企业供应链管理的基本术语

企业的供应链管理供应链与供应链管理的基本概念供应链管理概念的出现1982年Oliver,R.Keith和MichaelD.Webber发表了“Supply-chainmanagement:LogisticsCatchesUpwithStrategy”1983年《哈佛商业评论》（HarvardBusinessReview）发表了“PurchasingMustBecomeSupplyManagement”;这是最早出现SCM概念的论文波特的价值链理论著名企业战略家迈克·波特1980年提出的“价值链”概念: （价值链上各活动之间的）“联系可以从优化和协调两方面导致竞争优势。联系通常反映为达到同样的结果在活动之间的存在的利益替代关系。...公司必须从其战略出发，优化这些活动之间的联系，以实现其竞争优势。...协调联系的能力通常可以降低成本或强化（与其他公司的）差异。”供应链定义之一美国著名的SCM领域咨询专家WillianC.Copacino将SCM定义为：“Theartofmanagingtheflowofmaterialsandproductsfromsourcetouser”管理从（供应）源到（最终）用户之间的物料和产品流的艺术。供应链定义之二1996年成立的美国供应链协会（SupplyChainCouncil）将SCM定义为：encompasseseveryeffortinvolvedinprodu-cinganddeliveringafinalproduct,fromthesupplier’ssuppliertocustomer’scustomer为生产和提供最终产品，从供应商的供应商到顾客的顾客所付出的一切努力。供应链与供应链管理供应链由原料供应、生产、批发零售、运输等系列企业组成，原料依次通过链中每个企业变为产品，再通过配送环节交到最终用户手中。供应链管理要把整条链看做一个集成体，将链上企业看做合作伙伴，对整条链进行集成管理。供应链管理的目的是通过链上企业之间的合作，致力于整个链上物流、商流、信息流和资金流的合理性和优化，从而提高整条链的竞争能力。企业采购加工装配批发配送经销商网点最终客户供应商的供应商供应商增值物流信息流、资金流供应链示意图供应链管理的基本任务一、采购管理供应商管理（供应商评价、选择等）采购策略管理（采购组合、批量选择等）价格管理（询价，价格记录、折扣价等）质量管理（原材料质量、按期交货率）二、资源配置管理设施布点管理（生产设施、分销网点布局，新设施起用，低效旧设施关闭选择）能力扩充管理（设施能力扩充与生产需求匹配问题）， 主要涉及生产资源在较大的地理空间和较长的时间范围内的优化配置问题，企业应根据市场分布的地理位置、需求大小、运输设施等条件灵活调整其生产资源的配置。三、生产管管理包括产品组组合、加工工路线、加加工时间的的选择等内内容，生产产管理是供供应链管理理的关键环环节，企业业应根据客客户的需求求、交货期期限、现有有的人员和和生产设施施能力科学学地制定出出可以使供供应链各成成员之间协协调、均衡衡生产的最最佳生产计计划。科学学的生产管管理可提高高生产的均均衡性、改改进产品质质量、充分分利用生产产能力，是是实现高效效、低耗生生产的关键键四、库存管管理由于生产中中存在的种种种不确定定性，企业业必须利用用库存来调调节不确定定性带来的的生产波动动。库存管管理既要搞搞清楚各种种原材料、、零部件、、在制品和和最终产品品在各级仓仓库中的位位置和数量量，也要根根据具体的的需求和生生产波动情情况制定合合理的库存存水平和库库存管理方方法。在保保证生产和和销售的前前提下尽可可能地降低低库存水平平，减少库库存费用。。五、分销配配送管理包括分销网网络管理，，分销商、、分销网点点的选择（（选择分销销网点的地地点和层次次），生产产与分销配配送的协调调方式，分分销配送与与运输方式式的协调等等内容。六、运输管管理主要涉及供供应物资到到生产厂之之间的运输输管理，生生产厂之间间的运输管管理和生产产厂到分销销中心以及及分销中心心到最终客客户之间的的运输管理理。运输管管理主要包包括运输方方式、运输输批量、运运输路径的的选择。七、客户服服务管理包括客户管管理、维修修服务管理理等内容。。客户服务务是建立与与最终用户户良好关系系的服务增增殖环节，，也应该包包括在完整整的供应链链管理之中中供应链管理理的基本理理论供应链管理理思想的来来源传统采购管管理的进展展流通领域的的变革：QR、ECR的出现现BPR对供供应链重构构的推动TOC理论论跨国公司对对SCM理理论的贡献献IT与网络络技术的推推动有关学术组组织的推动动传统采购管管理的进展展采购管理在在企业管理理中重要性性的提高。。企业与原料料供应商关关系的变化化，在信息息、技术、、资金、人人员等方面面有更多的的交流。70年代日日本的成功功经验：企企业与供应应商建立特特殊伙伴关关系。采购管理概概念变化企业与供应应商的关系系不仅仅是是一种单纯纯的交易关关系，而应应该是更紧紧密的合作作关系；合作关系体体现为：供供应商在产产品开发上上的早期参参与；企业业与供应商商在计划、、生产、质质量、成本本等方面互互通信息；；在成本和和质量改进进上互相相帮助；双方在资金金上的互相相支持，供供应商专门门针对顾客客企业所作作的“顾客客化投资””，双方在在人员上的的互相交流流等。流通领领域的的变革革：QR,ECR出现现80年年代中中期和和90年代代初期期出现现QR（QuickResponse））和ECR（（EfficientConsumerResponse））系统统；1985年年美国国服装装业采采用著著名流流通领领域咨咨询公公司KSA公司司提出出的QR系系统后后，服服装生生产周周期从从66周下下降为为21周，，销售售额增增加了了30-60%，库库存周周转率率提高高了30-90%。。流通领领域的的变革革：QR、、ECR出出现ECR是1993年年KSA公司司受美美国食食品业业委托托，在在对美美国食食品零零售业业所作作的现现状调调查的的基础础上于于提出出的增增强竞竞争力力的另另一个个新系系统。。ECR提提出了了四个个应该该变革革的领领域：：（1））高效效的商商品搭搭配；；（2）高高效的的商品品补充充；（3））高效效的促促销活活动；；（4）高高效的的新商商品开开发。。并提出出了实实现ECR所需需的四四种技技术：：（1））营销销技术术；（（2））物流流技术术；（（3））信息息技术术；（（4））组织织化技技术。。。BPR对供供应链链重构构的推推动BPR对企企业重重新思思考、、构建建、改改进自自己的的供应应链起起了极极大的的促进进作用用BPR的重重要支支持手手段是是信息息技术术。通通过应应用信信息技技术实实现整整个供供应应链上上的信信息共共享，，去除除冗余余步骤骤。各种ERP、SCM软件件的推推出是是企业业开展展供应应链管管理的的技术术保障障；TOC理论20多多年前开开发了了一套套OPT生生产产管理理软件件。为为普及及该软软件，，将其其原理理写成成畅销销小说说“TheGoal””，销销售了了250万万多本本，获获得巨巨大成成功；；Goldratt继继续解解决OPT存在在的问问题，，提出出了约约束理理论（（TheoryofConstraints））；约束理理论的的中心心思想想是：：一个个系统统的产产出速速度和和产出出量取取决于于系统统各个个环节节中的的瓶颈颈环节节，企企业管管理要要改善善这些些瓶颈颈环节节跨国公公司对对SCM理理论的的贡献献世界经经济一一体化化进程程加速速，跨跨国公公司的的供应应链变变得更更长、、更复复杂，，SCM理理念首首先在在跨国国公司司中实实现；；HP开开发了了用于于SCM的的决策策支持持系统统，在在改善善各地地区之之间的的运作作方式式上取取得巨巨大成成功；；DEC很早早就建建立了了全球球供应应链模模型；；美国三三大汽汽车公公司从从80年年代中中期，，就开开始了了新型型供应应链管管理方方式的的探索索，在在建立立伙伴伴关系系、应应用信信息技技术等等方面面都有有极为为可贵贵的经经验。。IT与网络络技术术的推推动IT技技术的的进步步：网网络技技术，，INTERNET，EDI，C-S，WEB技技术的的应用用，使使企业业的技技术手手段增增加，，效率率显著著提高高；基于网网络的的SCM成成为可可能。。目前前已有有“E-Supplychain””的提提法；；SCM面临临的新新问题题：如如何实实现多多种数数据的的集成成，如如何在在网上上建立立伙伴伴关系系，如如何在在供应应链各各成员员之间间分享享网络络带来来的利利益等等。有关学学术组组织的的推动动1996年年成立立的SupplyChainCouncil（（SCC)该协会会由两两个咨咨询公公司PRTM和和AMR公公司发发起。。已有有450团团体体会会员员，，大大部部分分五五百百强强企企业业是是该该协协会会会会员员，，以以及及软软件件供供应应商商、、咨咨询询公公司司和和学学者者等等。。提出出一一个个SCOR(SupplyChainOperationReferenceModel)的的参参考考模模型型，，提提供供统统一一用用语语、、定定义义SCM流流程程、、分分析析SCM活活动动的的工工具具。。该协协会会每每年年定定期期召召开开若若干干次次国国际际会会议议，，交交流流和和探探讨讨SCM的的经经验验、、研研究究成成果果等等。。供应应链链管管理理的的范范围围企业业内内部部供供应应链链管管理理企业业外外部部供供应应链链管管理理多环环节节链链式式结结构构供供应应链链管管理理从供供应应链链到到供供应应网网络络企业业内内部部供供应应链链管管理理传统统的的管管理理对对企企业业按按职职能能进进行行管管理理；；企业业已已经经认认识识到到实实现现集集成成管管理理重重要要性性；；重点点在在于于建建立立企企业业内内部部的的合合作作机机制制；；MRPII、、CIMS、、TOC等等概概念念，，都都蕴蕴涵涵着着企企业业内内部部供供应应链链管管理理的的思思想想；；信息息化化是是供供应应链链管管理理的的基基础础，，企企业业内内部部供供应应链链管管理理又又是是全全面面供供应应链链管管理理的的基基础础；；企业业外外部部供供应应链链管管理理企业业外外部部供供应应链链对对企企业业经经营营绩绩效效和和竞竞争争力力的的影影响响更更大大；；供应应商商管管理理：：供供应应商商的的选选择择与与评评价价、、与与供供应应商商合合作作关关系系的的建建立立、、与与供供应应商商之之间间的的信信息息共共享享等等问问题题，，流通通配配送送环环节节管管理理：：经经营营伙伙伴伴关关系系、、信信息息共共享享问问题题；；多环节链式结结构供应链管管理更完整的供应应链范围包括括多个环节，，从“供应商商的供应商””直到“顾客客的顾客”。。其中任何一一个环节都有有可能成为瓶瓶颈环节，从从而影响到整整个链的运作作。在多环节链式式供应链中，，大企业起着着核心企业作作用，例如丰丰田、美国三三大汽车公司司、惠普、DEC等公司司在其全球供供应链中所起起的作用。从供应链到供供应网络供应链链中成成员更更专注注于其其核心心能力力，它它们参参与不不同供供应链链，从从而形形成供供应网网络；；供应网网络的的快速速重组组能力力，以以生产产商为为主导导的格格局逐逐渐被被以销销售商商为核核心的的动态态网络络所代代替；；供应链链管理理面临临新的的课题题，如如伙伴伴关系系的重重新定定义，，更复复杂的的利益益分享享机制制和信信息共共享方方式等等，有有待于于今后后的进进一步步研究究。供应链链管理理的层层次战略层层：供应链链管理理的指指导思思想、、决策策方针针和整整体方方案，，包括括供应应链结结构、、模式式、运运行方方式、、合作作伙伴伴选择择基准准、工工具等等；运作层层：解决供供应链链中物物流、、信息息流、、资金金流三三大流流的流流动管管理问问题，，目的的是提提高整整个供供应链链管理理的效效率支持层层：供应链链实施施的软软环境境，如如组织织形式式、支支持程程度，，信息息技术术的发发展和和企业业对信信息技技术的的利用用程度度，社社会后后勤保保障系系统的的健全全等等等SCM的九类类方法法和技技术工工具1、SCOR参参考模模型2、供供应链链管理理中的的计划划工具具3、不不确定定性的的控制制方法法4、““Bullwhip效应应”的的抑制制和库库存控控制方方法5、IT对对供应应链管管理的的支持持和供供应链链管理理软件件6、标标准化化方法法7、优优化方方法8、决决策支支持系系统9、物物流管管理方方法SCOR参参考模模型该模型型将供供应链链上的的运作作分为为四个个基本本的业业务流流程：：计划划、采采购、、制造造和配配送；；四个流程程按不同同生产类类型分成成17个个子流程程；运用BPR和Benchmarking对对企业现现状进行行分析，，运用流流程定义义模型来来定义自自己企业业的SCM流程程。该模型使使SCM标准化化，这对对于跨企企业的SCM来来说，无无疑具有有重要意意义。SupplyChainOperationsReferenceModel(SCOR)-ProcessDefinitionCustomersSuppliersP1PlanSupplyChainPlanP2PlanSourceP3PlanMakeP4PlanDeliverSourceMakeDeliverS1SourceStockedProductsM1Make-to-StockM2Make-to-OrderM3Engineer-to-OrderS0SourceInfrastructureM0MakeInfrastructureD0DeliverInfrastructureD1DeliverStockedProductsD2DeliverMTOProductsD3DeliverETOProductsP0PlanInfrastructureS2SourceMTOProductsS3SourceETOProducts供应链链管理理中的的计划划工具具SCM将销销售、、生产产、采采购、、配送送、库库存等等多种种计划划集成成到一一起，，需要要强有有力的的计划划工具具支持持；管理软软件公公司推推出的的SCP的的计划划工具具：注目整整个供供应链链，同同时提提出各各环节节计划划；从战略略层到到实施施层，，涵盖盖多层层次的的计划划；采用基基于TOC理论论的能能力约约束计计划；；实现各各种计计划信信息在在整个个供应应链上上的共共享；；不确定定性的的控制制方法法来自供供应商商、制制造商商和顾顾客的的三种种不确确定性性；两种供供应链链：注注重物物流效效率，，注重重响应应速度度；处理不不确定定性需需求的的三种种策略略：减少不不确定定性：：不同同产品品采用用相同同零部部件；；避免不不确定定性：：缩短短周期期，增增加制制造柔柔性；；对应不不确定定性：：利用用库存存和生生产能能力的的缓冲冲；三种对对应不不确定定性的的策略略：大批量量定制制（masscustomization））VMI/CRP策略略，尽尽量把把握不不确定定性；；短周期期同步步计划划策略略“Bullwhip”的的抑制制方法法供应链链很长长时，，传统统的信信息传传递方方式要要经过过多个个环节节，从从而在在传递递中会会发生生信息息失真真，且且随信信息向向上游游流动动而逐逐级放放大，，导致致市场场端的的小的的变动动引起起制造造端很很大波波动；；目前提提出来来的两两种方方法：：VMI（VendorManagedInventory））卖方方主导导型库库存控控制；；CRP（（ContinuousReplenishmentPlan））连连续续补补充充计计划划；；标准准化化技技术术标准准化化技技术术对对有有效效的的SCM来来说说是是一一项项必必不不可可少少的的技技术术。。尤尤其其是是随随着着信信息息技技术术的的发发展展，，更更要要求求企企业业之之间间能能够够有有一一种种共共同同的的语语言言来来交交流流日日益益庞庞大大的的数数据据、、信信息息和和文文件件。。其目目标标主主要要是是：：（（1））商商品品的的统统一一编编码码：：（（2））制制作作了了标标准准化化的的商商品品目目录录数数据据库库；；（（3））价价格格检检索索方方法法标标准准化化；；(4)物物流流EDI：：信息标准化对对于整个供应应链上信息交交流成本的降降低起了非常常巨大的作用用。优化方法SCM中存在在的优化问题题：生产计划划，能力配置置，库存水平平，排序，运运输路径等；；大部分SCM软件供应商商在其软件包包中也加入了了优化功能，，SAP推出SCOPE（（SupplyChainOptimization,PlanningandExecution）），其中APO模块可支支持实时决策策;I2在其SCM软件中中加入CAO（ConstrainsAnchoredOptimization）优优化模型，决策支持系统统供应链管理的的决策支持系系统应当包括括专家系统、、模拟功能、、优化功能、、通信功能、、图表分析等等功能，包括括以下部分:通用SQL接接口，用户定定义数据库专家系统规则则用于生产能力力规划的数学学规划模型排序算法：多多环节、多点点排序用户图形界面面交货期确认和和承诺（Available-to-promise）需求管理物流管理最期物流：注注重物料和产产品的运输、、包装、保管管、装卸等业业务，目标是是如何降低局局部成本；企业物流：考考虑企业整个个价值链上活活动，目标是是如何从成本本、质量、时时间等多方面面提高企业的的整体竞争力力；供应链物流：：跨企业物流流管理，目标标是追求整个个供应链的管管理效率；SCM的四大组织织化技术问问题1、供应链链管理的组组织形式2、供应链链中的伙伴伴关系3、供应链链管理战略略和实施策策略4、供应链链管理绩效效的评价问问题企业供应链链管理实施施策略SCM实施施策略的““五阶段形形成法”；；SCM实施施策略所需需的四个决决策支持模模型：供应应物料分类类模型、外外协市场评评判模型、、基本策略略定位模型型和关键要要素模型；；企业供应链链管理中分分销配送环环节物流、、信息流、、资金流三三种流的流流动模式特特点；企业供应链链分销配送送环节中““雪崩效应应”产生原原因，及克克服雪崩效效应的对策策；2.供供应应物物料料分分类类目的的：：不不同同类类型型物物料料采采取取不不略略方方针针依据据：：物物料料的的重重要要度度，，供供应应的的复复杂杂度度外协协市市场场分析析模模型型1.指指导导思思想想确确立立依据据：：产产品品特特点点，，生生产产系系统统特特点点3.外外协协市市场场分分析析确认认供供应应链链上上各各方方的的相相对对优优劣劣势势4.基基本本策策略略定定位位为与与供供应应链链上上不不同同成成员员的的基基本本关关系系定定位位5.行行动动计计划划制制定定制定定具具体体的的管管理理方方针针和和实实施施方方案案供应应物物料料分类类模模型型组合合矩矩阵阵模模型型关键键要要素素模模型型企业业供供应应链链管管理理实实施施策策略略的的““五五阶阶段段形形成成法法””物料料的的重重要要性性=f（（X1，，············Xn））其中中X1——采采购购量量X2——占占全全部部物物料料的的百百分分比比X3——占占产产品品总总成成本本百百分分比比X4——对对产产品品质质量量影影响响程程度度···········Xn——对对企企业业经经营营发发展展影影响响供应应市市场场复复杂杂度度=f（（Y1······Yn））其中中Y1——物物料料的的可可得得性性Y2——可可利利用用的的供供应应商商数数目目Y3——““自自制制-外外购购””选选择择余余地地Y4——储存存风险险·········Yn——物料料替代代的可可能性性供应市市场的的复杂杂性物料的的重要要性重要物料战略性性物料料一般物料瓶颈物料1.供供应应物料料的分分类模模型不同类类型物物料的的不同同管理理策略略2.外外协协市场场评判判模型型高中低高中中低低供应应商商优优势势企业优势开拓平衡多样化化3.基基本本策略略定位位的组组合矩矩阵模模型4.关关键键要素素模型型开拓型型平衡型型多样化化型与供应应商的的基本本关系系：竞竞争还还是合合作竞争合作买方以势压人供应商暂时妥协双方互相戒备用高库存防止不确定性供应商数目很大伙伴关系双方共享信息，共同分析成本，共享利润买方向供应商提供多种援助供应商数目很少

供应商战略关系矩阵价值复杂性低高

紧密关系

战略伙伴

简单合同

全球采购供应的可靠性、高质量非常重要这些产品的供应对企业的经营绩效、竞争力有极大影响尽量压缩采购成本尽量寻找最低价产品高低制造业业供应应链分分销环环节物物流组组织模模式制造商 消费者 零层渠道制造商 零售商 消费者一层渠道制造商 批发商 零售商 消费者二层渠道制造商批发商代理商 零售商消费者 三层渠道

传统的产品分销渠道层次图制造业业供应应链分分销环环节物物流组组织模模式M1M2D11D21D22D12MiD1n............D2jCk制造业业供应应链分分销环环节物物流网网状模模型供应链链物流流、信信息与与资金金流流流动模模式INTERNET，广告等信息媒介S1S2M1D1D2C1信息流层S1S2M1D1D2物流层S1S2M1D1D2BankBankCashBankBankBank资金流层企业供应链链分销配送送环节的雪雪崩效应什么是雪崩崩效应(BullwhipEffect)需求信息沿沿供应链自自下游向上上游传递过过程中其波波动被依次次放大雪崩效应带带来的结果果需求不确定定性导致供供应链上的的各个环节节均要产生生大量的库库存积压过量库存、、需求预测测失真、生生产计划不不稳定、加加急运输、、加班、顾顾客满意度度低等雪崩效应示示意图雪崩效应示示意图需求信息波波动放大：：需求信息息沿供应链链自下游向向上游传递递过程中其其波动被依依次放大需求信息的的波动幅度度得到了被被动缓解，，否则雪崩崩效应更大大被动环节的的主要原因因：生产能能力限制、、生产能力力灵活性、、成品库存存量、原材材料和零部部件库存、、近期内可可较快采购购到的原材材料及零部部件数量等等一汽供应链链上的雪崩崩效应特点点雪崩效应产产生原因的的理论分析析需求多级预预测：预测误差的的积累和放放大批量订货：随时订货缺缺乏运输规规模效应、、订货成本本高、客户户订货量无无规律、多多个客户的的订货日期期随机非均均匀分布、、MRP波波动价格波动：价格优惠导导致提前采采购产品短缺时时按比例供供应：生产厂商按按订货比例例分配产品品供应份额额中国企业供供应链管理理的特殊问问题供应链管理理组织模式式和合作机机制企业供应链链组织模式式的形成原原理企业SCM可以采用用的各种组组织结构形形式我国企业SCM组织织结构及其其特供应链合作作机制的实实现方法企业供应链链组织模式式的形成原原理降低交易成成本稀有资源的的互赖专注于核心心能力降低环境的的不确定性性顺从高层权权威机构的的要求SCM可采采用的各种种组织结构构形式纵向集成企业集团动态联盟混合组织结结构我国企业SCM组织织结构及其其特点国有企业自自成体系规模大，““大而全、、小而全””的配套思思想纵向集成度度高供应链上各各节点（企企业）间的的平行关系系“内配厂””未必拥有有成本优势势三资企业、、乡镇企业业异军突起起国有企业供供应链结构构改造的艰艰巨性中国企业供供应链管理理的特殊性性国外供应链链管理理论论和方法是是在成熟的的、规范化化的市场环环境中诞生生的，中国国企业所处处的市场环环境不同；；实施供应链链管理所需需的社会后后勤保障体体系不健全全；缺乏合理的的社会化协协作分工体体系；管理基础/信息基础础；国有企业的的特殊问题题；供应链模型型研究的历历史与现状状一类研究方方法强调模模型的理论价值利用复杂的的数学工具具和模型（（以随机方方法为主））对供应链链进行详细细的理论分分析；着眼于供应应链某一段段内部规律律的研究，，通常有很很强的假设设条件，与与实际情况况距离较远远；研究结果的的直接应用用价值不高高，属于理理论研究。。目前在高高水平学术术期刊上发发表的大量量文章都属属于这类研研究。另一类方方法则强强调研究究的实用用价值开发实用用的供应应链管理理模型，，很多模模型都有有典型应应用背景景。研究并不不强调理理论或模模型的新新颖性和和复杂性性，而更更强调方方法的实实用性和和集成性性，如：：模型是是否能更更多地涵涵盖供应应链的主主要环节节，模型型是否有有效的算算法或能能开发出出有效的的算法，，模型是是否体现现决策的的集成性性等。供应链模模型由于于其复杂杂性而颇颇具挑战战性。供应链模模型研究究的历史史与现状状供应链优优化模型型应能涉涉及以下下内容生产厂的的数量、、地理分分布、生生产能力力、工艺艺与产品品种类；；原材料和和零部件件的需求求数量，，价格、、供应渠渠道、供供应方式式的选择择；生产的组织方方式和市场需需求的满足方方式；原材料、零部部件、中间产产品和最终产产品在各级仓仓库的库存水水平；原材料和产品品的运输方式式和运输路线线。实用型供应链链模型特征设施配置：设设施数量、种种类、地理位位置选择，多多层级设施配配置和技术选选择；能力匹配：供供应商、工厂厂、运输、分分销等环节的的设施能力以以及能力扩充充问题；物流关系：多多种原料、中中间和最终产产品在多设施施之间的物流流关系（BOM关系）；；库存存优优化化：：处处理理多多级级库库存存系系统统中中的的最最大大和和安安全全库库存存；；随机机因因素素：：能能处处理理供供应应链链中中的的随随机机因因素素；；实用用型型供供应应链链模模型型特特征征（（续续））非线线性性因因素素：：采采购购、、生生产产、、分分销销中中的的非非线线性性关关系系，，区区别别各各种种固固定定费费用用与与变变动动费费用用；；动态态特特性性：：可可处处理理多多时时间间周周期期；；客户户服服务务：：模模型型应应能能考考虑虑客客户户满满意意度度、、最最短短的的客客户户需需求求响响应应时时间间、、按按期期交交货货比比率率等等客客户户服服务务性性功功能能指指标标；；优化化准准则则：：模模型型能能适适应应多多种种优优化化准准则则，，如如最最小小成成本本、、最最大大利利润润、、或或多多目目标标优优化化准准则则；；实用用型型供供应应链链模模型型特特征征（（续续））跨国国公公司司全全球球性性供供应应链链还还应应考考虑虑以以下下特特性性：：税务务问问题题：：不不同同国国家家的的关关税税和和税税率率、、关关税税退退税税和和减减免免政政策策；；汇率率问问题题：：不不同同国国家家之之间间资资金金流流动动的的汇汇率率问问题题，，汇汇率率波波动动影影响响，，以以及及转转移移价价格格问问题题；；跨国物流流问题：：考虑跨跨国物流流的特性性，如较较长的时时间提前前期，跨跨国的BOM关关系等；；贸易壁垒垒：国际际贸易中中的非关关税壁垒垒，如配配额、本本地化比比例、补补偿要求求和政府府补贴；；供应链管管理的基基本模型型1)设设施选址址（FacilityLocation）模型型min:z=ijcijxij+ifiyis.t.ixij=1j0xijyii,jyi{0,1}xij:i设施满足j市场全部需求求的比例；yi:是否使用用设施i的决策变量；；cij:i设施满足j市场全部需求求所需生产和和运输费用；；fi:使用i设施的固定费费用；2)能力扩扩充（CapacityExpansion）模型min:z=it(fitxit+kgiktwikt+hitzit)it-zit-1-xit-k(wkit-wikt)=diti,txit,zit,wit0xit:t期扩充i设施的能力；；zit:t期末设施i的剩余能力；；wikt:t期将设施i转变为设施施k的能力；fit:t期扩充i设施单位能能力的费用用；gikt:t期将设施I能力转