【托管运营管理】托管班管理存在的问题

托管班管理存在的问题和对策说，谁来照看假期中的孩子,却成了他们最头疼的事。于是，一种专门负责临时照看孩子的托管班逐渐“火了"起来，并且发展十分迅速，在大中城市形成了一个新兴的行业。托管班的出现，帮助很多中小学生家长解了燃眉之急。但这些托管班大多没有上级管须认真加以研究和解决。一、托管班的现状和特点（一）数量多2700万名.这些孩子在寒暑假期间,都需要托管或者成人照看。除了一部分孩子由家长亲自照看外,多数都选择了托管班或者夏令营等各种形式进行托管。200563508.6206。12.4(二）差别大各种托管班良莠不齐，千差万别,主要表现在以下几个方面：1有一间屋子，几张桌椅,十几个学生。2、师资及管理队伍：有的托管班请的是没有学历、没有经验、没有教师资质的人员,在辅导时很容易误导孩子,尤其是年龄小的孩子，一旦形成了不良的学习习惯，纠正起来便十分困难。3、服务内容方面:主要有三种类型：（1)保姆型：只负责看管孩子,解决孩子的吃饭和休息问题。娱乐型：辅导孩子完成寒假作业,带领孩子一起做游戏、参加户外活动等。培训型:除了照顾孩子的食宿等，还开展一定的文化艺术培训.（三）管理乱1只开收据;即便是开了发票，发票上的单位也是五花八门，与托管班看不出有什么关系。2势,说得天花乱坠，甚至欺骗误导消费者。对于家长关于办班资质的询问却是闪烁其词、避而不谈。3、隐患多。一是饭菜卫生难让家长放心。许多托管的工作人员都没有健康证明,食堂没有相应的安全卫生管理制度，餐具没有做到严格消毒,分开使用，很难保证饭菜的卫生和安全。二是安全意识弱外人随意出入.不少托管班老师安全意识薄弱，对托管小孩看管不细心，对陌生人的出入也缺乏防范.2007721是常有的事.二、托管班存在问题的原因分析上面所谈到托管班的特点，从另一个角度来看就是目前托管班所面临的问题。从整体面，主要有以下几个方面的原因：（一）需求旺托管班之所以发展如此迅速，根本原因在于巨大的市场需求，即家长对于托管班在以些知识和技能。(二）利益驱动回报。面对如此巨大的市场蛋糕，谁都想分上一块.（三）管理部门不明确目前，绝大多数托管班都属于无证经营，除了一部分举办者是故意逃避监管、不想取确任何一个部门负责托管班的审批，导致举办者取证无门，不知道该向哪个部门来提出申请。托管班的举办者如果要向教育行政部门提出申请,只能是申请举办幼儿园或非学历教育培训机构，不能申请举办托管班.但是举办幼儿园和非学历教育培训机构，对资金、师资、卫50500育行政部门的管理范畴.工商部门负责审批经营性的培训机构。但是目前关于经营性培训机构的管理办法尚未出台，也没有关于托管机构的审批条件和标准.因此，工商部门只是像审批其他企业一样来审批经营性的培训机构，只是审查企业名称、注册资金、地址、房屋证明等材料，并不审查培训人员也难以对托管机构实施有效的监管。劳动和社会保障局所管的学校就两个层次：一个是实施职业资格培训的。第二个是职管.（四）缺乏行业规范和标准训中心，有的叫小饭桌，五花八门，不一而足。规定,需要履行什么义务，需要承担什么责任，这些至关重要的东西还是一片空白。混杂的情况也就不足为奇了。三、规范托管班的对策和建议虽然托管班存在着这样那样的问题，但是它却是广大家长们的无奈选择。毕竟在一定范、加强监管的原则，采取切实有效的措施,使其健康有序地发展。（一）明确管理部门和管理责任要规范托管班的管理,首先要明确管理的部门和其相应的职责。笔者认为,托管班的管理至少涉及到以下政府部门：1科学性与合理性,教育行政部门最具权威，可以提供最有效的指导和监督.2、卫生行政部门.孩子们吃喝拉撒、学习玩耍都在托管班，如何保证孩子们能有一个责任重大.3商行政部门要及时为托管班办理合法的经营手续，保证国家的税收不漏不少,同时为家长向托管班索要发票，维护自身合法权益提供方便。4、安全、消防等部门也都要参与进来，在审批阶段把好托管班的安全、消防关,在经营阶段加强对托管班的日常监督检查，确保孩子们的人身和财产安全.5、发改委。要对托管班的收费标准进行审核把关，查处乱收费、乱涨价等价格违法行为。做好托管班的审批和监管工作。(二)制定行业标准和规范20056（三）加大执法检查的力度