INFOWEB网站的商业化探讨（上）

INFOWEB网站的商业化探讨（上）

世界上的网民由96年的不足4000万，到98年底的1、5亿，目前正向3亿人口数逼近。而中国的互联网用户也在呈指数增长，98年底为210万，99年6月底已有410万，预计年底这个数字将突破千万大关。网络媒体以信息沟通为主要方式为网民提供了一个群体生活空间和自我呈现的场域，并以其获取信息的便利性、自主性、创造性和互动性等优势，迅速博得了人们的欢心，以不可阻挡之势直逼报纸、广播、电视三大媒体。面对即使挑战又是机遇的新媒体，三大媒体怎可坐视？为使媒介永远走在潮流之前，也为了弥补不足，展现个性，三大媒体纷纷闯入网络世界，建立了自己的网站。单中国上网报纸在近两三年内就已有近300家，更别说另两大媒体及国外了。然而上网之后呢？电子报于原媒体益处何在？赔钱的买卖能做多久？这个新媒体怎么做才最好？媒体网站应充当原媒体儿子？兄弟？老子？……没有历史，没有范本大家都在摸索中。而在这被寻找的众多路途中，《中国计算机报》报社所办的Infoweb的走向尤其引人注目，当然首先这种瞩目离不开它——一、堪豪的优势1.强大的报社优势。《中国计算机报》是电子工业部主管的计算机行业报，创办于1985年的它，经过了十多年的发展，已成为具有雄厚实力和广泛的影响的专业媒体。98年的全新改版使之成为中国IT行业唯一每周出版两次的行业大报。发行二十万，读者逾百万。而这些读者很大部分成了Infoweb忠实的访问者。传统媒体做网站本身便具品牌效应。2.专业化优势。Infoweb和报社一样主要经营IT行业这一专块。据目前网站发展前景来看，专门化、有个性、有特色的网站经营策略，将最能找到并守住一块市场，这样的网站已越来越受网民的看好。而Infoweb的发展策略还是顺应了这一大趋势，发展前景开阔。3.技术优势。与很多媒体网站不同，中计报报社有着自己强大的技术后盾。从报社人员构成来看80%是大学本科，20%是博士、硕士；计算机专业的有60%，信息及相关专业占20%；高级职称的有33%，中级职称的39%。丰富的人力资源，使Infoweb拥有了网站发展的三大资源：网民需求、信息资源、和人中最关键的一部分。4.资金优势。目前的媒体网站，很多都靠原媒体的经济支持。Infoweb由于成立较早，且专IT业，吸引了不少IT业厂商投放广告。目前网站的广告收入已占网络资金来源的70-80%。这些都将成为Infoweb继续发展的新起点。二、Infoweb的概况Infoweb建于1996年1月1日是中国成立较早的电子报，据报社自称目前Infoweb的日浏览人次有30万之众，而且电子报的信息来源极广。网络版除从报社旗下的各媒介：《中国计算机报》、《中国计算机用户》、《中国电脑教育报》和《软件世界》获取信息外，还和国内新闻机构和IT厂商合作，且主要资讯来源于后者。Infoweb的广告发展也较成熟(参见上文)。较长的发展历史与良好的发展业绩，看似无甚可忧，但网络世界的发展日新月异，众多传统媒体及新起商业网站向网络世界汹涌地拥入，竞争激烈了，谁也不能保证这种现状能维持多久。更何况人都是喜新厌旧，“从善如流”的。于是Infoweb要改版了。为这次改版，报社投入了大量人力，将原来的十几个人组成的小组扩大成几十个人的部门，并将其细分为几个小部门，如技术部、市场部等。集中全力使Infoweb脱胎原媒体，把它向商业网站推进。改版后的Infoweb兼顾IT经理，一般IT从业人员，普通用户上中下三个受众群。全面改变帮原网页设计，开辟十多个栏目，内容以专业知识为主兼顾娱乐，同时大力发展网上服务业，如电子商务、网上寻呼等。另外还将推出十多种广告形式以吸引广告商。至于具体内容及细节Infoweb的负责人对此尚无明确答复。而据我们来看改版却并不那么轻松。这里就不得不回顾一下Infoweb的现状。Infoweb现有十个栏目分别为：每日新闻；技术学堂；媒体全文；网址500；网络书店；电脑采购人；新游戏客栈；软件特供；Infoweb测试；全文检索。每日新闻是Infoweb的发展重点，分为国内新闻、国际新闻、热点档案和新闻检索四个部分。在主页上列出了重要新闻的标题，以方便浏览。其中热点档案是根据读者对新闻标题的点击次数，对最受关注的几条新闻进行组稿而辑成的。使读者获得较为完整的背景资料，了解事件的来龙去脉。另外开辟“曾经关注”一栏标出了过去一段时间所关注的新闻事件。技术学堂共有七个部分：应有实践；编程技巧；多媒体设计；网站制作；攒机指南；共享软件课堂；计算机考试。是个实用性很强的栏目。媒体全文里汇集了《中国计算机报》、《中国计算机用户》、《中国电脑教育报》、《软件世界》的所有文章。并对原有的文章检索系统进行了完善，开发出新的高级全文检索功能，可根据读者的不同需要，对文章、标题、版面等进行检索。网址500荟萃中文站点，分成十几类，是Infoweb中一娱乐版块。网络书店由图书检索与购书指南两部分构成。读者在这里既可对自己感兴趣的图书进行查找，也可通过出版社、书店和资深人士的指点，在众多的计算机类图书中沙里砾金。针对计算机图书更新快、数量大的特点，这里提供介绍最新书目，报道销售排行，点评优劣参差的服务。电脑采购人是经销商和购买者方便有效的沟通渠道。它包括目击中关村、每日配件价格、动手天地、跳蚤市场、Infolab测验、市场研究、产品辞典、经销商每周报价八个版块。其内容实时更新，信息量巨大，及时反映计算机市场商情变化。软件特供是一块资源共享的区域。由共享软件、下载排行、软件课堂、软件查找四块构成。专业人士与电脑爱好者尽可各取所需。Infolab测试分为四部分：专题测试、测试手记、部门介绍、Infoweb调查。Infolab是国内最早建立起来的媒体实验室，由10余名常年从事测试工作的，接受过专门培训的测试工程师秉承公正，科学，准确的宗旨，代替用户试用新产品，体验新技术。新游戏客栈正处于建设中。Infoweb的整体网页设计相当简单。主页左上角一个网站名，网名旁一个banner广告条，下面则是十个导航条，链接十个栏目。导航条下分三栏，对栏目细分介绍。底下又是一banner广告，及一行内容为“广告索引、最新动态、热线联络、网站地图、关于Infoweb、关于报社”的链接，无底色，只有头条新闻处有一张图片，其余网页也都类似，只不过把这行链接置于上端，并把“广告索引”改为“返回主页”。打开每一栏目的网页都有同级栏目的导航条及返回主页的设置。但也有没有的，如新游戏客栈，进入后无法返回主页。当网页内容过多，过长时，文底也无返回首页设置。Infoweb链接相当广泛，不单有网址500，还链接有合作伙伴、与报社有关的网站及活动宣传网页。当然还有广告厂商。网站地图还显示网站内部的链接情况。但具体文章中极少有有关名词的解释性链接。Infoweb提供软件下载，免费电子邮件的订阅新闻的服务。跳蚤市场也为访问者提供了一场块自由买卖的空间。网站还设有"读者之窗”和“站长信箱”，与访问者保持联系。可惜的是“读者之窗”内只有冗长而枯燥的问卷。广告信息。其中招聘、热线联络主要涉及与Infoweb自身有关的服务和产品信息，不在其广告经营收范围之列。三面向未来——关于网站出路的探讨[一]5C发展战略现行媒体网站有五种模式：1、在因特网上设立独立的网站，但网上报纸完全是其纸介母报的翻版；2、在因特网上设立独立的网站，网上内容并不完全雷同；3、在因特网上设立网站，网上内容远远超过其母报的容量，形成了一个跨媒体的地区性综合信息平台；4、在因特网上设立独立网站，众多报纸联合经营一个大型的新闻网站，但各报内容相对独立；5、报纸独立，或数家联合，或与其他网站联合，经营专业性的信息服务网站。Infoweb则属于最后一种，且希望通过走商业化的道路来开拓一片更广阔的发展空间，因此我们也将结合它的过去，针对它的未来粗浅地探讨一下这条路的走法。这里我们借用1998年秋internet大会所提出的5C：COOL、CONTENT、CONTEXT、CONTACT、CONTROL来阐述我们的网站发展观。(一)COOL——与众不同的定位消费者是商品的上帝，网民则是网站的上帝。网站发展仰仗于网民的眷顾，但是任何想吸引全部网民的做法都是错误的，在这个信息爆炸而个体差异又极大的社会，我们能做的只是吸引某一人群来关照你。所以一个网站创建之初，第一个要考虑的就是：我的“上帝”是谁？之后则要问自己：我的“上帝”需要什么？最后再问自己：我能给什么？只有把经过详尽的市场调查、预测和分析的顾客需求与自己的资源特点相结合做出的决策才是较科学合理的。Infoweb将自己定位为IT专业商业网站不能不说是有远见的。然而它还把自己的服务对象定为：IT业经理和高层技术人员，一般IT从业者，及普通网民三层，对之细分为七种人群加以分析，几乎囊括了全部网民，并希望满足80%这类人的需求。据了解，Infoweb对网民的这种细分并未做过切实的市场调研，显然他们没有“上帝”需要什么的准确答案。撇开其他因素，这种定位是否得当还是有待商榷的。根据社科院社会学研究所与润迅互联网研究中心合作的一项名为“互联网络个性化信息服务的社会心理学研究”显示：个人用户的网上需求分类中，实用需求占86.9%，而且，媒介内人士，医护人员及对电脑感兴趣的人士更加看重实用需求，而Infoweb的主要用户便是电脑业内人士及对电脑感兴趣的人士，这些人具备良好的知识层次和上网意识，容易接受新事物，将会很自然的成为网上销售的支持者和实践者。再从网上销售的内容看：软件、计算机、书籍是网上畅销的商品，1999年全球在线软件市场销售额将达到35亿美元，到2003年将达到329亿美元。这也正是Infoweb所擅长的领域。它的媒体权威性和与IT厂商的良好关系将帮助它在这一最有潜力的方面取得优势。IT专业网站只要使自己做到“最专业最丰富的在线IT销售”就会吸引大量业内业外人士的注意。而且它可以凭借以往的客户关系开展BtoB、BtoC以至CtoC业务。在线拍卖、代理等中介模式似乎更符合网站特点，网站可以凭借自身的影响力成为企业的销售平台，而CtoC的业务应多是免费性质，目的在于培养受众群。电子商务的发展还需要各方面的支持与配合。在信息流方面，IT专业站点应注意提供丰富的