《服装市场营销》：任务二 认识服装市场营销

任务二认识服装市场营销1.认识服装市场营销系统2.了解服装市场营销观念的发展3.熟悉服装市场营销活动的开展流程4.明确服装市场营销人员的素质要求务目标任步骤一：认识服装市场营销系统

服装市场营销是根据服装消费者的需求，设计和创造服装商品，通过市场交换，传递给消费者，最终实现商品价值的活动，服装市场营销系统如下图所示。步骤一认识服装市场营销系统观念盛行时期社会背景企业状况观念描述生产观念20世纪80年代

服装商品供不应求

扩大规模增加产量降低成本

生产什么就销售什么产品观念20世纪90年代

服装市场需求逐步得到满足。

生产质优价廉的服装商品

以产定销推销观念21世纪初

服装商品供过于求

由卖方市场转为买方市场

生产什么就推销什么消费者观念目前

服装商品数量已趋饱和，消费者需求多样化

生产适应消费者需求的服装商品

消费者需要什么就生产什么，并维护消费者利益与社会长远利益步骤二：了解服装市场营销观念的发展步骤二了解服装市场营销观念的发展步骤三：熟悉服装市场营销活动的开展流程步骤三熟悉服装市场营销活动的开展流程步骤四：明确服装市场营销人员的素质要求步骤四明确服装市场营销人员的素质要求专业知识1.商品知识

服装商品、种类、价格、特征、产地、品牌、制造流程、材质、设计、颜色、规格、流行性、使用方法，维护保养方法等基础知识2.企业知识

服装企业的生产能力、设备状况、技术水平、销售政策和服务项目等3.市场知识

市场构成、消费者购买行为分析、市场定位、推广手段、客户服务等4.社会知识

社会文化、交通运输状况、民族风俗习惯、宗教信仰、礼仪规范等5.客户知识

客户的采购决策权、需求的变化、购买动机和购买习惯等6.其他科学知识

政治经济、工程技术、法律、语言、美学等知识性格服装市场营销人员应具备热情、自信善交、亲切友善等性格特征品质1.具有真诚守信的品质2.树立远大的目标3.拥有积极进取的精神4.具备敢于创新的精神5.具有服务意识6.具有宽容待人的胸怀7.具有精诚合作的团队精神8.善于终身学习9.善于时间管理10具有良好的口才一、不定项选择题1.服装市场营销学的研究中心是（）。A.产品B.定价C.促销D.消费者2.21世纪初我国盛行的市场营销观念是（）。A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.消费者观念3.服装市场营销活动的开展流程是（）。A.分析需求→满足需求→确定需求B.确定需求→满足需求→分析需求C.分析需求→确定需求→满足需求D.满足需求→确定需求→分析需求4.服装营销人员应该具备以下哪些专业知识（）。A.服装保养B.法律C.计算机D.美学务拓展任二、判断题1.在组成服装市场的双方中，买方的需求是决定性的。（）2.服装市场营销就是推销和广告。（）3.“不管消费者需要什么，我生产的服装都是黑色的”体现了产品营销观念。（）4.服装市场营销是销售部门的工作。（）5.服装只要款式好看，用什么材料都可以。（）A服装企业认为只要生产价廉物美的服装，就可以获得顾客的喜爱，即能取得经营成功B服装企业认为本企业的服装虽好，但是顾客不会主动购买，因此只要派出人员大力推销，就能取得经营成功C服装企业的宗旨是顾客是上帝，要尽量努力使顾客购买服装的每一块钱都能得到十足的价值、质量和满意D服装企业认为只要