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文档简介
新任CEO面临的七大困惑1新任CEO面临的七大困惑CEO肩负着公司成败的全部责任,却无法掌控决定成败的大部分因素;在公司里拥有绝对的权威,却无法避免施展权威所引发的不良后果;新任CEO们之所以感到意外和困惑,有些是受时间和知识所限——新岗位上头绪纷繁,要做的事情太多,而信息又不那么充分,时间也总是不够用;新任CEO们接触下来,我们发现,最令他们感到意外和困惑的七件事情.2新任CEO面临的七大困惑一、你管不了公司的经营警告信号:
●你参加的会议太多,卷入太多的战术性讨论
●你经常感到仿佛对自己的时间失去了控制
3新任CEO面临的七大困惑Solution1阐明并传达一个明确的、易于理解的战略要建立严谨的组织结构,并使指导、沟通和 奖酬等流程制度化要奠定公司的价值观和文化基调他得选拔并带领一支得力的高管队伍,让他们来分担公司的经营职责。
4新任CEO面临的七大困惑二、直接下命令的代价很高
警告信号:
●你自己成了瓶颈;
●员工在行动之前过多地询问你的意见;
●人们开始借你的名头为自己所用,例如“许董说……”5新任CEO面临的七大困惑Solution2CEO无疑都是最有权力的人如果是靠动用自己的权力来下达命令,反而会削弱自己的实际权力,而且会损耗自己和公司的精力.CEO们在直接行使权力时,必须格外慎重,而且心中一定要装着一个周全的行动计划。行使权力的最有效方式往往都是间接的,要一步步经由前面提到的那些流程(如阐明战略等等)展开。只要将这些流程与公司文化已经自己的领导风格结合在一道,CEO就能做出有效的决策,使之符合他所期望的公司发展目标。6新任CEO面临的七大困惑三、很难了解到真实情况警告信号:●你不断地听到意外的事;●你在事后才知道情况;●你是从小道消息听说人们的担心和不同意见,而不是直接听说的。7新任CEO面临的七大困惑Solution3每天,信息都洪水般地向CEO们涌来,可是其中可靠的信息却少得令人吃惊。所有信息最终到达最高层时,都是经过过滤的,这种过滤有时是出于善意,有时则不然客观真实的信息是可以从外部渠道获得的。外部渠道包括:与客户交往,与其他CEO们交流,跟行业协会保持联系等等;CEO都有一套系统化的流程来为自己安排时间,进行这样的外部交流;顾问能毫不掩饰地告诉他们事实真相,并且可以无拘无束地批评他们的想法。8新任CEO面临的七大困惑四、你总是会发出某种讯息警告信号:●员工们传播关于你的故事,而你的行为总是被夸大或者歪曲。●你周围人的行事方式表明他们在试图猜测你的喜好。9新任CEO面面临的七大困困惑Solution4新CEO们务必记住::一定要考虑虑清楚自己的的行动及其传传达方式将如如何被不同的的受众所诠释释。CEO也许无法避免免对某些群体体产生一些负负面影响,但但审慎地传递递自己的讯息息,可以将这这种损害降到到最低。CEO们必须尽可能能地使自己发发出的讯息保保持一致。有一个最佳办办法可以帮助助CEO克服这个在新新岗位上遇到到的沟通难题题,那就是传传达讯息时要要简单、明确,而且要一再重复,并插入一些些容易让人记记住的小故事。10新任CEO面面临的七大困困惑五、老板不是是你警告信号:●你不知道自己己和董事会的的关系怎样。。●董事会和管理理层的角色与与职责不明确确●董事会议上上的讨论主要要局限于汇报报业绩和管理理层的决策。。11新任CEO面面临的七大困困惑Solution5CEO在培养与董事事会的关系时时,绝不能把把董事看做朋朋友或知己———尽管他们们中有些人也也许最终会扮扮演这样的角角色——而是是应把他们当当成对自己有有业绩要求的的老板。老板总是希望望CEO能够对公司的的成功负责。。最优秀的CEO会积极主动地地向董事传达达信息、培养养关系,与各各董事一一接接触,用电子子邮件通报公公司的最新进进展,分发背背景资料等。。通过这些方式式,CEO将董事会议变变成了集思广广益的讨论会会而不只是管管理层的“独独角戏舞台””。一个与董事们们坦诚相见并并且创造机会会与之协作的的CEO,将更有可能得得到这些老板板们的支持。。12新任CEO面面临的七大困困惑六、目标不是是要取悦股东东警告信号:●高管和董事们们以股价涨跌跌评判自己的的行动。●不懂业务的分分析师们逼你你采取可能危危害公司健康康运行的决定定。●对管理层的的奖励过多地地与股价挂钩钩。13新任CEO面面临的七大困困惑Solution6CEO必须认识到::只有长期效效益才是最重重要的,而不不是当前的增增长预期甚至至股价再说,如果没没有根本竞争争优势的支撑撑,再高的股股价最终也会会跌落。股价的涨跌在在所难免,试试图靠它来取取悦所有的股股东,终归无无济于事。因此,CEO们不应向股东东们寻求战略略方向,而是是应该制定并并阐述一条明明确的战略,,以此将自己己的公司与其其他公司却别别开来并且解解决行业的根根本性问题。。CEO的一个重要职职责就是说服服他人接受战战略,并影响响分析师和股股东对公司的的看法。CEO不应指望自己己的战略会立立即被理解或或接受——要要想影响分析析师们的观念念,不断地重重申、解释和和提醒很可能能是必要的。。在这个过程当当中,成功也也许会来得比比较慢。但是是,一位CEO如果有勇气制制定并阐明一一个合理的战战略,即使这这个战略眼下下还不受欢迎迎,那么他最最终还是会吸吸引到合适的的股东。这些股东会买买这家公司的的股票并把它它们攥在手中中,因为他们们相信他那具具有宏伟远景景的战略。14新任CEO面面临的七大困困惑股价的涨跌在在所难免,试试图靠它来取取悦所有的股股东,终归无无济于事。因此,CEO们不应向股东东们寻求战略略方向,而是是应该制定并并阐述一条明明确的战略,,以此将自己己的公司与其其他公司却别别开来并且解解决行业的根根本性问题。。CEO的一个重要职职责就是说服服他人接受战战略,并影响响分析师和股股东对公司的的看法。CEO不应指望自己己的战略会立立即被理解或或接受——要要想影响分析析师们的观念念,不断地重重申、解释和和提醒很可能能是必要的。。在这个过程当当中,成功也也许会来得比比较慢。但是是,一位CEO如果有勇气制制定并阐明一一个合理的战战略,即使这这个战略眼下下还不受欢迎迎,那么他最最终还是会吸吸引到合适的的股东。这些股东会买买这家公司的的股票并把它它们攥在手中中,因为他们们相信他那具具有宏伟远景景的战略。15新任CEO面面临的七大困困惑七、你你仍然然是普普通人人警告信信号::●你在访访谈中中更多多的是是谈你你自己己而不不是公公司。。●你的生生活方方式比比其他他高管管们奢奢侈,,拥有有更多多的特特权。。●你很少少参加加与公公司无无关的的活动动。16新任CEO面临临的七七大困困惑Solution7新任CEO们应该该一步步一个个脚印印,踏踏踏实实实地地工作作并保保持谦谦逊,,应该反反复斟斟酌自自己的的决策策和行行动,,应该该一如如既往往地倾倾听他他人的的意见见,还因该该寻找找那些些坦率率诚实实的人人。17新任CEO面临临的七七大困困惑Summary1.CEO必须学学会通通观全全局,,而不不是只只把注注意力力放在在日常常经营营上2.CEO必须认认识到到这个个职位位并不不能带带给他他领导导一切切的权权利,,也不不能保保证公公司上上下对对他忠忠心耿耿耿。。他必必须不不断地地赢得得并维维护自自己在在道义义上的的领导导权3.CEO还得避避免完完全陷陷入公公司一一把手手的这这个角角色。。即使使其他他人认认为他他无所所不能能,他他也仍仍然只只是个个普通通人18新任CEO面临临的七七大困困惑商界领领袖有有八大大特点点25名最具具影响响力商商界领领袖((按按拼音音顺序序排列列)资资料来来源::沃顿顿商学学院姓名职位艾伦··格林林斯潘潘美联储储主席席安迪··葛鲁鲁夫英特尔尔公司司董事事长奥普拉拉·温温弗莉莉美国传传媒女女强人人比尔··盖茨茨微软公公司创创始人人彼得··林奇奇麦哲伦伦基金金经理理人查尔斯斯·施施瓦布布嘉信理理财创创始人人弗瑞德德·史史密斯斯联邦快快递创创始人人赫伯··凯勒勒赫西南航航空前前CEO杰夫··贝佐佐斯亚马孙孙书店店创始始人杰克··韦尔尔奇通用电电气前前CEO李·艾艾柯卡卡福特、、克莱莱斯勒勒公司司前总总裁理查德德·布布兰森森维珍集集团创创始人人路易斯斯·郭郭士纳纳IBM公司前前CEO迈克尔尔·戴戴尔戴尔公公司创创始人人玫琳凯凯玫琳凯凯公司司创始始人穆罕默默德··尤纳纳斯孟加拉拉小额额信贷贷扶贫贫模式式创始始人皮特··杜拉拉克管理学学大师师乔治··索罗罗斯量子基基金创创始人人山姆··沃顿顿沃尔玛玛创始始人史蒂夫夫·乔乔布斯斯苹果公公司创创始人人泰德··特纳纳有线电电视新新闻网网创始始人威廉姆姆·乔乔治美敦力力公司司前CEO沃伦··巴菲菲特投资大大师约翰··伯格格尔先锋集集团创创始人人詹姆斯斯·柏柏克强生公公司前前CEO19新任CEO面临临的七七大困困惑有创新新的眼眼光、、有坚坚持的的决心心、有有认错错的勇勇气穆库尔尔·潘潘迪亚亚、罗罗伯塔塔·谢谢尔等等评审审委员员编写写了一一本题题为《《持久久领导导力》》的新新书。。在这这本书书中,,作者者概括括出这这25名杰出出领袖袖的八八大特特点::一是能够够建立立起强强有力力的企企业文文化,,并且且在企企业中中成功功推行行这种种文化化;二是坚持持实事事求是是,实实话实实说;
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