连连带销销售时时的服服务效效率B利益益(卖卖点))成交率率更高高平均连连带销销售更更高照片错误正确消费者者更容容易发发现产产品.吸引引消费费者的的眼球球,增增强视视觉冲冲击力力.有有效刺刺激成成交率率产品摆摆放混混乱,无视视觉焦焦点,消费费者很很难找找到想想要购购买的的产品品.丢丢失了了销售售机会会空间及及陈列列管理理案例例说明明分析析店铺调调整说说明:西单单华威威(调调整前前)男子足足球女子网网球男子篮篮球女子综综训男子网网球男子综综训及及网球球问题:分分类/布布局局/陈陈列???空间及及陈列列管理理案例例说明明分析析“西单单华威威”地地铺店店调整整前情情况结论:女女子服服装占占用货货架资资源偏偏少,需要要扩大大以满满足购购物者者需求求.问题:占占比??“西单单华威威”地地铺店店调整整前运运动系系列销销售与与货架架占比比对照照图空间及及陈列列管理理案例例说明明分析析问题:占占比??空间及陈列列管理案例例说明分析析“西单华威威”地铺(调整后)女子网球男子网球男子综训男子篮球女子综训女子综训男子足球男子综训调整点:分分类/布局/占比比/陈陈列空间及陈列列管理案例例说明分析析调整结果分分析与追踪踪–“西西单华威””店同一店铺调调整前后各各category品类销售售增长情况况对比图空间及陈列列管理案例例说明分析析“东方广场场”店中店店:(调整整前)配件包类产产品男子足球男子综训男子篮球男子网球女子综训/网球问题:布布局占比陈列???空间及陈列列管理案例例说明分析析“东方广广场”地地铺店调调整前男男女服装装及配件件货架资资源与销销售贡献献占比对对照图结论:店店铺女女子和配配件货架架资源占占比不合合理,女女子需要要扩大,配件需需要减少少货架资资源.空间及陈陈列管理理案例说说明分析析“东方广广场”店店中店调调整前运运动系列列销售与与货架占占比对照照图问题及调调整行动动–空空间及及陈列问问题调整整方案(女子服装装)结论:店铺铺中女子子综训货货架资源源占用较较多,网网球占用用资源较较少,需需要调整整(根据据销售贡贡献)“东方广广场”店店中店(调整后后)空间及陈陈列管理理案例说说明分析析女子综训训焦点展示示台女子网球球中岛配件区男子网球球男子综训训男子足球球男子篮球球女子网球球空间及陈陈列管理理案例说说明分析析调整结果果分析与与追踪––“东东方广场场”店同一店铺铺调整前前后各各各系列产产品销售售金额对对比图发现:1.配件件空间占占用面积积在减少少后,通通过陈列列调整,销售没没有下降降.2.网球球系列在在更换布布局和陈陈列后,销售提提升.调整店铺铺中鞋类类产品布布局与陈陈列时有有以下问问题:产品分类类摆放不不好---如如新新产品和和折扣产产品同时时摆放在在较好只只鞋墙位位置(上四四行)鞋类布局局不好---如在在黄金位位置的鞋鞋摆放的的为低周周转,低低单价的的产品面积占用用不合理理---部部分运动动系列占占用鞋托托资源远远大于销销售贡献献占比针对以上上问题,调整的的现场实实施为:折扣产品品布局调调整至鞋鞋墙下部部高贡献产产品摆放放在黄金金位置面积占用用过大的的运动系系列减少少了鞋托托占用.空间及陈陈列管理理案例说说明分析析空间及陈陈列管理理案例说说明分析析调整后结结果分析析与追踪踪–店店对店店品类对对比(非调调整店铺铺与调整整店铺––同同商圈3倍数量量的店铺铺综合对对比)空间及陈陈列管理理工作步步骤与流流程-零售售/销售售人员员版空间及陈陈列管理理工作步步骤与流流程分析数据据目标与调调整到店拜访访跟踪与评评估有EPOS数据据1小时1.进入入综合查查询,找找出示范店分分品类销销售2.将数数据填入入空间表表设置调整整目标与方案:1.空间间布局调调整2.面积积占用调调整3.陈列列方法调调整记录各品品类所占用货架架资源销售数据跟踪:1.店铺铺内对比比2.店对对店对比比发现新问问题下一步行行动计划方案案观察并发发现:2小时需要将各各品类货架架占比填入入表1.空间间布局2.面积积占用3.陈列列展示三方面问问题无EPOS数据据1.将售售点销售售金额/量店铺货架架使用现现状表交给店铺铺,每周周收集.2.填入入空间表表分析掌握并能能运用以以下三件件事,是是您生意意中空间间与陈列列管理的的关键:一一句话---空空间及陈陈列生动动化定义义
一张张图---鞋/服装/配件空空间与陈陈列总览览图一一张表---空空间管理理工具表表执行一同看店店!9、静夜四无无邻,荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。21:07:4421:07:4421:071/5/20239:07:44PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。1月-2321:07:4421:07Jan-2305-Jan-2312、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。21:07:4421:07:4421:07Thursday,January5,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2321:07:4421:07:44January5,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20239:07:44下下午午21:07:441月月-2315、比不了得得就不比,,得不到的的就不要。。。。一月239:07下下午1月-2321:07January5,202316、行动出成果果,工作出财财富。。2023/1/521:07:4421:07:4405January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。9:07:44下下午午9:07下下午午21:07:441月月-239、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。21:07:4421:07:4421:071/5/20239:07:44PM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2321:07:4421:07Jan-2305-Jan-2312、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。21:07:4421:07:4421:07Thursday,January5,202313、不知香积积寺,数里里入云峰。。。1月-231月-2321:07:4421:07:44January5,202314、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。05一月20239:07:44下午21:07:441月-2315、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。一月239:07下午午1月-2321:07Janu
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