某国际贸易有限公司组织设计

华能国贸组织设计北大纵横管理咨询公司2002年2月目录组织结构岗位设置部门职责华能设计组织结构

董事会

董事长

监事会

总经理战略规划委员会

技术中心

营销中心

管理中心技术品管部办公室财务部人力资源部投资管理部东南亚销售部欧洲销售部中东销售部美洲销售部成套部财务规划委员会供应管理部市场运作部2003年以后组织结构设计总经理行政中心运作中心营销中心成套部运作支持部供应管理部人力资源部财务部办公室市场部国际销售部中东非洲区亚澳区欧洲区技术中心质量管理部技术开发部美洲区国内销售部2006年组织结构设计（一）总经理WAL事业部成套事业部MARQUIS事业部财务中心技术中心管理中心投资管理部财务部人力资源部办公室质量管理部技术研究部企划部配送中心供应部营销部供应部营销部运作部营销部2006年组织结构设计（二）总经理WAL公司国际技术合作公司MARQUIS公司财务中心技术中心管理中心投资管理部财务部人力资源部办公室质量管理部技术研究部企划部配送中心供应部营销部综合管理部供应部营销部综合管理部运作部营销部综合管理部.（.....cn）目录组织结构岗位设置部门职责华能岗位结构设置

总经理

技术总监

营销总监

管理总监办公室经理财务部经理人力资源部经理投资部经理亚洲区经理欧洲区经理中东区经理美洲区经理成套部经理

技术品管经理技术开发主管品管主管生产工艺设计工业设计技术开发质量工程师质检员市场运作经理

供应管理经理品牌经理客户关系专员平面设计单证配载供应计划员供应业务员投资管理助理管理会计出纳成本会计税务业务员业务员业务员业务员业务员业务员业务员业务员项目投标项目实施绩效助理人事行政助理法律事务文书传真前台电脑维修网络管理司机清洁服务专员信息统计客服专员目录组织结构岗位设置部门职责部门门名名称称地区区销销售售部部职能能：：实现现公公司司销销售售目目标标，，组组织织和和实实施施售售前前、、售售中中、、售售后后服服务务考核核指指标标及及权权重重：：销售售收收入入市场场占占有有率率应收收帐帐款款坏坏账账率率及及延延误误天天数数客户户满满意意度度、、客客户户投投诉诉率率预生生产产需需求求预预测测准准确确性性重要要任任务务完完成成情情况况地区区销销售售部部上级级：：营销销总总监监拟设设岗岗位位：：地区区销销售售经经理理业务务员员涉及及流流程程名名称称：：产品品销销售售流流程程货款款回回收收流流程程经销销商商选选择择流流程程合同同报报价价流流程程.（.....cn）部门门职职责责：：根据据公公司司销销售售计计划划制制定定年年度度工工作作计计划划并并组组织织实实施施。。完成成地地区区年年度度销销售售任任务务，，并并负负责责货货款款回回收收。。负责责协协调调用用户户培培训训、、技技术术支支持持、、货货物物退退换换和和维维修修等等售售后后服服务务。。经销商商开发发和管管理。。提出市市场推推广建建议，，并负负责实实施市市场推推广方方案收集和和整理理市场场情报报并反反馈给给公司司有关关部门门。及时跟跟踪产产品质质量情情况并并反馈馈给公公司有有关部部门。。负责制制定并并完善善销售售管理理制度度，保保证服服务质质量。。地区销销售部部部门名名称成套部部职能：：实现公公司成成套销销售目目标，，组织织和实实施成成套售售前、、售中中、售售后服服务考核指指标及及权重重：中标额额合同额额利润额额合同收收款额额应收帐帐款坏坏账率率及延延误天天数客客户满满意度度重要任任务完完成情情况成套部部上级：：营销总总监拟设岗岗位：：成套部部经理理项目投投标项目实实施涉及流流程名名称：：投标管管理流流程中标后后管理理流程程合同发发包管管理流流程部门职职责：：根据公公司营营销目目标制制定年年度工工作计计划。。完成年年度销销售任任务，，并负负责帐帐款回回收。。负责组组织成成套项项目投投标工工作，，负责责中标标后追追踪和和签订订合同同。负责成成套业业务代代理商商和合合作伙伙伴开开发与与管理理。负责组组织成成套项项目的的实施施工作作。收集和和整理理市场场情报报并反反馈给给公司司有关关部门门。及时跟跟踪项项目质质量情情况并并反馈馈给公公司有有关部部门。。负责制制定并并完善善成套套项目目管理理制度度。成套部部部门名名称技术品品管部部职能：：负责组组织公公司新新产品品的技技术开开发及及老产产品技技术改改良，，技术术标准准制定定与技技术认认证，，产品品工艺艺设计计，专专利申申请与与管理理；根根据公公司的的质量量目标标，制制定并并实施施各项项产品品的质质量计计划，，保证证公司司的产产品质质量；；参与与产品品质量量问题题分析析并提提出改改进措措施；；为销销售和和市场场提供供技术术支持持。考核指指标及及权重重：开发任任务完完成情情况研发产产品的的产品品化率率产品的的技术术稳定定性技术文文档整整理规规范性性出厂产产品合合格率率、产产品退退货率率客户质质量投投诉次次数质量标标准、、检验验标准准完善善程度度质量记记录完完善程程度产品改改进所所导致致的产产品成成本节节约重大任任务完完成情情况技术品品管部部上级：技术术总监监拟设岗岗位：技术品品管部部经理理技术开开发主主管技术开开发、、工业业设计计、生生产工工艺设设计品管主主管质量工工程师师、质质检员员涉及流流程名名称：：新产品品技术术开发发流程程技术改改良流流程产品质质量检检验流流程部门职职责：：根据新新产品品开发发计划划要求求进行行新产产品研研究开开发，，并负负责现现有产产品的的改良良与技技术完完善工工作，，记录录和整整理各各种实实验数数据、、技术术报告告、软软件等等技术术文档档，按按有关关规定定及时时存档档做好物物资、、产品品的检检验，，妥善善保管管检验验纪录录，建建立质质量档档案收集最最新技技术信信息，，提出出产品品开发发建议议和技技术可可行性性分析析制定公公司主主要产产品、、关键键零配配件、、原材材料的的技术术标准准、质质量标标准和和检测测标准准，组组织技技术认认证和和专利利申请请、管管理工工作负责公公司项项目合合同签签订前前的技技术支支持工工作，，解决决合同同履行行过程程中和和售后后维护护中的的技术术问题题，参参与用用户质质量投投诉的的处理理工作作，并并负责责组织织质量量事故故的分分析、、鉴定定、处处理工工作参加技技术培培训教教材的的编写写，负负责对对内部部技术术人员员及用用户的的技术术培训训对供应应合作作厂家家提供供技术术指导导和质质量管管理指指导，，提高高厂家家技术术水平平和质质量管管理水水平对产品品质量量状况况进行行分析析，协协助设设计、、工艺艺、生生产环环节改改善产产品质质量根据需需要对对供应应厂商商所使使用的的原材材料和和过程程中质质量进进行监监控制定和和完善善质量量检验验制度度、开开发管管理制制度，，确保保技术术开发发和产产品质质量水水平技术品品管部部部门名名称供应管管理部部职能：：负责供供应厂厂商的的选择择和管管理，，根据据销售售需求求及时时供应应产品品，降降低采采购和和库存存成本本考核指指标及及权重重：产品合合格率率采购及及时率率采购成成本下下降率率虚拟库库存周周转天天数供应商商满意意度供应商商培养养目标标完成成情况况重要任任务完完成情情况供应管管理部部上级：：营销总总监拟设岗岗位：：供应管管理部部经理理供应计计划员员供应业业务员员涉及流流程名名称：：供货流流程年度供供应计计划流流程供应合同评评审流流程供应商商选择择与考考核流流程供应商商合作作协议议签订订流程程.（.....cn）部门职职责：：保障产产品销销售工工作的的顺利利进行行，制制定合合理的的采购购计划划并组组织实实施。。对采购购工作作和供供应商商库存存计划划进行行统筹筹策划划，降降低供供应商商库存存成本本。选择、、考核核和管管理供供应商商，建建立长长期互互惠互互利的的合作作关系系，建建立供供应商商档案案。收集、、整理理并完完善供供应市市场信信息。。协调和和处理理退货货和返返工事事宜，，提供供售后后支持持。参与产产品质质量事事故分分析与与解决决。负责组组织成成套项项目供供应工工作。。制定供供应管管理制制度、、库存存管理理制度度，确确保供供应管管理质质量达达到标标准。。供应管管理部部部门名名称市场运运作部部职能：：负责公公司营营销规规划与与推广广；负负责客客户投投诉的的处理理；负负责协协调销销售合合同的的履行行；负负责进进行报报关、、单证证、货货物配配载、、运输输、业业务统统计等等工作作。考核指指标及及权重重：交货及及时率率、货货运及及时率率货运差差错次次数运输成成本下下降率率统计任任务完完成及及时率率销售收收入、、市市场占占有率率市场推推广方方案实实施效效果市场分分析报报告质质量新产品品立项项数量量重要任任务完完成情情况市场运运作部部上级：：营销总总监拟设岗岗位：：市场运运作部部经理理客服专专员服务专专员单证员员、配配载员员品牌运运作平面设设计信息统统计员员涉及流流程名名称：：客户投投诉处处理流流程产品价价格制制定流流程市场推推广流流程新产品品开发发立项项流程程产品配配货流流程部门职职责：：负责制制定年年度营营销计计划并并督促促销售售部门门贯彻彻执行行制定公公司品品牌、、产品品推广广和公公关策策划方方案并并组织织实施施实施客客户满满意率率调查查和经经销商商满意意率调调查，，并作作相应应处理理收集、、汇总总市场场信息息，进进行市市场调调研，，并递递交相相关报报告负责产产品规规划、、新产产品开开发建建议负责公公司的的品牌牌及注注册商商标的的管理理与保保护公司对外网网站内容的的更新和管管理负责接收经经销商投诉诉电话，组组织协调相相应部门解解决负责销售合合同履行的的全过程协协调工作，，确保合同同履行安排货物运运输、配载载，办理单单证、报关关手续业务相关数数据统计并并报送有关关部门制定并完善善各项市场场运作和业业务支持相相关制度市场运作部部部门名称财务部职能：负责公司财财务分析、、现金管理理、筹资与与投资管理理、税务筹筹划、信用用管理、预预决算管理理、会计核核算、成本本管理、财财务监督工工作考核指标及及权重：财务报表完完成及时性性财务工作准准确性财务费用控控制财务预算控控制情况税务筹划效效果资金供应及及时性应收账款坏坏账率重要任务完完成情况财务部上级：管理总监拟设岗位：：财务部经理理税务岗成本会计会计出纳员涉及流程名名称：一般报销流流程固定资产采采购流程超预算审批批流程预算及计划划流程应收帐款管管理流程费用控制流流程部门职责：：进行宏观经经济预测、、外汇市场场预测和公公司需要的的资金预测测，实现对对资金的有有效调度编制和执行行预算、财财务收支计计划、信贷贷计划，拟拟定并实施施资金筹措措和使用方方案，合理理有效使用用资金进行各项成成本的预测测、计划、、分析和考考核，加强强对成本费费用的控制制定期进行财财务分析和和公司运行行状况分析析，为公司司经营管理理决策提供供翔实依据据进行税务筹筹划，办理理税务事宜宜对公司各项项业务计划划、公司投投资项目进进行财务可可行性论证证参与合同条条款审查工工作，监督督合同的执执行情况，，监控合同同执行风险险负责财务资资料的真实实、准确，，各类凭证证、数据的的存档执行国家规规定的会计计准则，制制定公司内内部财务、、会计制度度和工作程程序财务部.（.....cn）部门名称办公室职能：负责为公司司管理层提提供决策支支持，保证证公司内部部管理体系系的完整和和平稳运行行；进行公公司形象推推广、公关关和公司企企业文化建建设，负责责公司法律律事务、行行政支持工工作考核指标及及权重：制度建设完完善性公司网络运运行的稳定定性员工满意度度固定资产状状况后勤支持投投诉率重要任务完完成情况办公室上级：管理总监拟设岗位：：办公室主任任法律顾问电脑维护、、网络维护护行政助理前台、文书书、司机、、清洁工涉及流程名名称：重大活动组组织流程印章管理流流程计算机维修修流程文件借阅流流程部门职责：：负责组织制制定和完善善公司各项项管理制度度，并监督督各项制度度执行情况况负责组织制制定公司长长期发展规规划，制定定公司年度度经营计划划负责来访人人员的接待待，组织公公司各种会会议和其它它重大活动动负责对公司司总经理指指示和总经经理办公会会决议进行行督办与落落实负责文书、、印章管理理、合同审审查及一般般法律事务务处理负责公司内内部出差管管理与支持持、文件的的打印、复复印及办公公设备的维维修、养护护、车辆管管理、办公公场所的使使用管理、、办公用品品（低值易易耗品）的的采购与管管理、固定定资产采购购与管理、、档案管理理、保密、、安全、消消防和清洁洁卫生等工工作负责公司计计算机、网网站及信息息网络的建建设、管理理和日常维维护负责公司对对外的形象象宣传与公公关，对内内企业文化化建设。完成总经理理交办的其其它工作办公室部门名称投资部职能：负责管理下下属企业管管理、审计计，制定定企业投资资战略规划划，投资项项目的可行行性分析和和评估意见见。考核指标及及权重：对外投资的的回报率评估报告的的质量重要任务完完成情况投资部上级：管理总监拟设岗位：：投资部经理理投资部助理理涉及流程名名称：对外投资管管理流程部门职责：：管理公司投投资业务，，并负责所所投资企业业的审计制定公司投投资战略规规划，寻找找投资机会会，组织对对项目进行行可行性分分析，并提提出评估意意见进行投资项项目的操作作制定并完善善投资管理理制度完成总经理理交办的其其他工作投资部部门名称人力资源部部职能：负责公司的的人力资源源规划、员员工招聘、、绩效考核核、薪酬福福利管理、、员工激激励、培训训和开发、、员工劳动动关系管理理以及员工工沟通。考核指标及及权重：人员供应招聘效果培训效果考核、薪酬酬工作差错错次数员工流失率率重要任务完完成情况人力资源部部上级：总经理拟设岗位：：人力资源部部经理绩效专员人事管理员员涉及流程名名称：员工内部招招聘流程员工外部招招聘流程员工申诉流流程.（.....cn）部门职责：：根据公司发发展规划，，提出机构构设置和岗岗位职责设设计方案，，对公司组组织结构设设置提出改改进方案。。制定人力资资源年度工工作目标和和计划，并并组织实施施。根据公司业业务需求，，制定招聘聘政策，组组织实施招招聘工作。。负责提出公公司员工培培训和职业业开发计划划，并组织织实施。负责公司日日常的考勤勤、纪律检检查监督工工作，组织织公司员工工的考核工工作，建立立员工考绩绩档案。。负责制定公公司薪酬体体系，编制制工资、福福利计划及及员工薪资资调整方案案。负责公司人人事档案管管理，办理理社会保险险、劳动合合同，解决决员工与公公司劳动争争议事宜。。建立公司的的沟通机制制，受理员员工投诉，，定期与员员工进行交交流，掌握握和了解员员工动态。。制定和完善善公司员工工手册及人人力资源管管理各项制制度。人力资源部部9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。21:22:5821:22:5821:221/5/20239:22:58PM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2321:22:5821:22Jan-2305-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。21:22:5821:22:5821:22Thursday,January5,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2321:22:5821:22:58January5,202314、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。05一一月月20239:22:58下下午午21:22:581月月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月239:22下下午午1月月-2321:22January5,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/521:22:5821:22:5805January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:22:58下下午9:22下下午午21:22:581月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。21:22:5821:22:5821:221/5/20239:22:58PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。1月-2321:22:5821:22Jan-2305-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。21:22:5821:22:5821:22Thursday,January5,202313、不知香积积寺，数里里入云峰。。。1月-231月-2321:22:5821:22:58January5,202314、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。05