企业管理信息化战略知识

企业管理信息化战略战略背景战略步骤战略追求企业管理信息化战略

战略背景1.为新世纪企业管理工作找“抓手”2.为迎接WTO找“武器”战略背景

对国企三年脱困目标实现的贡献因素分析

战略背景

企业管理中普遍存在的三个基本问题一般管理中基础管理不扎实职能管理不协调战略管理不到位财务管理上资金散乱信息失真监控无力战略背景

解决财务管理问题中的成功探索抓好三个环节全面预算集中结算动态核算

使用一种手段企业财务管理信息化

战略背景

企业管理信息化可以作为总“抓手”一种手段企业管理信息化三方面成果基础管理更扎实职能管理更集成战略管理更到位战略背景WTO对企业管理的挑战三大问题空间扩大---信息不够时间缩短---速度不够以小博大---力量不够三项要求增强了解国际市场能力提高内部反应协同能力组成中国的供应链、方阵团战略背景应对策略：大力推进企业管理信息化

企业管理信息化，是指在企业各个管理环节中，充分应用现代信息网络技术，使企业的工作流、资金流、物流与信息流全面集成和整合，提高资源配置效率、提高企业竞争能力、提高企业经济效益的过程。战略地地位：：1.在在信信息化化带动动工业业化的的三条条途径径中最最重要要大力发发展信信息产产业（（8%）用信息息技术术改造造传统统工艺艺（12%）用信息息技术术改善善企业业管理理（13%）战略背背景信息技技术的的总贡贡献为为33.5%战略地地位：：2.在在信息息化事事业五五个层层次中中最关关键面向事事务的的信息息化面向单单项职职能的的信息息化企业管管理信信息化化企业信信息化化国民经经济和和社会会信息息化战略背背景企业信信息化化企业管管理信信息化化管理职职能信信息化化工作事事务信信息化化电子政政府电子企企业电子社社区金税、、金卡卡、金金桥、、金贸贸、金金盾、、金财财、………网上：：学校校、商商店、、医院院、文文体、、旅游游、服服务、、………战略背背景战略目标3—5年内内，国国家重重点企企业实实现5—8年内内，大大多数数大中中型企企业基本实实现重构中中国的的“神神经系系统””战略步步骤要求：：高瞻远远瞩把把握运运动发发展趋趋势胸怀全全局理理清事事物内内外关关联关键：：通过IT技术将将现代代管理理理念念与企业业传统统管理理有机机地结合起来战略步步骤什么是企企业？企业是资源转换增值器RTR’增值公式式：R’––R=R企业生存存的必要要条件：：R=0企业生存存的充分分条件：：R>0战略步骤骤企业的五五大资源源战略步骤骤供应商投资者、、公众（所有方方）企业内部部人、财、、物政府、机机构客户IT定律摩尔定律律：单单位面面积芯片片上的晶晶体管数每18个月增增加一倍倍。集成电路每每18个个月功能能翻一翻，成本本降一半半。麦卡母定定律：网网络价价值与其其上终端端数成正比。战略步骤骤传统优势势的发现现战略步骤骤历史的答答案竞争的答答案领导者的的观点骨干的观观点职工群众众的观点点供应商的的答案政府的意意见六个基本本步骤战略步骤骤人员培训训流程重组组（BPR)系统集成成战略诊断断软件选用用优化提高高1.人人员培训训与思想想统一战略步骤骤培训领导导：统一一认识，，发现要要求培训骨干干：学习习经验，，增长才才干培训员工工：转换换观念，，掌握技技术2.战战略诊断断与需求求分析战略步骤骤选择诊断断商既定战略略诊断战略调整整新战略分分析新战略导导入3.管管理咨询询与流程程再造（（BPR)战略步骤骤招标选定定咨询商商流程再造造设计企业管理理信息化化规划设计及规规划的诊诊断流程重组组4.管管理软件件采购及及二次开开发战略步骤骤招标采购购（理念念、功能能、服务务、诚信信、成长长性）二次开发发（<30%）诊断定型型应用培训训5.系系统建设设与双轨轨运行战略步骤骤系统集成成商的选选定系统建设设调试及岗岗位培训训双轨运行行工程监理理（工期期、预算算、质量量）6.项项目验收收与重估估优化战略步骤骤独立运行行（僵化化）项目评估估（优化化）项目验收收（固化化）验收升级级（进化化）系统拓展展与电子子商务战略步骤骤供应商ERP所有者、、投资者者、公众众、………企业ERP海关、银银行、税税务、保保险、………客户ERPSCMCRMSCMCRM信息化战战略案例例：卷烟烟制造业业信息化化战略1、WTO后全球市市场竞争争下的烟烟草企业业核心竞竞争战略略中国烟草草专卖制制度在加加入WTO后终将向向国外烟烟草行业业开放，，如何参参与全球球烟草业业的竞争争，一向向垄断经经营的烟烟草业的的形势十十分严峻峻。烟草业竞竞争的战战略重心心已经不不在制造造环节，，而在市市场销售售环节；；烟草业市市场营销销的竞争争核心不不是价格格和规模模的竞争争，而是是分销通通路的竞竞争，即即如何通通过控制制终端销销售网点点(提高高和控制制其忠诚诚度和数数量)来来提高卷卷烟产品品的销量量和品牌牌影响力力。2、基于于核心业业务战略略的客户户竞争导导向信息息化战略略利用信息息技术改改进及变变革与卷卷烟销售售网点的的供应、、结算和和盟约关关系，在在每一个个销售网网点设立立IC卡/POS终端系统统，建立立覆盖全全市的卷卷烟批发发、清算算和物流流配送一一体化的的数字化化烟草批批发网络络，减少少批发层层次，提提高资金金和物流流效率，，通过为为最终销销售网点点提供数数字化的的服务和和价值建建立并不不断提升升国产卷卷烟的竞竞争优势势。3、基于于信息化化战略的的业务流流程重组组和管理理创新改变管管理理理念：：建立立客户户为中中心的的理念念业务流流程重重组：：打断断中间间批发发环节节，扩扩大烟烟草公公司对对最终终销售售网点点的管管理幅幅度，，将原原来的的市烟烟草公公司―――县县，区区烟草草分公公司、、烟草草批发发站、、最终终销售售摊点点的多多层金金字塔塔批发发业务务流程程改为为省市市烟草草公司司基于于IC/POS数字清清算配配送系系统的的最终终销售售网点点两层层结构构。管理结结构创创新：：建立立扁平平化的的组织织，成成立物物流配配送中中心，，网上上批发发结算算中心心，组组织机机构全全部重重组；；市烟草公司（传统管理模式）县／区烟草公司或批发部专卖财务结算网点审批仓库合同销售网网点销售网网点……………市烟草公司（数字化管理）网上批发结算中心销售网点销售网点…………销售网点企务管理中心物流配送中心管理制制度创创新：：职能能权限限、考考核模模式等等全部部重新新制定定通过过信息息系统统使烟烟草公公司与与最终终销售售网点点建立立直接接的客客户关关系，，通过过及时时配送送，IC/POS数字清清算等等现代代手段段大大大加快快为最最终客客户服服务的的速度度和效效率，，提高高了客客户的的忠诚诚度，，通过过减少少中间间环节节，大大大降降低了了产品品的分分销成成本，，提升升了企企业形形象和和竞争争力。。管理结结构、、业务务流程程的重重组与与创新新完全全服从从于业业务竞竞争的的需要要，在在结构构、流流程、、激励励、约约束、、考核核等制制度上上实现现了全全局性性的变变革。。战略追追求创新管管理降低交交易成成本战略追追求一个实实例：：采购革革命战略追追求持币者者做好好定质质产品品采购购的充充要条条件：：发现成成本发现卖卖主必要条条件：：充分条条件：：战略追追求两种做做出努努力的的采购购方法法：招标采采购网上采采购（多次次招标标）2023/1/7战略追追求一种全全新的的采购购方法法：反拍卖卖采购购战略追追求拍卖由一个个卖主主针对对一个个卖品品给定一一个基基价和和涨价价区段段面对众众多的的买主主当堂竞竞卖逐级向向上叫叫价按照事事前约约定最最高价价或次次高价价中标标反拍卖卖由一个个买主主针对对一批批买品品给定一一个基基价和和降价价区段段面对众众多的的卖主主在网络络上背背对背背同时时竞价价逐级向向下报报价按照事事前约约定最最低价价或次次低价价或最最低几几价按按一定定权重重联合合中标标发现价价格过过程发现成成本过过程战略追追求

207万元14:2014:5015:04

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超时竞价段104万元

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时间紫竹药业反拍卖实例图战略追追求“革命命”的的特征征：极大地地扩大大了采采购范范围大大降低交易