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文档简介
年4月19日5、工程造价咨询服务操作程序内容(1)工程造价咨询服务的准备阶段:①明确工程造价咨询服务的要求与范围;②成立造价咨询项目部;③编制工程造价咨询服务(质量)计划;④准备造价咨询服务资料。(2)工程造价咨询服务实施阶段①设计阶段:进行各项社会调查内容包括,场址周边的交通环境、社区环境、人文环境、自然条件等。②施工图设计阶段:熟悉各设计阶段的设计成果文件及相关限制条件,包括所采用的技术及工艺流程、建筑与结构形式、技术要求、建筑材料的选用标准,以及项目所涉及的规划、配套等限制条件,参考选用相应的定额、市场造价数据、相似项目技术经济指标,编制工程预算。③招投标阶段:熟悉并掌握有关建设工程招投标的法律、规定、程序、要求等内容;熟悉与了解项目的实施要求,包括工程拟招标的形式、范围;收集编制招标阶段造价咨询工作的基础资料与相关的设计成果文件(包括满足施工投标需要的招标图纸及技术资料),与建设项目招标工作相关的其它资料。主要内容:编制招标工程量清单;编制标底;参加答疑会、询标会。③施工阶段:按合同约定,开展造价咨询服务;根据设计进度、施工进度、变更报告、合约条款,及时进行工程量清单变更审核;参加工程例会,保持与项目建设单位、设计单位、监理单位、招标代理单位、施工单位的联络。掌握相关设计变更、现场签证的第一手资料,做好工程变更价款的审核与确定,编制变更审核报告;工程索赔审核;合同条款的解释、执行。④结(决)算阶段:根据项目的竣工验收资料,经认可的竣工图纸、施工合同文件、施工过程中所发生的所有设计变更、工程核定单、现场签证、工程指令等以及施工单位提交的结算申请资料,编制工程结算审核报告。(3)单项委托的工程造价咨询服务终结阶段①、所有咨询服务成果文件的交付,均应以书面形式体现。②、资料的归档按《项目管理、造价咨询档案资料管理办法》执行。内容包括:A造价咨询委托合同及可能发生的相关补充协议等;B作为造价咨询依据的相关资料、设计、成果文件、相关会议纪要和文函;C经签署的所有总结及最终咨询业务成果文件;D所有中间及最终业务成果文件相关的计算、计量文件、校对、审核记录;E作为造价咨询单位内部质量管理所需的其它资料。③、选择具有代表性的咨询成果文件进行项目造价经济指标的统计与分析,比较事前、事中、事后造价的主要指标,作为造价咨询服务的参照资料。(4)工程造价咨询服务回访及保修阶段:在服务期内至少每季度一次对服务质量进行回访,并请委托单位填写《服务质量评价意见表》;公司在项目服务结束前检查《项目服务表》和《服务质量评价意见表》;对委托单位提出的相关意见,及时处理解决。按合同约定,做好保修期内的工程造价咨询服务工作。保修阶段结束,项目经理做好服务工作总结报告,报主管部门审定后,通知委托方服务结束。6、工程造价咨询的信息管理为了更好地做好九江职业技术学院工程类造价咨询的服务工作,公司建立信息管理系统。在咨询项目的生命周期内,对产生的各类信息和文档悉数予以标识和数据采集,这不但方便了项目造价工程师对项目情况的掌握,也为其它项目在实施中对类似项目各种经验数据的再次利用提供了完备的平台。公司信息系统包涵了项目管理、业务流程管理、知识管理和价格信息(各类建材、机电设备价格,供应商名录)管理、企业内部定额管理、行政管理、文件控制等各方面内容,基本实现公司各类信息资源的数字化,达到了国内同行业领先水平。(1)建立造价信息管理模块对于工程造价咨询企业来说,“准”、“真”是最关键、最重要的两个字。“准”是指工程量计算的准确,结果清晰无误,这是对造价工程师最基本的要求。“真”则指材料价格的真实性。造价信息的来源分为以下四类:市标准定额总站发布的基准价;造价工程师的历史经验;市场询价;各类价格信息网站。造价信息管理模块的主要功能是将四类来源分散的造价信息经审核后,经过信息平台技术整合起来供造价工程师使用。避免了来源不同的造价信息对造价工程师进行价格判断时产生误导,也进一步提高了价格确定的准确率和有效性。(2)为项目度身订制造价控制数据库公司根据工程造价控制的特点,将特别建立工程造价控制数据库,以项目投资控制目标,认真准确编制相应的预算书(或标底),严格控制变更,准确审核结算,协助制止不合理、不合法的费用支出,为建设单位节约建设资金。四、工程造价咨询的质量保证1、工程造价咨询服务质量要求及目标:我公司严格按照委托人的质量要求,制定符合国家系列标准要求的质量保证计划,并坚持实施,确保造价咨询工作之质量。具体的质量要求及目标如下:(1)、工程预算编制、招标工程量清单及标底编制保证工程量清单项目编制齐全,分类清楚,没有漏项,预算或标底价格合理;(2)、经公司审核的合同工程量清单更新、工程变更、工程结算造价与专业审计局的相应审定价相差(指核减造价)不超过5%;(3)、造价文件文字清晰、整齐,有相关专业造价工程师签字并盖注册章、公司负责人签字并盖公司章;(4)、按委托人要求完成造价咨询工作并提交的造价资料分别为:✓①工程预算编制:工程预算书三份,工程量计算书一份;✓②招标工程量清单及标底编制:工程量清单一份、标底造价书二份(附工程量计算书、项目综合单价分析表、主要材料数量及价格清单、主要设备数量及价格清单);✓③合同工程量清单更新、工程变更、工程结算审核:造价审核文件三份、工程量计算书一份、审核报告一份包括主要经济技术分析、造价指标及相似工程的造价对比资料,对合同结算的建议以及以后应请注意的问题;✓④以上文件均提供响应的电子版本;(5)视工程需要,委托方有权要求增加文件编制数量,公司应提供足够数量的文件供委托方使用,并免收增加数量的费用。(6)公司对提交的造价资料的正确性、完整性负有完全责任2、工程造价咨询工作质量保证措施(一)工作质量方面:1、我们将严格按建设部149号令-《工程造价咨询企业管理办法》和建设部150号令-《注册造价师管理办法》、《工程造价操作业务指导规程》及省市相关文件的要求开展工作,实行三级审核制度,确保工作质量,并严格执行我公司制定的技术保证措施及审计质量的控制办法。2、招投标阶段以招投标相关法律法规为依据,坚持客观、公正、中立、负责的执业原则,严格按规定程序实施,不私下与任何投标单位接触。3、标底或预算的编制和审核严格按现行计价要求执行,完善工作底稿制度,对任何偏离定额规定的情况,做出书面记录和说明备查。(二)工作进度方面1、公司将组织能够胜任该项目的优秀专业人员,配备先进的软件硬件进行操作,科学安排工作计划,保证在贵方要求的时间范围内完成咨询工作。2、公司将严格按照国家有关工程造价的法律法规要求进行执业,坚持客观真实、严谨认真、公正廉洁的执业原则,恪守职业道德、严守商业秘密。3、与委托单位建立沟通制度,如发现项目委托人要求或资料不清的,及时与项目委托人沟通,避免延误工作;(三)自律保证措施为保证审计人员廉洁自律,规范执业,我们将采取如下措施,以确保客观、公正、实事求是地反映工程实际造价,真正维护业主经济利益。1、加强职业道德教育。在项目审计过程中将职业道德教育放在工作的首位,倡导审计人员树立诚信为本、操守为重,责任重于泰山、形象高于一切的思想意识,遵守谨慎从业的工作原则,发扬廉洁自律的工作作风。2、针对工程造价审核方式及工作对象的特殊性,我审计人员应严格执行“四不准”准则。即:审核人员不准对甲、乙方提出工作以外的任何要求;不准收受任何礼品和礼金;不准参加乙方的任何宴请和娱乐活动;不准利用工作之便要求甲、乙方办私事。3、遵照公司制定的《执业人员自律考评办法》,项目部按各执业层次实行层层考评制度,起到相互监督的作用。如出现因个人不良行为造成审计有失公正,损害业主利益和公司声誉的,一经查处,将追究各执业层相应责任。4、严守商业秘密。执业人员在执业过程中不得无关人员泄露本执业项目有关的一切资料、信息,确保业主商业秘密的保密性。5、执业过程中,执业人员在未进入与施工单位对审阶段不得私自接待施工单位,严守与施工单位的回避制度。总之,我们将以热忱周到的服务,拼搏奋斗的精神,不辱使命的责任,为贵公司做出一份满意的精品答卷。3、工程造价咨询工作质量保证的工作制度(1)、质量控制制度公司的造价咨询工作严格执行国家、地区和行业管理部门发布的有关政策、法律、法规和规章制度,以保证造价咨询工作的质量。本工程的成果文件在定稿前将经过公司三级复核。负责人签字认定。(2)、质量控制的计划管理项目接受委托后即编制质量计划,报公司核准。严格按照公司核准的质量计划实施,违反质量计划的。对质量计划的每个环节实施实行全员质量管理。(3)、建立本项目分类台帐登记与收发制度本项目会涉及较多的合同,施工单位可能众多,为使工作有条不紊,咨询项目部应建立施工合同、送审结算书、竣工图纸、现场签证、联系单的分类台帐,及时登记、及时汇总归档。(4)、工作汇报制度项目部内部中解决不了的或者重大问题将逐级汇报,由公司上一级组织协调解决。项目部将每月向业主方书面汇报造价咨询进度和情况,工作过程中可能出现的问题将以工程联系单的形式与委托方联系。(5)、实行项目服务评定制度公司工作人员遵循工程师执业道德、执业纪律、工作规则以及对委托人负责的基本规定和要求,无条件接受业主对造价咨询服务的质量、时效、服务等诸多方面进行检查、监督或对工作进行考评。(6)、质量奖惩制度在造价咨询服务工作过程中,若因公司方面原因(包括业务水准、服务态度、职业道德、人力投入等诸方面)而未达业主的预定目标或效果,公司愿承担相应的合同违约责任。审核后的合同工程量清单更新、工程变更、工程结算,经财政部门审计后,如核减率超过5%,则受托人不得收取该项目的附加咨询费。受托人编制的工程预算、招标标底,经委托人审计后,如核减率超过5%,则委托人按超过部分造价的1%对受托人进行处罚。受托人或其人员违背职业道德或与第三人串通弄虚作假,骗取国家建设资金的,一经查出除追回全部咨询费用外,乙方或其人员应承担相应的法律责任。7)、项目结束总结制度工程造价咨询服务工作结束后,项目负责人组织项目部成员编写工程总结报告,提交委托方。8)、廉洁工作制度项
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