第六章物流信息系统(学习课件)

第六章物流信息系统

6.1物流信息系统概述6.2物流信息技术6.3电子商务与物流系统什么是物流信息呢？物流信息系统又有何种特征？物流信息系统的类型有哪些？现在常用的物流信息技术是什么，各有那些特性？电子商务与物流系统又有什么关系呢？……第六章物流信息系统本章要点掌握：各种物流信息技术（EDI、条形码、POS系统、射频技术、GPS、GIS）的概念、内涵和各自的特点，以及物流信息技术未来发展的方向。理解：电子商务与物流的关系。了解：物流信息系统的特征以及类型；什么是电子商务以及电子商务的模式；物流交易活动是如何电子商务化的。

6.1物流信息系统概述6.1.1物流信息系统的特征物流信息：是指与物流活动相关的的信息。一部分来源于物流活动的本身；一部分来源于商品交易活动和市场。

6.1物流信息系统概述物流信息系统的特征不同地域对象之间的系统。不同企业之间的系统。大量信息的即时处理。对于波动的适应性与作业现场密切联系的系统。

6.1物流信息系统概述物流信息系统类型（1）接收单和出库系统（2）库存管理系统（3）仓库管理系统（4）配送管理系统（5）货物追踪系统（6）车源与货源衔接系统6.2物流信息技术6.2.1电子数据交换（EDI）EDI概念：国际标准组织ISO将EDI描述为将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输方式。

6.2物流信息技术EDI标准主要有：（1）基础标准；（2）代码标准；（3）报文标准；（4）单证标准；（5）管理标准；（6）应用标准；（7）通信标准；（8）安全保密标准。EDI的作用有：（1）实现无纸化贸易；（2）变革贸易方式；（3）节约时间、提高效率；（4）提高数据传输的准确性；（5）提高企业竞争能力。6.2物流信息技术用户文件发送方用户文件接收方平台文件标准文件标准文件平台文件X.25或PSTN等传输网络加封对照翻译解封图10-2EDI作业流程图EDI标准6.2物流信息技术供货方订货方物流业者订货信息供货信息商流EDI运输委托信息入出库委托信息入出库报告信息运输完成报告物流EDI如图：物流EDI与商流EDI6.2物流信息技术所谓物流EDI就是指货主与物流业者之间、物流业这与相关部门之间的电子数据交换系统。EDI系统的组成：（1）用户借口模块；（2）内部接口模块；（3）报文生成及处理模块格式；（4）转换模块；（5）通信模块准；（6）EDI中心。ADC技术的发展，使得被分割的信息和实物在传送路径上部分融合在一起。

6.2物流信息技术6.2.2条形码概念：条形码是一组由不同宽度的亮暗条纹组合而成的图像，用来表示物品的各种信息。分类：（1）商品条码：直接为销售和商品管理服务，以个体商品为对象。（2）物流条码：直接为入出库、运输、保管和分拣等物流作业服务，以集合商品为单位使用。6.2物流信息技术商品条码：由13位数组成，最前边三位数代表国家或地区（我国为690、691、692），4～7位代表厂商，8～12代表商品，最后一位为校验码。当作内部码时，前两位为前缀，3～12为物品代码，最后一位为校验码。

物流条码：由14位数组成，第一位数字表示物流识别码，其余13位数与商品条码相同。6.2物流信息技术结构种类厂商识别代码商品项目代码校验码结构一X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1结构二X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1结构三X13X12X11X10X9X8X7X6X5X4X3X2X1商品条码结构6.2物流信息技术储运单元条码：一般采用13或14位编码。

定量储运单元包装指示符定量消费单元码校验字符VX1X2X3X4X5X6X7X8X9X10X11X12C定量储运单元条码结构注：V用于指定定量储运单元的不同包装，取值范围为V=1，2，……，8

6.2物流信息技术储运单元条码：一般采用13或14位编码。

变量储运单元条码结构注：LI指示在主代码后面有附加代码，取值为LI=9。主代码附加码变量储运单元包装指示字符厂商识别代码与商品项目代码校验字符商品数量校验字符LIX1X2X3X4X5X6X7X8X9X10X11X12C1Q1Q2Q3Q4Q5C26.2物流信息技术

贸易单元

128条码（

UCC／EAN－128）它是一种可变长度连续型条码，其字符集包括全部ASCⅡ字符，通过应用标识符可标识所有物流信息。6.2物流信息技术二维条码二维码的符号是在水平和垂直两个方向印刷标示，以“面”来存储信息，并且阅读也以识别“面”为特征。特征：（1）可以表示大量信息；（2）高密度印刷；（3）错误订正功能；（4）全方位读取；

（5）信息种类多样化。6.2物流信息技术标准物流条码的应用：（1）物流作业的效率化（入出库作业、分拣作业、商品内容质量检验）。（2）在各种业态的应用（物流业、零售业、批发业）6.2物流信息技术6.2.3POS系统概述：POS系统也称销售时点信息管理系统，是指利用光学式自动读取设备搜集销售商品时按照单品类别读取商品销售信息及进货、配送等阶段发生的各种信息，通过通信网络送入计算机系统，按照各个部门的使用目的对上述信息进行处理、加工和传送系统。最初是零售业采用。6.2物流信息技术特征：（1）单品管理、客户管理、员工管理；（2）销售时点信息输入；（3）自动读取信息；（4）信息集中管理（把握单品类别销售动向，加工分析，与其他数据的相关分析）。6.2物流信息技术流程：（1）挂商品价签；（2）送货；（3）商品检验；（4）输入进货信息；（5）收集进货信息；（6）配送；（7）输入销售信息；（8）信息分析和整理（从POS终端传送至本部）；（9）信息分析整理（利用软件进行分析整理）；（10）输出管理资料；（11）报送各种管理票据。6.2物流信息技术6.2.4无线射频技术（RFID）概述：RFID是利用无线电波对记录媒体进行读写的一种技术，识别距离在几十厘米到几米，根据读写的方式，可以输入千字节的信息，同时具有高保密性。射频识别系统的组成一般至少包括两个部分：（1）电子标签，英文名称为Tag；（2）阅读器，英文名称为Reader。6.2物流信息技术与条码相比所具备的优势：（1）不需要光源，甚至可以透过外部材料读取数据。（2）使用寿命长，能在恶劣环境下工作。（3）能轻易嵌入或附着在不同形状、类型的产品上。（4）读取距离更远。（5）可以写入存取数据，写入时间比打印条码更少。（6）标签的内容可以动态改变（7）能同时处理多个标签（8）标签的数据存取有密码保护，安全性更高。（9）可以对RFID标签所附着的物体进行追踪定位。6.2物流信息技术RFID物流领域应用：（1）零售环节（2）存储环节（3）运输环节（4）配送环节（5）生产环节6.2物流信息技术6.2.5全球卫星定位系统（GPS）

概述：

GPS是利用导航卫星进行测时和测距，使在地球上任何地方的用户，都能计算出他们的方位。特征：（1）覆盖全球，全天候工作；（2）性能好，定位精度高；（3）功能多，应用广；（4）抗干扰能力好，保密性强。应用：（1）GPS的车辆导航定位与跟踪调度功能；（2）出行线路的规划功能；（3）紧急援助功能。6.2物流信息技术6.2.6、地理信息系统（GIS）概述：

GIS是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。基本功能：将表格型数据转换为地理图形显示，然后对显示结果进行浏览，操作和分析。6.2物流信息技术GIS特征：（1）具有采集、管理、分析和输出多种地理空间信息的能力，具有空间型和动态性。（2）它以地理研究和地理决策为目的，以地理模型方法为手段，具有区域空间分析、多要素综合分析和动态预测能力，能产生高层次的地理信息。（3）它由计算机系统进行空间数据管理，并用计算机程序模拟常规的或专门的地理分析方法，作用于空间数据，产生有用信息，完成人类难以完成的工作。6.2物流信息技术GIS组成：（1）计算机系统（硬件：主机、存储设备、用于输入输出外围设备；软件：核心软件和应用软件）。（2）地理数据库系统（数据库和地理数据库管理系统）。（3）地理数据库管理系统。GIS在物流领域中的应用：（1）车辆线路模型；（2）网络物流模型；（3）分配集合模型；（4）设施定位模型。6.3电子商务与物流系统6.3.1电子商务的概念美国政府在“全球电子商务纲要”中指出：电子商务是通过internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、交付、服务、信息交流等活动。（电子商务必须利用电子方式或电子信息技术来高效率地进行商务活动。）6.3电子商务与物流系统6.3.1电子商务的概念美国政府在“全球电子商务纲要”中指出：电子商务是通过internet进行的各项商务活动，包括广告、交易、交付、服务、信息交流等活动。（电子商务必须利用电子方式或电子信息技术来高效率地进行商务活动。）两个要素：电子方式和商务活动。6.3电子商务与物流系统6.3.2电子商务的模式按照企业（Business）、消费者（Consumer）和政府（Government）之间的不同组合，电子商务可以分为多种模式：BtoB;BtoC;BtoG;CtoC;CtoG。6.3电子商务与物流系统目前较为成熟并广泛应用的主要有以下三种：（1）企业对企业的电子商务（BtoB）：

这种技术的使用能从根本上改变企业的计划、生产和销售模式，提高交易效率，降低交易成本。它的基本形态有网上采购、网上销售和网上市场。6.3电子商务与物流系统（2）企业对消费者的电子商务（BtoC）：它是为了实现商品销售，依靠电子技术和网络所从事的向消费者销售商品和提供服务的商务服务。（3）企业与政府机构的电子商务（BtoG）：这类电子商务包括政府通过互联网实现政府采购，利用网上方式进行工程的招标以及政府通过电子商务实施对企业的行政事务管理。6.3电子商务与物流系统6.3.3电子商务与物流的关系：物流是电子商务的重要组成部分。物流是实现电子商务的保证。物流保障生产物流服务于商流

6.3电子商务与物流系统6.3.4物流服务交易活动的电子商务化

运用互联网技术来实现物流服务提供商与需求者之间多交易业务也是现代物流发展的必然方向。如何建立适合电子商务模式的高效率物流网络系统、如何合理配置库存，进行库存管理、如何高效率组织配送等……利用现代信息通信技术、网络技术和计算机技术，实现物流活动的电子化、物流商品交易活动的电子商务化。阶段性测试一、判断题1、物流信息系统能进行大量信息的实时处理。（）2、物流信息系统没有必要对波动性进行适应。（）3、EDI是电子数据交换的简称。