中国VOI业务市场发展趋势

2004-2005年中国VOIP市场

发展趋势研究报告2005年4月目录第一部分全球VOIP市场发展趋势

第一章VOIP应用市场发展趋势

1.1运营商服务朝整合语音和数据应用发展1.2宽带网络融合推动IP应用市场发展1.3VOIP服务类型细分

1.4VOIP服务运营商状况1.5VOIP服务市场增长趋势第二章国外VOIP服务市场发展趋势

2.1日本VOIP服务市场发展趋势2.2美国VOIP服务市场发展趋势2.3欧洲VOIP服务市场发展趋势第三章VOIP主要产品发展趋势

3.1VOIP网络框架

3.2软交换市场发展趋势

3.3IP-PBX市场发展趋势

3.4VOIP网关市场趋势

3.5IPPhone市场发展趋势

3.6VOIP产品总体发展趋势第四章主要国家VOIP用户端设备采购方式

4.1日本VOIP用户端设备采购方式4.2美国VOIP用户端设备采购方式4.3欧洲VOIP用户端设备采购方式4.4VOIP终端产品销售方式总结第五章全球VOIP市场发展趋势第六章发达国家VOIP服务状况

3.1日本VOIP服务状况

3.2美国VOIP服务状况

3.3欧洲VOIP服务状况VOIP市场发展趋势研究报告第二部分中国VOIP市场发展趋势第七章中国VOIP业务发展现状

7.1中国IP电话业务发展状况7.2中国VOIP服务主要业务类别7.3中国VOIP服务资费第八章中国VOIP业务发展趋势8.1中国IP电话业务增长趋势8.2中国主要IP电话业务生命周期8.3中国企业IP-CENTREX服务发展趋势8.4中国IPCentrex用户和业务发展趋势

8.5中国企业级VOIP市场发展趋势8.6欧洲VOIP服务市场发展趋势第九章中国VOIP用户端设备采购方式

目录VOIP市场发展趋势研究报告第三部分IPCentrex市场发展趋势和业务策略第十章IPCentrex市场发展及策略

10.1VOIP业务发展主要动力10.2亚太地区IPCentrex业务市场增长趋势10.3IPCentrex与IPPBX、TDMCentrex对比分析10.4IPCentrex对终端用户价值分析10.5IPCentrex对运营商价值分析

10.6IPCentrex业务发展方向

10.7IPCentrex目标用户群

10.8IPCentrex业务运营渠道10.9IPCentrex运营建议第十一章IPCentrex在全球发展案例11.1中国某运营商广域IPCentrex网络建设11.2跨国企业利用IPCentrex实现丰富的业务11.3新加坡某运营商广域IPCentrex网络11.4日本某运营商HostedIPPBX网络

11.5英国某运营商无线IPCentrex网络

目录VOIP市场发展趋势研究报告第一部分全球VOIP市场发展趋势VOIP市场发展趋势研究报告1.1运营商服务向整合语音和数据应用的方向发展VOIP市场发展趋势研究报告1.2宽带网络融合推动IP应用市场发展VOIP市场发展趋势研究报告1.3VOIP服务类型多元化VOIP市场发展趋势研究报告1.4VOIP服务市场百家争鸣市场发展视各国电信政策法规，运营商竞争状况而定宽带网络发展和市场竞争加剧将加速Voip市场发展系统集成商重要性迅速增长运营商特点VOIP服务类型市场策略代表电信运营商多采取被动态度具有骨干网络资源IPCentrexPhonetoPhoneIP电话卡提供资费合作与ISP合作中国电信

AT&T…..有线电视运营商整合语音、视频、数据服务来增加宽带运营的竞争力PhonetoPhone不改变用户习惯低价不限时拨打电话与ITSP合作TimeWarnerCableCablevision…..ISP法规限制较电信运营商少具有宽带用户基础具IP应用运营经验PhonetoPhoneVoiceVPNCallcenter/话吧不改变用户习惯送IAD网内互打免费与电信运营商合作YahooBBITSP/VOIP运营商独立运营商多属独立网络电话运营商PCtoPCPCtoPhonePhonetoPhoneIP电话卡提供资费折扣低价不限时拨打电话与有线电视运营商合作VonageNet2Phone……….VOIP市场发展趋势研究报告1.5VOIP服服务市场逐逐年增长VOIP市市场发展趋趋势研究报报告2.1企企业用户将将成为日本本VOIP服务市场场主流VOIP市市场发展趋趋势研究报报告2.2美美国VOIP市场发发展潜力十十足VOIP市市场发展趋趋势研究报报告2.3欧欧洲VOIP市场发发展看好德、英、意意、法为欧欧洲主要VOIP市场2003年西欧上网网用户数7,120万户（宽带带上网1,870万户）2003年家庭上网网普及率：：法国36%；德国47%；英国56%以企业用户户为主欧洲目前已已有约12%的企业采用用VOIP服务（2005年约为33%）VOIP市市场发展趋趋势研究报报告3.1VOIP网网络框架VOIP市市场发展趋趋势研究报报告2004Asia/PacificSoft-switchMarket美国为最主主要的软交交换市场欧洲和亚太太地区成长长迅速日本与中国国成为亚太太地区软交交换最大的的市场政府支持运营商竞争争主要厂商包包括Nortel、Siemens、Lucent、Alcatel、Sonus、Cisco3.2软软交换市场场发展趋势势VOIP市市场发展趋趋势研究报报告3.3IP-PBX市场发发展趋势企业IP-PBX市场逐渐替替代传统PBX系统（200843%）美国成为最最主要的IP-PBX市场亚太地区IP-PBX市场成长迅迅速（03-08CAGR增长率45%）主要厂商包包括Cisco、3com、Alcatel、Avaya、Nortel、SiemensVOIP市市场发展趋趋势研究报报告3.4VOIP网网关市场趋趋势VOIP网关主要厂厂商占有率率企业IP-PBX市场逐渐替替代传统PBX系统（200843%）美国成为最最主要的IP-PBX市场场亚太太地地区区IP-PBX市场场成成长长迅迅速速（（03-08CAGR增长长率率45%）主要要厂厂商商包包括括Cisco、3com、Alcatel、Avaya、Nortel、SiemensVOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告IPPhone主要要与与IPPBX系统统搭搭配配销销售售Cisco为最最主主要要的的IPPhone厂商商WLANIPPhone将随随无无线线网网络络的的发发展展迅迅速速成成长长支持持Video及附附加加功功能能为为发发展展重重点点IPPhone厂商商市市场场占占有有率率3.5IPPhone市市场场发发展展趋趋势势VOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告整合合IP网络络与与应应用用发发展展趋趋势势支持持无无线线功能能支持持Video及Multimedia功能能向整合性产品发展(VOIP产品+网络功能）或（网络产产品+VOIP功能)支持多标准协议(H.323、SIP、MGCP)满足不同用户需求企业用户Router、VPN、安全、HA、LoadBalance、支持附加功能家庭/个人用简单容易操作、、合理的价格3.6VOIP产产品总体体发展趋势势VOIP市市场发展趋趋势研究报报告4.1日日本VOIP用户端端设备采购购方式VOIP市市场发展趋趋势研究报报告4.2美美国VOIP用户端端设备采购购方式运营商通过SI通过电信设设备商直接与相关关设备商接接触采购企业通过SI通过ISP通过虚拟运运营商NortelSiemensMotorolaCisco…VOIPGatewayIAD（ADSL+VOIP）MTAIP-PBXIPPhoneVOIPGatewayIPPhoneIP-PBXVOIP市市场发展趋趋势研究报报告4.3欧欧洲VOIP用户端端设备采购购方式运营商通过SI通过电信设设备商直接与相关关设备商接接触采购企业通过SI通过ISP通过虚拟运运营商SiemensAlcatelCisco…VOIPGatewayIAD（ADSL+VOIP）MTAIPPhoneVOIPGatewayIPPhoneIP-PBXVOIP市市场发展趋趋势研究报报告主要销售方方式通过经销商商通过ISP/ITSP通过SI通过局端设设备商客户包括SOHO/SME/Enterprise/SI/政府/ISP/运营商不同产品有有不同的銷銷售方式IPPhone搭配IP-PBX厂商VOIPGateway视用户而定定IP-PBSIadsl不同市场有有不同的规规范与特性性电信规格(如传输标准准)产品销售条条件(如中国的CCC、入网证)功能需求及及使用习惯惯4.4VOIP终终端产品销销售方式总总结VOIP市市场发展趋趋势研究报报告一、、语音音仍为运运营营商最最主主要要的的收收入入来源源1、VOIP+Video+Multimedia2、有有线线与与无无线线宽宽带带环环境境二二、、各类厂厂商商角角逐逐VOIP市场场1、电电信信与与数数据据通通信信2、电电信信设设备备商商与与网网络络设设备备商商3、系系统统集集成成商商与与软软件件开开发发商商三、、VOIP市场发展驱动动力1、电信网络实现现IP化2、宽带网络发发展3、市场竞争4、政策支持5、吸引用户的的主要原因5.1全球球VOIP市市场发展趋势势-1VOIP市场场发展趋势研研究报告四、VOIP市场发展趋势势1、欧美市场增增长迅速2、区域市场场在客户特特点和设备备需求方面面各具特色色3、企业将成成为最主要要的应用市市场五、VOIP设备发展趋趋势1、支持有线和和无线宽带带环境2、支持Voice+Video+Multimedia的IP应用发展方方向3、VOIP与网络功能能的整合六、VOIP设备采购模模式1、区域市场运运营商采购购模式大体体相同2、支持各地地电信规格格及本地支支持为产品品销售关键键5.1全全球VOIP市场发发展趋势-2VOIP市市场发展趋趋势研究报报告6.1.1日本VOIP服服务状况服务类型ISP服务名称ADSL运营商固网运营商IP电话Yahoo！BBBBPhoneYahoo！BBNTTComOCNOCNPhoneNTTE/W：ACCANTTComDIONKDDIIP电话服务NTTE/W：ACCAKDDINTT-MEXePhionCallProNTTMENTTCommunicationsOCNPhoneNTTE/W：ACCANTTComPanasonicHi-ho电话-CNTTE/W：ACCANTTComSCNSo-nerPhoneNTTE/W：ACCANTTComBIGLOBEFusionIPPhoneforBiglobeeAcessFusion@nifty@niftyPhoneNTTE/W：ACCANTTComInternet电话NEC/BIGLOBEDiapaldInternet电话服务

@niftyGo2CallACCANTTComNTTCommunicationsOCNVideoPhoneNTTE/W：ACCANTTComeAccesInternet电话服务eAcessFusionIP中继电话（TollBypass）FusionCommunications本地长途电话服务eAcessFusionPlalaNetworksPlalaPhoneACCAPlalaWAKWAKWAKWAKCallerNTTE/WNTTMEVOIP市市场发展趋趋势研究报报告6.1.2日本VOIP服服务资费国内长途电电话约省60%~65%国际长途电电话约省40%传统电话IP电话国内电话市外电话：每3分钟20日元市内电话：每3分钟7.5-8.2日元每3分钟7.5-8日元国际电话（日本-美国）每3分钟45日元每3分钟7.5日元（Yahoo！BB、Plala）每3分钟27日元（NTT、KDDI、日本电信）其它设定费：500日元左右月租费：277-400日元左右VOIP市市场发展趋趋势研究报报告6.1.3BBPhone的BusinessModelVOIP市市场发展趋趋势研究报报告美美国国VOIP服服务务状状况况（（1））VOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告美美国国VOIP服服务务状状况况（（2））VOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告美美国国VOIP服服务务状状况况（（3））VOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告欧欧洲洲VOIP服服务务状状况况（（1））VOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告欧欧洲洲VOIP服服务务状状况况（（2））VOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告欧欧洲洲VOIP服服务务状状况况（（3））VOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告第二二部部分分中国国VOIP市场场发发展展趋趋势势VOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告第二二部部分分中中国国VOIP市场场发发展展趋趋势势第七七章章中中国国VOIP业务务发发展展现现状状7.1中国国IP电话话业业务务发发展展状状况况7.2中国国VOIP服务务主主要要业业务务类类别别7.3中国国VOIP服服务务资资费费第八八章章中国国VOIP业务务发发展展趋趋势势8.1中国国IP电话话业业务务增增长长趋趋势势8.2中国国主主要要IP电话话业业务务生生命命周周期期8.3中国国企企业业IP-CENTREX服务务发发展展趋趋势势8.4中国国IPCentrex用户户和和业业务务发发展展趋趋势势8.5中国国企企业业级级VOIP市场场发发展展趋趋势势8.6欧洲洲VOIP服务务市市场场发发展展趋趋势势第九九章章中国国VOIP用用户户端端设设备备采采购购方方式式目录录VOIP市场场发展趋势研研究报告-资费低是长途途电话IP趋势的直接原原因。-在长途通话方方面，2003、2004年传统长途电电话通话时长长同比增长5.9%、26.3%，移动长途电电话通话时长长同比增长24.4%、11.4%，IP电话通话时长长同比增长40.7%、39.0%。IP电话所占的比比重从2002、2003年同期的37.2%、42.2%上升到46.0%。2002-2004年各类语音业业务通话时长长单位：亿分钟钟7.1中国IP电话业务发展展状况VOIP市场场发展趋势研研究报告-IP电话卡业务:IP电话卡将向多元增值功能发展-IP电话主叫业务:手机IP电话将成为新战场-IP电话专线服务务:IP电话专线服务务将是电信运营商推推广的重点7.2中国国VOIP服服务主要业务务类别VOIP市场场发展趋势研研究报告-国内长途电话话资费约省57%-国内长途电话话资费约省55%-港澳台长途电话资费费约省25%7.3中国VOIP服务资费传统电话IP电话国内电话国际电话港澳台其它每6秒钟0.07元人民币每6秒钟0.8元人民币每6秒钟0.2元人民币每1分钟0.3元人民币每1分钟元人民币每1分钟1.5元人民币其他IP电话折扣方案案VOIP市场场发展趋势研研究报告8.1中国国IP电话业业务增长趋势势2002-2007年IP电话通话量增增长趋势单位：亿分钟钟2002-2007年IP电话收入增长长趋势单位：亿元人人民币IP电话业业务在在中国国高速速增长长，预预计到到2007年IP电话通通话量量达到到2101.1亿分钟钟，收收入达达到525.3亿元人人民币币。VOIP市市场发发展趋趋势研研究报报告导入期期成长期期成熟期期衰退期期产品/业务务在不不同的的生命命周期期阶段段有不不同的的特点点业务使使用量量少客户数数量少少公司利利润低低营销目目标是是以提提升知知名度度为主主业务使使用量量快速速上升升客户数数量显显著增增加公司利利润上上升营销目目标是是最大大限度度的占占有市市场份份额业务使使用量量达到到高峰峰客户数数量最最大值值公司利利润最最大值值营销目目标是是维护护市场场份额额，获获取最最大利利润业务使使用量量不断断减少少客户数数量逐逐渐减减少公司利利润衰衰减营销目目标应应减少少支出出，挤挤取效效益IP电话卡卡业务务固定IP主叫业业务移动IP电话IPCentrexIPPBX企业级级VOIP8.2中中国主主要IP电电话业业务生生命周周期VOIP市市场发发展趋趋势研研究报报告传统语语音设设备市市场IPPBX市场企业语语音设设备市市场规规模视各地地竞争争强度度而定定以接通通率做做牵制制中国电电信以企业业用户户为目目标电子黄黄页手机IP电话中国网网通以企业业用户户为目目标中国铁铁通以企业业用户户为目目标UNIONE服务务IP电话话超超市市中国国联联通通手机机IP电话话中国国移移动动IP电话话逐步步分分流流传统统固定定长途途电电话话长途途资资费费节节省省约约25%~50%2004年大陆陆IP电话话话话务务量量达达1151.3亿分分钟钟(为PSTN话务务量量的1.55倍)个人人/家庭庭用用戶戶发展展受受宽宽带带竞竞争争环环境境与与相相关关政政策策影影响响企业业IP-PBX具有有发发展展潜潜力力企业业外外包包IP电话话系系统统的需需求求8.3中中国国企企业业IP-CENTREX服服务务后后势势看看好好VOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告8.4中中国国IPCentrex用用户户高高速速增增长长2008CAGR用户数量量：百万万2006200520049.6200790%0.0420092005年核心业业务面向个人人，面向向企业用用户视频类业业务VOD视频点播播、视频频聊天宽带电话话业务企业/行业应用用解决方方案企业级大大客户应应用（如如：基于于宽带网网络的话话音、数数据、视视频通信信、个人人通信助助理、视视频会议议等方面面）。企业级的的虚拟专专用网平平台移动网与与固定网网的融合合后形成成的混合合型业务务VOIP市场发发展趋势势研究报报告8.5中中国企企业级VOIP市场高高速增长长2008CAGR企业数量量：万个个200620052004372007127%1.52009未来五五年企企业级级VOIP设备支支出复复合增增长率率将达达到48%，2009年设备备支出出预期期为42亿元人人民币币VOIP市市场发展趋趋势研究报报告9.中国国VOIP用户端设设备采购方方式运营商通过SI通过电信设设备商直接与相关关设备商接接触采购企业通过SI通过ISP通过虚拟运运营商中兴华为UTStarcom…NortelSiemensAlcatelEricssonLucentVOIPGatewayIAD（ADSL+VOIP）IPPhoneVOIPGatewayIPPhoneVOIP市市场发展趋趋势研究报报告第三部分IPCentrex市场发展趋趋势和业务务策略VOIP市市场发展趋趋势研究报报告第三部分IPCentrex市场发展趋趋势和业务务策略第十章IPCentrex市场发展及及策略10.1VOIP业务发展主主要动力10.2亚太地区IPCentrex业务市场增增长趋势10.3IPCentrex与IPPBX、TDMCentrex对比分析10.4IPCentrex对终端用户户价值分析析10.5IPCentrex对运营商价价值分析10.6IPCentrex业务发展方方向10.7IPCentrex目标用户群群10.8IPCentrex业务运运营渠道10.9IPCentrex运营营建议第十一章IPCentrex在全球球发展案例例11.1中国某运营营商广域IPCentrex网络建设11.2跨国企业利利用IPCentrex实现丰富的的业务11.3新加坡某运运营商广域域IPCentrex网络11.4日本某运营营商HostedIPPBX网络11.5英国某运营营商无线IPCentrex网络目录VOIP市市场发展趋趋势研究报报告10.1业务创新是是VOIP业务发展的的原始驱动动力固定/移动融合应应用长途旁路业务(H.323)个人/宽带应用(宽带电话)C4/C5PSTN演进企业/集团应用(IPCentrex/VPN)企业/集团/大客户是运运营商的重重中之重，，如何满足足大客户的的业务需求求是运营商商开展IPCentrex业务成功的的关键之一一IP软交换应用企业集团移动宽带IP电话IPPBX网关VOIP市市场发展趋趋势研究报报告10.2亚太太地地区区IPCentrex业务务市市场场增增长长趋趋势势IPCentrex市场场预预测测(年综综合合增增长长率率106%)亚太太IPCentrex业务务市市场场收收入入($million)亚太太vs全球球IPCentrex业务务市市场场收收入入($million)IPCentrex是基基于于运运营营商商的的网网络络提提供供托托管管式式，，类类似似于于IPPBX的业业务务，，它它不不再再由由企企业业自自己己拥拥有有的的IPPBX来提提供供业业务务，，这这样样的的业业务务提提供供方方式式有有助助于于为为运运营营商商提提高高企企业业/集团团客客户户的的忠忠诚诚度度。。IPCentrex属于于‘‘下下一一代代’’的的Centrex业务务，，它它利利用用了了软软交交换换技技术术，，即即能能支支持持传传统统的的Centrex业务务，，又又能能支支持持全全新新的的IPCentrex业务，还可以以满足两者混混合的组网方方案。IPCentrex突破了传统Centrex广域能力局限限，跨越地域域阻隔及终端端类型限制，，多种类型的的终端可容纳纳在同一用户户群中统一编编号，充分利利用Web全新的管理与与使用方式，，有效实现企企业内部的精精细管理，使使用简单、方方便、快捷。VOIP市场场发展趋势研研究报告IPCENTREX

IPPBX扩容几乎无限有限投资小大维护费低高可靠性高，冗余备份需维护占用空间无有广域WAC能力有无IPCENTREX与IPPBX比较IPCENTREX与TDMCentrex比较IPCENTREXTDMCENTREX基于WEB进行管理支持不支持支持终端类型多单一支持多种接入方式（包括移动/宽带）支持不支持企业集成（与OUTLOOK/PBX进行集成）支持不支持广域WAC能力强弱IPCENTREX与IPPBX不同的是将所所有内线终端端全部升级为为直线用户，，再由软交换换将其在逻辑辑上划分为一一个Centrex组，使内线终终端兼具分机机和直线的优优点。IPCENTREX的每部终端都都具有两个号号码，一个是是公网电话号号码（DN），即长号；；一个是群内内电话号码（（PN），即短号。。群内呼叫可可以直拨短号号，群外呼叫叫可以直拨长长号，也可以以通过话务台台转接。10.3IPCentrex与IPPBX、TDMCentrex比较VOIP市场场发展趋势研研究报告10.4IPCentrex为终端用户带带来的价值减少了设备投投资费用独立小交换的的投资（包括括电源、配线线架等配套设设施以及建设设场地）可以以消除；减少了维护费费用因独立小交换换对维护人员员的要求高并并且随着技术术的不断更新新，这部分的的开销对大的的集团用户而而言也相当可可观；对于小小的集团用户户，设备运行行维护的成本本更难以承受受，甚至难以以寻找高水平平的维护力量量致使设备运运行状态异常常；提高了维护质质量独立小交换厂厂家一般实力力有限，其售售后服务和生生存能力都受受到限制，相相对于实力雄雄厚、网络完完善、人才储储备充分的电电信运营商来来说，其可靠靠性、稳定性性和信誉度显显然不及；更好的性能价价格比只需要向电信信部门交纳一一定的月租费费和通话费即即可不断获得得所需要的各各种新的电信信服务VOIP市场场发展趋势研研究报告用IPCentrex可以大大增加加对高端客户户，尤其是大大客户的吸引引力，提高用用户忠诚度。。方便地实现独独立小交换的的原有功能并并基于IP网络开展一系系列个性化的的增值业务，，满足商业用用户对现有功功能、新业务务、个性化业业务的需求。。另一方面可以以封闭网络空空隙，屏蔽竞竞争对手，扩扩展运营空间间及客户资源源，达到巩固固已有大客户户，开拓新兴兴集团客户的的目的，提高高已有投资的的回报率。及时提提供新新业务务，增增加新新业务务收入入。统一并并加强强对集集团用用户通通信的的管理理，与与集团团用户户建立立长期期融洽洽、互互利双双赢的的客户户关系系。10.5IPCentrex为运运营商商带来来的价价值VOIP市市场发发展趋趋势研研究报报告融合有有线和和无线线终端端(IMS)一款的手机机具有多种种无线接入入能力GSM/CDMA，WLAN802.11，Bluetooth，3GIPCentrex组可可以以包包括括手手机机用用户户呼入入呼呼出出使使用用唯唯一一的的号号码码融合合语语音音、、消消息息和和呼呼叫叫中中心心业业务务通过过即即时时消消息息把把无无线线注注册册状状态态发发送送给给好好友友在email或即即时时消消息息中中实实现现点点击击拨拨号号功功能能(ENUM业务务)提供供增增值值业业务务应应用用包包，，包包括括：：呼呼叫叫中中心心,IVR,ACD,语音音邮邮件件和和统统一一消消息息等等融合合多多媒媒体体会会议议和和Centrex自动动进进行行与与会会者者识识别别综合合Centrex呼叫叫管管理理的的特特性性将电电话话业业务务和和业业务务流流程程/组件件融融合合在在一一起起呼叫叫发发起起者者/接收收者者可可以以在在任任何何地地点点进进行行呼呼叫叫联系系人人列列表表的的更更新新可可以以自自动动通通知知有有密密切切联联系系的的通通讯讯组组亲密密小小组组成成员员来来电电时时刻刻提提供供有有特特色色的的铃铃声声针对对亲亲密密小小组组成成员员进进行行有有选选择择的的呼呼叫叫前前转转10.6IPCentrex业务务发发展展方方向向VOIP市市场场发发展展趋趋势势研研究究报报告告10.7IPCentrex业务务运运营营目目标标用用户户群群各种种类类型型的的服服务务行行业业-房地地产产医院院广告告-法律律事事务务所所-金融融服服务务-保险险-旅行社-培训-高科技中小型企业（（一般少于400人）大型企业集团团的分支机构构有多个办公地地点的公司有移动用户的的公司VOIP市场场发展趋势研研究报告10.8IPCentrex业务运营渠道道特点整体解决方案案销售需要与企业有有长期的紧密密的合作伙伴伴关系运营商不一定定具备这种关关系客户化解决方方案基本上一个客客户一套方案案小型企业跨国公司代理1代理2代理3代理n直销直销向企业用户提供服务的不同的方式:1.业务直销2.业务批发运营商业务业务业务业务业务业务SOHOVOIP市场场发展趋势研研究报告10.9.1IPCentrex运营建议VOIP市场场发展趋势研研究报告10.9.2IPCentrex运营建议NGN将改变运营商商的现有模式式，可以引入:运营商内部成成立NGN集团/大客户解决方方案部门加强对集团客客户的服务与“虚拟”运运营商合作-具有技术服务务能力的代理理或分销商与运营商进行行结算与外包的技术术服务商签订订技术支持协协议直接为最终企企业用户提供供NGN服务目的1、用运营收入入支付市场及及运维费用2、与运营商分分担可能的高高接入成本服务内容1、业务销售2、技术支持3、长期维护VOIP市场场发展趋势研研究报告11.1中国某运营商商广域IPCentrex网络建设特点点目标用户商业大楼用户户，企业用户户等接入方式以太网接入：：IAD，IP电话，视频电电话AGW综合接入网关关接入业务特色提供丰富的NGN业务：如VOIP，IPCentrex，IP电话超市，可可视电话，视视频会议（VCS），个人通信信助理（一号号通，PCA）等解决方案特色采用多种接入入方式提供丰富NGN话音业务和增增值业务融合企业的小小交换机系统统，提供IPCentrex/WAC业务提供对网络质质量Qos的监控和管理理提供对Centrex，智能业务，，多媒体业务务等的计费VOIP市场场发展趋势研研究报告跨国企业利用用IPCentrex实现丰丰富的的业务务充分考考虑各各种接接入模模型和和业务务需求求，利利用现现有设设备，，提供供丰富富的IPCentrex业务对企业业大客客户已已有的的小交交换机机（PBX）网络络，通通过媒媒体网网关接接入到到NGN网络，，并在在原有有PBX的业务的基础础上提供IPCentrex和NGN新业务节省设备投入入对企业新增的的办公点以AGW综合接入网关关或IAD的方式接入NGN网络，节省了了企业对PBX的投入业务新体验对企业中的HomeOffice的员工通过IAD接入NGN网络，并提供供与Office相同的IPCentrex业务。VOIP市场场发展趋势研研究报告跨国企业大客客户接入网络络架构将企业原有的的小交换机（（PBX）用户，IAD用户，AGW综合接入网关关用户以及PSTN用户加入到统统一的IPCentrex群组，提供丰丰富的IPCentrex和NGN业务不改变拨号计计划共用PSTN出口共享语音邮件件、话务员…VOIP市场场发展趋势研研究报告11.3新加坡某运营营商广域IPCentrex网络目标用户构建NGN广域IPCentrex网络，服务于于亚太地区的的跨国公司，，业务覆盖15个国家的23个城市业务特色强大的IPCentrex话务台功能友好的用户界界面支持通过Web对通信质量进进行实时的监监控IPCentrex/WAC业务，同时支支持NGN用户和PSTN用户提供语音及视视频会议功能能通过强有力的的网络监控机机制提供安全全可靠的IP网络解决方案特色丰富的业务特特性：呼叫控控制、拨号计计划管理、号号码转换和路路由策略等；；强大的WEB管理特性：用用户通过WEB自我管理所有有特性；端到端的VOIP语音质量监控控能力；实现了与企业业网络现有的的Cisco设备良好的互互通性。VOIP市场场发展趋势研研究报告11.4日本某运营商商HostedIPPBX网络目标用户企业集团客户户，通过ADSL，HFC和WLAN等多种接入方方式提供HostedIPPBX业务业务特色标准的IPPBX功能，提供呼呼叫等待、呼呼叫前转、来来电显示、呼呼叫转移等基基本业务提供统一短消消息(UMS)和视频频会议议业务务提供IP呼叫中中心功功能解决方方案特特色多样化化的接接入终终端，，丰富富了企企业内内部用用户的的沟通通方式式基于现现有的的数据据接入入，为为企业业用户户提供供多样样化的的增值值业务务为企业业集团团客户户节省省了大大量的的通信信费用用VOIP市市场发发展趋趋势研研究报报告11.5英国某某运营营商无无线IPCentrex网络目标用用户有移动动业务务需求求的固固定用用户业务特特色用户可可以通通过Bluetooth或者Wi-Fi无线网网络接接入到到该运运营商商的NGNIPCentrex网络；；Bluephone业务可可以替替用户户大幅幅节省省移动动业务务费用用；Bluephone业务可可以进进一步步加强强用户户的无无线数数据业业务的的应用用体验验，可可以提提供对对已有有NGN网络资资源的的无线线连接接，加加速NGN业务应应用的的推广广。解决方方案特色通过Bluetooth或者Wi-Fi技术将将用户户连接接到基基于NGN的网络络中，，向企企业提提供IPCentrex/IPPBX等语音音和数数据业业务。。向Bluetooth或者Wi-Fi设备提提供无无缝漫漫游业业务。。通过NGN业务平平台提提供认认证鉴鉴权和和预付付费功功能。。提供多多样化化的多多媒体体业务务应用用在网络设设计和部部署方面面集成了了移动能能力和宽宽带IP业务的实实施经验验VOIP市场发发展趋势势研究报报告9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。14:45:3014:45:3014:451/5/20232:45:31PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。