某五百强企业文化理念手册

EvaluationWarning:ThedocumentwascreatedwithSpire.Docfor.NET.企业文化理念手册（2009版）一、XX企业文化理念1、XX核心理念：绿色发展和谐共赢2、XX使命：用卓越和领先满足公众的动力需求。3、XX愿景：打造世界知名品牌，成就大型跨国企业集团。4、XX经营思想：卓越品质，国际XX5、XX发展战略：全面展开国内、国际间的合资合作和加速高新技术引进、应用，围绕经营主业拓展产业链，重点发展柴油机、工程机械、专用汽车、汽车零部件、汽车化工和物流等相关产业产品，整合技术优势，打造XX航母，进一步提升国际市场竞争力，使“XX机器”成为世界知名品牌，把XX建设成为大型跨国企业集团。6、XX人才观：（1）XX团队建设理念：高素质的干部队伍，高绩效的管理团队，创造性的劳动群体（2）XX团队精神：高境界，大胸怀，有文化，重修养（3）人才发展目标：团队化、立体化、职业化、国际化；7、XX干部管理理念：（1）干部十五字要求：重实践，勤学习，严要求，善提高，爱员工（2）XX干部品德标准：责任、民主、团结、忠诚、廉洁8、XX责任理念：责任如山，机制循环，敢于担当，诚信至善9、XX合作理念：坦诚、信任、公平、公正10、XX营销理念：专业铸就品牌，服务创造价值11、XX服务宗旨：倾我所有，尽我所能，竭诚用户，诚信天下。12、XX安全理念：生命至上，安全第一13、质量方针与测量方针（1）质量方针：领先适用，绿色可靠，全程至诚，增值共赢（2）测量方针：传递准确服务质控14、XX工程研究院宗旨、院训宗旨：动力之源，大家摇篮院训：勤勉创造敏行无为15、政工工作理念：融入协调保障服务16、廉洁理念：守法、规范、廉洁、自律17、企业行为规范：合法经营、规范管理、廉洁从业、自律行为18、职工行为准则：顽强进取恪尽职守豁达开朗精诚协作集思广益敢于负责日事日清日清日高自我更新和谐文明二、XX企业文化发展历程1、XX企业文化发展的历史沿革和各个时期的企业文化特点：（1）计划经济体制下的XX文化（1951-1984年）这个时期XX处于计划经济时期，XX文化建设完全没有自觉意识、没有形成自己的特色，更没有形成完整的文化理念，但在34年的发展中积淀了一笔可贵的精神财富，主要有：①形成争上游的风气。②发扬艰苦奋斗优良传统。③走自主研发的道路。④强调“能者为师”。（2）转型时期的XX文化（1985年——2004年）。1985年是XX发展史上的转折年，XX开始实施一系列符合时代要求的改革，企业展露生机。从那一年开始，XX陆续提出了一系列指导企业改革、发展的思想，这些思想是丰富的，但又是分散的、不系统的，没有进行系统的总结提炼。直到1993年6月，XX以成立企业文化部为标志，组织力量进行专门的总结提炼，构建了以十五个理念为主要内容的XX文化框架，XX企业文化体系开始形成。1985年—1993年：产生XX厂风、奋斗目标、服务宗旨等XX理念；1994年—2004年：形成企业哲学、四大信用等新理念。丰富奋斗目标，提出干部十字要求的低端要求和高端要求；对服务理念和质量理念进行调整等等。（3）完善社会主义市场经济体制阶段的XX文化建设提升（2005年——）顺应历史发展需要，XX新一轮文化建设启动，2006年XX确立了“绿色发展，和谐共赢”的核心理念，并明确提出了“理念创新提升企业文化”的方针，成立了集团企业文化部，开始有目的有组织系统建设提升现阶段的企业文化。这个时期，XX提出了XX的企业使命、XX愿景、三年发展目标、十年发展战略，提出了XX干部队伍建设理念、员工队伍建设理念、人文文化、责任文化等。这一时期文化建设提升完全是理性的系统建设，是适应时代需要的主动建设，而且文化主体初现，使命、愿景和核心价值观都已经确立，助推XX事业再上一个新的台阶。2、XX企业文化的地域特征：XX处于华南素有岭南都会之称的玉林市，小商品经济发达，所以XX的企业文化带有强烈的适应市场经济需要的文化意识；作为西部偏远地区的企业，XX没有任何的天时地利，因此，养成了XX人勤苦、朴实的性格，由此产生了深深的危机意识、责任意识；毗邻广东等发达地区，属于泛珠三角地区，泛北部湾地区，有着强烈的学习先进、追赶先进的自觉性，从而形成了浓厚的学习文化；邻海，具有海洋般的宽广的胸怀和开放性的视野，形成了包容、开朗的XX文化。三、XX企业文化诠释1、XX核心理念：“绿色发展，和谐共赢”。它是XX新时期的历史定位；XX文化建设的思想基础；XX发展进步的行为指南；XX经营活动的战略总纲。绿色——XX责任观。走绿色工业发展之路，以提供高性价比绿色动力和绿色机器为己任，展现健康、环保XX形象，实现可持续发展目标。具体涵盖：■员工责任乐于负责：在思想境界上体现和保证。敢于负责：从行动上证实。■企业责任绿色制造：在产品研发、经营管理和生产制造中体现。良性循环：以绿色工业，有序可控来实现。持续发展：通过实现短、中、长期战略目标来确保。■社会责任自觉履行XX肩负的社会责任：做中国绿色动力的引领者，做中国“最大活动污染源”的控制者，做中国轿车柴油化的领跑者，做中国节材节能的贡献者，为改变我国相对落后的自然环境作出积极贡献。诚信经营。依法纳税。支持公益事业。发展——XX卓越观。做强做大核心业务，崛起潜力板块，拓展相关产业链，完成XX系全球布局，打造XX世界知名品牌，成就大型跨国企业集团。具体涵盖三个方面：■人才建设高素质干部队伍；建设高智慧的研发队伍；建设高技能的劳动队伍；打造创造性劳动群体。■研发卓越前沿，适用领先。■品牌不断提升XX系品牌价值，品牌经营国际化。和谐——XX人文观。构建和谐XX基本要素，培育忠诚、博爱、协同、安康的XX文化，企业和员工共同达到最佳状态。具体涵盖四个方面：■忠诚全身心热爱XX，把个人命运和企业发展紧密联接起来。■博爱XX人的传统、境界和胸怀；XX特有的宽松、融洽的人文环境。■协同目标与行动的一致性；各板块、部门之间的有机联动性。■安康人文关怀、亲情服务、员工福利的不懈追求。共赢——XX价值观。是XX生存发展的经营哲学和经营战略。共赢思想贯穿XX发展全过程，与利益相关者和社会共享企业成果，实现长期最大化共赢。具体涵盖四个方面：■股东/经营者/员工XX在发展生产力，做强做大基础上，实现社会委托和股东委托两种责任的共赢，以及XX经营者和劳动者的共赢。■供应商XX与供应商建立公平、公开，长期合作的战略伙伴关系；■客户/经销商/服务商以品质和服务，与客户/经销商/服务商建立互信、互补的市场共赢关系，营造科学文明，具有XX文化的市场秩序。■政府/媒体/行业组织尊重各级政府，努力取得他们的支持和帮助，并与媒体和行业组织保持良好的公共关系。概括来说，“绿色发展，和谐共赢”核心理念，就是要贯彻落实科学发展观，实现XX又好又快绿色发展；就是要保持企业旺盛的活力，使XX能够在市场竞争中立于不败之地；就是要共享企业经营成果，建设和谐美好的XX家园；就是要凝聚最广大职工的意志和战斗力，打造XX世界知名品牌，成就大型跨国企业集团，实现企业永续发展。2、XX使命：用卓越和领先满足公众的动力需求。卓越：指卓越的经营管理质量、产品质量和企业文化；领先：指XX在产品、技术、管理理念、企业文化全面领先行业；公众的动力需求：指XX不局限于目前，更着眼于将来，以不断发展为己任。3、XX愿景：打造世界知名品牌，成就大型跨国企业集团。经济全球化是当今世界经济发展的大趋势，也是中国企业面临的大环境，企业要做强做大，就必须进入世界经济大循环，积极参与国际竞争，走国际化道路。XX提出并把它作为XX人在未来相当长一段时间的共同愿景，抓住了XX发展的方向，准确表达了XX人的核心思想，并与XX的未来发展战略相一致，为了实现这一愿景，所有XX建设者，都责无旁贷，竭尽所能。4、XX经营思想：卓越品质，国际XX以卓越的团队品质、卓越的文化品质、卓越的产品品质和卓越的服务品质，提升企业的核心竞争力，以“中国创造”的高品质快速开拓国际市场，加快国际化建设进程，早日成就大型跨国企业集团的梦想。卓越的团队品质，就是要建设具有“高境界，大胸怀，有文化，重修养”的创造性劳动群体，管理人员要率先垂范，率先完成素质的飞跃。要通过完善激励机制等多种途径和方法引进、培养工程技术、资本运营、财务管理、营销服务等方面的高端人才，构建人才辈出的小高地，实现人才国际化、团队国际化。锻造卓越的文化品质，就是要深挖“绿色发展，和谐共赢”核心理念的内涵，创新并提升企业文化，使之更有效地指导XX的发展，更加深入人心，成为XX迈向国际化的指针。锻造卓越的产品品质，就是要坚持自主创新，以产品技术领先、质量领先、性价比领先满足公众的动力需求。锻造卓越的服务品质，就是要提升我们的服务水平，誓与国际品牌比肩。国际XX：是XX一个宏伟的奋斗目标，又是一个需要持续努力的渐进过程。我们必须遵循“客观清醒的态度，科学精细的作风，锐意进取的精神，舍我其谁的气魄”，从国际化逐步向国际级进发，从产品国际化向生产基地国际化再向品牌国际化进发！5、XX发展战略：全面展开国内、国际间的合资合作和加速高新技术引进、应用，围绕经营主业拓展产业链，重点发展柴油机、工程机械、专用汽车、汽车零部件、汽车化工和物流等相关产业产品，整合技术优势，打造XX航母，进一步提升国际市场竞争力，使“XX机器”成为世界知名品牌，把XX建设成为大型跨国企业集团。6、XX人才观：（1）XX团队建设理念：高素质的干部队伍，高绩效的管理团队，创造性的劳动群体XX事业的发展必须要注重团队的建设，只有积极构建一支执行力强、素质高、绩效高、具有创造性精神的坚强团队，并充分发挥团队的合力作用，才能成就XX伟业。团队的建设，关键在于干部队伍和管理团队、研发团队、高技能人才团队的建设，从而带动并形成创造性的XX劳动群体。高素质的干部队伍：指XX干部队伍作为中坚力量和中流砥柱，事关XX事业成败，必须要具备较高的综合素质和较强的成事创业能力，具备扎实的理论知识功底、良好的专业技术素养和人文修养、较强的实践能力；高绩效的管理团队：指XX的管理团队必须要具有较强的执行力和工作效率，善于将目标转化为成果，创造高质量、高效率、高效益，成就卓越业绩，推动XX高效运营。创造性的劳动群体：有狭义和广义两层概念，狭义指的是XX从事生产制造、维修的技术工人群体要具有高技能、高创造性，勇于创新创效，生产出高品质的XX机器；广义指的是在生产制造、技术研发、销售、供应等从事不同岗位的所有XX建设者，要具有高技术、高技能、高素质和勇于创新、敢于开拓的精神，形成创造性的劳动群体。（2）XX团队精神：高境界，大胸怀，有文化，重修养高境界：指XX的团队在做人、做事时要具有高远的目标和宏大的全局观，做人要有大格局，做事要有全局观，要具有无私利他的精神，一切从XX事业大局出发，不计较个人得失，不计较局部利益的得失，做到清明无私、品格高远、淡泊明志。一个人境界的高低决定了他的思维方式，也决定了他做事的态度。只有高境界的人才能做大事，成大业。大胸怀：指具有厚德载物般的包容、博大的胸怀，要仿效天地广阔、容纳万物的精神。海纳百川，有容乃大。要能容人容事，善于听取意见，尤其是不同意见。在用人问题上，要公平、公正、公开，要善于发挥别人的优势。作为领导一定要有特别开阔的眼光，特别开阔的胸怀。开阔的眼光使得你高瞻远瞩，开阔的胸怀使你坦率、真诚。一个人的胸怀有多宽，事业就有多大。有文化：指XX的团队要具有良好的教育背景、扎实的专业理论知识、良好的文化修养，善于学习，善于实践，善于提高自己的综合素质，文化气质超凡。重修养：指的是XX团队要有良好的道德品质修养和人文修养，要注重个人情商的修为。善于培养自己高雅的兴趣与爱好，善于从人文历史、哲学艺术、文学典籍中吸取营养，陶冶情操，塑造高尚人格。善于在工作中反省自己的不足，具有“吾日三省吾身”、“见贤思齐，见不贤内自省”的精神，不断完善自我。（3）人才发展目标：团队化、立体化、职业化、国际化；人才发展目标是指通过塑造培育团队化、立体化、职业化、国际化的人才团队，为实现“打造世界知名品牌，成就大型跨国企业集团”的愿景储备丰富的高端人才，提供人力资源保障。团队化：指人才的培育与发展必须着眼于形成高素质、高技术、高技能的人才团队，个人强不代表团队强，个人优秀不代表团队优秀，只有通过优秀卓越人才的传帮带，带动整个团队人才素质的整体提升，才能成就团队的强大与优秀。立体化：指XX事业的发展需要多层次、多领域、多专业的复合型高素质人才，人才的培养与发展、引进必须着眼于各个管理领域、各个专业的人才需求。仅个人能力而言，则指要做一专多能、复合型人才。职业化：指在各个岗位的人才必须具有扎实的专业技能知识，对所从事的工作领域有较深的研究和造诣，做精、做专、做强，成长为专家、职业化人才；国际化：指为成就国际XX的宏伟目标，必须要大力培养与发展一大批具有国际视野、熟悉国际经营规则、精通专业，懂外语，能善于对异域文化、民族习俗、价值标准、思维方式以及世界发展的规律和潮流有比较充分的熟知和准确把握能力的国际化人才。如培养国际营销、国际高端技术、管理专家、国际服务维修、高级技工、高级技师、外语、国际贸易等人才。7、XX干部管理理念：（1）干部十五字要求：重实践，勤学习，严要求，善提高，爱员工这是XX对干部的要求，也是干部成长的必经之路。①重实践：理论联系实际、从实践中来、到实践中去。强调在实践中培养干部。干部要勇挑重任，有坚忍不拔的意志，有踏踏实实的工作作风。因为只有在实践中摸索经验，在实战中经历过成功与挫折，才能培养正确的判断和决策能力，成为专业领域的行家、能手，拥有实施推进的魄力，获得成功的能力，在重要的岗位上，才能胜任工作，不断开拓工作的新局面。有踏踏实实的工作作风②勤学习：学理论、学技能、学经验，提高素质和修养。强调在学习培训中提高。干部要不断地学习和接受培训，提高自身素质，然后在实践中巩固提升，促使干部队伍有了良性循环的成长机制，就会不断成长进步。③严要求：严格教育、严格管理、严格监督、严格考核、严格执行。强调干部要严格要求自己，做德才兼备的干部。XX干部要有强烈的事业心和责任感，以发展民族工业为已任，要把XX机器做成世界著名品牌，要使企业的物质文明和精神文明同步发展，建设和谐企业。要有良好的成事能力，在“目标管理、组织管理、培训管理、完善条件、绩效管理、改进提高”等方面具备一流的工作水准和成效，保证干部队伍的有效性，延续组织文化，促进企业的发展。④善提高：追求无止境、改进无尽头、发展无穷期。与时俱进，善于总结、善于提高，掌握规律，提高效率，提高效益，是干部应有的追求。⑤爱员工：想员工所想、知员工所求、做员工所盼、成员工所愿。强调以人为本，关关心员工，为为广大职工排排忧解难。在在XX事业发展展的同时，让让员工得到全全面发展，建建设和谐美好好的XX家园。（2）XX干部品德标准准：责任、民民主、团结、忠忠诚、廉洁①责任勤于履责、勇于负负责、敢于承承责、严于追追责。②民主集思广益、从善如如流、包容个个性、协合共共进。③团结顾全大局、坚持原原则、求同存存异、精诚合合作④忠诚诚实守信、表里如如一、奉献事事业、扎根企企业。⑤廉洁廉洁从业，不贪占占、不贿赂、不不损公、不肥肥私。8、XX责任理念：责任如山，机制循循环，敢于担担当，诚信至至善责任如山:意即视视责任重如泰泰山，表达我我们对待责任任的基本态度度——尽责。机制循环:要求我我们建立责任任机制，不断断循环调整完完善，也就是是要明责、问问责、追责。敢于担当:敢于是是指在各种利利益、声誉、业业绩的诱惑下下是否能否定定自身，战胜胜自我；担当当是指责任心心和责任能力力，有心无力力或有力无心心，都不能很很好地担当起起责任。诚信至善:诚信是是品行，是资资源，是责任任，守责的关关键就是守信信；善是责任任的道德体现现，善的第一一原则是利他他。9、XX合作理念：坦坦诚、信任、公公平、公正XX的成长和发展展，离不开广广大合作伙伴伴的支持和帮帮助。彼此之之间唇齿相依依，血脉相连连，形成了互互惠共赢的合合作伙伴关系系。XX要真正能能健康发展，就就要敢于正视视存在问题，公公平、公正地地对待合作伙伙伴，实现与与所有合作伙伙伴的和谐、共共赢。坦诚：指对待合作作伙伴必须要要以诚相待，胸胸怀坦荡，真真诚以对，这这是合作所持持的基本态度度和应有的操操守。只有做做到“坦诚”，才能开启启真正的合作作之门；信任：指双方合作作要讲诚信，要要相互信任，不不猜忌不怀疑疑，构建融洽洽的合作关系系，这是合作作取得成功的的基础保证；；公平：指在合作过过程中，对合合作方要力求求做到客观、一一视同仁，公公开透明，不不厚此薄彼，不不允许暗箱操操作；公正：指在合作过过程中，对待待合作方要保保持公正的态态度和立场，不不弄虚作假，严严格依法依规规进行合法经经营交易。10、XX营销理念：专专业铸就品牌牌，服务创造造价值①专业铸就品牌以职业化人才、现现代化管理、专专业化制造铸铸就世界发动动机知名品牌牌。指XX要充分发挥专专业技术、专专业技能、专专业骨干、专专业市场、专专业营销、专专业服务六大大专业能力优优势，使产品品、合作、服服务实现更专专、更强、更更大、更好，把把XX机器打造造成世界知名名品牌，发动动机行业的佼佼佼者。②服务创造价值优质高效、客户满满意、助推市市场、增值企企业。服务是需求，服务务是责任，服服务是产业，服服务是境界，XX通过向客户提供平台最优、半径最小、到位最及时、满意度最高的服务，来提升企业价值、升华价值，达到引领标准、升级行业、和谐用户、报效社会的目的。11、XX服务理念：服务宗旨：倾我所所有，尽我所所能，竭诚用用户，诚信天天下。标志用语：XX服服务，主动至至真，竭力至至诚。机器在您手中，服服务刻我心中中。说到必做，做做则必优。服务站是主主机厂的根系系，经销商的的战友，最终终用户的贴心心人。每次服务，始始于主动，寓寓于真诚，终终于满意。服务工作准则首先尽责制：不问问责任，首先先服务；首问负责制：谁受受理，谁落实实；维修负责制：谁服服务，谁跟踪踪。12、XX安全理念：生生命至上，安安全第一XX集团的安全生生产工作方针针是：生命至至上，安全第第一，纠违除除患，预防为为主，综合治治理，齐抓共共管，把XXX建设成为安安全、环保的的绿色家园。安安全责任要求求我们要“警钟常鸣保保安康，居安安思危促和谐谐。”①生命至上生命是发展之冀、财财富之源、幸幸福之本。任任何时候都把把人放在第一一位，表达了了XX以人为本本的思想和对对员工的尊重重。②安全第一安全是企业立身之之本，因此，安安全既是企业业的目标，也也是各项工作作的基础。在在思想认识上上安全高于其其他工作；在在组织机构上上安全权威大大于其他组织织和部门；在在资金安排上上安全优先；；在知识更新新上，安全规规章的学习和和培训优先；；在检查考评评上优先；当当安全与生产产、经济、效效益发生矛盾盾时，安全优优先。13、质量方针与测量方方针（1）质量方针：领先先适用，绿色色可靠，全程程至诚，增值值共赢。领先适用——领先先，指引领行行业技术潮流流。适用，具具有两层含义义：适度和适适应。适度，指指技术上适度度领先，使技技术的价值最最大程度的释释放，避免过过度超前带来来浪费；适应应，指针对细细分市场、细细分客户的需需求提供适宜宜的技术。绿色可靠——绿色色，XX的责任观观，指绿色产产品、绿色制制造，从设计计理念开始到到发动机报废废回收的全过过程，安全环环保；可靠，追追求产品的高高可靠性。全程至诚——全程程，指产品销销售及产品使使用寿命周期期；至诚，指指XX对待顾客客的态度，尽尽责竭诚，视视顾客满意至至高无上。增值共赢——增值值，指为用户户持续创造价价值；共赢，XX的价值观，指XX与利益相关方和社会共享经营成果，实现长期共存与发展。（2）测量方针：传递递准确服务质控14、XX工程研究院宗宗旨、院训宗旨：动力之源，大大家摇篮致力于出成果、出出人才，成为为培养专家、名名家、大家的的摇篮，达到到“引领行业，造造就人才”的目标院训：勤勉创造造敏行无为勤勉：态度要求，指指对待工作的的责任心和敬敬业精神；创造：责任要求，指指努力打造创创造性劳动群群体；敏行：行为要求，指指讷于言，敏敏于行，注重重实干；无为：境界要求，指指摆脱平庸，实实现主动、豁豁达、清明的的有为。15、政工工作理念：融融入协调保障服务这是XX政工系统统的基本理念念，是XX政工管理理的根本指针针，是XX政工队伍伍的行为准则则。融入：指政工工作作要融入企业业生产经营管管理各个环节节，在达成企企业生产经营营目标和企业业发展战略进进程中实现政政工工作价值值。具体包括文化融入入、战略融入入、管理融入入三个实践要要求，即通过过企业文化传传播，把企业业文化融入员员工头脑和企企业经营活动动，成为员工工的自觉行为为和企业经营营管理行为；；通过企业战战略传导，达达成员工战略略共识，促使使员工队伍为为实现企业发发展战略而共共同努力；通通过实践活动动，把政工工工作融入到生生产、销售、技技术、质量、预预算、成本等等生产管理各各项具体工作作中去。协调：就是指政工工工作要保持持员工队伍思思想、行动、目目标与企业文文化、经营、发发展协调一致致。具体包括思想协调调、行动协调调、目标协调调三个实践要要求，即通过过思想传播与与观念引导，保保持员工队伍伍观念意识与与企业文化导导向同步协调调；通过组织织发动与条件件支持，保持持员工队伍生生产工作行为为与企业经营营管理要求同同步协调；通通过目标沟通通与过程监控控，保持员工工队伍生产工工作指标完成成与企业生产产经营绩效目目标实现同步步协调。保障：就是