企业管理培训教材 六

企业管理概述

——李恒春考核方式及成绩评定方法平时成绩占30%

（1）出勤及课堂成绩占20%

（2）平时作业10%考试占70%第一节企业的概念与特征企业的产生和发展（了解）第一节企业的概念与特征一、企业的概念

企业是依法成立，从事生产、流通、服务等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，独立享受权利和承担义务的经济组织。第一节企业的概念与特征

二、企业的特征

1.企业必须依法设立。（1）符合国家法律；（2）依照法定程序。企业必须要有一定的组织机构，有自己的名称、办公和经营场所、组织章程等要素。

2.企业以营利为目的生产经营单位。

4.企业是一个具有法人资格的经济组织。

3.企业应自主经营、独立核算、自负盈亏。合法性营利性

独立性经济性

组织性第一节企业的概念与特征关于法人

法人是指具有一定的组织机构和独立财产，能以自己的名义享有民事权利和承担民事义务，依照法定程序成立的组织。

法人不是自然人，是一种社会组织。法人具备的四个条件：1依法成立；2有必要的经费和财产；3有自己的名称、组织机构和场所；4满足法律规定的其他条件讨论盈利是否是企业的唯一目的？日本丰田汽车“召回门”

2009年10月5日以来，丰田开始陷入大规模召回泥潭，至2010年底已超过900万辆。2009年8月，美国加利福尼亚州一辆丰田雷克萨斯汽车因突然加速发生事故导致４人死亡。美国媒体质疑车辆存在质量问题，穷追不舍进行报道，引起了消费者的关注。之后，美国公路交通安全局公布数据说，共收到１００多件相关投诉，其中１７件撞车事故导致５人死亡。

09年10月召回7款汽车，以解决地垫会阻塞油门踏板的问题；2010年1月27日－丰田将脚垫召回行动扩大5款车辆。两次共计召回汽车5,750,000辆（美国:5,350,000，加拿大:400,000）。2010年1月召回4,450,000辆（美国:2,210,000，加拿大:270,000，欧洲:1,710,000，中国:75,552，其他:180,000）。以解解决油门踏踏板会变得得难以踩下下、复位缓缓慢或在极极少情况下下会卡住。。2010年2月，由于刹刹车系统存存在缺陷，，丰田汽车车公司宣布布召回新款款普锐斯等等4款混合动力力车，此次次在全球召召回的数量量约达43.7万辆。丰田召回事事件的影响响（1）股价下跌跌自爆发“踏踏板门”事事件以来，，丰田股价价跌幅达到到２２％，，市值蒸发发４００亿亿美元。（2）销量下降降2010年1月，美国轻轻型汽车销销量同比增增长。但丰丰田汽车销销量则下滑滑，丰田汽汽车在美国国的月度销销量首度跌跌破10万辆关口。。（3）经济损失失巨大仅召回存在在油门踏板板故障的问问题车将使使丰田付出出总计1800亿日元（约合合20亿美元）*2012年杭浦高速丰丰田“生死时时速”一小时时中国产假冒部部件致英国1.7万辆豪车被迫迫召回阿斯顿马丁是是一家英国的的一家豪华汽汽车生产商，，创始于1913年，以生产敞敞篷汽车、赛赛车及豪华跑跑车闻名，是是电影偶像007情报员邦德（（JamesBond）的经典用车车。1994年，该公司被被美国福特汽汽车公司收收购，成为其其旗下品牌。。2014年2月5日，英英国豪华汽车车制造商阿斯斯顿马丁（（AstonMartin）宣布，由于于发现中国分分包商在提供供给该公司的的零件中使用用假冒塑材，，将召回2007年11月以来生产的的大部分跑车车，总计17590辆。阿阿斯顿马丁丁发表声明指指出，这个瑕瑕疵没有造成成任何意外或或人员受伤。。但仍将召回回自2007年11月以来生产的的所有左驾车车型，以及2012年5月以来生产的的右驾车型，，新车款Vanquish不在召修之列列。根据阿斯斯顿马丁向美美国国家公路路交通安全管管理局（NHTSA）提交的资料料，一家名为为ShenzhenKexiangMouldToolCoLimited的中国厂商，，仿造杜邦公公司的塑胶，，并用这种假假冒材料制造造由油门踏板板。这种假冒冒踏板容易断断裂，将增加加车祸的风险险。第一节企业的概念与与特征企业以外的的组织(补充知识点点)行政机关进行国家行行政管理，，组织经济济建设和文文化建设，，维护社会会公共秩序序的单位。。事业单位不具有社会会生产职能能和国家管管理职能，，直接或间间接的为上上层建筑和和人民生活活服务的单单位。如文文教、卫生生、科研等等。其他社会组组织或团体体除机关、事事业单位、、企业以外外的依法设设立的组织织，如校友友会、基金金会等第一节企业的概念念与特征问题：判别以下组组织是否企企业？中华慈善总总会步步步高超超市保险公司工商行政管管理局邵阳学院中国联通中国兴业银银行中国人民银银行2012年年福布斯500强中中国企业5中国工商银银行/ICBC销售额（亿亿美元）7中国石油/PetroChina310124中国石化/Sinopec-ChinaPetroleum391431中国移动/ChinaMobile81765中国人寿/ChinaLifeInsurance560108中国交通银银行/BankofCommunications249126中国神华能能源/ChinaShenhuaEnergy331146中海油/Cnooc271153上海浦东发发展银行2042012中中国企业500强1中国石油化化工集团公公司255195093（万元）2中国石油天天然气集团团公司2381278233国家电网公公司1675359294中国工商银银行股份有有限公司709557005中国建设银银行股份有有限公司579578006中国移动通通信集团公公司565972347中国农业银银行股份有有限公司546227008中国银行股股份有限公公司527611009中国建筑工工程总公司司4914946310中国海洋石石油总公司司48819940第二节企业类型1.按照生生产资料所所有制的性性质：公有有制企业、、非公有制制企业。2.按企业业所属行业业划分行业可以从从两大生产产部类或三三次产业划划分。例如如，可以分分为农业企企业、工业业企业（有有能源等基基础产业企企业和机电电等加工制制造业企业业）、商业业企业等。。以行业为标标志，还可可以分为单单一经营的的企业和跨跨行业经营营的企业。。3.按企业业使用的主主要经营资资源划分：：劳动密集型型企业；资资金密集型型企业（如如金融业））；技术密密集型企业业；知识密密集型企业业。4.按企业业规模划分分：大型企业、、中型企业业、小型企企业。第二节企业类型5.按企业业组织形式式划分：①从生产力力的组织形形式方面考考察：简单单综合型企企业、简单单专业化企企业、多元元专业化企企业、跨行行业综合型型企业。②从财产组组织形式方方面考察，，分为：单单个业主制制企业、合合伙制企业业、公司制制企业。6.按市场场类型划分分：市场体体系是由多多种类型的的市场构成成的。1）按市场场交易客体体划分：商商品市场、、技术市场场、金融市市场等。2）专业公公司的出现现3）按市场场范围划分分：外向型型企业、内内向型企业业、跨国公公司7.按企业业运用的主主体技术划划分：传统技术企企业、高高新技术企企业。第二节企业类型企业的类型型——公司司企业公司是由两两个以上的的出资者组组建，能够够独立享有有民事权利利，承担民民事责任的的以营利为为目的的经经济组织。。公司制是是企业发展展的高级形形式。公司企业具具有以下特特征：1）公司是是法人。2）公司实实现了股东东最终财产产所有权与与法人财产产权的分离离。3）公司法法人财产具具有整体性性、稳定性性和连续性性。4）公司实实行有限责责任制度。。.公司企业可可以分为：：有限责任任公司和股股份有限公公司（一）有限责责任公司指由50人人以下股东东共同出资资,每个个股东以其其所认缴的的出资额对对公司承担担有限责任任,公司以以其全部资资产对其债债务承担责责任的企业业法人。适合于中小小企业。优点：①设设立程序比比较简单，，不必发布布公告，也也不必公开开帐目，尤其是是公司的资资产负债表表一般不予予公开。②公司内部部机构设置置灵活。缺点：不能能公开发行行股票，短短信资金的的范围和规规模一般都都较小，难以适适应大规模模生产经营营活动的需需要。.（二）股份份有限公司司指注册资本本由等额股股份构成，，并通过发发行股票（（或股权证证）筹集资资本，公司司以其全部部资产对公公司债务承承担有限责责任的企业业法人。其特征如下下：（1）有限限责任，即即股东所负负责任仅以以其出资额额为限；（2）股东东人数2人人以上（发发起人2～～200,且半数以以上在中国国境内住，，一般的有有限责任公公司是2～～50人））；（3）任何何愿出资的的人都可以以成为股东东；（4）其全全部资本以以股票为表表现形式分分为等额股股份，体现现为股票形形式。（股票是一种种有价证券券，可以在在证券市场场流通，任任何人购买买股票都可可以成为公公司的股东东，股票持持有者可以以在市场上上自由转让让股票。但但不能退股股）缺点：①公公司状况公公开、保密密性差③股股东仅关心心股本升值值，不关心心企业长远远发展2006年新公司法法实施后，，注册公司司的最低注注册资本为为：有限责任公公司注册资资本的最低低限额为人人民币3万元一人有限责责任公司注注册资本最最低限额为为10万元，且股股东应当一一次缴足出出资额股份有限公公司注册资资本的最低低限额为500万元第三节企企业管理一、企业业管理的含含义1管理法约尔：管管理是由计计划、组织织、指挥、、协调及控控制等职能能为要素组组成的活动动过程。福莱特：管管理就是通通过其他人人来完成工工作。孔茨和伟里里克：管理理就是设计计并保持一一种良好环环境，使人人在群体里里高效率地地完成既定定目标的过过程。第三节企企业管理2企业管管理的含义义企业管理就就是管理者者为了充分分利用企业业资源（人人、财、物物、技术、、市场、信信息），提提高经济效效益，达到到经营目的的，对企业业的生产经经营活动进进行计划、、组织、领领导和控制制的活动。。第三节企企业管理二、企业管管理的职能能1、计划职职能计划是企业业管理的首首要职能。。它是决定定企业目标标和规定实实现目标的的途径、方方法的管理理活动。决决策是计计划职能的的核心计划：是关关于组织未未来的蓝图图，是对组组织未来一一段时间内内的目标和和实现目标标途径的策策划与安排排①动词：特特定的行为为，指对各各组织目标标的分析、、制定和调调整，以及及对组织实实现这一目目标的各种种可行方案案的设计等等一系列相相关联的活活动和行动动②名词：指指计划行动动的结果，，包括各种种明确的书书面化的使使命和目标标说明以及及战略、政政策、预算算等第三节企业业管理2、组织职能能管理组把企业业生产经营的的各要素、各各环节以及同同企业外部的的各种联系，，合理地组织织起来。它包括两个方方面，一是合理地处处理好人们在工作中的分分工和协作及及其相互关系系二是合理配备备和使用企业业的物力和财力，使企业有限限的资源充分分发挥应有的的作用第三节企业业管理3、领导职能能管理者指挥、、协调、激励励下属，以有有效实现组织织目标的行为为。第三节企业业管理4、控制职能能管理者按照组组织目标和计计划的要求，，对组织的运运行过程及其其结果进行监监督、检测、、评估和调节节的活动。简单地说：就就是监控组织织活动，以确确保它们按计计划完成。同同时控制也是是发现问题、、分析问题和和解决问题的的过程。因此，控制职职能是管理过过程的监视器器和调节器，，对管理活动动的顺利进行行具有重要的的保证作用。。第三节企业业管理.第三节企业业管理三企业管理理的任务1盈利2满足员工成就就感（重视人人的因素）3履行社会责任任第四节企业业组织结构企业的法人治治理结构1股东大会2董事会3高层经理班子子4监事会..。.第五节企业业管理系统一、企业的系统结结构有5个要要素：（1）产品：有形产品、、服务。（2）人：管理、财务务、操作工人人、营销、技技术、研发。。（3）财：资金、资本本。（4）物：土地、厂房房、机器、设设备、仪器仪仪表。（5）信息：反映这些要要素及其相互互结合状态与与运行的各种种信息。二企业系统统运行过程第六节现代代企业管理1、人是管理的的重心传统管理发展展到现代管理理的一个重要要志，就是如如何认识人在在管理中的地地位和作用。。2、人本管理3、创新管理理（技术）4、“软件”管管