时间管理培训教材(企业管理系列教材)

时间管理培训教材龍元2014/01/20名人名言

盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。

——陶渊明

凡是在事业上有所成就的人，无一不是利用时间的能手。

——华罗庚

放弃时间的人，时间也会放弃他。

——莎士比亚开篇测试你需要时间管理吗下面，我们用最简单的办法测试你对时间的掌控程度，你只需回答

1如果没有完成你所希望做的工作，是否有负罪感？2即使没有出现严重问题或危机，你也经常感到压力山大？3你有许多并不重要但长时间未处理的文件或邮件吗？4你常常不能集中精神来工作，常常在做重要工作时被打断吗？5你常常感觉有许多事情要做，但做起事情来又感觉效率低下吗？6你时常把工作推到最后一分钟，然后再很努力的去做完它们吗？7你感觉自己的工作落下了很多，总是很难在既定目标内完成。8你很想跟家人多呆一会儿，可你感觉根本就没有时间啊。or开篇测试你需要时间管理吗都没有时间和朋友聚一聚，感觉自己生活的圈子越来越小了。10你知道自己迫切需要提高，但总是无暇阅读与工作有关的书籍。11你没有微博，也不知道微信，没有时间尝试新鲜事物，感觉自己凹凸了。12你问我的业余爱好？我哪有时间去从事什么业余爱好，太奢侈了吧？13感觉自己没有在做自己应该做的事情，每一天都忙却忙的不是地方。14很想好好给自己放个假，但如果长休了一段时间，又会有负罪感。15你常常沉醉于过去的成功或失败之中，不敢想未来会怎样。16还记得自己的理想吗？或许自己的宏图大志等都只有在梦中实现了。9开篇测试你需要时间管理吗请数一数，你所回答的

个数：

0-3个“Yes”恭喜你，保留并坚持你的方法吧，并多介绍经验！

4-7个“Yes”还可以，方向正确，但需要进一步提升技能。8-11个“Yes”当心哦，你需要重新审视你的时间管理方法了。

12-16个“Yes”救命啊！你迫切需要学习时间管理并付诸实施。这是一个拼爹的时代，公平的理想依然遥远，不公的现实代代遗传。如果你既不是富二代，也不是官二代，那么你怎么样才能比得过白富美和高富帅？感谢老天爷，让我们在万千的不公平中，还有这唯一公平的资源：时间！因此，与其感叹你缺乏别的资源，比如金钱，人脉，不如好好把你的时间资源加以管理以弥补其他资源的不足，因为时间资源的正确使用可以创造出其他的资源。时间是我们唯一对每个人都公平的资源1做好时间管理，不再因虚度光阴而悔恨2那么，怎样才能判断自己是否虚度了光阴？李开复的这一段话可给我们以参考。‘‘人的一生两个最大的财富是：你的才华和你的时间。才华越来越多，但是时间越来越少，我们的一生可以说是用时间来换取才华。如果一天天过去了，我们的时间少了，而才华没有增加，那就是虚度了时光。所以，我们必须节省时间，有效率地使用时间。‘‘当然，这里面的才华，也可以是财富，也可以智慧，也可以人生目标，也可以是工作业绩。做好时间管理，也是一个人能力的体现3时间是最高贵而有限的资源，不能管理时间，便什么都不能管理。——德鲁克能不能做好时间管理，往往也是一个人能力的体现。事业有成的人，可能成功原因有很多种，但是，他们的共同之处就是，他们往往都是时间管理的专家。不善于管理时间的人，会经常都感到时间不够用的。在实际工作中，一些人经常忙忙碌碌，甚至加班加点，但是到了绩效考评时，却很少有能摆得上桌面上的业绩。这其中重要的原因就在于控制和规划时间的能力欠缺，导致工作主次不分，劳而无功或劳而少功。时间管理的基本概念时间到底是什么呢？时间对于不同的人有不同的意义。对于活着的人来说，时间是生命；对于商人来说，时间是金钱；对于做学问的人来说，时间是资源；对于无聊的人来说，时间是债务。对于绝大多数的人来说，时间就是财富，是人生最大的资本。什么是时间时间到底是什么呢活着的人商人做学问的人无聊的人绝大多数的人哲学家说：“时间是物质运动的顺序性和持续性，其特点是一维性，是一种特殊的资源。”Time（时间）管理的简易诠释TakeImportantMattersEffectively有效地作重要的事情时间管理的基本概念时间的四项独特性2时间的供给量是固定不变的，在任何情况下不会增加、也不会减少。不论性别、职位、贫富，我们度过的每一年都有365天，每一天都有24个小时，所以我们无法开源。时间特性无法开源无法节流不可取代不可再生陶渊明说，“盛年不重来，一日难再晨……”，曾国藩也说，“天可补，海可填，南山可移。日月既往，不可复追”，时间一旦丧失，则会永远丧失，任何人都无法失而复得。孔子说，“逝者如斯夫，不舍昼夜”。时间不像人力、财力、物力和技术那样被积蓄储藏。不论愿不愿意，我们都必须消费时间，所以我们无法节流。任何一项活动都有赖于时间的堆砌，这就是说，时间是任何活动所不可缺少的基本资源。因此，时间是不可取代的。什么是时间管理■概念——由于时间所具备的基本特性，所以时间管理的对象并不是时间本身，而是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。■结论——通过计划统筹而相对合理利用和节约时间。时间管理的基本概念有效的时间管理要求：要做重要的事要做对的事优先做重要和紧急的事情、有效率和好结果的事情。所有的事情都应该选择在适当的时间来完成。时间的优先紧急

时间管理的目的

时间管理的目的在于同时获得三“效”——效果：确定的期待结果；

效率：以最小的代价或浪费获得结果；

效能：以最小的代价和浪费获得最佳的期待结果。

上司打电话让马经理去谈话，谈了会有关公司人力资源规划的问题，中间总经理接听电话、客人来访等，谈话延续到10：00。准备布置下属工作，又有电话打来询问有关新入职人员薪资的问题，解释到10：20。请看马经理的一天找来下属布置招聘工作，中间不断有其他下属请示工作，马经理的思路和时间被分割和耽误，布置工作一直延续到11：00。对秘书报上来的文件等进行批示、处理；阅读文件、各类的报告、建议书等，到12：00，还有一部分没有过目。匆匆吃过饭，看了会报纸、与同事聊了会天，猛然想起总经理交待的人力资源规划报告还没完成，于是赶紧冲进办公室。时间管理误区请看马经理的一天与销售经理讨论业务员招聘事宜，由于对招聘专员的工作不放心，本应是下属的职责，马经理准备亲自做相关计划。招聘计划、招聘人员资格的具体、招聘渠道及广告发布等内容拟定占去马经理2个小时的时间。刚要写公司人力资源规划报告，一个下属又进来请示和审批，同时聊了一会儿个人的私事和公司最近的传闻。召集下属开会，因下属反映部门内部不团结影响到了工作。但会议不仅没有达到预期目的，还拖延了时间，一直持续到17：00。下属走后，已过了下班时间，没有时间完成报告了，马经理只好带着未写完的报告回到家中，看样子今晚上又得加班到午夜了。时间管理误区马经理的时间哪儿去了电话干扰对公司员工解释有关薪酬问题，这本不属于马经理的事，有薪酬主管吗？

事必躬亲对下属工作不放心，凡事事必躬亲，替下属做工作，结果整天被埋在事务性的工作里。事必躬亲电话干扰上司召见低效会议官僚作风上司召见上司不定期的召见，使中层经理的时间具有很大的随意性。

低效会议会议安排没有计划，会议拖延，主题不明确，对会议没有实行有效控制。

官僚作风喜欢下属事事请示和汇报的官僚作风，下属的不断请示和汇报，大大浪费了自己的时间。

时间管理误区这些时间杀手是否就在身边时间杀手大包大揽，事必躬亲不懂得统筹安排没有设定完成时限没有轻重缓急安排没有目标或缺乏计划有求必应，来者不拒冗长而又无效的会议官僚作风、文牍主义沟通不良，做无用功等待或各种干扰来袭……时间管理误区正文效能分析四象限紧急重要并不重要的电话或信件无谓的交际应酬个人嗜好的沉迷点滴时间浪费发呆、拖延下属请示、汇报临时会议、邀约某些电话、邮件日常文件批阅不速之客到访规划技能提升、创新建立人际关系发掘新机会防患未然（锻炼、防火）设备出故障燃眉之急的问题与客户洽谈业务有期限压力的计划危机（看病、救火）定出时间待会做这类事务看起来一点都不急迫，可以从容地去做，但却是管理者要下苦功夫、花大精力去做的事，是管理者的第一要务。打发时间时做先想一想：这件事如果根本不去理会，会出现什么情况呢？如果答案是“什么事都没发生。”那就应该立即停止做这些事。立即去做非常重视，并立即去做，直到问题解决或任务完成时止。授权别人去做这类事务也需要管理者赶快处理，但不宜花去过多的时间，最好是授权处理或另约时间。怎样进行时间管理正文农夫的效率他发现有一位农妇，正在工作，她怎么工作呢？二只手打毛线，一只脚正推动着摇篮，摇篮里睡着一位刚出生不久的婴儿，另外一只脚在推动一个链条带动的搅拌器，嘴里哼着催眠曲，炉子上烧着有汽笛的水壶，耳朵注意听水有没有烧开。但是效率专家觉得很奇怪，为什么每隔一会儿，她就站起来，再重重地坐下去，这样一直地重复？效率专家再仔细一看，才发现这位农妇的坐垫，竟是一大袋必须重复压才会好吃的奶酪。因此效率专家说不必查了，他已经知道高效率的原因了。怎样进行时间管理-效率效率的重要性效率就是单位时间内完成的工作量。据说，一个效率糟糕的人与一个高效的人工作效率相差可达10倍以上。生活或者工作，无论做什么都应当有较高的效率，这在无形中就可以延长时间，这就是注重效率的好处。如何提高效率事不宜迟,速度制胜统筹安排,平行作业优化流程,简化操作整理整顿,快速定位选择效率更高的工具第一次就把事情做好怎样进行时间管理-效率事不宜迟，速度制胜1《孙子兵法》上说：“激水之疾，至于漂石者，势也”。速度能决定石头浮沉。面对“快鱼吃慢鱼”的时代，速度决定人生进退，速度决定事业成败。大浪淘沙，优胜劣汰，这是万古不变的道理。要在竞争中斩露头角，脱颖而出，只有你自己与时间赛跑，与对手赛跑，才有可能会赢。怎样进行时间管理-效率正文统筹安排，平行作业2我们都知道一个“先装石头还是先装沙子才能发挥罐子最大容量”的故事模型。类比到时间的统筹安排上，则就是利用大块的时间处理“大块”的事情，利用琐碎的时间处理琐碎的事情，利用等待的事件兼做别的事情（比如烧开水的工夫可以拍个黄瓜）。怎样进行时间管理-效率优化流程，简化操作3通过对流程的不断优化，使得工作更为顺畅；通过对流程中具体工作节点的操作过程进行简化，提高流程各环节的运行速度，从而提高效率。怎样进行时间管理-效率正文整理整顿，快速定位4克服办公桌杂乱和个人混乱。通过对电脑文档、书面文件及身边工具等的整理，使得文件资料或工具的拿取和存放都能快速定位，从而提高效率。电脑文档书面文件办公用品身边工具怎样进行时间管理-效率正文选择效率更高的工具5在日常办公中，我们发现，Office2007可比Office2003提高工作效率约50%，而Office2010又比Office2007提高效率约50%或者更多，尤其是利用Powerpoint2010制作幻灯片，许多原本需要用平面设计软件来设计的效果，Powerpoint2010一键就可以解决。可见，想要工作更高效，不仅仅是改变工作方式，在一定程度上还依赖于选择更合适的工具。怎样进行时间管理-效率正文第一次就把事情做好6世界上最没有效率、最倒胃口的事情就是一件事情开始没有做好，被推倒重来。工作是很琐碎的，每一步都会牵涉到很多东西，一步不到位，将导致以后的步步不到位，最后当你看到漏洞无法弥补的时候，也就是自己被惩罚的时候。第一次就把事情做对、做好、做到位，是一个观念，也是一个良好的习惯。它会节省我们很多的人力、物力、财力，使我们少走很多不必要的弯路。怎样进行时间管理-效率怎样进行时间管理-20/80原则80%最佳效果的工作20%较为次要的工作80%的时间20%的时间去寻找用20%的努力就可得到80%的效果的领域集中精力解决少数重要问题,而不是解决所有问题在每天中思维最活跃的时间内做最有挑战和最有创意的工作重视你生活中重要的人和事扔掉不必要的东西逆势操作治理文山会海4321立即行动没有行动，一切为零设定目标没有目标就无法管理目标必须明确具体，且有完成时限统筹安排提高时间的利用率——增加生命的宽度在具体的事项中，追求高效率优先排序先按重要性再按急迫性决定顺序一天内2-3件要项每晚回顾检视自己的执行状况如不满意，检讨自己的时间管理方法发现问题，及时调整时间管理步骤1、我们企业的问题在哪里■透过现象看本质——部分老总们的三个字特征——人治特征下的权力情结■时间管理失序——做事缺乏计划性——做事分不清主次——不善于说“不”——无法恰当处理外部的打扰团队组织的时间管理“茫”“忙”“盲”1、我们企业的问题在哪里■时间的浪费——电话干扰，陪同煲粥——会而不议，议而不决——不速之客，礼节陪聊——回复信件，斟字酌句——外部客观的低效率，如：A、公共交通（班次少、道路拥堵、晚点等）B、餐饮服务C、社会化程度团队组织的时间管理1、我们企业的问题在哪里■时间的浪费——某项调查数据结果（１天）睡眠8.05小时用餐1.31小时琐事0.55小时工作7.34小时交际0.39小时休息0.45小时娱乐0.31小时上下班交通0.73小时读书报杂志0.42小时处理家务事0.26小时兴趣的工作0.37小时音乐或电视2.51小时与朋友聊天1.11小时团队组织的时间管理1、我们企业的问题在哪里■时间陷井——情不自禁——事必躬亲——过分客套——例行公事——犹豫不决——漫不经心——碌碌无为

国外学者对某跨国公司总部人员的跟踪调查显示：管理人员平均每8分钟被打扰一次；业务系统的管理人员平均每周花在会议上的时间不少于10小时；行政管理人员每周会议20小时。心理学家指出：恢复思路平均时间为３－５分钟团队组织的时间管理日本学者关于时间浪费的调查“人们一般每8分钟会收到1次打扰，每小时大约7次，即每天50—60次。平均每次打扰大约是5分钟，总共每天大约4小时，也就是50%。其中约3小时的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时人被打扰后重拾原来的思路至少需要3分钟，每天就是2.5小时。”

根据以上的统计数据，可以发现，每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时间的68.7%。团队组织的时间管理2、团队时间管理的原则■时间进度表制定原则——实际花费的时间总比预计的长■突发性事件应付原则——为突发事件预留处理时间■日常性事务维护原则——做好数据库清理与更新等基础工作■时间被占用说不原则——过度热心肠者的良药团队组织的时间管理3、走出观念上的误区■“缺我不可”的潜理念——事必躬亲的诸葛亮——导致操劳过度的高管人员■推迟决策会提高决策质量——借口“需要更多的事实”■只要授权就可节约时间——相关人员能力不足——无效授权或授权失控团队组织的时间管理3、走出观念上的误区■高效率就是高效益——快就一定好吗？——方向错误和方法不当■鉴别问题比进一步解决问题容易——想明白了再行动■找到管理捷径是节约时间的因素——管理上有捷径可走吗？团队组织的时间管理4、时间管理的八大法宝■树立时间价值观理念变革■结构流程优化组织前提■工作环境“５Ｓ”准备工作■工作的计划性目标管理■分清工作轻重缓急优先级■并行串行的兼顾性统筹学■工作任务转移授权与借力■学会说“不”拒绝的学问团队组织的时间管理案例：华为的时间管理■SMART原则——让目标达到SMART标准■四象限原则——关注重要且紧迫的第二象限■韵律原则——保持自己的韵律并与他人协调■流程优化精简原则——分析流程，减少多余环节团队组织的时间管理案例：华为的时间管理■韵律原则——“韵律原则”包括两个方面的内容：一是保持自己的韵律，具体方法如：对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断，要多用打扰性不强的沟通方式（如e-mail），要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等；二是要与别人的韵律相协调，具体的方法如：不要唐突拜访对方，了解对方的行为习惯等。团队组织的时间管理1、提高你的时间管理技能■做个时间管理的高手——学会从事务型工作中解脱出来——有效地计划与安排自己的时间——找到节约时间的措施——学会积零成整——实行交叉“轮作”——提高“复种”指数——整批使用时间——应付意外事件——分身有术时间管理的基本策略2、应该记住的20条实用方法■准备之一：长期准备（4）——购买工具书/增加知识储备/提高能力——训练你的快速阅读能力——把常用的文件/文具放好——养成存放思想档案和作记录的习惯

——凡事预则立，不预则废。时间管理的基本策略2、应该记住的20条实用方法■准备之二：临时准备（5）——明天的工作前晚进行优先级排序——将相关的工作列在一起——把工作计划放到随时可见的地方——每天早晨比规定时间起早十分钟——做好正式工作前的准备工作时间管理的基本策略2、应该记住的20条实用方法■要培养的好习惯（7）——利用各种装备如电话/信件等节省时间——把最困难的事放在效率最高的时候——利用零碎时间处理例行性事务——午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会——休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料——报刊放在晚上看——每晚沉思片刻/回顾与总结时间管理的基本策略2、应该记住的20条实用方法■与外部产生联系时的应变能力（4）——站着接待一向健谈的来访者——从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者——管理电话：主动拨号/与被动接听——如遇琐事缠身能快速摆脱3、经理人员的时间管理■抓大放小/充分授权4、秘书人员的时间管理■认清自己的角色和职责时间管理的基本策略１、树立时间价值观■首先解决思想认识问题——人的行动是受思想支配的——思想方法决定行为模式■牢固树立时间的价值观——时间就是效益——时间就是金钱——时间就是生命基础工作与有备无患牢记鲁迅先生的话：时间是组成生命的材料，浪费别人的时间，其实是无异于谋财害命的。２、组织结构流程优化■众多国企浪费时间的根源——为什么会有内耗（窝里斗）？——组织的体制障碍■组织设计的原则——精简、高效、弹性——管理幅度与跨度——部门岗位设置与职责明确化■价值链管理与流程优化基础工作与有备无患３、工作环境“５Ｓ”■不同层次员工的准备工作——金领高管的准备工作Ａ、整体工作目标Ｂ、阶段性工作规划Ｃ、下级状况备忘录Ｄ、用好秘书这个帮手——白领阶层的办公室“５Ｓ”Ａ、工作计划表Ｂ、常用文件及工具书Ｃ、柜子及办公室桌清理Ｄ、相关人员通讯录——蓝领员工的作业现场管理基础工作与有备无患４、日常价值法控制时间■工作中的现象——我们每天都要面对各式各样的人和事，这些人和事都需要你耗费时间来处理。——你将如何应对？——是坚持一贯的做法，还是依据本能的反应？■通常的表现——有明确标准的，快速决断——没明确标准的，依据直觉感受基础工作与有备无患４、日常价值法控制时间■现象的实质分析——直觉体现为：“对劲”与“不对劲”——背后支撑：你的文化素质、思想观念以及个人经历等，在你的潜意识中构建出一个价值评价体系，我们称之为：潜意识模型——通过主动构建人的价值评价体系，建立潜意识模型，进而影响面对的人和事物作出快速而准确反应的能力，这便是控制时间的日常价值法基础工作与有备无患４、日常价值法控制时间■基本原理——人的价值体系决定处理问题的方式，让你在行动中自然而然地有了对错意识——人在预定价值体系下的主动行为是强有力的■原理分析——价值观取决于你所希望的体验和情绪——信条是你决定行为是否产生内在情绪的规则或标准基础工作与有备无患日常价值法控制时间■潜意识模型对劲与不对劲直接影响行为间接影响时间潜意识模型价值评价尺度直觉内涵快速反应与决断基础工作与有备无患４、日常价值法控制时间■操作运用方法——脑力激荡：列出你的价值标准和信条信条模型：“当我……的时候，我感觉……”例：“当团队面对挑战，当我激发出每个队员的最大能量的时候，我觉得热血沸腾。”——每天温席信条，使字面价值融入行为习惯——每月重新评估、修订信条（循环重复操作）■效果——提高你自发判断的准确度和速度基础工作与有备无患１、浪费时间的大敌■工作目标不明确——你为什么工作——你要达到什么目的■工作没有计划性——工作千头万绪——眉毛胡子一把抓——被动工作和生活——跟着感觉走工作目标及其计划性2、时间管理第一法则■目标管理与工作的计划性——工作方法三段论目标方法行动计划

计划是从目标到方法的桥梁工作目标及其计划性明确工作目标■建立目标体系组织群体个人战略目标工作规划个人计划按一定时间范围把目标分解工作目标及其计划性3、明确工作目标■怎样制定工作计划——年度计划——季度计划——月度计划——周计划——每天工作任务工作计划表要素：

——序号

——任务内容

——拟完成时间

——相关责任人

——检查监督人

——备注工作目标及其计划性4、目标体系的SMART原则■S-Specific具体，不能笼统；■M-Measurable可度量，■A-Attainable可实现，指付出努力的情况下可以实现，避免过高或过低的目标。■R-Realistic现实性，指目标是实实在在的。■T-Timebound时限，完成目标的期限。工作目标及其计划性1、“80、20”法则运用■先做最重要的事情

你知道圆的面积占正方形面积的多少吗？

你知道去掉圆的面积正方形面积还剩下多少吗？结论：做重要的少数事情分清工作的轻重缓急——请运用“80、20”法则，找出自己日常工作任务中重要的20%。个人模式：自发回忆法团队模式：头脑风暴法现场思考：分清工作的轻重缓急２、工作任务重要程度分析分清工作的轻重缓急宏观微观从微观到宏观较重要次重要从次重要到较重要注：重要度取决于任务本身对战略的影响力３、工作时间紧迫性分析分清工作的轻重缓急时间性强时间性弱时间性从弱到强优先次优先优先度从小到大注：紧迫性取决于任务本身时间性的强弱４、工作优先级综合分析——四象限坐标图重要度紧迫性A

重要而且紧迫Ｃ

紧迫但不重要D

不重要不紧迫Ｂ重要但不紧迫分清工作的轻重缓急■请运用四象限方法排列你的工作：紧急不紧急重要A（碎石型的事务）危机急迫的问题有期限压力的计划B（石块型的事务）发掘新机会规划改进产能建立伙伴关系防患于未然不重要C（细沙型的事务）不速之客的接待某些信件、文件、电话的处理某些会议的出席某些必要而不重要的会议、活动D（水型的事务）一些可做可不做的杂事一些不必要的应酬有趣的活动分清工作的轻重缓急案例分析

一天下午，G公司的生产部经理李华正在参加公司召开的企业发展战略研讨会，由于晚上要给他女朋友过生日，心理在盘算这件事。突然收到手机短信，两个同学从外地出差来此，约李华晚上参加校友聚会。这时主持人宣布，由于这次会议时间紧，请全体与会人员晚上要参加分组讨论。刚一散会，五金车间的一名班长满头大汗跑进会场，拉着李华就往外走，原来几名工人与运输部门的几个搬运工发生纠纷，现在打起架来了，车间主任和在场的保安制止不了，因此派一个班长来找李经理。

假如你是李华，此时此刻你该怎么办？案例分析M公司是一家生产注塑机械设备的中型企业，由于市场竞争加剧，近来业绩严重下滑，员工士气低落，今天上午竟有两名业务骨干向市场部经理张文斌提出辞职申请。为稳定员工队伍，张文斌已约定今晚同这两人谈话。但下午接到在北京出差的总经理的紧急电话，一位西安的客商今天来本市，晚上六点到机场，因为这是一个跟进了很长时间的大客户，总经理特别强调要张经理代表他亲自去机场迎接并配合办公室搞好接待。其实，张文斌的MBA论文尚未完成，这两天也到了最后的期限，他曾想让在本市某大学工作的妻子帮忙，妻子未同意，这样公事私事便搅得他十分着急。刚过五点钟张文斌就急匆匆地找到司机，开车前往机场。还没走出市区，突然手机响了，里面传来一个女子焦急的声音：“你是张文斌吗？你母亲在菜市场前面的马路上被汽车撞伤，我是路边商店的售货员，你母亲现在被扶到了我店里，她让我给你打电话，你赶快来！”

假如你是张文斌，从接到总经理指示到此时此刻，该怎么办？1、并行工作模式■什么情况下能并行工作——举例时间管理的统筹技巧ABCD

走访客户去甲城市

顺便采购某机器配件把新聘两大学生带去办事处和在该城市工作的同学聚餐公私兼顾一次搞掂2、串行工作模式■什么情况下必须串行工作——举例时间管理的统筹技巧ABCD主要领导不到场会议不能开要充分考虑工作的连续性会议没结束形不成工作决议决议没有下达工作无法开展工作尚未结束无法进行考核3、并行串行如何兼顾■学一点统筹学时间管理的统筹技巧ABCD

走访客户去甲城市

顺便采购某机器配件把新聘两大学生带去办事处

和在该城市工作的同学聚餐公私兼顾一次搞掂请问：——A、B、C、D如何排列？4、工作任务转移■学会授权与借力——依据企业管理的组织原则——遵照公司岗位职责和权限——合理分权为授权的前提——非指挥权限关系的借力——依靠个人非职务影响力■注意事项——授权有度，控权有方——借力要适当，注重实效时间管理的统筹技巧

陈明宇是一名大专生，在某公司担任办公室行政助理，杂务事特别多，有天上午刚上班办公室主任就给他安排了六件事：

A、去交通监控中心处理公司小车闯红灯罚款事宜；

B、到市工商局办理营业执照地址变更的相关手续；

C、拟写一份国庆节放假以及安全注意事项的通知；

D、协助业务部经理找情绪不稳定的业务员王笑天谈话；

E、复印机故障需联系售后服务单位前来维修；

F、后天主管市场的张副总去北京，安排订机票。主任交待完任务就外出办事去了，这时公关部文员马丽来到他办公桌前坐下，随意地同他聊了起来。其实这几天他自己正面临本科进修班的考试阶段，又要抽时间复习，面对这样的情况：

陈明宇应该如何对待和安排好一天的时间？请你帮助小陈做一个时间安排的设计方案。案例分析陈明宇应如何安排时间？1、会议的时间管理时间管理技巧的具体应用

明确开会目的

作好会前准备准时出席会议严明会场纪律

会后纪要跟踪会上有议有决会议时间管理ABCDFE2、应酬的时间管理时间管理技巧的具体应用应酬你的上级应酬你的同级应酬你的下级应酬不速之客

应酬亲朋好友出席商务宴会应酬时间管理ABCDFE4、学会说“不”■拒绝的学问——灵活运用日常价值法——快速反应，马上决断——注意国人的“讲面子”——婉言谢绝，而非强力拒绝——动之以情，晓之以理——提供良好的建议时间管理技巧的具体应用5、学会休息■睡眠的时间管理——睡眠的长度——睡眠的深度——午睡的问题——闲暇的时间安排——民间谚语中的学问时间管理技巧的具体应用案例：

——周恩来总理如何休息时间管理的九大要决效果>效率----做正确的事情目标>计划----书面界定结果计划>行动----缜密思考策划排序>罗列----优先高于一切20>80

----保证少数重点集中>分散----专注整块时间团队>个人----提高整体效能人>事

----投资情感帐户罗盘>时钟