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文档简介

目录1.0工程概述…………22.0监理工作范围和目标……………43.0监理工作内容……………………74.0监理组织机构及人员配置、职责与分工………225.0自备监理仪器和设备…………256.0监理工作程序…………………287.0工程特点、难点及监理重点……608.0监理质量保证措施……………629.0监理工作制度…………………6810.0预计的监理工作成果…………721.0工程概述1.1工程地址####公寓位于##市##区###路东段南侧,西侧和南侧与###在建工程相邻。1.2工程概况工程概况序号名称内容1项目名称##公寓2业主名称##投资有限公司司3工程规模总用地面积3203.9000m2总建筑面积13390.2990m2总投资####万元4工程用途商住楼5质量要求合格6工期要求200#.9.228~2000#.#.287设计单位##设计装饰工程程公司8施工单位###工程集团公公司深圳分公公司9现场条件及周围环环境已完成三通一平10勘察单位###工程有限公公司各专业工程概况(1)结构专业由于本工程场地地形地貌单一无不良地质现象,场地的区域稳定性较好,从上到下依次为人工填土层、第四系海积层、冲洪积土层、残积土层、燕山期花岗岩层,故基础采用预应力管桩,以强风化花岗岩层为桩端持力层。桩直径为φ500共290根,单桩承载力设计值分别为1500KN和2000KN,有效桩长分别不小于15米和21米。本工程主体结构为现浇钢筋混凝土框架剪力墙结构,填充墙采用加气混凝土砌块,用M5水泥混合沙浆砌筑。(2)建筑专业本工程外墙采用外墙涂料;内墙为水泥砂浆抹面压光,住宅大堂、候梯厅为地板砖,其余楼地面均为水泥砂浆地面。门:铝合金门和防火钢板门;窗:采用铝合金窗和塑钢窗。(3)给排水专业:室内分户水表后的冷热水管均采用PP-R管,热熔连接;给水主立管采用内筋嵌入式衬塑钢管,丝扣连接;污水管、雨水管均采用壁厚d≥4mm的UPVC塑料管,专用胶粘接;空调冷凝水立管采用DN32的UPVC管,专用胶粘接;室外污水雨水采用钢筋混凝土管。消防栓管采用镀锌钢管(高区消火栓管七层以下采用加厚镀锌钢管),DN≤100丝扣连接,DN>100沟槽式管件连接。喷洒管采用镀锌钢管,DN≤100丝扣连接,DN>100沟槽式管件连接。压力废水管采用镀锌钢管,丝扣连接。(4)电气专业:本工程正常用电为三类负荷。采用三相五线制电源(380V/220V)供电,由市政提供一路10KV环网电源送至本工程高压供电装置,高压供电采用SM6环网柜。设一台干式SCB9-630/10带防护外壳变压器,自备200KW柴油发电机组作为事故照明、消防用电设备及重要负荷的备用电源,当正常电源断电,机组在30S内自动起动。由变配电所引出的低压电缆中,一般回路采用VV-1KV型全塑铜芯电缆。消防设备配电采用ZRVV-1KV阻燃型电缆沿防火桥架或穿金属钢管敷设。本工程防雷接地采用TN-S接地系统,为二类防雷建筑,接地实测电阻不大于1欧。电话系统:本工程电话系统采用交接式电话配线方式,HQ32-300(2×0.5)从室外市政电话网距地坪0.8米引入90×120厘米的手孔井,并再引入设于一层消防控制室的配线架。有线电视系统:设一套有线电视系统,SYV-75-9从室外有线电视网距地坪0.8米引入90×120厘米的手孔井,并再引入设于一层弱电井的配线架。本工程桩基础、主体钢筋混凝土框架结构、防水工程是影响工程质量,投资,进度的主要工程。打桩工程要强调做好施工前的准备工作,做好建筑放线定位并经复查无误,做好确认地下障碍物(管线)情况后方可施工。施工前要先试桩,试桩合格后再全面铺开。打桩时要严格控制好桩的垂直度,接桩的焊接质量及收锤标准,从而保证打桩工程的顺利进行。主体钢筋混凝土框架结构要严格控制好放线定位、原材料质量、混凝土配合比、钢筋的数量位置、混凝土振捣等,使框架混凝土里实外光、几何尺寸准确,质量优良。防水工程包括屋面防水,外墙防水室内卫生间,洗涤间防水等亦是工程重点,应确保所有防水工程质量优良。2.0监理工作范围和目标2.1监理工作范围根据《监理合同》的规定,本工程项目建设监理工作的范围包括施工阶段和保修阶段的监理。本工程监理工作的范围有:监督、管理承包商完成合同项目内容,监理工程师应集中力量做好施工质量监理、工程进度监理、工程投资监理、安全及文明施工管理,并做好信息管理和合同管理等各项工作。在竣工或部分竣工后,一旦签发交接证书即进入保修期限监理;应同施工阶段一样做好这一阶段的监理工作,对工程缺陷的修补、修复及重建进行现场监理。同时应督促、管理承包商在保修期做好回访工作,妥善处理竣工后发现的工程质量缺陷问题。本工程应对于施工图中的建筑工程、结构工程、给排水工程、电气工程、消防工程等进行建设监理。2.2监理目标监理工作总目标监理依据国家和相关主管部门制定、颁发的有关法律、法规、政策、技术标准,以及经批准的设计文件和依法签订的施工承包合同,按监理服务的范围和内容,履行监理义务,独立、公正、科学、有效地服务于本工程,实施全面监理,使工程质量、工期和投资满足施工合同和监理合同要求。强化规范管理,使本工程建设达到质量优、进度快、投资省、效益高的目的。工程投资控制目标以不超过业主与承包商签订的施工合同的总价作为投资控制基本目标,确保投资控制在批准的投资概算范围内,以施工图为基础,严格遵守经济技术签证程序,严格控制预算外费用的支出,确保业主制订的投资目标得以实现。工程进度控制目标以业主与承包商签订的施工合同规定的工期为基本控制目标,并根据业主的合理要求进行必要调整,确保本工程按期或提前交付使用。工程质量控制目标工程严格按施工承包合同、经审批的设计文件、国家和深圳市现行有关设计、施工和验收规范、规程、标准等施工,确保工程质量达到优良工程,力求达到优质样板工程。各分部、分项工程质量目标如下表:序号分部工程名称监理控制目标1地基与基础工程合格2主体结构工程合格3建筑装饰装修工程程合格4建筑屋面工程合格5建筑给排水及采暖暖工程合格6建筑电气工程合格7智能建筑工程合格8通风与空调工程合格9电梯工程合格施工安全和文明施工控制目标控制施工无安全事故发生,并达到杜绝重大安全事故。文明施工符合深圳市文明施工规定,力争成为“深圳市安全文明施工示范工地”。2.3监理原则和监理依据监理原则监理工程师本着“严格监理、热情服务、秉公办事、一丝不苟”的原则认真贯彻执行有关施工监理的各项方针政策、法规,制定详细的工作计划,明确岗位职责,严格检查制度,努力做好现场监理工作。监理依据施工监理的依据,主要是业主和承包人依法签订的施工合同文件,以及监理服务合同。主要依据有:(1)有关建设工程的法律、法规;(2)有关规范、规程和技术标准;(3)政府批准的工程建设文件;(4)建设监理合同;(5)其它工程建设合同、协议文件(包括施工合同、供货合同、工程设计、勘察合同等,工程量清单和施工图预算);(6)勘察设计文件、招标文件、投标文件等,以及监理工程师和承包商在工程实施过程中有关会议纪要、函电和其他文字记载以及业主签发的所有施工图纸和所有指令均可作为监理依据。(7)经项目监理部及业主审定的施工组织设计(方案);(8)工程项目监理规划及实施细则。3.0监理工作内容根据上述的工程类型和性质特征,以及《监理合同》规定的监理工作范围,制定如下工作内容:3.1施工阶段监理工作内容监理机构进驻施工现场(1)设立独立办公室(办公室由业主提供),总监理工程师安排监理人员进行布置,公司所制定的“质量方针”、“质量目标”、“监理组织机构”、“监理工程师守则”、“总监理工程师岗位职责”、“专业监理工程师岗位职责”、“监理员岗位职责”、“工程监理作业流程”、“工程设计变更处理程序”、“不合格施工项目处理程序”、“不合格建筑材料、构配件及设备处理程序”、“施工场地布置图”、“施工总进度计划”、“晴雨表”等上墙。(2)备齐监理所需资料,包括本公司ISO9000:2000版的质量管理体系文件(包括质量手册、程序文件、工作文件、质量记录表),监理监理质量计划(含监理规划和监理实施细则)、勘察设计文件、政府批文、有关的法规、规范、程序、技术标准、设计选用的标准图集、合同文件等。(3)备齐常用检测器具和办公设备现场备用的检测器具有:钢卷尺、游标卡尺、检测尺(靠尺)、回弹仪、直流双臂电桥、万用表、钳形电流表、电脑;经纬仪、水准仪按需要到公司借用。(4)交通车辆和通讯设备保证需要。(5)监理机构成员进驻现场办公。挂牌上岗。协助业主做好开工前的准备工作(1)协助业主办理开工手续以及政府批准的工程建设文件。(2)协助业主按规定向承包商提供“三通一平”。(30协助业主向承包商交付测量控制桩。(4)协助业主向承包商交付其已知的或应当获知的工程障碍资料,并按《施工合同》和《深圳市施工监理规程》的要求进行清除或处理。督促承包商作好施工准备,其主要内容及要求包括:(1)承包商现场管理人员已到位(资质、素质、数量必须符合要求,其中项目等级经理应与工程等级相适应)。(2)施工机具、施工人员已进场(施工机具符合施工需要,并经检验合格;施工人员素质、工种、数量符合需要、专业人员有上岗证)。(3)主要工种材料已落实。(4)测量放线控制成果及保护措施已完成。专业监理工程师按下列要求对承包商报送的测量放线控制成果及保护措施进行检查,符合要求时,专业监理工程师对承包商报送的施工测量成果报验表予以签认:(1)检查承包商专职测量人员的岗位证书及测量设备检定证书。(2)复核控制桩的校核成果、控制桩的保护措施以及平面控制网、高程控制网和临时水准点的测量成果。在承包商未对测量基准点校核前,专业监理工程师不应同意承包商开始工程的定位放线;在承包商报送的施工测量成果报签表未签认之前,专业监理工程师不得批准承包商进行后续工序的施工。(3)专业监理工程师应要求承包商对周边可能受本工程施工影响的永久建筑物或构筑物进行必要的观测,并应对其观测结果的正确性进行审查。审查承包商提交的施工组织设计(方案)文件(1)工程项目开工前,总监理工程师组织专业监理工程师审查承包商报送的施工组织设计(方案)及其报审表,提出审查意见,并经总监理工程师审核、签认后报送业主。审查的主要重点包括:施工顺序安排的合理性,主要项目施工工艺、施工方法的可行性、可靠性;现场项目管理机构的质量管理体系、技术管理体系和质量保证体系能满足施工和质量管理的需要,有科学性和针对性;施工平面布置的合理性;施工安全设施、措施的可靠性;文明施工规范;施工主要机械设备能满足工期的要求,计量、检测器具能满足质量控制的需要。(1)对工程关键部位、技术性较强和容易出现质量问题的项目应要求承包商编制单项施工方案。审查分包商资质(1)分包工程开工前,专业监理工程师应审查承包商报送的分包商资格报审表和分包商有关资质资料,符合有关规定后,由总监理工程师予以签认。(2)对分包商资质应审核以下内容:a.分包商的营业执照、企业资质等级证书、特殊行业施工许可证、国外(境外)企业在国内承包工程许可证;b.分包单位业绩;c.拟分包工程的内容和范围;d.专职管理人员和特种作业人员的资格证、上岗证。组织施工图会审(含设计交底)(1)工程开工前,总监理工程师组织监理机构人员熟悉设计文件,并主持施工图会审。参加会审单位有:业主、设计、监理、承包商、质监站等。(2)施工图会审的主要内容:a.设计单位作设计交底;b.参加单位提出施工图的问题和意见;c.设计单位对其问题和意见作答复。(3)专业监理工程师用标准格式对施工图会审作记录,并经参与人员签名。设计单位、监理单位和业主必须在其记录盖章。图纸会审记录表(一)、(二)和设计交底记录形成一份完整的图纸会审记录(属于设计文件),发给各建设有关单位。专业工程师作文件登记。施工图会审既是质量控制的重要环节,也是投资控制的重点工作。组织召开开工预备会议(1)开工预备会议应在签发开工令之前举行。会议由业主或者总监理工程师召集和主持,参加人员应包括:业主、监理、承包商、设计有关人员,必要时,可请与项目建设有关的其他单位人员参加。(2)开工预备会议的主要议程:a.明确工程各方有关人员的授权、职责分工及组织机构;b.明确监理工作有关的程序及要求;c.检查业主负责的开工条件准备情况;d.检查承包商负责开工准备情况;e.明确信息传递程序、联络方式和渠道;f.明确工程例会的议程、时间、地点及会议纪要的确认方式;处理其它需要解决的问题。(3)监理工程师负责会议记录和整理,与会各方代表会签,并作文件收发登记。签发开工令专业监理工程师应审查承包商报送的工程开工报审表及相关资料,具备以下开工条件时,由总监理工程师签发开工令,并报业主。(1)施工许可证已获政府主管部门批准。(2)征地拆迁工作能满足工程进度的需要。(3)施工组织设计(方案)已获总监理工程师批准。(4)承包商现场管理人员已到位,机具、施工人员已进场,主要工程材料已落实。(5)“三通一平”等已满足开工要求。严格监控工程材料与构配件质量(1)专业监理工程师应对承包商报送的拟进场的《工程材料/构配件设备进场审报表》进行审查,并在其申报表上签署意见;工程材料、构配件进场时,应组织进场验收,对其实物进行见证抽检;检验合格时,承包商应报《工程材料/构配件使用报审表》,经专业监理工程师和总监理工程师审批后方能使用。(2)对未经监理工程师验收或验收不合格的工程材料、构配件,监理工程师应拒绝签认,并签发《监理工程师通知单》,书面通知承包商限期将不合格的工程材料、构配件撤出现场。撤出现场时,监理人员要见证检查。对工程采用的新材料、新工艺、新技术、新设备,均应审核其技术鉴定书,凡是未经试验或无技术鉴定书的新材料、新工艺、新技术、新设备不得在工程中应用。组织隐蔽工程验收监理工程师必须按照设计及施工验收规范对隐蔽工程进行检查验收。验收时,专业监理工程师应认真、细致,确保其施工符合设计和规范要求。具体做法如下:(1)承包商完成内检并合格后,填写隐蔽工程验收记录,报监理工程师进行隐蔽工程验收。(2)监理工程师自接到承包商通知后,应在规定的时限内到现场组织隐蔽工程验收,若符合要求时,监理工程师应及时签认隐蔽工程验收记录。(3)若不符合设计及施工验收规范的要求,监理工程师应发《施工现场整改指令单》通知承包商整改,待整改后,再按上述程序验收。验收合格前,监理工程师应禁止承包商进行后续工序的施工。监控工序质量(1)监理工程师应监督及协助承包商完善质量保证措施,并要求承包商将质量保证措施落实到具体施工过程中:工程材料与构配件必须符合要求(见上述第10条)后方可使用;操作程序必须符合施工规范和批准的施工组织设计(方案);施工过程中工序间的自检、互检及专职检查,其记录必须齐全、真实。(2)对关键部位或关键工序的施工过程,监理人员应在现场进行旁站检查,并填写《旁站监理记录表》;对正在施工的部位或工序,监理人员应在现场进行定期或不定期的巡视检查,并填写《监理巡视检查记录表》;对于承包商已经自检的项目,监理人员按照一定的比例独立进行平行检验,并填写有关的记录。组织分部分项工程验收(1)专业监理工程师应对承包商报送的分项工程质量验评资料进行审核,符合要求后予以签认;总监理工程师应组织监理人员对承包商报送的分部工程质量验评资料进行审核和现场检查,符合要求后予以签认。(2)对需要在施工过程中进行中间验收的重要分项分部工程,总监理工程师应及时组织中间验收。参加人员应包括:业主、监理、设计、承包商,并应按政府有关规定通知监督机构,对验收进行监督。验收通过后,参与人员对中间验收证明书进行签认。(3)对验收中存在的问题,监理工程师应发《监理工程师通知单》指令承包商整改并监督落实。设备进场检验和设备安装验收(1)监理工程师接到设备到货验收通知后,应按合同要求对照设备详细清单及相关证明文件,组织业主、供货商和承包商对设备进行开箱检验及进场会签。进口设备还应按政府主管部门的规定进行检验。检验合格时,监理工程师应书面批准该设备进场;不合格时,必须按合同约定办法处理。(2)设备安装开始之前,承包商须向监理工程师提交施工技术方案,总监理工程师审查通过后方可进行设备安装的施工。(3)监理工程师必须对承包商的设备基础放线进行复验,在未获监理工程师的书面确认之前,承包商不得进行设备安装。(4)对于设备安装过程中的隐蔽工程,监理工程师必须对其质量进行确认并签署隐蔽工程验收文件。未经验收合格,监理工程师不得同意后续工序的施工。(5)监理工程师必须参加单机无负荷运转调试检验,并对调试检验记录进行书面确认。(6)监理工程师必须在系统内所有单机都通过调试检验合格,并接到承包商的联动检验申请后,方可组织业主、设计、承包商、供货商及有关的政府部门代表对设备联动运转进行检验,并做出书面的联动检验结论。检验合格时,总监理工程师签署设备工程竣工验收申请报告。处理质量问题(1)对施工过程中出现的质量缺陷,专业监理工程师应及时下达《施工现场整改指令单》,要求承包商整改,并检查整改结果。(2)对施工过程中存在的重大质量隐患,可能造成质量事故或已经造成质量事故,总监理工程师应及时下达《停工令》。要求承包商停工整改。整改完毕并经监理人员复查符合要求后,总监理工程师应及时签署《复工令》。下达《停工令》和签署《复工令》应事先向业主报告。(3)对需要返工处理或加固补强的质量事故,总监理工程师应责令承包商报送质量事故调查报告和经设计等相关单位认可的处理方案,项目监理机构应对质量事故的处理过程和处理结果进行跟踪检查和验收,总监理工程师应及时向业主及本公司提交有关质量事故的书面报告,并将完整的质量事故处理记录整理归档。同时,应按规定向质量监督机构报告。跟踪进度计划,控制工程进度(1)项目监理机构构按下列做法法进行工程进进度控制:a.总监理工程师师审批承包商商报送的施工工总进度计划划和年、季、月月度施工进度度计划;对几几个施工进度度计划的关键键点要特别审审查:基础工工程、主体工工程完成的计计划日期、室室内装饰、室室外装饰(外墙装饰)、安装工程(含各专业)、室外市政政工程施工的的起点和终点点日期等;b.专业监理工程程师对进度计计划实施情况况跟踪检查、分分析;c.当实际进度符符合计划进度度时,应要求求承包商编制制下一期进度度计划;当实实际进度滞后后于计划进度度时,专业监监理工程师应应签发《监理理工程师通知知单》指令承承包商采取纠纠偏措施并监监督实施;当当实际进度严严重滞后于计计划进度时,专专业监理工程程师应报总监监理工程师,由由总监理工程程师与业主商商定采取进一一步措施。(2)专业监理工程程师制定进度度控制方案,经经总监理工程程师审定后报报送业主。控控制方案要重重点突出上述述几个工期的的控制点的控控制措施,其其控制方案要要征求业主的的意见,并尽尽最大可能落落实业主的意意见。(3)总监理工程师师在《监理月月报》中向业业主报告工程程进度及其控控制情况,并并提出合理预预防由业主原原因导致工期期延期及其相相关费用索赔赔的建议。(4)监理机构对工工期延期及工工程延误进行行认真处理,并并按《建设工工程监理规范范》第6.4条办理。组织工程例会,协协调工程有关关各方关系(1)在施工过程中中,总监理工工程师根据开开工预备会议议的约定,定定期主持召开开工程例会(一般情况下下每周一次)。其主要内内容应包括::a.上次例会议定定事项的落实实情况,分析析未完事项原原因;b.分析工程项目目进度计划完完成情况,提提出下一阶段段进度目标及及落实措施;;c.工程核定及工工程款支付情情况;d.需要协调的有有关事项;e.有关事宜。(2)总监理工程师师或专业监理理工程师根据据需要及时组组织专题会议议,解决施工工过程中的各各种专题问题题,协调各专专业和工程有有关各方关系系。(3)会议纪要由监监理机构负责责起草,并按按开工预备会会议约定的确确认方式给予予确认;重要要的会议,应应经与会各方方代表会签。(4)除会议上的协协调以外,监监理人员根据据工作的需要要向工程有关关各方发《监监理工作联系系单》。进行工程计量和工工程支付、负负责施工现场场签证(1)进行工程计量量a.监理工程师必必须对承包商商申请计量的的工程项目进进行认真的审审查,在施工工过程中的计计量范围包括括如下方面::工程量清单单中的工程项项目;合同文文件中规定的的费用项目;;工程变更项项目。b.工程计量的依依据有:施工合同;工程量清单及说明明;分部分项工程质量量评定表;工程变更指令及修修订的工程量量清单;施工图纸及技术规规范。c.未经监理人员员质量验收合合格的工程量量或不符合施施工合同规定定的工程量,监监理人员应拒拒绝计量。d.监理人员除了了对工程量清清单中的工程程项目、合同同文件中规定定的费用项目目进行计量以以外,重点对对每月完成的的工程项目(即承包商每每月工程进度度报表中的项项目)和工程变更更项目进行计计量。e.对于已经完成成的分部分项项工程,经监监理工程师验验收合格后,承承包商在约定定的时间内向向监理工程师师提出计量申申请及其有关关资料,经监监理工程师审审查合格后方方可进行计量量。对于计量量项目较大,一一次性计量支支付的时间周周期较长,对对承包商的施施工影响较大大的,可以将将该项划分成成若干子项分分别计量。监监理工程师在在进行计量时时应按约定的的时间提前通通知业主和承承包商派代表表参加,并按按合同约定的的计算方法计计量,计量结结果必须经总总监理工程师师审查签署。(2)进行工程支付付a.工程支付,是是指工程预付付款、中期支支付及竣工结结算三个部分分。工程预付付款,监理工工程师应根据据施工合同的的规定办理。工工程中期支付付必须在计量量完成的基础础上进行,对对于不予进行行计量的项目目,监理工程程师不应签署署支付证明文文件。竣工结结算必须在竣竣工验收完成成后进行。b.中间支付和竣竣工结算的监监理程序详见见第6.0条有关内容容。(3)负责施工现场场签证施工现场签证是承承包商要求补补偿损失或按按业主要求进进行的一些零零星临时施工工项目计量计计费的一种方方式,在通常常的情况下,涉涉及金额较小小。对于施工工现场签证的的处理方式,监监理工程师除除了原则上参参照索赔处理理方式外,也也可以与业主主、承包商协协商,采用相相对简单的处处理程序。施施工现场签证证必须符合施施工合同约定定,情况真实实、计量准确确、费用符合合规定。处理工程变更事宜宜项目监理机构应按按下列程序自自主处理工程程变更:(1)设计单位对原原设计存在的的缺陷提出的的工程变更,应应出设计变更更文件;业主主提出工程变变更时,应经经设计单位出出设计变更文文件;承包商商提出工程变变更时,应经经监理工程师师审查同意后后,由业主审审定并转交设设计单位出设设计变更文件件;监理提出出设计变更时时,也应由业业主审定并转转交设计单位位出设计变更更文件。(2)监理机构按有有关规定对工工程变更和工工期做出评估估,并由总监监理工程师与与业主和承包包商进行协调调。(3)总监理工程师师签发《工程程变更单》,并并由项目监理理机构监督承承包商实施。处理工程索赔(1)承包商向业主主提出费用索索赔时,项目目监理机构应应按下列程序序处理:a.承包商在施工工合同规定的的期限内向监监理机构提交交对业主的费费用索赔意向向通知书;b.总监理工程师师指定专业监监理工程师收收集与索赔有有关的资料;;c.承包商在施工工合同规定的的期限内向监监理机构提交交对业主的《费费用索赔申报报表》;d.总监理工程师师主持审核《费费用索赔申报报表》,有关关专业监理工工程师参加。审审核内容包括括:索赔的理理由是否成立立?索赔的依依据是否有效效、完整?索索赔的计算是是否正确?如如果索赔有理理、有据、有有度,则与业业主商谈,达达到意见一致致后签署《费费用索赔申报报表》并报业业主签署意见见。若是索赔赔不符合要求求时,应在其其申报表上签签署处理意见见(上述做法均均在施工合同同规定的期限限内),拒绝索赔赔或要求承包包商提交进一一步的详细资资料,再作审审核。(2)当承包商的费费用索赔要求求与工程延期期要求相关联联时,总监理理工程师在做做出费用索赔赔的批准时,应应与工程延期期的批准联系系起来,综合合做出费用索索赔和工期延延期的决定。(3)业主向承包商商提出费用索索赔时,总监监理工程师在在审查索赔报报告后,应公公正地与业主主、承包商进进行协商,并并及时做出答答复。监管房地产预售款款的专款专用用,书面通知知房产预售监监管机构向房房地产转让人人划款。合同争议的调解施工合同、监理合合同是监理的的依据。合同同管理是搞好好监理的一项项重要工作。因因此,在监理理过程中要经经常对照检查查合同双方执执行合同的情情况,要求合合同双方自觉觉履行合同,如如有违反合约约的事项,应应督促其整改改。若项目监监理机构接到到合同争议的的调解时,应应进行以下工工作:(1)及时了解合同同争议的全部部情况,包括括调查和取证证。(2)及时与合同争争议的双方磋磋商。(3)在项目监理机机构提出调解解方案后,由由总监理工程程师进行争议议调解。(4)当调解未能达达成一致时,总总监理工程师师应在施工合合同规定的期期限内提出处处理合同争议议的意见,业业主或承包商商在施工合同同规定的期限限内未提出异异议,在符合合施工合同的的前提下,此此意见应为最最后决定。(5)在争议调解过过程中,除已已达到施工合合同规定的暂暂停履行合同同的条件外,监监理机构应要要求双方继续续履行施工合合同。监督检查安全、文文明施工监理机构按《建筑筑施工安全检检查标准》(JGJ559-99))和政府下发发的有关标准准以及要求,监监督检查现场场的安全、文文明施工,每每月必须检查查一次,同时时填写《施工工安全文明施施工检查记录录表》;工程程例会要检查查这方面的工工作;在监理理工程师的巡巡视检查中也也包含此项内内容。通过监监督检查,促促使承包商及及其人员树立立安全第一的的思想,安全全和文明施工工的措施和制制度落实。监督检查安全文明明施工,也是是工期控制的的一项重要工工作。督促承包商整理合合同文件和技技术档案资料料为了保证承包商提提供的竣工资资料真实、齐齐全,符合规规定,防止出出现弄虚作假假后补资料的的现象,专业业监理工程师师要督促承包包商整理合同同文件和技术术档案资料。组织业主、设计人人和承包商进进行工程初步步验收(即预验收)(1)承包商完成施施工图和施工工合同约定的的全部内容并并自行验收合合格后,向监监理工程师提提交竣工初步步验收申请报报告。(2)总监理工程师师组织业主、设设计人、承包包商进行工程程竣工初步验验收依据有关关法律、法规规、工程建设设强制性标准准、设计文件件及施工合同同,对承包商商报送的竣工工资料进行审审查,对现场场的观感质量量评分,对单单位工程质量量做出初步评评定。(3)对初步验收中中发现的问题题,监理工程程师用书面形形式通知承包包商整改,整整改后须经专专业监理工程程师签认。(4)总监理工程师师提出工程质质量评估报告告,并经公司司总工程师审审核签字,公公司负责人审审批、签字。参加工程竣工验收收,审查工程程结算(1)工程初步验收收合格后,承承包商向监理理工程师提交交竣工验收申申请报告,验验收申请须经经承包商的法法定代表人及及技术负责人人签认。(2)监理工程师对对竣工验收申申请报告进行行核查,符合合要求并经总总监理工程师师及监理单位位法定代表签签署后,呈报报业主组织验验收。(3)监理机构参加加业主组织的的竣工验收,并并提出《工程程质量评估报报告》和相关关监理资料。对对验收中提出出的整改问题题,项目监理理机构须要求求(书面)承包商整改改,且进行复复查。工程竣竣工验收的条条件应符合《建建设工程质量量管理条例》相相关条文的要要求,根据《深深圳市建设工工程竣工验收收备案管理办办法》办理竣竣工手续。验验收合格后,总总监理工程师师应在验收证证明文件上签签署意见,协协助业主向政政府建设主管管部门申请备备案。(4)按照监理合同同的约定,审审查工程结算算。本公司选选派熟悉结算算的资深专业业人员审查工工程结算,把把好结算关。整理监理文档,向向业主提交监监理工作报告告本项工作按《深圳圳市施工监理理规程》第28条的要求办办理。3.2保修期阶段段监理工作内内容专业监理工程师检检查工程状况况,参与鉴定定质量责任。专业监理工程师督督促承建商回回访。督促承包商及时完完成未完工程程尾项,维修修工程出现的的缺陷。本公司定期(每半半年)或不定期安安排有关监理理工程师回访访业主,征求求业主的意见见,并按《深深圳市施工监监理规程》第第27条的要求办办理。4.0监理组织机机构及人员配配置、职责与与分工4.1监理组织机机构根据《监理合同》所所规定的工作作范围、工作作内容,以及及本工程的规规模、特点,本本项目监理机机构是:项目总监理工程师师:一名,有监监理工程师执执业证书。土建专业监理工程程师:一名,有监监理工程师执执业证书。给排水专业监理工工程师:一名名,有监理工工程师执业证证书。电气专业监理工程程师:一名,有监监理工程师执执业证书。4.2监理机构框框图项目总监理工程师项目总监理工程师监给理排工水程监给理排工水程专师业资料管理员电监气理专工业程师监土理建工专程业师4.3监理机构人人员配置(见下表)监理机构人员配置置一览表编号姓名监理岗位技术职称专业监理资质备注1王平宝总监理工程师工程师工民建已注册2王平宝专业监理工程师工程师工民建已注册3麦德锐专业监理工程师高级工程师给排水已注册4王秉孟专业监理工程师高级工程师电气已注册4.4监理工程师师的职责与分分工总监理工程师职责责总监理工程师直接接对监理单位位负责,按照照监理委托合合同中业主所所授予的权限限行使合同中中规定的或者者合同中必然然隐含的权力力履行其合同同规定的职责责。总监理工工程师的职责责主要包括::(1)确定项目监理理机构的组织织形式,人员员配备,工作作分工及岗位位职责;(2)主持制订项目目监理方案、审审批专业监理理工程师编制制的监理细则则;(3)组织全面实施施监理方案及及监理细则,协协调工程实施施过程中各方方面的工作;;(4)组织、检查、考考核监理人员员的工作,对对不称职的监监理人员及时时进行调整,保保证监理机构构有序、高效效地开展工作作;(5)审核分包单位位资质,签署署审核意见;;(6)审核承包商提提交的施工组组织设计、施施工方案、进进度计划等重重要文件;(7)审核并签署承承包商提交的的重要申请、计计量支付证明明文件和竣工工结算;(8)处理工程变更更事宜,签署署工程变更指指令;(9)主持或参与工工程质量缺陷陷与事故的调调查与处理;;(10)主持开工预预备会议及工工作例会;(11)签署监理对对外发出的指指令、文件、报报表及报告;;主持调解合合同争议,处处理索赔事宜宜,签署索赔赔处理意见;;(12)签认隐蔽工工程记录;(13)组织分部分分项工程和单单位工程的验验收并审核签签认质量验收收评定资料;;(14)审核签署承承包商的竣工工申请报告,主主持工程项目目的竣工初步步验收;(15)参与业主主主持的工程竣竣工验收,签签发工程移交交证书;(16)主持整理并并审核签署项项目的监理档档案资料。专业监理工程师职职责专业监理工程师的的工作直接对对总监理工程程师负责,其其工作的职责责和权限由总总监理工程师师授予。专业业监理工程师师的工作职责责主要包括::(1)在总监理工程程师的领导下下制定专业监监理实施细则则;(2)具体组织实施施专业监理工工作;(3)组织、检查和和指导本专业业监理员的工工作;(4)负责审查承包包商提交的与与本专业有关关的施工计划划、施工技术术方案、申请请及报告等,并并向总监理工工程师提交审审查意见;(5)负责分项工程程验收及隐蔽蔽工程验收;;(6)负责进场工程程材料、构配配件及设备抽抽检、试验与与使用审批;;(7)负责本专业的的工程计量工工作;(8)负责本专业的的监理工作实实施情况记录录,提出与本本专业有关的的工程质量评评估意见,参参与编写本专专业的有关监监理报告;(9)负责审核与本本专业的有关关的工程竣工工验收资料,整整理本专业有有关的监理文文档资料;(10)及时、全面面地向总监理理工程师报告告其负责的监监理工作情况况。监理工程师分工((详见下表)监理机构成员监理机构成员分工工总监理工程师主持项目监理机构构工作,全面面负责履行监监理合同以及及总监理工程程师职责。土建专业监理工程程师负责土建专业的监监理工作以及及本专业和相相关专业的组组织协调,履履行专业监理理工程师职责责。给排水专业监理工工程师负责给排水专业的的监理工作以以及本专业和和相关专业的的组织协调,履履行专业监理理工程师职责责。电气专业监理工程程师负责电气专业的监监理工作以及及本专业和相相关专业的组组织协调,履履行专业监理理工程师职责责。5.0自备监理仪仪器和设备5.1根据本工程程特点,配备备监理仪器和和设备的说明明根据本工程的特点点,我公司配配备了如下监监理仪器和设设备(见4.2自备监理仪仪器和设备一一览表)。这些仪器和设备能能满足该工程程质量监控和和提高监理服服务质量的需需要。这些仪仪器和设备主主要用于监测测基础工程、主主体工程、装装饰工程、电电气工程四大大主要分部工工程的质量,如如用先进的经经纬仪、水准准仪可监控工工程的放线坐坐标、轴线、标标高、垂直度度和倾斜度等等,保证了工工程的位置、轴轴线、标高、总总高的准确性性;用进口回回弹仪能准确确、及时检测测主体混凝土土的强度;用用工程质量检检测尺可检测测装饰面、楼楼地面、屋面面以及门窗的的工程质量;;用直流双臂臂电桥测试直直流电阻、用用万用表测量量电阻、直流流电压、钳形形电流表测量量交流电电流流;配备现代代办公和通讯讯设备可使我我们的监理的的服务及时、高高效、快捷到到位。自备监监理仪器和设设备均能及时时满足监理服服务的需要。5.2自备监理仪仪器和设备一一览表(4.2表)仪器设备名称型号规格性能或用途数量瑞士进口回弹仪N-34检测现浇混凝土强强度1台光学经纬仪TDJ2E光学对点、水平偏偏差≤±2″1台自动安平水准仪DSZ3自动安平,用于水水准测量1台工程质量检测尺2M检测楼地面、墙面面质量1把钢卷尺50M50M误差-2..7mm1把千分尺0-25mm检测铝材、玻璃等等厚度1台直流双臂电桥QJ44型测量0.0001-111Ω直流电阻1台万用表MF-30型测量电阻、交直流流电压1台游标卡尺0-150mm精度0.02mm1把钳形电流表0-1000A测量交流大电流通通1台数码相机松下记录关键施工过程程1部小轿车富康用于交通1部移动电话用于工程业务联系系人手一部工程适用软件CAD、WORDD、EXCEL等1套以上仪器和设备自自监理合同签签订后监理人人员进驻现场场时即可投入入使用。5.3自备监理仪仪器和设备的的应用自备监理仪器和设设备主要用于于下列部位或或构件的检查查复测:(1)建筑物的测量量放线、定位位点坐标和各各轴线位置;;(2)各楼层的标高高、层高及总总高;(3)建筑物的垂直直度及轴线位位移;(4)主体结构混凝凝土强度(回弹法);(5)用工程质量检检测尺对装饰饰面、楼地面面、屋面及门门窗工程质量量进行随机检检测;(6)绝缘电阻、接接地电阻及主主要电气设备备的检测;(7)给排水、消防防、通风设备备的测试;(8)办公自动化、电电子化。5.4自备监理仪仪器和设备的的管理为了自备监理仪器器和设备保持持准确性以及及处于良好使使用状态,更更好地服务于于监理工作,我我公司和项目目监理部制定定了自备监理理仪器和设备备管理控制程程序,主要内内容如下:(1)公司技术信息息部负责所有有自备仪器和和设备(不含办公和和通讯设备)的管理。编编制“监理仪器和和设备清单”,制定周期期校正计划,以以确保合格的的仪器和设备备投入使用。(2)本公司不能校校正的监理仪仪器和设备,由由公司技术信信息部定期委委托有资质的的计量检测机机构统一检定定。(3)根据现场监理理需要,需增增加的新仪器器和新设备,由由公司办公室室统一购买,技技术信息部负负责保管,普普通监理仪器器和设备,由由项目监理机机构管理。项项目监理机构构到技术信息息部领用仪器器或设备时,要要办理领用登登记手续,用用完后及时归归还,并检查查装置是否完完好。(4)所有在使用的的监理仪器和和设备需贴校校正合格标签签,标签应包包括校正日期期、有效期等等内容。(5)如果监测仪器器和设备失准准或超期使用用,则需对监监测结果进行行评审,检测测结果应及时时返回重测,失失效的装置应应进行修理、校校正,如无法法修复,由公公司技术信息息部报管理者者代表批准报报废。(6)在监理过程中中,如借用顾顾客或第三方方的监理仪器器和设备时,应应查明其是否否有合格的校校准证书,使使用后应把其其合格的校准准证书复印件件保存以备查查。(7)工程中严禁使使用无送检或或超过检定有有效期的仪器器或设备。(8)公司技术信息息部每年年终终对监理仪器器和设备提出出评价报告,报报管理者代表表备查和审批批。6.0监理工作程程序为了便于掌握和执执行,将主要要监理工作程程序列出程序序图:6.1监理工作总总程序图(见图6-1)6.2质量控制程程序图(见图6-2)测量放线控制成果果及保护措施施检查程序图图(见图6-3)分包单位资质审查查程序图(见图6-4)施工组织设计(方方案)审查程序图(见图6-5)施工图会审(含设设计交底)程序图(见图6-6)工程材料与构配件件质量监控程程序图(见图6-7)新材料、新技术、新新工艺、新设设备监控程序序图(见图6-8)设备进场检验及安安装验收程序序图(见图6-9)隐蔽工程验收程序序图(见图6-10))工序质量监控程序序图(见图6-11))分项分部工程验收收程序图(见图6-12))工程竣工验收程序序图(见图6-13))工程质量缺陷、事事故处理程序序图(见图6-14))6.3进度控制程程序图(见图6-15))6.4投资控制程程序图(见图6-16))工程计量审查程序序图(见图6-17))工程中期支付程序序图(见图6-18))工程竣工结算审查查程序图(见图6-19))施工现场签证处理理程序图施工现场签证,原原则上参照费费用索赔处理理方式,即参参照《费用索索赔处理程序序图(见图6-21)》,也可与与业主、承包包商商业采取取相对简单的的处理程序。工程变更处理程序序图(见图6-20))费用索赔处理程序序图(见图6-21))6.5组织协调程程序图(见图6-22))6.6安全文明施施工监督检查查程序图(见图6-23))6.7合同管理程程序图(见图6-24))s6.8合同争议调调解程序图(见图6-25))6.9工程交付程程序图(见图6-26))6.10监理文档档管理程序图图(见图6-27))6.11保修期监监理程序图(见图6-28))7.0工程特点、难难点及监理重重点7.1工程特点::建筑工程特点(1)建筑物高、平平面布置弘都世纪公寓工程程为南山区内内高层建筑物物,地上100层、地下1层,建筑高高度46.33m,1-3层为商商场和办公,4层及以上为住宅(含复式住宅),地下室为停车库。(2)装饰标准住宅大堂、候梯厅厅内墙面采用用内墙乳胶漆漆;厅、卧、厨厨房、卫生间间、阳台墙面面为水泥砂浆浆抹面;外墙墙为涂料;住住宅大堂、候候梯厅、卫生生间、架空平平台、内廊、机机房顶棚施工工至结构层,剩剩余工作待二二次装修确定定。(2)防水工程要求求屋面、外墙面、地地下室及卫生生间内墙面、地地面的防水工工程必须做到到质量优良。结构特点:本工程为预应力管管桩基础,桩径φ500。主体体为现浇钢筋筋混凝土框架架及剪力墙结结构,填充墙墙为加气混凝凝土砌块。给排水工程特点::室内给水管水表后后采用PP--R给水管,热热熔连接,给给水井内立管管采有内衬塑塑钢管;室外外埋地敷设时时用给水铸铁铁管,石棉水水泥接口;消消防给水管室室外采用焊接接钢管,室内内采用镀锌钢钢管丝扣连接接。室外排水水系统用排水水硬聚氯乙烯烯管,专用胶胶粘接。电气工程特点:各种供电系统多,专专设变电所,电电气管线、配配件设施多,类类型复杂。7.2工程难点::针对工程的上述特特点,决定了了在施工过程程中有所下难难点:桩基工程桩位要准确,桩的的垂直度要严严格检查,保保证预应力管管桩质量、保保证桩端持力力层和单桩承承载力满足设设计要求。主体框架工程主体钢筋混凝土框框架要求混凝凝土浇灌要质质量好,达到到里实外光,几几何尺寸准确确,梁板柱钢钢筋位置及数数量无误,应应确保主体框框架工程质量量优良。防水工程防水工程是本工程程难点,也最最容易出现质质量问题。屋屋面卫生间洗洗涤间应严格格防水工程质质量,杜绝出出现质量通病病。7.3监理重点::认真组织施工图纸纸会审(含设计交底底),重点审查查基础工程中中基础、地梁梁的位置关系系,以及与给给排水、电气气等专业管道道交叉矛盾的的问题,上部部钢筋混凝土土框架结构,建建筑防水,建建筑立面整体体效果等。各各专业监理人人员应仔细审审阅所有图纸纸,然后专业业会总,形成成会审记录。严格审查分包商资资质防水、消防、打桩桩等专业必须须选取信誉好好的符合资质质条件要求的的单位施工。7.3.3.严把把工程原材料料与构配件质质量控制关,所所有进场的原原材料、构配配件应由监理理人员验收合合格并按规定定取样送检。对对于建设单位位有特殊要求求的选材,应应满足其要求求。打桩工程严格先试桩,试桩桩合格后再正正式打桩,打打桩时要严格格控制桩位、桩桩垂直度、接接桩及收锤的的质量要求,保保证桩基础质质量。钢筋混凝土框架工工程对主体钢筋混凝土土框架工程要要严格控制原原材料质量配配合比,混凝凝土振捣密实实,达到里实实外光,几何何尺寸准确,钢钢筋数量位置置无误,确保保钢筋混凝土土质量。砌块必须符合质量量要求,取样样送检,墙内内构造柱,拉拉结筋应严格格按设计和规规范要求设置置,砌筑工程程中往往容易易出现质量通通病,监理人人员应采取经经常性巡视方方式控制好施施工质量。外墙装饰,严格按按“优良”质量等级控控制施工质量量。8.0监理质量保保证措施8.1质量保证措措施的组织措措施8.1.1公司对对监理工作实实行三级管理理(1)项目监理机机构对监理项项目的监理工工作实行全面面管理,监理理机构的全部部成员均在施施工现场办公公。(2)公司的职能能部门,按其其职责及其分分工,对项目目监理机构、现现场监理工作作实行职能管管理,对监理理工作进行检检查、督促、指指导。(3)公司领导层层制订监理工工作质量方针针、质量目标标,以及质量量管理体系(含制度),对监理机机构的总监授授权,并对监监理机构履行行监理合同的的情况进行检检查、监督、指指导和帮助。8.1.2实行项项目总监负责责制本公司在工程项目目建设中实行行项目总监负负责制。总监监是本公司派派驻本项目执执行监理工作作的负责人,由由公司法定代代表人书面授授权,全面负负责委托监理理合同的履行行,负责监理理机构的组建建和主持监理理机构工作。项项目总监对监监理质量总负负责。8.1.3组建高高素质的监理理机构项目总监负责组建建项目监理机机构。监理机机构包括总监监、专业监理理工程师。总监由具有三年以以上同类工程程监理工作经经验,且与同同类工程等级级相适应的注注册监理工程程师担任;专专业监理工程程师由具有一一年以上同类类工程监理工工作经验的监监理工程师担担任。上述监监理人员如果果业主有具体体要求时,应应按业主的要要求配备。专业监理工程师其其专业必须齐齐全。监理工工作的职责及及分工均落实实到每位监理理人员。8.1.4审查承承包商和分包包商的资质、施施工组织机构构(1)工程项目开开工前,监理理工程师、总总监应审查承承包商现场管管理机构的质质量管理体系系、技术管理理体系和质量量保证体系,确确能保证工程程项目施工质质量时予以确确认。对质量量管理体系、技技术管理体系系和质量保证证体系审查以以下内容:质量管理、技术管管理、质量保保证的组织机机构;质量管理、技术管管理制度专职管理人员和特特种作业人员员的资格证、上上岗证。(2)分包工程开开工前,专业业监理工程师师、总监应审审查承包商报报送的分包商商的资格报审审表和分包商商的有关资料料,符合规定定后,由专业业监理工程师师和总监予以以签认。其审审查内容有::分包商的营业执照照、资质等级级证书、承包包工程许可证证;分包商的业绩;拟分包工程的内容容和范围;专职管理人员和特特种作业人员员的资格证、上上岗证。8.1.5建立并并运行ISO90000质量管理体体系监理机构按照公司司建立的质量量管理体系文文件(含质量手册册、程序文件件、工作文件件、质量记录录等),对监理工工作运行作认认真、科学的的控制,确保项目监理达到公公司的质量方方针和质量目目标。8.1.6建立并并执行严格的的监理工作制制度(详见9.0条)监理机构按公司建建立的监理工工作制度,对对监理工作进进行严格的管管理。这些行行之有效的监监理工作制度度也是监理质质量的重要保保证措施。8.2质量保证的的技术措施8.2.1编写规规范的有针对对性的监理规规划和监理实实施细则总监主持编写监理理规划,其监监理规划应结结合本项目的的特点和难点点进行编写,有有针对性,具具有可操作性性,并经公司司总工程师审审核、管理者者代表批准。监监理实施细则则由专业监理理工程师编写写,总监审批批,应符合监监理规划的要要求,并应结结合工程项目目的专业特点点,做到详细细具体,具有有可操作性。8.2.2对技术术规范、规程程、标准实行行统一管理公司技术信息部与与国家、省市市有关管理部部门建立业务务联系,并及及时采购和分分发公司所需需的最新版本本的技术规范范、规程、标标准,项目监监理机构由总总监指定专人人对其技术规规范、规程、标标准进行管理理,需要时,总总监应组织监监理机构人员员学习,保证证监理人员掌掌握和熟悉最最新版本的技技术规范、规规程、标准。8.2.3自备优优良的监理仪仪器和设备(详见上述5.0条)公司由技术信息部部负责备齐优优良的监理仪仪器和设备(根据监理工工作中质量检检测的需要);监理机构构成员熟悉和和掌握监理仪仪器和设备性性能,并按监监理要求,对对现场的工程程质量和工程程数量进行正正确的检测。8.2.4监控测测量放线成果果及保护措施施(包括下面5-22条,均详见见上述3.22条)8.2.5组织施施工图会审、设设计交底8.2.6审查施施工组织设计计(方案)8.2.7监控工工程材料、构构配件质量8.2.8监控新新材料、新技技术、新工艺艺、新设备8.2.9组织隐隐蔽工程验收收8.2.10监控控工序质量8.2.11设备备进场检验及及安装验收8.2.12组织织分项分部工工程验收8.2.13处理理质量问题8.2.14组织织工程初验8.2.15参加加工程验收8.2.16跟踪踪进度计划,控控制施工进度度8.2.17进行行工程计量和和工程支付,负负责施工现场场签证8.2.18处理理工程变更8.2.19处理理工程索赔8.2.20安全全、文明施工工监督检查8.2.21督促促、审查承包包商整理和提提交的竣工资资料8.2.22加强强监理记录和和资料管理,整整理监理文档档8.2.23综合合运用监理监监控手段针对工程特点,在在监理过程中中,综合运用用以下监理监监控手段(见下表):监理监控手段与实实施办法序号监理监控手段实施办法1旁站监理监理人员在承包人人施工期间,用用全部或大部部分时间在施施工现场对承包人的施工活动动进行跟踪监监理。发现问问题便可及时时指令其予以以纠正。以减减少质量缺陷陷的发生,保保证工程的质质量和进度。2测量监理工程师利用测测量手段,在在工程开工前前核查工程的的定位放线;;在施工过程程中控制工程程的轴线和高高程;在工程程完工验收时时测量各部位位的几何尺寸寸、高度,并并监测建筑沉沉降量等。3试验(见证送检)监理工程师对项目目或材料的质质量评价,必必须通过试验验取得数据后后进行。不允允许采用经验验,目测或感感觉评价质量量。4平行检查监理工程师利用一一定的检查或或检测手段,在在承包人自检检的基础上,按按照一定的比比例独立进行行检查或检测测的活动。5巡视检查监理工程师对正在在施工的部位位或工序在现现场进行的定定期或不定期期的监督检查查活动。6严格执行监理程序序如未经监理工程师师批准开工申申请的项目不不能开工,这这就强化了承承包人做好开开工前的各项项准备工作;;没有监理工工程师的付款款证书,承包包人就得不到到工程付款,这这就保证了监监理工程师的的核心地位。7指令性文件监理工程师应充分分利用指令性性文件,对任任何事项发出出书面指示,并并督促承包人人严格遵守与与执行监理工工程师的书面面指示。8工地会议是监理工程师与承承包人讨论施施工中各种问问题,同时可可邀请建设单单位或有关人人员参加。在在会上监理工工程师的决定定具有书面函函件与书面指指示的作用。因因此,监理工工程师可通过过工地会议方方式发出有关关指示。9专家会议对于复杂的技术问问题,监理工工程师可召开开专家会议,进进行研究讨论论。根据专家家意见和合同同条件,再由由监理工程师师做出结论。这这样可减少监监理工程师处处理复杂技术术问题的片面面性。10工程照相监理工程师利用照照相器材对工工程的关键部部位、关键工工序及工程质质量缺陷进行行工程照相,取取得工程的实实际记录,用用于工程资料料的保存和质质量缺陷分析析。11计算机辅助管理监理工程师利用计计算机,对计计量支付、工工程质量、文文件资料、工工程进度及合合同条款进行行辅助管理。12停止支付监理工程师应充分分利用合同赋赋予的在支付付方面的充分分权力,承包包人的任何工工程行为达不不到合同要求求时,都有权权拒绝支付承承包人的工程程款。以约束束承包人认真真按合同规定定的条件完成成各项任务。13会见承包人当承包人无视监理理工程师的指指示,违反合合同条件进行行工程活动时时,由总监理理工程师(或其代表)邀见承包人人的主要负责责人,指出承承包人在工程程上存在的问问题的严重性性和可能造成成的后果,并并提出挽救问问题的途径。如如仍不听劝告告,监理工程程师可进一步步采取制裁措措施。14监理记录及文档资资料管理充分利用政府颁发发使用的各种种用表及本公公司有关监理理用表,真实实、及时、全全面及客观地地记录施工过过程中有关质质量、进度、投投资、施工安安全及文明施施工的证据,对对有关文档资资料进行编码码、分类等有有效管理,利利用这些信息息为实现监理理目标进行有有效控制。8.3质量保证的的经济措施8.3.1未经验验收或质量不不合格的工程程项目拒绝计计量和计费监理工程师应按监监理规范和监监理规程的规规定,对未经经验收或质量量达不到验收收标准的工程程项目,拒绝绝计量;对于于不予进行计计量的项目,监监理工程师不不应签署支付付证明。8.3.2制订质质量和工期奖奖罚制度监理工程师应根据据工程建设的的需要,建议议业主与承包包商制订质量量或工期控制制奖罚制度,通通过经济手段段,奖优罚劣劣、奖快罚慢慢,促使工程程建设达到预预定的质量目目标和工期目目标。8.3.3按《现现场施工奖罚罚管理办法》进进行管理根据《现场施工奖奖罚管理办法法》对进度、安安全采取奖罚罚措施进行管管理。8.4质量保证的的合同措施8.4.1根据《施施工承包合同同》的规定,监监督和检查合合同的双方认认真履行合同同约定的职责责,保证工程程建设顺利进进行。8.4.2根据《施施工承包合同同》的规定,进进行三大控制制,进行安全全和文明施工工监督检查。8.4.3根据《施施工承包合同同》的规定,进进行组织协调调。8.4.4根据《施施工承包合同同》的规定,处处理索赔问题题。8.4.5根据《订订货合同》的的规定,进行行建筑材料、构构配件、设备备进场验收。9.0监理工作制制度建立和执行严格、规规范的监理制制度,是监理理质量的重要要保证措施。其其主要的监理理工作制度有有:9.1合同评审制制度工程项目监理中标标后,由公司司经营部与业业主协商草拟拟合同,并进进行合同评审审,以保证正正式签订的监监理合同符合合法规及其它它有关规定的的要求。9.2总监检查制制度项目总监对监理机机构的监理工工作每月检查查一次,对于于检查中发现现的问题向专业监理工工程师发《产产品(监理服务)监测记录表表》,并要求求监理机构成成员认真整改改。每三个月月对监理机构构标识状态检检查一次,检检查情况填写写《监理项目目标识检查记记录》,如发发现不当的标标识,需监督督有关监理人人员整改。9.3质量监测部部监测制度公司质量监测部每每季对项目监监理机构的监监理质量进行行监测一次,监监测内容包括括质量目标考考核、顾客满满意度测量、回回访业主、巡巡查项目监理理机构及对监监理服务的质质量的测量、分分析、改正措措施的验证。9.4内部审核制制度公司每半年,由内内审组长组织织内审员对项项目监理机构构进行质量管管理体系内部部审核一次,在在审核中发现现的不合格项项,要开具《不不合格服务评评审报告》,要要求项目监理理机构制订纠纠正措施,并并在限定的时时间内整改,审审核员对纠正正后的情况给给予验证。9.5管理评审制制度公司每半年,由公公司总经理(最高管理者)对项目监理理机构的质量量管理体系评评审一次。主主要是检查公公司制订的包包括质量方针针和质量目标标在内的质量量管理体系在在项目监理机机构的运行和和落实情况,并并进行评审,从从而克服存在在的问题,提提高其质量管管理的水平。9.6总工程师检检查制度总工程师根据监理理项目的需要要,对项目监监理机构进行行业务指导,帮帮助解决监理理过程中的技技术问题,负负责参与重大大安全事故的的处理,负责责组织编写大大型工程项目目的监理大纲纲和监理规划划,审核一般般工程项目的的监理规划。9.7总经理、管管理者代表巡巡视制度总经理、管理者代代表定期或不不定期对项目目监理机构的的质量管理进进行巡视检查查

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