旅游安全论文（名师推荐6篇）,旅游管理论文

旅游安全论文〔名师推荐6篇〕,旅游管理论文本篇论文目录导航：【】旅游安全论文〔名师推荐6篇〕【】【】【】【】旅游安全是指旅游活动中各相关主体的一切安全现象的总称。它包括旅游活动各环节的相关现象，也包括旅游活动中牵涉的人、设备、环境等相关主体的安全现象，既包括旅游活动中的安全观念、意识培育、思想建设与安全理论等上层建筑,也包括旅游活动中安全的防控、保障与管理等物质基础.下面我们就为大家介绍一些关于旅游安全论文范文，供应大家作为一个参考。旅游安全论文范文：旅游安全事故中的责任竞合问题林柔嘉杨俭波作者华南农业大学公共管理学院fo山科学技术学院环境与化学工程学院内容摘要：本文从旅游安全事故中民事责任的理论发展、竞合的司法实践窘境展开分析，进而阐述当下旅游安全事故责任竞合中存在的一些主要问题，并基于理论延伸和司法实践的双重视角，讨论了解决旅游安全事故责任竞合难题的途径和方式方法。以期为中华特点的旅游安全事故中的民事责任确认问题，提供一家之言。本文的基础立论是：旅游安全事故责任竞合中，应充分认识到旅游安全责任事故对旅游者人身、财产损害的严重性，从受害人利益最大化的角度，加强对责任人的索赔和处理惩罚，以期保卫旅游者的合法权益。本文关键词语：旅游安全事故；责任竞合；侵权责任；违约责任；作者简介：林柔嘉，华南农业大学公共管理学院，本科，研究方向：旅游管理；；杨俭波，fo山科学技术学院环境与化学工程学院。；旅游安全事故责任通常包含跟安全事故有关的违约责任和侵权责任两大类，它们也是民事法律关系中最为常见的两类基本责任，该类事故责任通常都具有扑朔迷离性和多样化的违法行为特征，这两类责任时常发生竞合，对该类竞合问题的处理，我们国家民法采取的是在充分许可竞合之下同时允许适中选择请求权的制度设计方案，即在法律适用上，现行合同法及侵权法既广泛适用于通常情境下的各种典型违约行为和责任侵权，也共同适用于两者同时施加影响的双重违法行为，当事人能够根据受害情形，自由选择发起合同之诉或侵权之诉。现实环境中，对安全事故的处理，除了合理躲避安全事故发生一途外，更多在于怎样合理对待和行使责任竞合请求权，因而，怎样选择请求权来解决责任竞合，以期更好和充分地保卫旅游安全事故中受害方权利，消减安全事故责任重叠造成新的、可能导致的不公平，便成为旅游安全事故责任追查中必须重点考量的问题。本文讨论的重心也即在于此。一、旅游安全事故责任竞合我们国家现行法律体系中，依民法通则，违约责任[1]通常是指违背合同而须承当的民事法律责任，是指合同当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定时所必需承当的法律责任。侵权责任[2]则是指责任人的有关行为违背中国法律及行政法规相关规定，对国家、集体和别人的合法权益造成损害时应当承当的有关法律责任。该责任一般以财产损害导致损失产生为核心内容，表现为通过适当的金钱对价补偿促进受害方损失的合理维护和保障。但在旅游活动中，旅游安全责任事故中的侵权责任，较多表现为人身责任的特征。侵权责任和违约责任竞合是指由于某种违背了民事权利义务的行为，其在法律上同时符合违约责任和侵权责任构成要件的情形，并导致多种民事权利义务及其相关责任并存且互相冲突的现象。从责任内涵而言，侵权责任则更多表现为一种维护底线权益，它更多的规定和强调了责任当事人必须忠于现行法律与社会共同体约定的规范。而违约责任重在强调当事人须自始忠于自个的意志，是基于法律强迫执行要求而设定的义务，其义务边界相对清楚明晰；因而在实体法上，他们的责任成立、责任承当皆存有差异，在程序法上，相关的诉讼管辖权、举证责任确定等方面也存有较大差异[3].对当事人来讲，违约重在调整特定事故当事人之间的权利义务关系，侵权则侧重于调整所有人对所有人的权利义务关系[4].由于合同制度发展和对人身权保卫日益重视，侵权责任与违约责任竞合问题也不断增加。从法律发展史视角来看，责任竞合问题是随着合同法与侵权法在历史发展中的逐步分离，使两部法律的调整对象、立法重心互相独立情况下而出现的，责任竞合问题的产生和成立，既表征了现实环境中违法行为的复杂多样性，又反映了司法实践中，这两部法律呈现的既互相独立又互相浸透的基本特征。违约责任与侵权责任的法定构成要件决定其竞合范围的宽窄。由于合同制度发展和对人身权保卫日益重视，该类问题也不断增加。二、旅游安全事故责任竞合问题旅游安全事故具体表现出于旅游活动中多种安全问题之中，详细来讲，其既包括广泛存在于旅游活动相关主体的人身、财产损害，也包括旅游活动各环节暴露出来的详细安全事件或安全事故。当前旅游安全事故责任竞合中存在下面主要问题：〔一〕责任竞合乏力，权益保卫不充分根据(合同法〕：三亚市旅游安全的问题与对策李涛盛颐作者海南热带海洋学院旅游学院MTA教育中心海南热带海洋学院旅游学院内容摘要：伴随着国家经济水平的提高，人们的生活水平得到了改善，旅游已成为人民生活中的一个重要组成部分。近年来，三亚的旅游业进入国际化和智慧化发展的新阶段，促进了三亚经济的可持续发展。然而，三亚旅游业的发展很大程度上遭到旅游安全问题的影响和制约。本文对三亚市旅游现在状况和旅游安全方面存在的详细问题展开分析，并针对怎样解决旅游安全问题提出对策建议。本文关键词语：旅游，安全，游客，作者简介：李涛，海南热带海洋学院旅游学院MTA教育中心，硕士在读，研究方向：休闲度假旅游。；*盛颐，海南热带海洋学院旅游学院，副教授，硕士，研究方向：旅游开发与市场研究。；一、三亚市旅游现在状况分析三亚市位于我们国家海南省，是我们国家唯逐一个同时具有海洋风格和热带雨林的城市，具有东方夏威夷之称，典型的热带季风性气候，无论是地理位置、人文环境，还是旅游资源，都非常优越，是我们国家游客都喜欢的旅游城市之一。在国际旅游岛和国际旅游消费中心发展战略支持下，三亚市凭借其独特的地理位置、丰富的海洋资源、暖和宜人的寓居环境和完善的旅游配套设施，旅游业迅速发展，呈现下面发展态势。〔一〕旅游接待规模不断扩大近年来，在社会经济的不断发展带动下，我们国家国民的收入水平逐步提高，经济的自由促使人们对休闲旅游度假的需求量增高。三亚市作为人们向往的旅游城市之一，旅游业不断发展，旅游接待规模也伴随着旅游业的发展不断扩大。根据统计数据来看，三亚市不管是在接待旅游过夜人数，还是旅游收入上均保持快速增长，且占海南省比重都有大幅度提高[1].2020年~2022年，三亚市接待旅游过夜人数由1352.76万人次增长到2396.33万人次，年均增长率超过15.0%,2022年旅游过夜游客人数占海南省过夜接待人数的28.8%;在旅游收入上，2020年~2022年也产生了宏大变化，旅游总收入从2020年的233.3亿元增长到2022年的633.2亿元，年均增长率为34.3%,占全省旅游总收入的比重由46.1%提高到60.3%.〔二〕旅游供应市场开发力度加大人们享受生活的方式越来越丰富，在闲暇时间选择旅游越来越成为人们放松身心的生活方式之一。因而，三亚市利用得天独厚的自然环境和唯一无二的人文环境，打造了14个A级旅游景区，包括3个5A级景区和6个4A级景区。三亚酒店市场特别可观，酒店供应量持续增长，2020年，全市列入统计的旅游宾馆〔酒店〕262家，华而不实，五星级酒店14家，四星级酒店16家，三星级酒店6家。拥有客房61427间，比上年增加2553间；拥有床位100977张，比上年增加3958张。海棠湾国家海岸持续发展和建设中，国家海岸的形象将持续改善。依托生态农业、四季果园、民俗人文等特色资源建设美丽乡村的推进，乡村旅游得到宏大发展[2].依托得天独厚的海洋资源，滨海度假、邮轮、游艇、潜水、水上娱乐活动为代表的海洋旅游产品迅速发展。〔三〕对外曝光程度不断加强近年来，三亚市作为多种国际活动和体育赛事的举办地，与其他国家地区的合作沟通不断加强，同时也是我们国家展现旅游城市、发展国际旅游的重要环节。如举办沙滩排球赛、端午节龙舟赛、环岛自行车赛等国内传统赛事活动，全面提升吸引力，同时为沃尔沃环球帆船赛、司南杯大帆船赛、阿罗哈杯环海南岛国际大帆船赛、世界选美小姐大赛等国际性赛事活动的举办提供良好的服务，成为国际赛事活动在中国赛段的固定赛点[3];持续举办环海南岛帆船大赛、国际沙滩排球赛、中华龙舟大赛和万宁国际冲浪赛4个体育赛事[4];国际财经论坛、国际能源论坛、三亚-泰国旅游文化沟通座谈会等国际论坛的举办，推动了三亚同国际的接轨和沟通，为提升三亚市的美誉度和知名度提供了契机和条件。图12020年~2022年三亚市接待过夜游客人数〔万人次〕图22020年~2022年三亚市旅游收入统计情况〔亿元〕数据2020年~2022年三亚市国民经济和社会发展统计公报二、旅游安全的重要性安全是旅游业的生命线，是旅游业发展的基础和保障[5].旅游经过中所发生的安全问题，均是旅游活动中所有安全现象的详细表现形式。它一方面包括了游客的安全思想和意识，另一方面，旅游活动经过中发生的详细的安全事件以及事故，都属于旅游安全的范畴。旅游业的行业属性决定了该行业是一个极易遭到其他外部因素影响的敏感产业。旅游行业的特性以及它在国民经济中的特殊地位，决定了它的重要性。假如旅游活动不是以安全作为前提，那么旅游无异于海市蜃楼,失去安全，就失去了发展的基础；而旅游业作为重要产业带动着国民经济不断发展，具有举足轻重的地位，假如没有旅游，那么一方经济和效益，必将遭到损害。因而，旅游安全不仅仅是旅游活动良性进行和发展的保障条件，而且是旅游业得以有序发展的出发点。加强旅游行业的安全管理，这不单单已经成为国家层面对于旅游行业的基本要求，同时，也是旅游企业本身管理经过中务必要解决的问题。三、三亚市旅游安全问题〔一〕自然灾祸三亚拥有特殊的生态环境和热带气候。自然灾祸是游客损失生命和财产的主要原因之一，华而不实包括台风、雷电、山体滑坡和海水暗潮等自然因素。根据中国天气网的统计数据，2022年有9个热带气旋影响海南，华而不实3个台风在海南岛登录，全省的主要河流和中小河站超警报6次。台风在150多个城镇和街道中造成影响，33500人被迫转移，10个房屋倒塌，20千公顷的作物受损，直接经济损失超过7000万元。然而，当地一些渔民和部分游客，缺乏对自然的敬畏，低估其危害性，更有甚者，专门聚集在海边去感受台风，经过海边安检员百般劝讲并告知台风的实时动态和可能对人们造成的人身安全危害后，才将游客全部劝离海边。〔二〕旅游景区安全事故旅游景区的安全牵涉景区管理的各个方面。从整体上讲，发生的主要安全事故是由于景区管理人员能力缺乏、管理不当、制度落实不到位、景区的安全宣传缺乏，相关安全标识不够夺目，安全设施和设备质量不合格以及游客的不文明的旅游行为引起的安全事故。1.部分旅游景区的安全管理人员缺乏足够的管理能力，其能力还不能到达高标准国际旅游岛建设的相关要求。比方：在对安全要求较高的旅游项目或者极限运动中，还没有全面完善安全的管理制度和相关规定，不能严格执行相关的安全管理措施。2.三亚市部分景区未按制度和规定进行彻底落地执行，这也是安全事故发生的另一原因。比方国家和地方出台了关于禁止非法经营和无证上岗等规范化条令条例，但潜水、飞艇等海上娱乐项目经营仍然存在教练员与安全员资格审查不到位，无证上岗的情况。3.安全宣传与安全标识也影响着景区旅游安全。如2021年8月15日，四川温江的易勇刚及妻子杨春梅一家七口到三亚大东海游览玩耍时，其两个外甥和下海救人的易勇刚被暗潮卷没，该事件是大东海溺亡史上最严重的一次安全事故。究其原因，除了大东海公司疏忽管理，存在管理瑕疵外，该景区旅游标识缺少整体衔接也是一个重要原因。大东海景区，逆流、暗坑多发，在涉水区域，除了设立风大浪急，请勿游泳危险的警示牌外，有必要配合更务实的阻碍式安全体系，在有暗潮或漩涡的地方设置相应的障碍物阻止游客下水，切实起到安全保障作用[6].因而，相关部门应该加大对景区的安全隐患排查力度，需要全面、细致的进行查找工作，并且采取有效的管理方式，对景区的安全设施不断进行完善，加强景区的旅游安全。〔三〕火灾险情等消防问题据相关统计，全世界范围内，每年在酒店内大约有400例一次性造成50人以上死亡的事故，因而，旅游经营者必需要正视消防问题。随着三亚旅游业的快速发展，新型旅游服务设施--家庭酒店产生。然而，家庭旅馆一般都有非法运营、改变建筑物的使用性质，难以建立消防设施、缺乏消防安全管理，以及消防监督执法的困难等问题，这大大加深了火灾危险。近年来因电动车违规充电引发火灾事件频频发生，如2022年3月20日三亚市天涯区文明路的椰风酒店的电动车起火事故造成18人被困。〔四〕社会治安问题社会治安问题是旅游安全问题中必须考虑的因素，游客的行程和个人财产安全也将直接遭到恐惧袭击，政治风波和刑事案件的影响。三亚市旅游安全管理的关键问题在于社会治安问题的解决。在旅游旺季，部分窃贼专程到人流聚集地进行盗窃犯罪。游客玩的尽兴时，往往会倾向于降低对周围环境的安全防备，因而游客下海游览玩耍时，物品被顺手牵羊时有发生。如2021年2月4日，广州朱姓游客到三亚大东海游泳时，宝马车内20万财物遭洗劫。无独有偶，一对四川情侣在海边游览玩耍时，也遭遇背包被窃，且作案人员是屡次作案。假如盗窃者选择在海棠湾、亚龙湾等地专门对外国游客施行作案，由于每年都会有很多国外政界的相关人员或者是商业界的名流到亚龙湾等旅游度假去进行休闲放松，这很有可能造成恶劣的国际影响。〔五〕公共卫生旅游安全问题由于三亚市游客逐年增加，并且老年游客占据了很大一部分比重，需要多方共同协作，防备突发性疾病和季节性传染病。十分是当前新冠疫情没有完全解决，三亚的温度常年暖和，旅游行业已经复苏，但是决不可掉以轻心。旅游者在食品安全方面发生的问题亦比拟多，主要表现为食物中毒，究其原因，大多是由饮食不卫生、水土不服或误食用有毒食品所引起的。例如2021年2月19日，山西的吕先生一家十口人驾车来到三亚旅游，其家属在亚龙湾某酒店寓居时饮用酒店供给的矿泉水后中毒。四、提升三亚旅游安全管理的举措近年来，三亚市的旅游业发展已经成为我们国家最成功的旅游战略成果之一。但是在当前国家大力建设自由贸易港和国际旅游消费中心的前提下，仍然需要进一步加强对旅游安全管理的力度，帮助愈加完善建设国际一流的旅游宜居城市的目的。〔一〕完善旅游安全法规制度旅游安全法规为旅游经过中的出现安全问题的解决提供了法律根据，为规范和约束从业人员和旅游者的不当行为提供了权威色彩和强迫性。如今，旅游安全问题已经成为社会的热门话题，国家和各级都非常重视并出台了相关法规，但旅游方面的法律体制仍不够完善，对新领域〔如游艇、海上运动〕安全问题只作出了原则性的指导和规定，需要不断完善旅游安全法规，在国家现有法律规章制度上，结合三亚旅游发展的实际情况出台详细法规，各旅游企业根据本身情况出台相应制度，为保障旅游业平稳发展提供保障。〔二〕加强旅游安全救援系统建设救援系统是保障游客安全重要的一环，同时也是旅游业稳定健康发展的重要因素[7].旅游安全救援是指在旅游活动经过中旅游者、旅游从业人员以及相关人员发生旅游安全问题时，为旅游安全当事人所提供的紧急救护和援助[8].旅游安全救援包括医疗救援和非医疗救援两大类。医疗救援包括：〔1〕建立医疗呼救系统，及时将伤员送往和布置到医疗单位，担保住院押金，垫付医疗费、住院费；〔2〕完善医疗追踪服务，运送紧急药品，提供医疗翻译，医疗遣返转运，布置亲友探访，尸体火化或者转运等。非医疗救援包括：〔1〕旅游咨询，查找丢失行李、证件，紧急信息传递，信誉卡挂失；〔2〕代办登记，代订酒店床位、机船车票，代垫保释金，代聘律师，贷款及诉讼帮助等[9].当前三亚市的安全救援建设中仍然存在缺乏。例如在劫持飞行设备，化学突袭等事件上，还没有相对专业的处理队伍。但是随着建设三亚市红塘湾机场，能够逐步考虑组建相应的机场突发事件专业救援队伍，提高对突发安全事件的应对和保障能力。有完备的救援系统的存在，在旅游事故发生时，旅游者能够得到及时有效的拯救。事故发生后，有关部门也能迅速启动预案以确保游客的安全。〔三〕提升旅游从业人员职业规范旅游业作为劳动密集的产业，与其他产品相比之下，旅游产品是没有详细的形式，具有生产和消费的同时性、不可储存性，变异性等特点，这些特点决定了游客的旅游质量和安全意识都是受旅游从业人员直接影响的。旅游从业人员所具体表现出出来服务水平的高低以及服务态度的好坏，将直接影响旅游产品质量的优劣。假如旅游从业者无法清楚的把握基本的旅游安全知识，或是由于重视度不够或者其他原因，忽视相关的法律法规，那么带来旅游不安全因素大大增加，发生风险的概率被大大提高。一旦发生旅游安全问题，后果不可逆，不单给游客的生命财产造成威胁，还会给旅游企业、旅游地造成负面影响。因而，旅游从业者要重视旅游安全问题，加强培训，设立旅游从业的准入标准和基准线，以此增加旅游从业者的安全知识，提高他们的安全意识。〔四〕加大安全宣传力度，加强旅游安全意识公共安全宣传是最直接给游客传输安全信息方式，也是减少安全事故发生的重要方式。与其他城市相比，广阔绵长的海岸线，纵横交织的河流，造成了三亚市更多的安全隐患。而游客个人的认知程度与行为能力上存在宏大的差异性，来到三亚旅游的游客大多对海滩、雨林存在的危险因素辨识度不够，安全常识缺乏，以致于无法及时采取行之有效的措施应对发生的危险。针对多年来发生的众多安全事故，总结经历体验，需要相关部分加强三亚市旅游安全问题的宣传力度和游客旅游安全教育，十分是在后疫情时代，对疫情切不可掉以轻心，应该加大公共卫生教育，并且持续开展旅游安全讲座、投放公益广告、在公共交通工具中发布安全提醒等宣传活动，强化每个公民的视觉记忆和听觉接收，增加人们对旅游经过中潜在的危险进行了解，加大防备力度，不断提高市民以及游客的疫情安全防备等自我保卫意识。〔五〕借助旅游大数据，构建旅游预警系统随着游客旅游需求的不断增长，由于旅游的季节性和异地性特点，导致节假日旅游热门目的地游客往往扎堆前往，增加安全隐患，需要建立预警系统，对主要景区、商圈、交通枢纽、集散中心等重要区域利用LBS定位及手机信号定位等进行实时的数据采集，对客流情况、交通状况等进行综合分析和直观显示，提高监测预测的科学性和准确性，提升风险防控预案，有效防备旅游安全事故的发生，比照游览空间科学评估最大游客容量，规划超过承载量时的分流方案，以便游客及时调整行程，使其游览玩耍得愈加舒适、有序。群众选择旅游进行休闲活动，需要安全作为保障，这也是旅游活动得以开展的基础条件，缺失这一保障，群众的介入自信心必将大打折扣，旅游业发展亦会遭到影响。三亚市得天独厚的地理环境和气候环境，造就了旅游发展的有利基础和良好趋势，但同时其复杂的环境，也增加了旅游安全的不确定性，加之旅游企业管理不到位，游客安全意识缺乏等因素，造成旅游安全事故多发，一旦出现旅游安全问题，轻则损失