护士体态语言在信息传播中的潜力

护士体态语言在信息传播中的潜力

心理护理是根据护理心理学的理论，通过护士与病人交往和互动过程中体现的。是帮助病人获得最佳身心状态的一项具有科学性和技术性措施。它是现代医学模式的重要组成部分，也是影响治疗的主要条件。

护士除了用语言与病人交往外，还可以用非语言性的手段，例如表情和姿势来表达情感与思想，进行护患间的沟通。语言，也可称之为体语、身势语，是人们内心情绪在身体动作上的反映。

从这一点来说，她给病人认识护士，了解护士增添了一个途径。心理卫生一方面是人类对自身认识深化的结果，另一方面也是社会发展的客观要求。

正如美国心理学家L.Eisenberg教授所言(1988):“一旦基本生存需要得到保证后,心理卫生在决定人们生活质量中起着主要的作用."这是自身的需求由低级向高级发展的必然趋势,也完全符合当前社会发展的需求,这就给医护人员提出了新的课题。

护患关系中的护士角色行为护理工作的对象是病人，护士和病人在特定的环境中（医院、病房等）。以及相互接触中必然会产生各种不同的心理活动，并发生和保持接近的心理关系，这种关系可使双方感动满足，而且保持融洽的感情。反之，就会产生疏远的关系。

如：病人需要护士的关心，同情与爱护；护士需要病人对她的关心给予相应的报答，如需要病人舒适、快乐、满意、安全、并得到病人的尊重与喜爱。如双方的需要都能得到满足，则护患双方就会保持良好的关系及融洽的感情。且护患关系则属行为科学范畴之一，护士要学习社会心理学中的有关知识，以提高对自身护士角色行为的认识和扮演。

护士体态语言的点滴表现近年来，人们已经揭开并探索一门新兴的令人振奋的科学，它称为“体态语言”，其书面形式及对它进行的科学研究称为“举止神态学”或“人体动作学”。体态语言和举止神态学以及非语言交际的行为模式为基础，其在临床上反映诸多表现。一、来自无意识的信号

体态语言可以是护士用身体的全部或一部分做出的任何反射性或非反射性行动，护士用这些行动与外部世界交流感情的信息。如：每当医护人员晨交班后，步入病房大厅时，面对众多的精神病人，他们以渴望的心情和神态盼望着自己主管医师和护士的到来。

此时此刻，如护士能主动上前向病人亲切并微笑的点头示意，同时问声：“你们好！”时，这一极其微细的体态语言，它包含着多么深厚的情意和一种无形的尊重、信任、温馨与支持的信息传递给每一个病人的心理活动中，同时增进了护患之间的情感交流，建立了良好的护患关系，使对疾病尚有部分自知力或无自知力的病人，均能做出相应的反应——向护士点头示意并问好；同时能在治疗护理过程中得到病人的理解、信任与配合，并能增进病人社会适应的能力。

二、孤独和焦虑中的触摸体态语言可以发出信息，也可接受信息，护士如果能灵巧的加以理解和动用的话，还可以用来冲破隔阂或偏见，如病态中的幻觉和妄想、兴奋躁动不安的行为以及悲观厌世的轻生观念和行为等等。同时，体态语言中，最敏捷和最明显的接触。如焦虑不安的病人，终日不停的纠缠医护人员，并喋喋不休的描述不适的焦虑情绪和内心体验。

此时护士能耐心的倾听、陪伴、或轻轻握住病人的手，以表达在接受病人所发出的痛苦和忧伤的信息。这种体态语言所表达和发出的信息则是对病人的关心、爱护和接纳支持，要比说许多话更为亲切和直截了当。但这样的接触或触摸应做到因人而宜，并要选择恰当的时间，场合及协调的气氛中去做。三、空间和领地的需求

体态尚不明确任何一个单独的人需要有多大空间，但在研究体态语言时，重要的是当这空间或领地的外廓受到威胁或被攻破时，对这个单个的人来说会发生什么样的情况他会有如何反应和保卫它？或者他会如何屈服？

不久前，在我们走进病房时，遇到一位年轻的女病人，诊断人格障碍，正在护办门口大声漫骂不止，并用力踢门，以示不满和反抗。经调查了解得知，该病人的床位，每天上午都要被其他病友因做治疗和检查（神灯照射，心电图检查）而被侵占，不但影响了她的空间而且搞脏了她的床铺，为此病人多次将治疗仪挪至离她床位较远的窗户处。遗憾的是病人的此种行为不但未被护士发现和引起重视，她的床位仍继续被侵占，使之产生不满和抵触情绪以及攻击行为。

从上例反映出病人对空间领地的心理需求，同时对外入侵自己的空间所做出自卫的反应是如此强烈。

心理学家崔乐博士认为，每个人他自己的领地上的需要，并将使空间关系学规范化。他把人们的这些需要细分为在多数人所遵守的四个明确的区域。

1亲密距离

2私人距离

3社交距离

4公共距离四、动作和信息在人体动作学著作中，心理学家精确的点出什么样的动作或姿势表示什么样的信息。

如护士对精神病人安全护理检查工作中，特别是对病人身上及床单位进行安全检查时，其中包括语言和体态语言及护理技巧，应做到尊重病人人格；举止文明；作风严谨；避免用生硬的搜身方式，或将病人床单位和床头柜翻的杂乱无章，而不给予整理复原却扬长而去，忽略对病人人格尊重的心理需要，因此易造成护患间在互动过程中病人对护士不同程度的冲突或攻击行为。

又如，精神科在安全护理过程中，清点病人总数是护理工作中的常规，又是重点，且一日数次。但在清点病人的方法上，则是一种体态语言的体现，它包涵着对病人人格的尊重和对病人强烈责任感。如有的护士边巡视，并以点头示意的方式边默默的清点，而有的护士则用大声数数，并用手指点病人的方式清点。如体态语言信息发出得当，将会赢得病人的理解和配合，反之给护患关系上带来不同程度的隐患。

从事精神科的护士，应明确护士体态语言在与病人互动交往过程中信息传播的作用，即护士体态语言对病人心理卫生的意义和障碍，从狭义而言，是指预防和矫治各种心理障碍，心理疾病；就广义而言，是指维护和增进心理健康，培养健全的人格，以提高人类对社会生活的适应及改造的能力。

二者是相互联系并相辅相成的，但两者的具体内容，方法和要求却有所