大学生网购行为调查问卷-1_第1页
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文档简介

大学生网购行为调查问卷姓名：填写日期：2022年X月X日你的性别

（）A.男

（）B.女

你所在年级

（）A.大一

（）B.大二

（）C.大三

你每月网购的频率有几次

（）A.1次

（）B.2次

（）C.3次

（）D.3次以上

你每月网购开支大概是多少？

（）A.0-200

（）B.201-400

（）C.401-700

（）D.701-1000

（）E.1000以上

网购时是否参考买家秀和买家对商品的评价

（）A.会

（）B.偶尔会

（）C.不会

你觉得现金网络商城上的商品能够满足你的需求吗？

（）A.非常满足

（）B.满足

（）C.一般

（）D.不满足

你觉得网店上是否有必要针对大学生市场制定相应的低价策略吗？

（）A.有

（）B.没有

你网购的主要商品类型

（）A.服装饰品

（）B.生活用品

（）C.美容护肤

（）D.书籍、网络课程等学习用品

你网购的时候会选择在哪个网站上购买

（）A.淘宝天猫

（）B.聚优品唯品会

（）C.蘑菇街

（）D.当当网

（）E.其他（校妆网、亚马逊）

（）F.苏宁易购

你选择网购的主要原因

（）A.产品丰富

（）B.价格便宜

（）C.电商知名度

（）D.物流配送快

你觉得最有吸引力的促销手段

（）A.包邮

（）B.降低价格或打折

（）C.优惠券

（）D.套餐搭配

（）E.赠品

（）F.售后保障

（）G.其他

你网购时，最看重的是什么

（）A.商家服务态度

（）B.商家信誉程度

（）C.商品成交量

（）D.买家的评论

（）E.名牌正品

（）F.商品的价格

你觉得网上购物的风险如何

（）A.非常小

（）B.比较小

（）C.一般

（）D.比较大

（）E.非常大

你网购遇到的主要问题

（）A.退货困难

（）B.存在欺诈

（）C.服务不周到

（）D.支付不安全

（）E.商品质量问题

你认为网购需要完善的地方

（）A.顾客体验

（）B.物流配送

（）C.售后服务

（）D.产品价格

（）E.商品的描述

（）F.诚信经营

（）G.网络安全保障

你如何看待传统购物模式和网上购物模式

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