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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——使用名片的“三不准”原则及注意事项使用名片的“三不准”原那么及留神事项。俗话说:有礼走遍天下,无礼寸步难行。职场礼仪是我们在探索工作过程中最有影响力的一片面,它会影响自己的职业生涯,但好多人却忽略了它。那么你在职场礼仪中有什么样的体会呢?下面是我用心整理的“使用名片的“三不准”原那么及留神事项”,仅供参考,大家一起来看看吧。
名片在社交中是很重要的,所以在使用名片的时候也务必遵守“三不准”原那么及其他留神事项。
名片在社交中是很重要的,所以在使用名片的时候也务必遵守三不准原那么:
原那么一
不能在名片上随意举行涂改。
我们经常有的同志,你要说好听的,他俭约了,电话改号了,神州行变成动感地带了,就划掉再写;电话升位了,010改成020,或者什么什么的,到外地去了,这种事常有。但是在涉外交往中,强调名片譬如脸面,脸面是不改的,大家理解我的意思,不能改,否那么会贻笑大方。
原那么二
不宜在名片上供给住宅的电话号码。
涉外礼仪和我国传统礼仪的一大识别就是,涉外礼仪是讲究养护个人隐私,有教养、有身份的人不向别人索取电话号码、私宅电话诸如此类。那么在涉外交往中,你要留神,他讲公私有别,我因公跟你打交道的话,我给你的电话就是办公室的电话,手机号码不给你,私宅电话更不给你。我们国内同志有些人没这个感觉,那天一个外国挚友给我们一个同志一张名片,这上面没有私宅电话,我们那位就问,家里有电话吗?那位装听不懂。你家都没装电话,是不是很贵?互动展现问题。
原那么三
不应在名片土印有两个以上的头衔。
名片上不展现两个以上的头衔,他讲闻道有先后,术业有专攻。假若一个名片上给的头衔越多,有三心二意、精心不专、蒙人之嫌,所以好多外国客人,他有地位有身份的人,他身上会有好几种名片,他是对不同的交往对象,强调自己不同身份的时候,使用的不同名片,这个要说一下。
留神事项
1.名片意识对于销售人员来说至关重要,这是把握人脉的一个极好途径。此外,不管从事何种工作,每个人都应掌管一些交换名片的礼仪。打定足够的名片,手持片夫,主动向客户递交名片,行动事且使会将低好。递名片时,应当完全站起身来,面带微笑,凝望客户,切记不成坐着且送名片。
2.双手或右手退出,不要遮住公司名称、所属部门和自己的名字。
3.以两手接住对方名片。
4.默念对方的姓名、职务后,再将其放入,确定要养成记住对方姓名的习惯。
5.保持一片的感激,不要轻易在自己的名片上写他人的名字,不要肆意涂改成做笔记。
6.不要直接放到口袋、钱包,或在谈话之中亵渎对方的名片。
7.不成将对方名片忘却带回。
精选阅读
职场礼仪根本常识及留神事项2022职场礼仪
职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪模范。了解、掌管并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。
职场礼仪的根本点分外简朴。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的区别。职场礼仪没有性别之分。譬如,为女士开门这样的绅士风度在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女对等。其次,将体谅和崇敬别人当作自己的指导原那么。尽管这是显而易见的,但在工作场所却往往被忽略了。
举行介绍的正确做法是将级别低的人介绍给级别高的人。例如,假设你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简史密斯的行政助理介绍给她,正确的方法是琼士女士,我想介绍您熟悉简史密斯。假设你在举行介绍时忘却了别人的名字,不要恐慌失措。你可以这样持续举行介绍,对不起,我一下想不起您的名字了。与举行弥补性的介绍相比,不举行介绍是更大的失礼。
握手礼仪
握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不安逸时,我们往往会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。
女士们请留神:为了制止在介绍时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是对等的。
电子礼仪
电子邮件、传真和移动电话在给人们带来便当的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的才能,但这并不意味着你就应当这样做。
在今天的大量公司里,电子邮件充塞着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不肃穆的内容的。
传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会滥用别人的纸张,占用别人的线路。
手机可能会充当大量人的救生员。不幸的是,假设你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要领会这样的事实,打手机找你的人不确定对你正在干的事情感兴趣。
赔罪礼仪
即使你在社交礼仪上做得完备无缺,你也不成制止地在职场中冒犯了别人。假设发生这样的事情,真诚地赔罪就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后持续举行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得采纳赔罪的人更加不安逸。
职场礼仪篇最安好的称呼
直呼其名只适用于关系紧密的人。关系越紧密,称呼越简朴。不是亲朋好友,不能直呼人家的名,只能称呼人家的姓。
人人看重自己取得的地位,因此,对有头衔的人,称呼头衔更为得体。对学识界人士,可称呼职称。譬如,王教授、李医生、张工(工程师)。对学位,除博士外,其他如学士、硕士等学位,不能作为称谓。你可以称张博士,但不能称王硕士。
最安好的称呼是先生、女士、小姐或夫人。既可在称谓前加姓氏,也可加名字,后者更为正式一些。唯称呼夫人,应在前加上丈夫的姓氏,而不是女性自己的姓氏。否那么就会闹出笑话。
对男士无论婚否都称为先生,当然未成年者除外。对女性称呼略显繁杂。通常,称未婚女性为小姐,称已婚妇女为夫人。对一个不明内情的女性,称呼小姐比贸然称呼夫人要安好。宁可由她微笑校正是夫人,也不能让她愤然校正是小姐。为表崇敬,也可称女性为女士。
大量姓名文字冷僻,念错最为糟糕。不妨问一下别人名字的念法,这其实也是一种恭敬。
中国古时以尊、贵、大、台等词构成尊称,用愚、敝人、不才、鄙人等词构成谦称,古为今用,不成含混,称呼自己不能用尊称,称呼别人不能用谦称。
职场礼仪篇问候:交谈的润滑剂
问候,即酬酢,就是打招呼。向人高兴地打招呼,是提升生活乐趣的一种礼节形式。相反,若对熟人不打招呼,或者不回复别人打的招呼,形同陌路,态度冷漠,那么分外失礼。
每天的早上和晚上、第一次见面、活动的开头和终止,都要问候。
问候务必主动。最简朴的,是说一声早上好!下午好!晚上好!对不太熟谙的人或擦肩而过的人,都可以这样打招呼。对众人可以说大家好!爽朗地酬酢,可令对方和你同样感觉心情舒畅。
对不熟的人通常可说你好!只有在好友之间,才能喊一声喂。青年人对长者、学生对老师、下级对上司,切忌如此打招呼。
问候不是问事。用今每日气真不错、你的裙子真美丽这类话题,可拉近相互之间的距离,使双方很轻易切入正题。除非是你的亲朋好友,除非真想了解处境,否那么不能询问对方有关家庭和健康的细节。诸如做妻子的三句话离不开家庭,做孕妇的总爱谈论超声波检查,十多岁孩子的妈妈,那么老是谈论恨铁不成钢,凡此种种,除非好友,不谈为好,以免惹人厌烦。
当然,有时熟人间的打招呼往往不言自明,甚至只需面露微笑、点头示意就可以了。
职场的着装礼仪的留神事项
必不成少的女式套装
在一个周边男士都穿正式职业套装的环境里工作的女性,一身合体的套裙是保险的着装方法。内有3件短上衣,3条短裙和8件衬衣或上装,另加一些协调相配的小饰物这样一个不大的衣柜,将使你整整一个月每天都有不同的穿着。穿套裤也不错,但过于保守。选好了外套,根本形象就定下了,再选择不同的高领衫或衬衫,和一些小装饰品,那么看上去又各不一致,可以产生正式、友好、有条不紊、魅力四射或任何适应场合的形象,变换搭配组合,它就可以帮你的职业形象设计出不同样式。
永不滥用的女式短上衣
在绝大多数场合,女士都可以穿一件短上衣与外面的衣服相配,只除了几个极其正式、传统的场合,所以短上衣是职业形象设计必不成缺的一件单品。那么,衣柜里有些什么样的短上衣才算告成呢?关键在于你选择的短上衣能产生各种变化,来与不同工作场合相适应。短上衣可以穿在简朴的连衣裙或短裙和上衣外面,其款式和颜色不必好多。一件深色较正式的短上衣配一条深色短裙是最肃穆的打扮,出席常见的工作场合,你十足是最符合职场礼仪标准的那个。
适合自己的饰物
围巾、腰带和珠宝首饰可以是传统的,也可以是夺目的,根据自己的口味而定。要穿正式的套装,连裤袜必不成少,为和短裙或鞋子相配,颜色要选浅色或通配的深色。雨散包包、手表、工作簿和笔记本理应和整体形象一致,深色、传统款式对应正式外表,略微时尚或希奇一点也未尝不成,这样做,你的职场礼仪和时尚表现分断定不会低!
职场的着装礼仪留神事项男性篇
一些男性认为在办公室内不需要像女生那样穿得各有不同,所以对自身的衣着没有什么概念。其实不管男生还是女生,个人形象都是很重要的。
常见的正装表达
最常见的男士正装,是我们往往在白领们身上看到的“衬衫+西服+领带+西裤+皮鞋”,实际上,在夏天只穿着衬衫和西裤也是正装的表达,立领的中山装样式西服也属于正装范畴。可能您要说“我望见好多出名的企业家,连在电视上也是穿着休闲装,譬如张朝阳,譬如比尔·盖茨”。你说的没错,但是不要忘却,本文的读者并不是针对他们这样的人群,假设您有一天也到达这样的地位,您尽可以按照您的想法章显天性。假设您照旧是一个我们所说的初入职场的菜鸟,那您还是老忠厚实地穿着正装吧。
面试礼仪穿着留神事项
面试着装对面试结果也是至关重要,专家就先给大家总结一下面试着装要求,让大家避雷的同时,给大家总结一下穿着方面理应留神的地方。
一、整体着装原那么。
公务员面试,是面对面交流的一个过程,有的同学认为,公务员更提防的是你的内在,是你的答题内容,是你的思想深度,为人民服务的迫切心情,没错,这些都没错!但是着装就真的那么不重要吗?着装是给人的第一印象,能够看出你是否能够代表国家形象,可以看出你对这个职位、对待这场面试、对考官的态度,所以着装也很重要,那么公务员的着装什么样是最适合的呢?根本原那么就是得体、自然、大方。
二、服装。
人靠衣服马靠鞍,适合的衣服能给自己带来愉悦的心情,也可以给考官眼前一亮的感觉,那么服装上面男生和女生还是有确定差距的。
男生一般西裤+衬衫,假设是冬天,可以打领带穿外套,假设在夏天,不穿外套的季节,短衬衫就可以了,重要的雷区需要指点留神啦,前方高能预警!
1.短衬衫不用打领带;
2.假设打领带,建议使用领带夹,制止鞠躬弯腰领带下垂的难堪;
3.穿皮鞋确定要穿黑色或者深色袜子,拒绝白袜子;
4.衬衫的选泽建议白色或者淡蓝色为宜,拒绝黑色衬衫,也可以根据自己的喜好,但是拒绝颜色过于过于娇艳亮丽,这种衬衫不正式。
女生在着装虽然没有那么拘谨,但还是要留神一些原那么,整体着装以衬衫和西裤,或者长裙为宜,重要的雷区需要指点留神啦,前方高能预警!
1.拒绝短裙,面试是坐着,坐下之后短裙会上提,看上去过短,不够庄重;
2.拒绝恨天高,走路不便当是其一,不稳重为其二;
3.丝袜不是务必穿,要穿的话最好是肉色丝袜,不要穿粉红色、黑色等,不够庄重;
三、妆容与首饰。
男生的发型一般干练即可,不要留长发,刘海不要太长,不要遮住自己的眼睛,男生一般不佩戴首饰,但手表可以带,简朴表盘、正式一点的,偏运动或者iWatch之类的就不带了,和我们的着装也不搭配。
女生假设是长发,尽量扎起来,由于撩头发或者甩头发都不够庄重,不要带亮闪闪的发饰、很精致的妆容,譬如烈焰红唇要遏止,没有人相信这样的你能够能够代表国家形象、下基层种树,因此打扮确定要淡妆,打扮能够给女人自信,但是留神假设是在考场坐一天,下午才考的同学,留神可能一天的时间妆会花,打扮品的选择也适合,另外香水不要太过浓郁,由于整个考场迷漫你的味道,考官可能很不热爱,所以不用为宜。
结果祝大家面试顺遂。
职场社交礼仪留神事项
礼貌周全不花钱,却比什么都值钱。中国自古以来都是以礼待人,可想而知礼仪在人们心中有多么重要。它能够赢得同事的崇敬、挚友的关切。中班幼儿亲子活动方案嬉戏教案有哪些呢?下面是由我为大家整理的“职场社交礼仪留神事项”,仅供参考,但愿对您的工作带来扶助。
1、您需要了解人和人性
提高人际交往和掌管告成的人际关系技巧的第一步是:正确地了解人和人的本性。
了解人和人性可简朴概括为――“按照人们的本质去认同他们”,“设身处地认同人们”,而不要用自己的眼光去对付别人,更不要把自己的意志强加于别人。
人首先是对自己感兴趣,而不是对你感兴趣!换句话说――一个人关注自己好过关注你一万倍。
熟悉到“人们首先关切的是自己而不是你”这一点,是生活的关键所在。
2、您需要剔除几个词语
当你与人交谈时,请选择他们最感兴趣的话题。他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!把这几个词从你的词典中剔除出去――“我,我自己,我的”。
用另一个词,一个人类语言中最有力的词来代替它――“您”。你是否对谈话感兴趣并不重要,重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。当你与人谈话时,请谈论对方,并且引导对方谈论他们自己。这样你就可以成为一名最受接待的谈话伙伴。
3、您需要使对方觉得自己重要
人类一个最普遍的特性便是――渴望被供认,渴望被了解。
你容许在人际关系中如鱼得水吗?那么,请尽量使别人意识到自身的重要性。请记住,你越使人觉得自己重要,别人对你的回报就越多。
4、您需要学会赞同别人
十足不要忘却任何愚人都可以反对别人,而只有智者和伟人才会赞同――尤其当对方犯错误时!“赞同艺术”可概括为以下5点:
a、学会赞同和认可;
b、当你赞同别人时,请说出来;
c、当你不赞同时,千万不要报告他们,除非万不得已;
d、当你犯错时,要勇于供认;
e、制止与人讨论;
5、您需要学会凝听别人
凝听越多,你就会变得越聪明,就会被更多的人爱好,就会成为更好的谈话伙伴。
当然,成为一名好的听众,并非一件轻易的事,这里我有5点建议可供参考:
1、凝望说话人;
2、靠近说话者,潜心致志地听;
3、提问;
4、不要打断说话者的话题;
5、使用说话者的人称――“您”和“您的”。
6、您需要领略对方想要什么
促使人们按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他们这样做的理由(即他们想要什么)。和别人说他们想听的东西,他们就会感动。
你只需简朴地向他们说明,只要做了你要求他们做的事情之后,他们便可以获得他们想要的东西。“了解人们所想”的方法是:多询问,多查看,多凝听,再加上自己的不懈努力。
7、您需要学会让别人替你说话
当你说一些有利于自己的事情时,人们通常会质疑你和你所说的话,这是人的本能的一种表现。
更好的方式就是:不要直接阐述,而是引用他人的话,让别人来替你说话,即使那些人并不在现场。因此,要通过第三者的嘴去讲话。
关于电话礼仪的留神事项
人无礼不生,事无礼不成,国家无礼不宁。职场礼仪是每个在职人员都要学会的一门课程,对别人的礼貌的同时别人也会回应你相应崇敬,职场礼仪在我们的人生中会有怎样的影响?请您阅读我辑为您编辑整理的《关于电话礼仪的留神事项》,供大家参考,梦想能扶助到有需要的挚友。
电话被现代人公认为便利的通讯工具,在日常工作中,使用电话的语言很关键,它直接影响着一个公司的声誉;在日常生活中,我们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。下面是我用心整理的关于电话礼仪的留神事项,梦想能给大家带来扶助!
通话是现代社会最常见的一种交际方式。它是运用电话等现代通讯工具举行交往,具有快捷、便当的特点。尽管不是面对面地交谈,却能让人急速获得信息,实时举行沟通。
在公务活动中,使用通话交流处境、沟通信息、商洽问题、答复事项,是一种最普遍的工作手段。通话包括打电话和接听电话。不管是使用普遍电话还是
移动电话,都要遵守确定的礼仪模范。
学会通话可以树立良好的电话形象。假设缺乏电话使用常识,没有掌管通话的技巧和礼仪模范,就会影响公务活动的开展,甚至损害机关单位的形象。
怎样打电话?
谁不会打电话?可能你会发出这样的疑问。打电话切实是一种最常见的交际方式。但是要正确掌管打电话的方法,还是需要留神一些问题的。
时间选择。公务通话一般要在办公时间内举行,不要在下班之后打,更不能在深夜、凌晨及午休、用餐、公休假时间打,除非有更加紧急的事情。假设是拨打国际长途电话,要留神时差,不要扰人清梦。要掌管通话的时间,一般不宜过长,以不超过五分钟为好。假设要通话较长时间,最好用面谈的方式。假设只能通话,务必征询对方是否便当,否那么就要另约时间联系。
表述得体。通话表述要符合礼仪模范,不能高调门,语惊四座;口气谦恭有礼,热心、温柔、亲切、自然。语速适中,过快了轻易让人听不领会,产生匆忙应付的感觉;慢条斯理,拿腔拿调,也轻易引起人的反感。
举止得当。打电话要轻拿轻放,不要急不成耐,一遇到无法接通的处境就表现得很不耐烦,甚至甩话机。电话接通后,要等铃声响过六遍后,确信对方无人接听,才挂断话机。通话时不要抱着电话四处走动;仰坐、斜靠、歪躺或趴在桌上通话都是不适合的。通话时也不要吃东西、抽烟、喝水、翻报纸杂志,甚至与旁边的人闲聊。
留神环境。打电话要留神周边环境。移动电话不要在嘈杂的大街上、一些公共场所通话。办公室打电话,要制止谈话声、嬉笑声、咳嗽声。假设有急事,可以先整顿一下通话环境,待宁静下来再拨通电话。
怎样接电话?
接电话要留神以下礼仪:
实时接听。电话铃声一响,要实时接听,不要慢腾腾地任由铃声响个不停。一般在听到完整的铃声响后接起电话。同时响起电话,要先接起一个,询问对方是否介意接听另一个电话,征得同意后才能接听另一个电话。不要同时接听两个电话。
文明应答。接听电话要做到有问必答,依问作答。铃声响起,要拿起话筒问候对方,并自报家门:
你好!这里是(单位)或你好!我是,或者询问对方:你好!请问找哪位?假设要找的人不在,最好报告对方不在的理由,或报告对方联系方法。一般不宜用你是谁、你找谁、有什么事之类的话发问。与对方通话,要尽量每问必答,但不要答非所问,东拉西扯,大聊其天。对方交谈内容终止要即时道别,说声再见。
做好记录。公务电话通常需要做记录。平日要做好通话记录打定,电话记录簿或记录用纸、笔要打定好,不要通话后放下听筒,再找纸笔。遇到听不领会时,可以苦求对方重复一遍,更加是对一些重要内容和涉实时间、地点、数量等,最好加以核实,制止记错。
一些特殊电话的接听。对打错电话的,不要大声斥责对方,要采纳对方的赔罪,说声没关系后挂机。对一些难缠的电话,要学会说不,设法摆脱对方的纠缠,委婉而坚决地拒十足方的苦求。对一些诸如你猜猜我是谁、想知道我在干什么吗之类的谜语电话,可以用别让我猜谜了、我正忙着、我还有一些急事要做呢之类的话加以应对。
浅谈面试中的礼仪留神事项
古之立大事者,不惟有超世之才,亦必有坚忍不拔之志。遵守职业礼仪可以有效提高个人素质,塑造良好的职业形象。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。职场礼仪包括哪些内容呢?下面是我帮大家整理的《浅谈面试中的礼仪留神事项》,仅供参考,梦想可以扶助到您。
一个求职者在面试的过程中所表现出来的礼仪水平,不仅能反映出求职者的人品与修养,而且还直接影响面试官的最终决定。因此,求职者在加入面试时,务必留神以下六点:
1.准时赴约
遵约守时是最根本的礼仪。应邀赴约时,确定要按通知的时间到达面谈地点,或不妨提前一刻钟到达面谈场所邻近,熟谙处境,进一步作好面试前的思想、心理打定。再想一想,怎样简要介绍自己的根本处境,如何高明回复雇用者可能提出的诸如“你为何对这份工作感兴趣?”、“你的奋斗目标是什么?”等问题。然后自身不慌不忙地进入面谈场所。切莫让他人陪你入场。入场时不要吸烟,更不要大大咧咧地嚼口香糖。
2.崇敬接待人员
到达用人单位后,应主动向接待人员问好。若需要填写表格,字迹力求工整、领会。等候时留神坐姿。轮到你面谈时,先敲门(或按门铃,门虚掩着,也应先敲门,切勿直推而入),得到允许后面可进去。进门后要有礼貌地问候主谈(考)人,唾手轻轻关好门。待主谈人请你就座时,先道谢,然后再按指定位置落座。尽可能保持坐姿的美好,表情宜亲切、自然,不成趾高气扬。
3.彬彬有礼
进门后,假设主谈人向你伸出手来,你要同他(她)热心握手。若对方向你敬茶,应用双手接过,并致谢,不要推辞不喝。若对方只是客气地问:“要茶吗?”你那么可客气地回复:“不用,感谢。”
4.讲究谈话礼仪
酬酢完毕,通常让雇用者先开口,你的答话应吐字领会,把握重点,切实客观,态度要热心、坦诚。答话时,眼睛看着主谈人及其助手,应自信、冷静、冷静,不要暴躁、慌张、怯懦。在面谈过程中,你应留心倾听对方的提问,对答如流,但不要夸夸其谈,炫耀自己。更不要喧宾夺主,切忌打断主谈人的谈话,在主谈人谈话时插话是不礼貌的行为。假设面谈时有两个人同时向你提问
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