情绪管理团辅方案参考范本

PAGEPAGE11/11下载文档可编辑《情绪管理》—团体辅导方案一、团体名称：情绪管理团体二、团体目标成员能认识情绪的意义并觉察自己的情绪。成员能接纳自己正负向情绪及了解自己惯有的宣泄方式。成员能以适当的方式表达情绪。三、团体性质：教育与成长性团体四、团体对象： 27中高二年五、团体活动频率及次数为期三周，每周二次，共六次。六、团体成员甄选标准在自愿参与的基础上，尽量选择同质性成员。七、地点高二班级教室八、活动设计理论该团体活动设计主要依据 Ellis 的理性情绪治疗 (RET)理论。Ellis 认情绪困扰的产生是由于不合逻辑的思考方式所致，因此，要去除情绪困扰，先要帮助个体了解、修正非理性想法，再以理性想法取而代之，就可以达到消除情绪困扰的目的了。理性情绪治疗的基本论点是：影响我们情绪的不是发生事情的本身，而是我们对此事件的看法和解释。故我们可以藉由改变想法来改变情绪，即借着不断的质问、驳斥自己的非理性想法，去除这些不合理的想法，并以理性的想法替代之，进而解决我们的情绪困扰，增进适应的能力。九、设计大纲：次单元名称 单元目标 主要活动内序

所需时间1 情绪小栈 1.说明团体架构并协助成员融入团体情境2.协助成员认识情绪状态及类别2 最近比较烦 1.让成员觉察此时此刻的情绪2.让成员了解情绪背后的成因

制定团体主、成员，并绕圈发言我对团成员发表意见。抽情绪类型来猜，LR再请成员归纳之。引一两句话体您觉得如何或是学到什么？结束团体。给成员听轻0-10 度表示这周此分组分享影响情绪之因。

60’60’3 我猜我猜让成员区分正负向1.给成员听轻50’我猜猜猜！想法与其所引发的情音乐，并带领松弛绪、行为。训练，以达暖身效果。4 我有话要说4 —谈情绪表达

己的心情故事的表达与宣泄。

2.发下自我检其感受最深或最想谈论的事件分组分享自己得情绪的表达宣泄。

50’信念大挑战 1.协助成员找出非理性信念并加以驳斥。2.协助成员熟悉驳斥技巧，建立理性信念。

发给成员相信念进行分享。并引导成员分辨理性与非理性信念的区别及其常用的句型。成员两两配对分组，抽情境，并找出非理性信念并加以驳斥。再回到团体中演练情境与应论结果

60’拾穗—回顾与展望

引导成员回顾整个而能有所成长。为整个情绪管理

引导成员回将收获写于海报上，在团体中分

60’团体作结束。 享。发给每人一第一单元表 1-1单元名称：情绪小栈 活动地点： 高二 1 班室

所需时间：60分钟单元目标：说明团体架构并协助成员融入团体情境协助成员认识情绪状态及类别活动名称 活动流程 注意事项 所需间一、两人世界 1.LE与自我介绍与角色说明本规则

询问成员有无疑问

10’二、绝对目标 1.LE 邀请成员以几句话分享情绪的看法。2.LE 下一个活动。

回馈与澄清2.LE 说明绕圈发言

15’三、原来如此 1.LE 准备八个情绪形容词的便条脸部表情。由其它员猜测名称。指出并归纳八个情绪形容词

自由发言如无人发E邀请人分享

10’的异同之处。4.LE 绪的型态。四、挤眉弄眼 1.LE 总结今天大家对情绪的本认识。2.请成员以一两句话绕圈发言「这次团体您觉得如何或是学到什么？」结束团体。

情绪形容词应涵盖正、负向情绪

15’五、细说重头 播「好心情轻音乐 提醒次谈的内容

10’第二单元表 2-1单元名称：最近比较烦—情绪觉

活动地点： 高二 1 班室

所需时间：60分钟察单元目标：让成员觉察此时此刻的情绪让成员了解情绪背后的成因活动名称 活动流程 注意事项 所需间一、心情小曲1.LE说明：请成员在LE下，静下心来，进入团体，并回想这一周来的情绪起伏，将在音乐中进行。」（附录一）播放轻柔的音乐，开始进行一活动

准备轻音乐 二、情绪温度计LE 说明情绪温度计活动的进行方式：刻度有0-10度分别表不快乐到快乐的程度，请成员以 0-10 度来表示自己这周的情绪温度依成员的温度分布情形分高中低三组请各小组成员分享为何选择响情绪温度的最大因素4.L引导成员回到大团体中， 请M分享在小组中对他人印象最深刻最有感触之处（不同的想法不同的处理方式）

35’三、结束活动 LE为本次团体做结束（附录二） 附录2-1LE星期以来发生了些什么事呢？它带给你什么样的心情呢？你有怎样的情绪起伏呢？在音乐中仔细回想一下吧⋯⋯」附录2-2：LE做结束：其实影响情绪的真正因素，非事件本身，而是自己对其的想法与解释。同样的事情，因着许多不同的想法，而产生不同的情绪反应，试着对自己说一些正向的、理性的话语，乐观的态度可以带来更多方面的想法，让自己活得更快乐。第三单元表3-1猜！单元目标：

活动地点： 高二 1 班室

所需时间：50分钟让成员区分正负向想法与其所引发的情绪、行为。活动名称 活动流程 注意事项 所需间一、松弛练习 1.说明「待会儿要每一位成员都将自己想象为活火山，然后逐渐静止成为死活山，听 的指示紧张、放松。」放柔和的录音带，开始进行。觉，至少找二位成员。

Leader藉此活中注意力。

10’二、小小测验 1.Leader 发下自我检视表，并1.可先说明活30’说明如何进行。附件 3-1动目的。2.成员开始填答。2.分为三组，3.填答完毕后，邀请成员分组去准备一张海报分辨看看那些想法是合理的，那些是不合理的，并分别将其写在海报上。请成员看看这些不同的想法，会引发什么情绪或行为。三、结束活动 Leader 解释检视结果，并说明这只是看看自己可能的情形，宜当作参考用。以一句话绕圈发言今天的团体自己学到些什么，以结束团体。

10’附件3-1【事件一】在教室的走廊上被错身而过的「猪头」瞪一眼。哼！看我不顺眼？这种人少惹为妙，挺可怕的。大概他心情不好吧！【事件二】在遭遇挫折或失败时：没希望了，我永远不可能成功。这全是他的错。一个人不可能每次都胜利，我下次一定可以比这次作得好。【事件三】与小倩约好放学后在活动中心门口会面，结果小倩爽约不到。此时，你告诉自己什么话呢？她会不会因为什么事情不小心忘记了，或是耽搁了呢？什么意思嘛！把我当成什么了？她怎么还不来呢？是不是我不好，她不愿跟我交朋友了。【事件四】课堂上被点到回答问题，却答不出来。我根本不会，这下子丢脸了，下次一定要是提醒自己做好预习。看轻。【事件五】参加考试，怕准备的不充分而对自己没信心时。整紧张呀！第一题就不做，完了！完了！看别题。第四单元表 4-1单元名称：我有话要说—谈情绪

活动地点： 高二 1 班室

所需时间：50分钟表达单元目标：引导成员说出自己的心情故事2、让成员获得情绪的表达与宣泄活动名称 活动流程 注意事项 所需间一、导入 安排成员就定位并互相问好5’二、心情故事 1.请成员回想让其感受最深最想谈论的事件请成员抽签配对，二人一组， 35彼此分享自己的心情故事三、爱的叮咛 引导成员回到大团体中，请自愿成员简述自己的心情故事并分享说出心情故事后的感受LE为此次团体做一结论（附录一）

10’附件4-1：LE做结论：情绪是每一个人都会有的， 正向的情绪给人正向的感受周围的人也可感到欢乐的气氛， 而负向的情绪，若能用适当的方式将它表达出来，可以使我们不为其所苦、所操纵，让生活中的每一步都掌握在我们自己的手中。第五单元表 5-1单元名称：信念大挑战 活动地点： 高二 1 班室

所需时间：60分钟单元目标：1. 协助成员找出非理性信念并加以驳斥。2、协助成员熟悉驳斥技巧，建立理性信念。活动名称 活动流程 注意事项 所需间一、暖身活动 LE带领肢体活动，让成员暖身准备进入团体。

引导成员先后阅读数据数提供要有 顺序性。

10’二、智慧宝盒~理性与非理性

的了解程度。的十一种非理性信念中令其印象深刻的想法进行分享。LE 引导成员分辨理性与非理性信念的区别及其常用的句型。

成员进行驳斥及建立理性数据进行。出

20’三、情境演练 1.使成员两两配对分组，抽一境，针对情境找出非理性信念并加以驳斥。呈现讨论结果。由全部的成员协助该组建立理性信念。四、结语 邀请成员分享此次团体的收获与感受或困难。

情境以说明讨论之结果。

第六单元表 6-1单元名称：拾穗—回顾与展望单元目标：

活动地点： 高二 1 班室

所需时间：60分钟引导成员回顾整个团体历程，并分享收获而能有所成长。为整个情绪管理团体作结束。活动名称 活动流程 注意事项 所需间一、开场白 LE向成员问好寒喧，说明团目标并提醒成员此为最后一次团体。

海报一大张、蜡笔数枝

10’二、我的成长 1.LE引导 M一起回想前五次团体的进行。LE请M达方式及感觉写在海报上。引导成员检视海报内容，提成员「海报上记录着每位成员在团体中的成长⋯⋯ .. 。LE邀请 M对团体分享自己在

小卡数张 团体中的收获（就海报上所写）。三、有缘千里三、有缘千里 1.LE发给 M每人一张小卡，并 「有缘千里」录 爱的祝请在小卡上写上自己的名字。 音福 2.请成员将小卡依序往右传，彼此写下祝福与期许（ LE 亦可入，传至每人的卡片均轮过一次为止。给成员时间看卡片。LE 告诉成员团体即将结束，请分享目前的感觉及想法。5.LE 以「有缘千里」这首歌作整个团体的结束，感谢的参与期许在经历团体后能有更好的发展。6.LE 请成员站起来，并把手迭在一起为未来加油。卫生管理制度1 总则1.1 为了加强公司的环境卫生管理，创造一个整洁、文明、温馨的购物、办公环境，根据《公共场所卫生管理条例》的要求，特制定本制度。1.2 集团公司的卫生管理部门设在企管部，并负责将集团公司的卫生区域详细划分到各部室，各分公司所辖区域卫生由分公司客服部负责划分，确保无遗漏。2 卫生标准2.1 室内卫生标准2.1.1 地面、墙面：无灰尘、无纸屑、无痰迹、无泡泡糖等粘合物、无积水，墙角无灰吊、无蜘蛛网。2.1.2 门、窗、玻璃、镜子、柱子、电梯、楼梯、灯具等，做到明亮、无灰尘、无污迹、无粘合物，特别是玻璃，要求两面明亮。2.1.3 柜台、货架：清洁干净，货架、柜台底层及周围无乱堆乱放现象、无灰尘、无粘合物，货架顶部、背部和底部干净，不存放杂物和私人物品。2.1.4 购物车（筐）、直接接触食品的售货工具（包括刀、叉等）：做到内外洁净，无污垢和粘合物等。购物车（筐）要求每天营业前简单清理，周五全面清理消毒；售货工具要求每天消毒，并做好记录。2.1.5 商品及包装：商品及外包装清洁无灰尘（外包装破损的或破旧的不得陈列）。2.1.6 收款台、服务台、办公橱、存包柜：保持清洁、无灰尘，台面和侧面无灰尘、无灰吊和蜘蛛网。桌面上不得乱贴、乱画、乱堆放物品，用具摆放有序且干净，除当班的购物小票收款联外，其它单据不得存放在桌面上。2.1.7 垃圾桶：桶内外干净，要求营业时间随时清理，不得溢出，每天下班前彻底清理，不得留有垃圾过夜。2.1.8 窗帘：定期进行清理，要求干净、无污渍。2.1.9 吊饰：屋顶的吊饰要求无灰尘、无蜘蛛网，短期内不适用的吊饰及时清理彻底。2.1.10 内、外仓库：半年彻底清理一次，无垃圾、无积尘、无蜘蛛网等。2.1.11 室内其他附属物及工作用具均以整洁为准，要求无灰尘、无粘合物等污垢。2.2 室外卫生标准2.2.1 门前卫生：地面每天班前清理，平时每一小时清理一次，每周四营业结束后有条件的用水冲洗地面（冬季可根据情况适当清理），墙面干净且无乱贴乱画。2.2.2 院落卫生：院内地面卫生全天保洁，果皮箱、消防器械、护栏及配电箱等设施每周清理干净。垃圾池周边卫生清理彻底，不得有垃圾溢出。2.2.3 绿化区卫生：做到无杂物、无纸屑、无塑料袋等垃圾。3 清理程序3.1 室内和门前院