公司市场部周、月工作总结

周、月工作总结及下周、月计划2011年3月31日刘增强目录第一部分、2011年上周、月工作总结（一）、客源及其结构分析（二）、竞品分析（三）、销售分析

第二部分、本周月完成情况第三部分、2011年下周、月份工作计划3（一）、客源及其结构分析2011年各类客源走势3月份是轻卡的旺季，但是客源总数却在旺季下滑；推荐客源明显增多，轻卡基盘转介绍方案效果开始显现；11年客源实际与目标达成率分析实际潜客与目标达成率分析：3月份实际潜客指标虚高，展厅客源和推荐客源达成率偏低。检测指标目标1月2月3月4月5月6月7月8月合计实际展厅来店/来电数目标3560150实际565349推荐潜客数(含续购)目标111746实际122323外拓潜客数目标100100104实际28958387潜客合计目标146177300实际357134459达成率%达成率%1.50.980.37其中试乘试驾数目标202525%实际10%15%15%

11年1-3月潜客结构与去年同期对比分析月份年份114查询报纸品牌网络墙体广告外拓续购转介绍随机其它合计一月11年68612894327334710年615307111630106二月11年3322317646210210年262221116三月11年10155133712172241910年4105354166101109四月11年10年五月11年10年合计11年10年同比%58.3%-16.1%--7%-40%-13.8%100%131%-275%分析：同期对比，报纸和墙体广告潜客来访下降；转介绍比重开始显现。

销售顾问信息明细展厅工作量情况客户级别回访级别转换品牌销售员值班天数接待客户量/来店量平均每天接待量本周交车数本周订车数本周推介数HABC是、否是、否

（二）、竞品分析竞争品牌销量宣传主题宣传媒介促销信息应对策略长城竞品分析竞品广告样张---（二）、销售分析去年同期对比：备注：销量环比备注：二网销售及客户统计第二部分、本月周、月市场完成情况一、销售完成情况

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合计目标123360353028303035353536399实销123348

93完成率100%100%80.0%

23.3%一、任务完成概况二、****月份广告宣传情况媒体版面刊例价折扣价时间内容负责人燕赵晚报汽车版、1\4*******三、活动执行情况项目内容石家庄店头促销计划场次2当前累计执行0

车展计划场次3当前累计执行0

主题活动计划场次2当前累计执行0

***********合计计划场次18当前累计执行0活动1：四、工作重点1、亮点：11月在活动的策划与宣传的重点上要突出，要能从客户关注点出发。本月要在“骏捷新锐版上市会”前后加大进行骏捷新锐版的宣传推广工作的同时继续对中华H530和两个新锐车型新锐版的FSV、FRV进行媒体宣传，一方面继续促进了这几款车的销售，另一方面提升整体品牌形象。2、不足：活动宣传推出较少，而且宣传媒体较单一，除了报纸和网站，还没有开发出更具有目标性的宣传媒体。3、改善措施：继续跟踪回访参加了上市活动所记录的意向客户，加强现有销售人员的基础知识培训和终端销售流程培训。广宣方面现已经开始寻找更加直观有效的宣传方式。五、效果评估第三部分、2011年下周、月份工作计划2月份

3月份4月份完成35台冲40台完成48台完成33台一、任务完成进度年底500台全年总目标：500台1月份完成12台二、新增潜客计划销售任务40台展厅销售23台推介客户销售外拓销售16台1台展厅成交率20%推介成交率45%外拓成交率1%115个(展厅销售比58%)(推荐销售比率40%)(外拓销售比率2%)36个100个(23÷20%)(16÷45%)(1÷1%)＋＋＝251个三、****月份广告宣传计划媒体版面刊例价折扣价时间内容负责人燕赵晚报汽车版、1\4*******四、活动计划项目内容石家庄店头促销计