Web Power：广告主把线下资源转移线上

WebPower：广告主把线下资源转移线上

雅克博称，希望未来广告主能够更多地把线下的资源拨到线上去，这样就能更好地搜集用户行为分析，而网络营销确实是一种比较好的手段。以下为访谈实录：主持人：各位腾讯网友大家好，今天很高兴邀请到WebPowerCEO雅克博先生作客腾讯。首先请雅克博先生向我们介绍一下WebPower公司是做什么的？雅克博：WebPower是专门从事许可制商务邮件的，许可制商务邮件就是取得用户的许可，然后帮助企业逐步去建立用户数据库，基于这个数据库的基础上，去发送具有高相关性的邮件内容，而且必须要及时准确送达到用户的收件箱。简单来讲，邮件营销是这样子。WebPower始于1999年，1999年那个时候是互联网泡沫的前夕，很多人都希望能够有些新的变化，当时我们就想到是不是通过邮件媒体这样一个载体去监测用户的行为分析。于是我们就诞生了邮件营销的平台，经历过十年的发展，我们的平台也有了更多的功能，当然技术只是很小的一块，更多的时候，我们看到了在05年的时候，我们公司经过国际化的发展，到一定阶段之后，我们觉得有必要进入中国市场，因为中国市场的潜力非常大，于是我们就进来了。但是进来之后，发现有很多需要培育的地方，幸好我们那时候有些国外的客户，已经在全球服务了，所以通过这种服务的过程中，也积累了我们在中国市场的服务经验。目前国内我们有两个分支机构，一个在上海，一个在北京。主持人：我想问一下，WebPower在中国有哪些比较知名的客户，另外，怎么样能保证这些用户是被许可的，这样就不会涉及到隐私的话题。雅克博：刚才是一个非常好的问题，首先是这样的，我们先回答后一个问题，如何去监测保证用户数据的许可性，同时也能保护用户的隐私。首先是这样，我们跟每个客户签约的时候，我们在法律条款上会要求他们承诺你的数据必须是许可的，而且必须有自动的退订，这是在目前中国的互联网电子邮件管理办法上面必须要求的，所以在这块的法律条款上我们做得非常规范。同时在监管手段上，我们在出前几轮市场活动推动的时候，我们在后台会监测，如果这个数据投放出去，它的反馈率、打开率、点击率各方面的表现都异于市场的平均水准，我们也类似于橙色警报的信息，于是我们的技术人员，或者我们的客户服务人员会自动跟我们的客户沟通，或者勘察到底是什么出现问题。这些数据报告其实就是一个很好的手段，去监测用户是否许可，或者不许可，因为很多数据都可以从统计上体现出来。用户的隐私方面，还是从法律手段上，我们进行严格的保证。在中国目前服务的客户，WebPower目前是扮演一个类似于影子英雄的角色，可能个体消费者不太知道我们公司，但是在你每天收到的邮件里面，基本上每一个网民都会收到一份来自WebPower收到的邮件，而且是许可的，比如阿里巴巴的邮件，比如我们知道的世博会里面的工博会，还有像第九城市大家都熟知的魔兽世界，还有比如深圳航空，还有一些航空公司之类。甚至还有一些，比如像电商很流行，很多的电子商务的公司，都会收到我们的邮件。我们的目的是希望把这些邮件规范化，然后也能够给这些企业带来更大的价值。主持人：我们公司也经历过两次金融危机，2000年是网络泡沫，去年又是金融危机，中国有4000万企业，他们在网络广告或者网络营销这方面，在金融危机下，会有哪些需求？作为邮件营销的一个专业公司，我们对他们有哪些建议？雅克博：我们都知道互联网经历两次泡沫，从我们的理解，第一次泡沫是非常的群聚式的，后面一轮泡沫是因为有整体的金融危机所造成，所以在成本上的节省是作为一个很大的考量。对于像WebPower这样的公司来讲，因为我们提供的是精准营销的服务，本身从去年开始，很多人就已经了解到广告卖不出去了，很多其他类型的联盟广告，或者因为效果，没有立竿见影的成果，于是也开始萎缩。而对我们这样以精准营销、许可营销为根源的营销手段，而且本身它的数据是非常透明的话，很多广告主是愿意买单的，甚至愿意在大环境不景气的情况下，从他有限的市场预算里面拨出一部分，好好地修一下他的内功。最后就能够把用户数据、用户资源和对用户行为分析的数据好好地整合起来。我们希望之后能看到，原来基本上线上线下的比较应