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文档简介
第6页共6页前台人员职责内容1、负责前台接待工作,包括来电接听、来访登记引领、快递收发等;2、负责办公用品管理工作;3、负责会议室管理及会务服务工作;4、负责办公室环境日常管理工作;5、负责领导交办的其他工作。前台人员职责内容(二)1、负责公司前台接待及电话接转;2、收发信件、文件、快递等;3、总部办公用品及制式物品的采购管理;4、受理会议室预约,协调会议时间,下发会议通知,布置会议室;5、总部环境管理;6、完成其它上级交办工作。前台人员职责内容(三)1.负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的签收及分送工作;2.协助部门领导进行办公设备设施管理,办公用品及劳保用品的申购与发放工作;3.负责公司考勤工时的统计核对、考勤异常、处罚单的统计与汇总工作;4.负责日常来访客人的接待和登记工作;____公司公司文件处理工作,打印、复印、传真的收发;6.负责公司日常活动,为行政提供有力支持;7.及时、准确接听、转接电话,礼貌亲切,简洁清晰;8.完成上级领导临时交代的其他任务。前台人员职责内容(四)1.来访接待,会议安排,快递信函的收发;2.协助物业主管进行办公环境日常维护;3.本部门办公用品采购及管理,协助完成公司福利的采购分发及管理;4.协助固定资产管理员对办公室固定资产、低值耐耗进行管理及维护;5.每月对集团月结账单进行核对,完成分账及账单下发;6.协助完成公司举办的员工活动;7.完成领导交办的其它任务。前台人员职责内容(五)1.负责接待顾客,向顾客介绍产品,解答疑问,引导顾客购买2.做好顾客的售前,售中和售后的服务3.负责商品的陈列,及所辖卫生区的干净整洁,维护店面形象4.每月店面商品盘点,确保提供真是正确的数据5.银台收银,每天将所收现款下班前上交给会计核算。前台人员职责内容(六)1.配合咨询师为客户设计完善的求美方案,完成客户成交和销售过程;2.维护和客户之间的关系,拨打回访电话,提升客户忠诚度。3.维护客户二次开发。前台人员职责内容(七)1、热情接待进店客户,门店车辆登记;2、店面的经营报表制作及公司管理软件操作;3、配合店长跟踪员工岗位培训、员工考核、晋升等员工管理工作;4、配合店长进行门店的正常营运管理工作;5、完成上级交代的其他任务。前台人员职责内容(八)电话接听及转接,来访宾客的接待,做好殷勤款待;办公用品的采购对接,保管和领用发放;文件资料的整理存放,公司礼品等的管理发放;熟悉行政,办公室管理相关工作流程,较强的保密意识,协助公司其他部门的各种活动和会议;良好的团队合作能力,具有高度的责任心,工作积极主动;完成领导交办的其他临时工作内容;前台人员职责内容(九)1.国际商务中心.写字楼宇.大堂前台接待、咨询解答等相关工作;2、严格遵守各项制度和操作程序;3、保持前台清洁整齐,检查所需表格、文具和宣传品是否齐全,并报告客服经理;4、认真细致做好交接班工作,保证工作的延续性;前台人员职责内容(十)1.作为公司的窗口和形象,做好客户的接待、电话转接、信息传递的及时和准确。2.负责来访者的等级并及时____通知相关员工,确保办公区的安全。3.负责总经办6S工作的开展。4.协助完成行政管理工作,如名片打印、办公区绿化管理、公司报纸和杂志的分发、饮水的订购。5.负责面试候选人接待,指导填写职位申请表、收集面试资料,并协助面试官进行面试候场协调,积极正面展示公司招聘形象。6.协助进行分公司企业文化相关活动的推广与实施。7.遵循公司制定的各级政策和流程。8.在公司的方针下使用公司的工具和资源。9.根据安全管理系统的要求,遵守公司所有的安全政策,流程和工作指导书并按照安全手册的要求履行他/她的相关责任,以保护他/她和同事的安全。10.上级安排的其他任务。前台人员职责内容(十一)1.战略采购、非战略采购;2.每月做食堂、网采、办公用品等付款单,进行核销、付款;3.每季度____日前做食堂满意度调查;____对到访的投诉业主进行接待5.发放卡片具备门禁及一卡通功能并登记一卡通办理人员姓名、卡号等;6.每日负责内部员工行政服务需求、报修咨询建议,负责外部业主及客户业务咨询记录工作并进行有效传达;____对日常行政工作节点把控,.每日对员工着装及会议室培训教室洽谈室办公区设施设备环境卫生进行巡查及通报8.固定资产管理,公司公共费用成本把控。____部门财务事宜对接,财务金蝶系统会简单操作10.其他领导交待的临时性工作。前台人员职责内容(十二)1、电话总机转接;2、预订机票;3、客户接待;4、主管安排的其他行政工作。前台人员职责内容(十三)1、负责外来人员的接待、登记、安排等候和及时传达。2、配合做好行政日常工作,如会议室安排、会议设备管理等。3、负责外来文件、信函、快递等收发工作,做好相关记录。4、负责公司总机的接转工作;及时更新员工通讯录。5、负责办公用品管理,报刊杂志订阅,饮用水的订购等工作。6、负责办公区域的公共物品摆放及日常巡查,公共区域及室内的设施设备的巡查、报修和跟进。7、协助公务接待等相关工作。前台人员职责内容(十四)1、接听和转接电话、收发报纸和信件、收发传真、联系快递业务及统计快递费用;2、公司员工考勤、工时动态、加班等资料的管理、统计;3、日常工作信件,传真、报告、通知等资料的整理、归档;4、公司各类办公用品的管理、申购、发放;5、各类文件资料的整理、电脑录入及
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