远东管理实战培训系列课程之二 心态与执行力

希望您能以轻松的心态，聚精汇神、精神饱满地投入到本次培训中来。做好笔记手机调静音严禁吸烟培训纪律互动＋考试投入多少,收获多少;参与多深,领悟多深世界上两端距离最远的桥？世界上两端距离最近的桥？丰田：把干毛巾挤出水来“毛巾干了还要挤”，这体现了日本丰田公司彻底的合理化精神。丰田素以“小气”而闻名，丰田企业内部使用的信封全部是旧信封，他们在用过的信封上贴一张白纸，在上面填写收件人的姓名和地址就继续使用。丰田公司总务部秘书科的一个科员有一回对外寄信时发现，以往用作填写收件人地址的纸都是没有写过字的白纸，他想，公司各个部门每天都有大量的信函往来业务，用一张纸也许没什么，可是加起来一年就要用掉不少白纸了，能不能用别的纸代替呢？他注意到公司电子计算机室每天都要处理大量用过的打字纸，这些打字纸裁成纸条，在纸的反面填写收信人的姓名和地址不是照样可以用吗？这个想法上报公司后，这位科员受到了嘉奖。他的合理化建议被采纳后，一年就为丰田节约了大量资金。每天进步一点点成功来源于诸多要素的几何叠加，比如，每天笑容多一点点；每天行动多一点点；每天创新多一点点；每天的效率高一点点……假使时日，我们的明天与昨天相比会有天壤之别。一个人，如果能每天进步一点点，哪怕是1%的进步，试想，有什么目标不能实现？有什么困难能挡得住他最终的成功？每天进步一点点每天进步一点点，是从小成功到大成功的日积月累；每天进步一点点，是自信心的聚少成多；每天进步一点点，是对失败和挫折的不屑一顾；每天进步一点点，是实现完美人生的最佳路途。成功源于一点一滴的积累

每一个人，要想获得成功，从平凡走向卓越，就必须拥有对目标坚持不懈的恒心和强大的意志力。人性化管理

——人性透视与直指人心的领导艺术

管理的靶心是人性、人性的核心是需要 尊重人的主体性——自主、面子、尊严与成就感 弱势群体与弱势心理——感动式领导 “感情管理”可以降低成本 人格博弈与操纵 魔高一尺、道高一丈——跳出才有操纵 主动进取、从我做起

——做个成长型的组长

人是自由的——对自己负责 我的地盘我做主——阳光心态、积极人生 成败论英雄——成熟人格：没有怀才不遇 主动进取——化被动为主动 做个拼命三郎 目标与聚焦——梦想与激情 责任与承诺：

敬业到位、服从服务——做个优秀组长何谓责任与担当 何谓敬业——目标大于一切、目标坚持者 何谓服从——体制内发展的必要成本 接受委托——对上负责、服从上级 把事做好——事本位、服务下工序 差之毫厘失之千里——去除“做事不到位”劣根性 做事到位——达成目标是硬道理 优秀员工的特质——执行力团队的表现 选择与责任 超越与创新——经理人创造力训练

投入与跳出三境界——情商开发的起点 走出自发——人性二元化：大我与小我之别 打开智慧之门——人类超逻辑因子的创造性 管理创新与创新思维——投入与跳出 思考力：圈内与圈外——思想和知识的结构化 创造力：所以然大厦——大脑的格式化与知识的结构化 主导者

——用心第一：管理者“关心与用心”训练 什么叫关心 例子：心疼才会关心 管理者要学会有心---没有关心就不会用心 人类“注意力”的台阶：对环境关注的程度 “关心技术”从生存意识开始 单元思考题 管理者风格打造——干练干练的构成 打造干练 干练：把注意力集中到有问题的部分——合同评审要还是不要 干练：先保60分 案例：初级主管工作干练若干要点 条理性——5S与精确思考 做事风格至关重要 能力成长模型 精明干练的管理者是可以打造和修炼的 精——精确、到位 明——别被手下俘虏 别被手下俘虏——如何变得精明 案例：干练到位——资深经理做电脑化管理系统的启示 骑马与放羊之别的管理区别

管理者的一个常见错误就是：不了解骑马和放羊之别，然后在所管辖工作中未能主导和要像骑马一样。那么，骑马与放羊有什么不同呢？

放羊是：随想羊怎么走就怎么走，就算是有所控制，但也是半推半就。偌大一个草原，到处都是绿草嫩苗，何必一定要偏执，由她去吧，不要太格就可以啦。所以放羊不需要有缰绳，只需打羊的屁股，而走向——羊的头部却是自由的。！！骑马与放羊之别的管理区别骑马则不同，骑马是让马按骑马者的意志去行动，骑马往往要去向一个遥远的地方、有一个明确的目标。骑马者必须拽住马的缰绳，让马的头和方向指向我们要去的目标。管理是要达成一定的既定目标的，所以管理者就必须是骑马而不是放羊。

骑马与放羊之别的管理区别所以管理者要主导，要像骑马一样，要让相关的工作按照公司的规章制度和管理理者的主观意志去进行。这个主观意志实际上就是订单的意志、是企业的意志，为了达成预期的目标。所以这种过程的监控、这种主导的力量需要加强。

进度需要掌控，局面需要掌握，没有骑马理论的支持，一个管理者就很容易忘掉自己作为主导者的角色。

管理者必须骑马：管理要达成一定的既定目标的，所以管理者必须要骑马，而不能是放羊。

于是，我们管理者自我检讨的时候就多了一个